心理学心理咨询公司咨询助理实习报告

心理学心理咨询公司咨询助理实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家心理学心理咨询公司担任咨询助理实习生。实习期间，我参与整理了150份来访者档案，协助完成78场咨询的录音转文字工作，其中85%的文字记录准确率经主管复核确认。通过实践应用心理学基础理论，我提炼出适用于初学者的人际沟通技巧训练方法，并在5次小组模拟咨询中应用，使模拟咨询的参与度提升20%。此外，我独立完成3份咨询效果评估问卷的分析，数据整理错误率低于5%。实习期间掌握的档案管理标准化流程和咨询记录分析方法，可直接应用于未来专业实践。

二、实习内容及过程

1实习目的

我去那家心理咨询公司实习，主要是想看看心理咨询实际是怎么运作的，了解书本知识和现实操作之间的差距。想学点真本事，为以后找工作打基础。

2实习单位简介

我实习的公司，主要是做个人和家庭的咨询，有十几个全职咨询师，规模不算特别大，但氛围挺专业。他们挺注重咨询师的个人成长，会定期组织案例讨论和培训。

3实习内容与过程

我的主要工作就是整理来访者档案，把咨询记录和评估量表都归档。7月5号开始，我接手了档案室，那会儿有三百多份档案没整理。我花了三天时间，把它们按咨询师和来访者编号分类，还做了电子目录。后来每周都会新增几十份，我每天早上花一小时就搞定。

有时候会帮咨询师做些行政工作，比如7月15号，张老师让我把下周要用的量表提前印出来，有八种量表，每种几十份。我第一次接触贝克抑郁量表，就去网上查了最新版本，打印了200份，还用Excel做了个清单，记录了每个来访者的用量表类型，避免混了。

我还跟着观摩了三次咨询，8月2号第一次去，一个青少年厌食的案例，咨询师用了游戏疗法，让我印象挺深。8月10号我又去了一次，这次是家庭咨询，咨询师在引导沟通，我偷偷记了些话术。8月25号最后一次，咨询师让我在旁边做记录，他提醒我要客观，不要加入个人判断，我写了满满五页，但后来发现好多地方写得乱七八糟，得改改。

8月12号开始，我独立处理了三个简短咨询的录音转文字，用的是公司发的软件。第一次用那个语音转文字功能，语速快、口音重，我花了四小时才校对完，错误率特别高。后来我调整了软件的语速设置，又学了用快捷键批量修改，第二次就快了，两小时搞定，错误率降到15%。第三次我直接用速记，再手动修改，半小时就弄好了，准确率超过90%。

4实习成果与收获

我整理了八百多份档案，没出过一次错。转文字的工作也熟了，最后那周我一天能转六七份录音，比刚开始快了三倍。最大的收获是明白了咨询不是单打独斗，咨询师、助理、甚至技术工具都得配合。我那个转文字的小技巧，后来帮另一个实习生也提高了效率。

我发现咨询记录的格式特别重要，比如8月8号我整理李老师的记录，他用的关键词标签特别多，我试着也用上了，后来发现确实方便检索。这让我意识到，标准化和个性化怎么平衡是个大学问。

5问题与建议

我觉得公司培训有点跟不上，我去了八周，除了入职那天的介绍，没学到什么新东西。建议可以搞个实习生成长计划，比如每周给个主题，像“如何做会议记录”或者“常用量表解读”，小课就行。

我的岗位有点像杂役，行政工作多，接触核心咨询少。建议可以搞个轮岗制，让我多待在咨询室旁边，或者安排我负责某个来访者的随访工作，这样能更快上手。我8月去的那家医院实习，他们让我跟着查文献，感觉比我干这些行政强点。

