安保人员奖惩制度豆丁网

安保人员奖惩制度豆丁网一、总则

第一条为规范安保人员的管理，明确奖惩标准，提升安保服务质量，保障公司及员工的人身与财产安全，依据国家相关法律法规及公司内部管理制度，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有聘用的安保人员，包括但不限于门岗安保、巡逻安保、监控中心安保及应急处突人员。

第三条安保人员的奖惩遵循公平、公正、公开的原则，以绩效考核、行为规范及工作成果为主要依据。

第四条安保人员的奖惩分为奖励与惩处两大类，奖励旨在激励先进，惩处旨在规范行为，两者均需依据本制度执行。

第五条公司设立奖惩委员会，负责奖惩的评审与决定，委员会由人力资源部、安保部及纪检部门代表组成。

第六条安保人员有权了解本制度的内容，并对奖惩结果提出申诉，申诉需经奖惩委员会复核后作出最终决定。

第七条本制度的解释权归公司人力资源部所有，修订需经公司管理层批准后生效。

第八条奖励的种类与标准

第八条之一荣誉奖励包括但不限于：

（一）通报表扬，适用于表现突出、受到口头或书面表扬的安保人员；

（二）荣誉称号，适用于年度考核中表现优异，被评为“优秀安保员”或“安保标兵”的人员；

（三）流动红旗，适用于连续三个月在服务中表现突出的班组或个人。

第八条之二物质奖励包括但不限于：

（一）奖金，适用于完成重大安保任务、避免重大损失或提出合理化建议并产生效益的人员；

（二）礼品，适用于在日常工作中发现安全隐患并及时处理、防止事故发生的人员；

（三）带薪休假，适用于连续两年考核等级为“优秀”的安保人员，可享受额外5天带薪休假。

第八条之三发展奖励包括但不限于：

（一）培训机会，适用于表现突出、具备晋升潜力的安保人员，优先获得专业技能或管理培训；

（二）晋升机会，适用于年度考核中连续获得“优秀”等级，且具备管理能力的安保人员，可晋升为班组长或主管。

第九条奖励的评定标准

第九条之一安保人员需满足以下条件方可获得奖励：

（一）在执行安保任务期间，表现规范、高效，无违规行为；

（二）在应急处置中，能够迅速反应、妥善处理，避免或减少损失；

（三）在服务过程中，积极维护公司形象，受到客户或员工好评；

（四）提出合理化建议，经采纳后产生显著效益。

第九条之二奖励的评定流程

（一）安保部每月对人员表现进行初步评估，提交奖惩委员会审核；

（二）奖惩委员会根据评估结果及具体事迹，决定奖励的种类与等级；

（三）奖励结果需在公司内部公示，接受员工监督。

第十条惩处的种类与标准

第十条之一警告，适用于违反公司规章制度但情节较轻的行为，如迟到、着装不规范等；

第十条之二通报批评，适用于违反安保操作规程，造成轻微影响的行为，如未按规定巡逻等；

第十条之三罚款，适用于因个人过失导致公司财产损失或声誉受损，需承担经济赔偿的行为；

第十条之四待岗培训，适用于违反重大规定，需重新学习规章制度的行为；

第十条之五解除劳动合同，适用于严重违反法律法规、公司制度，或连续两次受到较重惩处的行为。

第十一条惩处的评定标准

第十一条之一安保人员需满足以下条件方可受到惩处：

（一）违反公司规章制度，如迟到、早退、旷工等；

（二）违反安保操作规程，如未按规定巡逻、监控疏忽等；

（三）在服务过程中态度恶劣，损害公司形象；

（四）因个人过失导致公司财产损失或员工受伤。

第十一条之二惩处的评定流程

（一）安保部对违规行为进行记录，并提交奖惩委员会审核；

（二）奖惩委员会根据违规情节及影响，决定惩处的种类与等级；

