供应链管理物流公司供应链实习生实习报告

供应链管理物流公司供应链实习生实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家专注于B2B物流服务的供应链公司担任供应链实习生。核心工作包括协助优化仓储布局，通过分析历史数据，将货物周转率从72%提升至86%，缩短平均拣货时间12%。参与冷链运输项目，运用ERP系统监控车辆温度，确保99.5%的货物符合运输标准。应用SQL查询处理运输数据，生成日均报告，累计整理超过5000条物流单据。提炼出基于ABC分类法的库存管理模型，应用于低价值货物管理，降低库存持有成本18%。掌握VBA脚本自动生成报表，提升工作效率30%。通过实习，验证了课堂所学的供应链网络设计理论，并实践了数据驱动的决策方法。

二、实习内容及过程

实习目的主要是想把学校学的供应链理论跟实际操作结合起来，看看那些模型在真金白银的生意里怎么落地。

实习单位是家挺大的物流公司，主要做国内中长距离的整车运输，客户集中在制造业和零售业，规模不算特别大但业务挺杂。我所在的团队管着三条线路，负责车辆调度和仓储协调。

第一个星期跟着师傅跑了一圈仓库，学他们怎么用WMS系统收发货。师傅是个老员工，没啥耐心，就让我把每个库位的周转率算出来，按ABC分类法标出来。我花了五天时间，把过去半年的出库数据导出来，用Excel做透视表，最后整理出个优先拣货的路线图。用他们系统里的数据跑了一遍，发现按我的图走，平均拣货时间能缩短15%，师傅当时就挺直眼看我。后来他们真的在周末调了一次库，说确实快了那么点。

第二个月参与了个冷链运输的项目，客户是送生鲜的，要求全程温度在2到8度。一开始没经验，看着监控数据老紧张，因为车辆GPS和温度传感器是分开的，有时候一个报超温，另一个正常。后来问了师兄，才知道要搞个加权平均温度的算法，把两个数据源整合起来看。我写了个VBA脚本自动抓取数据，设置了个阈值，温度一飘忽就发邮件给司机，让他开空调。那段时间总共管了28辆车的温度，最后合格率确实提高了，从97%提到99.3%。

遇到的最大困难是初期不太懂那些行业黑话，比如什么FIFOLIFO，什么SLA指标。有一次看运输单据，发现有些货晚点了，老板问原因，我支支吾吾说“好像路上堵车？”。后来才知道那是ETA超时，得跟调度那边要实时路况信息。我就买了本运输管理的小册子，晚上回去翻，第二天上班师傅问起，我顺口提了一句“是得看HOS数据才能算准延误原因”。师傅就挺惊讶，说小伙子学挺快。

实习成果就这些了，主要就是帮仓库优化了流程，冷链那边也减少了次品率。最大的收获是知道理论怎么用，比如在算线路最优时，怎么平衡运输成本和时效。以前觉得那些模型都是纸上谈兵，现在真用起来才懂，数据得干净，逻辑得通，才能解决问题。

唯一有点不爽的是单位管理挺死板的，比如培训就两天，就发了几本旧教材让我们看。我倒是想多跟不同岗位的人聊聊，比如财务那边怎么核算运输成本，但没人理我。而且我的岗位其实跟供应链管理关联不大，主要是做些杂事，比如整理单据、核对数据。要是能接触到更多计划方面的活儿就好了。

改进建议就是公司能不能搞个轮岗制，让实习生接触更多业务？或者至少给个正式员工带，我这水平光自学效率太低了。还有就是系统用得挺老旧的，好多数据得手动导，要是能直接在ERP里分析就好了。

三、总结与体会

这八周，从2023年7月1号到8月31号，在公司的经历让我觉得挺有意思的。刚去的时候就是想看看书本上的那些概念，比如库存周转率、准时交付率，在现实中是什么样。结果发现，理论那套东西是基础，但真要落地，还得看具体情境。

最让我有感觉的是冷链运输那段。记得7月15号左右，负责一条水果运输线的司机打电话来说车辆制冷有点异常，我当时就手忙脚乱，因为那批货是第二天要送到南方的客户手里。后来我调出系统数据，发现温度曲线确实有点波动，虽然还没到报警线，但趋势不对。我就按照师傅教的方法，结合当天的天气预报，让司机先在服务区停车开了会儿空调，然后重新记录了温度。第二天那批货到货时，客户那边检验说完全合格。那一刻就觉得，这活儿虽然不大，但确实挺重要的。

这次实习让我明白，供应链管理不光是做做计划，还得懂点技术，会分析数据。我在公司用了不少Excel技巧，比如用数据透视表做库存分析，用VBA自动生成日报，效率确实提高了不少。这些技能在学校没怎么接触，现在看来还挺实用的。

对我职业规划来说，这次经历让我更确定想往供应链方向走。以前觉得物流就是开车送货，现在知道里面门道多着呢。比如我在公司接触到的一些第三方物流的招标流程，还有怎么跟供应商谈判价格，这些都是在书上学不到的。所以接下来打算再考个供应链相关的证书，比如CPIM或者CSCP，把理论短板补上。

最大的体会就是心态变了。以前做作业都是对就是对，错就改，现在发现实际工作容错率低得多。7月20号有一次盘点，我发现一个库位的数字对不上，当时就想是不是系统出bug了，后来仔细一核对，是自己统计的时候手滑多按了个零。幸好发现的早，要是第二天客户要那批货，后果不堪设想。这件事让我觉得，做供应链得特别细心，还得有责任心。

看着现在物流行业越来越卷，大家都在搞数字化，搞智能化。我实习那段时间，公司就在测试一个路径优化的APP，用大数据算出最省时的路线。我觉得以后这行肯定得懂点算法，不然竞争不过人家。所以打算下学期多学学Python，争取能写点简单的数据分析脚本。这八周经历确实挺宝贵的，至少让我知道了自己以后该往哪努力了。

四、致谢

感谢在实习期间给予我指导和帮助的所有人。特别感谢我的实习导师，他不仅在日常工作中耐心解答我的疑问，还分享了很多宝贵的行业经验，让我对供应链管理有了更深入的