三、总结与体会

1实习价值闭环

这八周，我从一个连个案概念化都感觉模糊的学生，变成了能独立完成档案整理和录音转文字工作的准职场人。7月1号刚去时，我连心理咨询伦理的具体操作细则都不太清楚，只是知道要保密。8月31号离开时，我已经能根据转文字的记录，初步判断咨询进展和风险点，比如8月15号转的那份记录，咨询师连续三次提到来访者“感觉不到自己”，我马上提醒自己这可能是抑郁情绪加深的信号，虽然没告诉主管，但后来查阅资料时特别留意了这类表述。这种从理论到实践，再从实践反哺理论的过程，让我的学习有了闭环。150份档案的整理，78场录音的转写，这些数字背后是真实的工作量，也是我专业能力提升的证明。

我学会了用咨询记录管理系统里的关键词标签功能，比如8月8号整理王老师的记录时，她用了“情绪调节”“家庭冲突”等标签，我模仿着也加了，后来发现确实方便了后续查阅。这让我明白，看似简单的行政工作，其实藏着专业智慧。

2职业规划联结

这次实习让我更清楚自己想做什么。之前我对咨询很理想化，现在发现助理工作虽然琐碎，但能接触到整个咨询流程，比如8月20号我协助李老师准备咨询室布置，他给我讲了不同来访者的需求差异，这比看书来得直观。我意识到，心理咨询行业需要大量“螺丝钉”，每个岗位都很重要。我可能会考虑考个心理咨询师基础培训证书，先把三级考了，实习中接触到的认知行为疗法、人本主义的部分技巧，我都想系统学学。如果下次能去咨询室观摩，我希望能重点关注儿童咨询方向，8月25号观摩的那场家庭咨询，我觉得很有挑战性。

我也发现了自己的不足，比如8月12号第一次独立转文字时，花了四小时，错误率30%，后来才学会用软件的断句功能和快捷键修改，效率提升明显。这说明我在工具应用上还有很大空间，以后会多关注行业常用的软件和技巧，比如录音剪辑软件Audacity的基础操作，或者一些文献管理软件如Zotero的进阶用法，这些都能提高工作效率。

3行业趋势展望

我觉得心理咨询行业越来越规范了，比如8月15号我整理张老师的档案时，发现她给每个来访者都做了详细的转介记录，说明现在机构对知情同意和风险评估抓得很严。我之前看一些报道说，行业对伦理培训的要求会越来越高，这让我意识到，保密原则和知情同意这些基础，未来可能得反复学、记牢。

另外，8月22号我去参加公司组织的案例讨论会，听到几位咨询师用结构化访谈、动机访谈等技术解决阻抗问题时，我注意到现在技术整合越来越明显。我查了些资料，发现像辩证行为疗法DBT、正念认知疗法MBCT这些技术，很多机构都在尝试组合使用。这让我觉得，以后学技术不能只学一种，得像拼图一样，看怎么组合效果最好。我打算下学期选几门高级技术课程，比如情绪焦点疗法EFT的基础，为以后做个案准备。

整体感觉，这个行业还在发展中，挑战和机会都有。我能做的，就是打好基础，多学点实用技巧，比如8月10号观摩家庭咨询时，咨询师用的“反映感受”和“重述观点”技巧，我后来在小组讨论时试着用，效果还真不错。心态上，我也从被动接受知识，变成了主动找问题、想办法解决。比如7月28号我发现档案室缺少消毒措施，就建议主管买酒精喷雾，后来真的置办了。这种责任感，我觉得比单纯学理论更有意思。

四、致谢

1

感谢实习单位给我这个机会，让我接触真实的心理咨询工作。这段经历让我明白理论与实践的差距，也让我更清楚自己未来想做什么。

2

特别感谢我的主管，他耐心指导我整理档案和转写录音，还给我分享了案例讨论会的信息。8月15号我遇到转文字难题时，他建议我试试软件的断句功能，帮我打开了思路。

3

也谢谢同组的几位同事，他们帮我熟悉了公司的常用工具，比如7月20号教我怎么用咨询记录管理系统的快捷键，节省了不