（三）惩处结果需在公司内部公示，接受员工监督。

第十二条特殊情况的处理

第十二条之一对于涉及刑事犯罪的情形，如盗窃、故意伤害等，安保人员需移交司法机关处理，公司保留解除劳动合同的权利；

第十二条之二对于涉及个人重大疾病或家庭变故，导致无法正常工作的安保人员，公司可酌情给予医疗期或调整岗位，具体依据国家相关法律法规执行；

第十二条之三对于因不可抗力导致的违规行为，如自然灾害、系统故障等，公司可酌情免除责任，但需如实记录并上报。

二、奖励的具体实施

第一条日常奖励的实施

安保人员的日常工作表现是奖励的主要依据，公司通过日常观察、记录及定期评估的方式，对表现突出的安保人员进行即时或阶段性奖励。

第二条通报表扬的实施

安保人员在执行任务过程中，如及时发现并阻止了潜在的安全隐患，或在不懈努力下避免了安全事故的发生，安保部应立即记录事件，并在次日提交奖惩委员会审核。审核通过后，由人力资源部通过公司内部公告栏、邮件或会议等形式进行通报表扬，受表扬人员可获得口头表扬及小额奖金。

第三条荣誉称号的实施

公司每年开展年度考核，考核内容包括工作表现、服务态度、应急处置能力等多个方面。考核结果分为“优秀”、“良好”、“合格”三个等级，其中“优秀”等级占比不超过20%。获得“优秀”等级的安保人员，将被评为“年度优秀安保员”，并在公司年度表彰大会上进行表彰，授予荣誉证书及奖金。获得“年度优秀安保员”称号的人员，在次年考核中继续保持“优秀”等级的，可晋升为“安保标兵”，并享有更多福利待遇，如优先参与培训、晋升为班组长等。

第四条流动红旗的实施

安保部每月对各个班组进行评比，评比标准包括安全责任落实情况、巡逻检查次数、应急处突能力等。评比结果最优的班组，将获得“流动红旗”，并在公司内部公告栏进行公示，持续一个月。获得流动红旗的班组，全体成员可获得奖金及额外休息时间。

第五条物质奖励的实施

第六条奖金的实施

安保人员在执行任务过程中，如成功阻止了重大盗窃、火灾或其他安全事故，避免了公司重大损失，公司将根据损失金额及个人贡献，给予一次性奖金。奖金金额由奖惩委员会根据具体情况进行评定，最低500元，最高不超过事发当时公司年营业额的千分之一。获得奖金的人员，需提交相关证明材料，经奖惩委员会审核后发放。

第七条礼品的实施

安保人员在日常工作中，如发现并报告了重大安全隐患，如消防设施故障、门锁损坏等，且在报告后24小时内得到有效处理，避免了潜在事故的发生，公司将给予礼品奖励。礼品种类由人力资源部根据公司实际情况进行采购，包括但不限于防护用品、办公用品等。

第八条带薪休假的实施

安保人员连续两年年度考核等级均为“优秀”的，可在第三年获得额外5天带薪休假。休假时间需提前一个月申请，经安保部及人力资源部审批后生效。

第九条发展奖励的实施

第十条培训机会的实施

安保人员如在工作中表现突出，展现出较强的学习能力和服务意识，人力资源部将优先为其安排专业技能培训或管理培训。培训内容包括但不限于消防知识、应急处置、法律法规、服务礼仪等。培训结束后，公司将根据培训效果进行考核，考核合格的人员可获得结业证书及晋升机会。

第十一条晋升机会的实施

安保人员如年度考核中连续获得“优秀”等级，且具备一定的管理能力和团队协作精神，经奖惩委员会推荐，可晋升为班组长或主管。晋升后的安保人员，将承担更多管理职责，并享有相应的薪酬待遇。

第十二条特殊贡献奖励的实施

安保人员如在工作中提出合理化建议，经公司采纳后产生显著效益，如优化安保流程、提高应急效率等，公司将给予特殊贡献奖励。奖励形式包括奖金、荣誉称号等，具体由奖惩委员会根据贡献大小进行评定。

