车辆维修技术服务协议

车辆维修技术服务协议甲方（客户）：[客户名称/姓名]身份证号/统一社会信用代码：[客户证件号码]地址：[客户地址]联系电话：[客户联系电话]乙方（服务商）：[服务商名称]统一社会信用代码：[服务商证件号码]地址：[服务商地址]联系电话：[服务商联系电话]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]鉴于甲方拥有或使用登记号为[车牌号码]、车辆识别代号（VIN）为[VIN码]的[车辆品牌]牌[车辆型号]汽车（以下简称“车辆”），并希望乙方提供车辆维修技术服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据甲方请求，为甲方车辆提供维修、保养及相关技术咨询等服务。1.2具体服务项目包括但不限于：(a)车辆故障诊断与排除；(b)根据甲方要求或车辆保养需求进行的常规保养，如更换机油、机滤、空滤、空调滤芯等；(c)更换因磨损、损坏而需要更换的零部件，包括但不限于轮胎、刹车片、雨刮片、灯泡等易损件及车辆其他部件；(d)甲方书面指定的其他维修或保养项目。1.3乙方承诺提供的服务将遵循车辆制造商发布的维修手册、技术规范以及适用的国家或行业标准。第二条服务方式与流程2.1甲方通过[电话/在线系统/到店]等方式向乙方预约服务。预约时，甲方应向乙方提供车辆的基本信息、故障现象或保养需求。2.2乙方接获预约后，将指派技术人员对车辆进行检查，并向甲方提供初步的故障诊断结果、建议的维修方案及预计费用。甲方应在了解相关信息后，确认维修方案及费用，乙方方可开始实施。2.3乙方在维修过程中，如发现与原定维修范围之外的其他故障，应及时告知甲方，并征得甲方书面同意后方可进行相关维修。2.4乙方应妥善保管甲方车辆及车上物品。如需更换零部件，乙方应将旧件妥善保管，并在甲方要求时予以返还。2.5维修或保养工作完成后，乙方应进行测试，确保车辆恢复正常性能。乙方应向甲方提供详细的维修结算单据、维修记录及必要的出厂合格证明（如适用）。2.6甲方应在收到结算单据后[具体天数，如：三]个工作日内，根据单据核对无误后支付相应费用。第三条费用与结算3.1服务费用按照以下标准计算：(a)人工工时费：按照乙方公布的工时单价乘以实际使用的工时计算。工时单价为人民币[单价金额]元/小时。(b)零部件费用：更换的零部件费用根据[原厂/品牌/副厂/修复]等不同等级确定，具体价格以乙方报价单为准。乙方应在维修前向甲方明示拟更换的零部件及其价格。(c)耗材费用：维修过程中使用的辅料、润滑油、冷却液等费用，根据实际使用情况结算。(d)诊断费：如需进行特殊诊断，将按[具体收费标准]收取诊断费。3.2乙方应在车辆维修完成后，向甲方提供详细的费用清单，列明人工工时、零部件、耗材等各项费用。3.3甲方应按约定方式支付服务费用。本协议采用[预付款/进度款/结算款]方式结算。即甲方在[描述具体支付节点，如：维修开始前/完成XX工序后/维修完全完成后]支付总费用的[百分比或金额]作为[预付款/进度款]，剩余[百分比或金额]作为[进度款/结算款]，在[具体时间点，如：维修完成后XX日内]支付。3.4乙方应向甲方开具合法有效的[增值税专用发票/普通发票]。第四条质量保证与售后服务4.1对乙方本次提供的维修服务，保证期为自车辆维修完成并交付甲方使用之日起[具体天数，如：三个月或一百八十]天。保证期内，如因乙方维修质量原因导致车辆原有故障复发或出现新的相关故障，乙方应在收到甲方通知后[具体天数，如：二十四]小时内响应，并免费为甲方修复。4.2保证期外的维修服务，乙方将按正常收费标准提供维修服务。4.3甲方在保证期内发现原有维修问题，应提供维修记录，乙方应优先为甲方服务，收费标准可参照本协议约定或双方另行协商。第五条责任承担5.1乙方应确保维修质量，因乙方维修不当、使用不合格零配件或操作失误导致车辆损坏、性能下降或引发其他损失的，乙方应承担赔偿责任。5.2甲方应如实告知乙方车辆的全部故障情况和重要的维修历史。如因甲方隐瞒重要信息或因甲方使用不当、非正常负载导致车辆损坏或故障，乙方不承担责任。5.3维修过程中，甲方应配合乙方工作，并承担因配合不当造成的损失（若有）。5.4双方确认，因车辆自身固有缺陷或合理磨损导致的故障，乙方在保修范围内不承担责任，但可提供有偿维修服务。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、技术数据、财务信息、定价策略等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。6.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，如：两年]。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院，如：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]人民法院提起诉讼。第八条协议的变更、解除与终止8.1本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2除本协议另有约定外，发生下列情况之一时，本协议可变更或解除：(a)双方协商一致同意变更或解除本协议；(b)因不可抗力导致本协议无法履行；(c)一方严重违反本协议约定，另一方根据本协议约定有权解除。8.3本协议在约定的服务完成、期限届满或被依法解除/终止后自动终止。终止后，双方应根据约定处理未尽事宜。第九条其他条款9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2本协议一式[贰]份，甲方执[壹]份，乙方执[壹]份，具有同等法律效力。9.3本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.4任何一方变更联系地址或电话，应提前[具体天数，如：五]日书面通知对方。否则，因未及时通知导致的损失由变更方承担。9.5本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。9.6本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，