国际贸易专业外贸公司外贸跟单实习报告

国际贸易专业外贸公司外贸跟单实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家主营跨境电商的外贸公司担任跟单实习生。通过系统跟进5个欧洲市场的出口订单，累计处理订单量达120单，涉及产品种类20余类，确保了95%的订单按时交付。核心工作包括订单信息核对、生产进度监控、物流文件整理及客户沟通。期间，熟练应用ERP系统管理订单流程，运用Excel制作7份物流跟踪报告，并优化了与供应商的3次沟通模板以提升效率。提炼出订单标准化处理流程，将文件准备时间缩短20%。专业技能体现在对国际贸易条款（如FOB、CIF）的实际应用和对风险点的识别管理，验证了学校课程中关于供应链协调的理论知识。

二、实习内容及过程

2023年7月1日到8月31日，我在一家做跨境电商的公司实习，岗位是跟单。公司主要给欧洲客户供货，产品以轻工为主，订单量挺大，我这8周跟着师傅看了120多单，平均每周处理30单左右。刚开始主要是熟悉公司的ERP系统，那个系统功能挺全的，订单、库存、物流都能看，但一开始用不顺手，特别是批次管理那块，容易搞混。师傅给了我一些操作笔记，还让我每天整理订单的进度表，用Excel做，一开始一单要花20分钟，后来熟练了只要10分钟，效率确实提高了。印象最深的是7月15号那批货，客户要求DAP条款，时间紧，我得协调工厂提前发货，还跟船公司确认了清关问题，最后提前3天把货送到了客户手上。这让我明白，FOB和DAP条款执行起来细节很多，一点都不能马虎。8月下旬，公司接了一个大订单，客户要500套定制礼品，我得盯紧从设计确认到生产每个环节，还学会了用PDF标记功能给工厂做技术文件，避免沟通出错。但实习中也遇到些问题，比如公司对供应商的管理比较松散，有时候催货的时候对方回复不及时，影响我的工作节奏。另外，培训方面也不太系统，很多业务细节都是师傅手把手教的，感觉要是学校能多开些实操课就好了。这让我意识到，做跟单真的得懂点供应链管理，不然光会敲键盘没用。这段经历让我知道，自己得在产品知识和物流条款上多下功夫，职业规划上可能得往供应链管理方向发展了。

三、总结与体会

这8周实习，把书上学到的那些国际贸易理论真正用上了，感觉收获特别大。之前看FOB、CIF这些条款只是纸上谈兵，现在明白了个中门道，特别是7月那次处理欧洲客户的DAP条款订单，从订舱到清关全程跟进，才真切感受到国际贸易链条的复杂和风险点。每天整理120单左右的订单信息，用ERP系统管理生产进度，跟工厂沟通协调发货时间，这些实际操作让我对供应链协调有了直观认识。最让我有感触的是7月20号那个小波折，因为物流文件准备晚了，导致客户收货稍微延误，虽然问题不大，但那天压力确实挺大，第一次体会到工作失误可能带来的后果，责任感一下子就强了。这让我认识到，跟单不仅仅是事务性工作，得有责任心和抗压能力。实习也让我看到行业趋势，比如现在跨境电商对供应链的响应速度要求越来越高，DAP、DDP这种交货条款用得越来越普遍，这意味着未来得更懂物流和客户需求。这段经历让我从学生心态转为职场思维，明白做事要考虑周全，沟通要清晰。接下来打算把实习中暴露出的不足补回来，比如想再系统学学国际物流管理知识，可能考个相关证书，把Excel和ERP的应用更熟练，这些都能让以后求职更有底气。总的来说，这次实习就是从理论到实践的一个闭环，也让我更清楚自己未来想干嘛，感觉挺有价值的。

四、致谢

在这家公司实习的8周时间，谢谢给我这个机会。跟着师傅学到了不少实际操作的东西，特别是订单跟进那套流程，还有处理物流条款的时候，点拨了