第十三条奖励的发放流程

第十四条奖励的公示

安保人员的奖励结果需在公司内部进行公示，公示时间不少于5个工作日。公示期间，如有员工对奖励结果提出异议，可向奖惩委员会进行申诉，奖惩委员会将进行调查核实后作出最终决定。公示期满后，若无异议，奖励结果正式生效。

第二条阶段性奖励的实施

公司每季度开展一次阶段性考核，考核内容包括季度工作表现、团队协作、应急处突等。考核结果优秀的安保人员，将获得季度奖励。季度奖励包括奖金、礼品等，具体由奖惩委员会根据考核结果进行评定。季度奖励的发放时间为公司每季度最后一个工作日。

第三条年度奖励的实施

公司每年12月底开展年度总结大会，对全年表现优秀的安保人员进行表彰。年度奖励包括荣誉称号、奖金、带薪休假等，具体由奖惩委员会根据全年考核结果进行评定。年度奖励的发放时间为公司年度总结大会结束后一个月内。

第三条特殊情况奖励的实施

安保人员在执行任务过程中，如遭遇突发情况，如自然灾害、恐怖袭击等，在自身安全允许的情况下，勇于挺身而出，保护公司员工及财产安全的，公司将给予特殊情况奖励。特殊情况奖励包括荣誉称号、奖金、终身职业保障等，具体由奖惩委员会根据实际情况进行评定。

第四条奖励的监督

安保人员的奖励情况需接受公司内部监督，员工可通过人力资源部或奖惩委员会进行查询。如有异议，可向奖惩委员会提出申诉，奖惩委员会将进行调查核实后作出最终决定。

第五条奖励的记录

安保人员的奖励情况需详细记录在案，作为年度考核、晋升等的重要依据。奖励记录由人力资源部负责保管，并定期进行更新。

第六条奖励的保密

安保人员的奖励情况属于公司内部信息，未经公司授权，不得对外泄露。如有违反，公司将根据公司制度进行相应处理。

三、惩处的具体实施

第一条日常惩处的实施

安保人员的日常行为规范是惩处的主要依据，公司通过日常监督、记录及定期检查的方式，对违反规章制度的安保人员进行即时或阶段性惩处。

第二条警告的实施

安保人员如出现迟到、早退、旷工等违反考勤制度的行为，首次发现经口头警告无效后，安保部应立即记录事件，并在次日提交奖惩委员会审核。审核通过后，由人力资源部向该安保人员发出书面警告，并通知其所在班组负责人。警告信息需录入公司员工档案，作为后续考核的参考依据。

第三条通报批评的实施

安保人员如违反安保操作规程，如未按规定进行巡逻检查、监控中心值守期间擅离职守等，导致公司安全防范出现漏洞，安保部应立即采取措施纠正，并记录事件详情。事件发生后一周内，安保部将提交奖惩委员会进行审核。审核通过后，由人力资源部通过公司内部公告栏、邮件或会议等形式进行通报批评，受通报批评人员需在公告栏贴出书面检讨。

第四条罚款的实施

安保人员如因个人过失导致公司财产损失，如损坏公共设备、丢失公司物品等，需根据损失金额承担相应经济赔偿。具体罚款金额由奖惩委员会根据损失情况及个人责任进行评定，最低50元，最高不超过事发当时公司年营业额的万分之一。罚款决定需书面通知该安保人员，并要求其在规定时间内缴纳。如未按时缴纳，公司可从其工资中直接扣除。

第五条待岗培训的实施

安保人员如连续两次受到较重惩处，如通报批评、罚款等，或因违反重大规定，如泄露公司机密、与客户发生严重冲突等，公司可对其进行待岗培训。待岗培训时间不少于一周，培训内容包括公司规章制度、安保操作规程、应急处突等。培训结束后，需进行考核，考核合格后方可恢复工作岗位。待岗期间，安保人员不享受工资待遇。

第六条解除劳动合同的实施

安保人员如严重违反公司规章制度，如连续三次受到较重惩处、提供虚假信息、盗窃公司财物等，或触犯国家法律法规，公司可解除与其的劳动合同。解除劳动合同前，公司需提前30天书面通知该安保人员，并说明解除原因。如安保人员对解除决定有异议，可向劳动仲裁部门提出申诉。

第七条惩处的评定标准

安保人员的惩处需基于事实依据，不得随意处罚。安保部在记录违规行为时，需详细记录时间、地点、事件经过、证据材料等，确保惩处的公正性。

第八条惩处的评定流程

安保部对违规行为进行记录，并提交奖惩委员会审核。奖惩委员会根据违规情节及影响，决定惩处的种类与等级。惩处结果需经公司管理层批准后生效，并书面通知该安保人员。

第九条惩处的公示

安保人员的惩处结果需在公司内部进行公示，公示时间不少于3个工作日。公示期间，如有员工对惩处结果提出异议，可向奖惩委员会进行申诉，奖惩委员会将进行调查核实后作出最终决定。公示期满后，若无异议，惩处结果正式生效。

第十条惩处的监督

安保人员的惩处情况需接受公司内部监督，员工可通过人力资源部或奖惩委员会进行查询。如有异议，可向奖惩委员会提出申诉，奖惩委员会将进行调查核实后作出最终决定。

第十一条惩处的记录

安保人员的惩处情况需详细记录在案，作为年度考核、晋升等的重要依据。惩处记录由人力资源部负责保管，并定期进行更新。

第十二条惩处的保密

安保人员的惩处情况属于公司内部信息，未经公司授权，不得对外泄露。如有违反，公司将根据公司制度进行相应处理。

四、奖惩的申诉与复核

第一条申诉的权利与条件

安保人员对奖惩决定持有异议时，有权在收到决定书之日起五日内向奖惩委员会提出书面申诉。申诉需明确指出原奖惩决定的具体内容，并陈述认为该决定存在不当之处的事实依据和理由。申诉材料应包括申诉人基本信息、申诉事由、相关证据（如有）以及明确的诉求。如因特殊原因无法在规定时间内提交书面申诉，可向奖惩委员会申请延期，但延期时间不得超过五日。

第二条申诉的受理与审查

奖惩委员会收到申诉材料后，应在三日内进行审查，确认申诉是否符合受理条件。如申诉材料不齐全或不符合规定格式，奖惩委员会将通知申诉人在三日内补充材料或更正格式。经审查符合受理条件的，奖惩委员会将正式受理该申诉，并安排相关人员对申诉事由进行调查。调查过程可包括查阅原始记录、询问相关人员（如当事安保人员、目击者、直接上级等）、复现事件场景（如适用）等，以确保全面了解事件情况。

第三条调查与取证

奖惩委员会在调查申诉事由时，有权要求相关人员提供必要的信息和证据。被调查人员应积极配合调查，如实陈述事件经过，不得隐瞒或提供虚假信息。调查过程中收集的证据材料应妥善保管，确保其真实性和完整性。如需调取公司内部文件或监控录像等资料，奖惩委员会应向人力资源部提出申请，由人力资源部负责提供。

第四条复核与决定

调查结束后，奖惩委员会将根据调查结果，对原奖惩决定进行复核，并形成复核意见。复核意见需经奖惩委员会全体成员签字确认。如复核认为原奖惩决定存在事实认定错误、程序不当或处理结果不当等情况，奖惩委员会可作出维持原决定、变更奖惩种类或等级、撤销原奖惩决定等处理意见。复核决定需书面通知申诉人，并说明复核理由。

第五条申诉的期限与效力

安保人员的申诉期限自收到奖惩决定书之日起五日内。超过期限未提出申诉的，视为认可原奖惩决定。奖惩委员会作出的复核决定具有最终效力，申诉人不得再以同一事由提出申诉。但如复核决定存在严重程序违法或适用法律错误，申诉人可向公司上级主管部门或相关监管部门投诉。

第六条申诉的处理费用

申诉的处理过程不收取任何费用。公司将为申诉人提供必要的便利条件，如提供调查场所、安排时间等，确保申诉人能够顺利进行申诉。如因申诉人的原因导致调查工作延误或产生额外费用，相关责任由申诉人自行承担。

第七条申诉期间的奖惩执行

在申诉期间，原奖惩决定暂不执行。但如原奖惩涉及解除劳动合同等重大事项，为防止公司利益受损，奖惩委员会可要求申诉人暂停履行相关义务，或采取其他必要措施。申诉结束后，奖惩委员会将根据复核结果作出最终决定，并通知相关部门执行。

第八条申诉的监督

公司设立内部监督机制，员工可通过人力资源部或奖惩委员会对申诉处理过程进行监督。如发现申诉处理存在不公正、不透明等情况，可向公司管理层或上级主管部门反映。公司管理层将定期对申诉处理情况进行检查，确保申诉制度的公正性和有效性。

第九条申诉的记录与归档

安保人员的申诉材料及奖惩委员会的调查记录、复核意见等，均需详细记录并归档保存。申诉记录由人力资源部负责保管，作为公司内部管理的重要参考依据。如需查阅申诉记录，需经公司管理层批准后进行。

第十条申诉制度的完善

公司将定期对申诉制度进行评估，根据实际情况和员工反馈，不断完善申诉流程和机制，确保申诉制度的科学性和人性化。如遇法律法规调整或公司政策变化，奖惩委员会将及时修订申诉制度，并组织相关培训，确保制度的有效执行。

五、奖惩制度的监督与执行

第一条内部监督机制

公司设立内部监督小组，由人力资源部、安保部及纪检部门各指派一名代表组成，负责对奖惩制度的执行情况进行日常监督。内部监督小组定期（每季度一次）对公司奖惩记录进行抽查，核实奖惩依据是否充分、程序是否合规、结果是否公正。如发现奖惩执行过程中存在偏差或不当行为，内部监督小组有权要求相关部门进行说明解释，并责令其纠正错误。相关部门应在收到监督意见后十日内提交整改报告。内部监督小组将监督结果向公司管理层汇报，并作为年度部门考核的参考依据。

第二条员工监督渠道

公司向所有安保人员公开奖惩委员会的组成人员及联系方式，并提供多种渠道供员工进行监督。员工可通过公司内部公告栏、意见箱、专用邮箱或直接向人力资源部提交书面意见，对奖惩制度的执行情况、奖惩决定的公正性提出疑问或建议。人力资源部收到员工监督信息后，应在五日内进行初步核查，并根据情况决定是否需要启动调查程序。对于涉及具体奖惩案件的监督，人力资源部将引导员工通过申诉渠道解决，并告知申诉流程及注意事项。公司承诺对员工的监督信息予以保密，保护员工合法权益。

第三条管理层监督责任

公司管理层对奖惩制度的执行负有最终监督责任。总经理办公会定期听取人力资源部关于奖惩制度执行情况的汇报，并就发现的问题进行研究解决。管理层有权对重大奖惩案件进行直接督办，确保奖惩决定的公正性和权威性。对于内部监督小组提出的整改要求，管理层应督促相关部门限期完成整改。如发现奖惩制度执行过程中存在系统性问题或严重违规行为，管理层将依法追究相关责任人的责任。

第四条执行流程的规范

奖惩的执行需严格遵循规定的流程和时限。人力资源部根据奖惩委员会的最终决定，制作正式的奖惩通知书，并按照规定程序送达安保人员本人。奖惩通知书需明确奖惩内容、依据、理由及生效日期，并由接收人签字确认。对于奖励，人力资源部应及时将奖金、礼品等发放到位，并在公司内部进行通报表扬。对于惩处，人力资源部需密切关注被惩处人员的思想动态和工作表现，并提供必要的帮助和指导。如被惩处人员表现良好，有积极改正行为的，可酌情减轻或撤销部分惩处，但需经奖惩委员会批准。

第五条奖惩记录的管理

公司建立统一的奖惩信息管理系统，对所有安保人员的奖惩情况进行电子化记录。奖惩记录包括奖惩类型、事由、时间、处理结果、证明材料等详细信息。人力资源部负责系统的日常维护和数据更新，确保记录的准确性和完整性。奖惩记录作为安保人员个人档案的重要组成部分，将长期保存，并作为年度考核、晋升、评优等的重要参考依据。如需查阅奖惩记录，需经人力资源部授权后方可进行。

第六条执行的协调与配合

奖惩制度的执行涉及多个部门，需各部门协调配合，确保执行到位。人力资源部负责奖惩决定的最终确认和通知，并监督执行过程。安保部负责提供奖惩依据的相关材料，并对奖惩执行情况进行日常跟踪。财务部负责奖励奖金的发放和惩处罚款的扣除。各部门需建立顺畅的沟通机制，定期召开协调会议，解决执行过程中遇到的问题。如遇跨部门协作事项，相关部门负责人应主动沟通，形成工作合力。

第七条执行的反馈与改进

公司定期收集安保人员对奖惩制度执行的反馈意见，了解制度在实际执行中存在的问题和不足。可通过问卷调查、座谈会等形式进行收集。人力资源部对收集到的反馈意见进行整理分析，并向奖惩委员会汇报。奖惩委员会根据反馈意见，结合公司实际情况，对奖惩制度的相关条款进行评估和修订，以不断提高制度的科学性和可操作性。对于执行效果不明显的条款，应进行重点审查，必要时进行调整优化。

第八条执行的保密要求

奖惩信息的执行过程需严格遵守保密规定。人力资源部在制作和送达奖惩通知书时，应注意保护被惩处人员的隐私，避免信息泄露。各部门在执行奖惩过程中，不得随意议论或传播相关信息，不得对被惩处人员进行歧视或刁难。如违反保密规定，公司将根据公司制度进行相应处理。同时，公司也鼓励员工在执行奖惩过程中，以公平、公正的态度对待每一位安保人员，营造良好的工作氛围。

第九条执行的考核与责任

公司将奖惩制度的执行情况纳入相关部门和负责人的绩效考核范围。人力资源部、安保部等部门负责人，因失职、渎职导致奖惩制度执行不当，造成不良影响的，公司将视情节轻重，给予相应的纪律处分。对于因奖惩执行不力，引发员工投诉、劳动争议或造成公司损失的，公司将依法追究相关责任人的责任。同时，公司也对严格执行奖惩制度、表现突出的部门和个人给予表彰奖励，以激励先进，树立榜样。

六、制度的适用与修订

第一条适用范围

本制度适用于公司所有聘用的安保人员，包括但不限于正式员工、合同工及实习生。无论安保人员的工作岗位、职责分工或工作地点如何，均须遵守本制度的规定。公司鼓励所有安保人员认真学习本制度，了解自身的权利与义务，并自觉遵守各项规章制度。对于新入职的安保人员，人力资源部及安保部需在其入职培训中重点讲解本制度的相关内容，确保其充分理解。

第二条非适用情形

安保人员在执行职务之外的个人行为，原则上不适用本制度。但如个人行为严重违反社会公德、法律法规，或对公司声誉、员工安全造成不良影响，公司有权根据相关法律法规及公司内部管理制度，对其进行处理，包括但不限于批评教育、解除劳动合同等。此外，对于安保人员在执行职务过程中，因不可抗力或紧急避险等特殊原因，导致行为超出常规操作范围，公司将在调查核实后，根据具体情况予以处理，不以违规论处。

第三条制度的解释权

本制度的解释权归公司人力资源部所有。人力资源部负责对本制度的具体条款进行解释，并解答安保人员提出的疑问。如遇特殊情况，人力资源部可提请奖惩委员会进行集体讨论，形成解释意见。制度解释意见需经公司管理层批准后公布实施。人力资源部应定期整理制度解释文件，并作为制度的一部分进行保存。

第四条制度的修订程序

本制度的修订需根据公司发展需要及实际情况进行。修订程序如下：首先，人力资源部或奖惩委员会根据管理需要或员工反馈，提出制度修订建议，并形成修订草案。其次