通信工程通信公司网络实习报告

通信工程通信公司网络实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家通信工程公司担任网络实习生。在为期八周的工作中，我主要负责核心网元配置优化，通过分析历史运行数据，将SDH网络传输时延降低了12%，将IP网络丢包率控制在0.3%以内。参与完成了三个区域网络的故障排查，累计修复设备配置错误23处，提出自动化巡检脚本方案，使日常运维效率提升35%。工作中应用了OSI七层模型理论解析网络协议栈，使用Wireshark抓包工具定位过载节点，并运用Python编写了流量分析报告生成器。这些实践验证了课堂学习的SDH帧结构、QoS优先级调度算法，并形成了基于数据驱动的网络问题诊断方法论。

二、实习内容及过程

1.实习目的

想着能摸摸真实的网络设备，把学校学的那些通信原理、数据链路层的东西跟实际运行的东西对上号，顺便看看自己在通信行业里到底能干成啥样。

2.实习单位简介

我在的这家公司，主要是做区域网建设的，覆盖好几个省份，业务挺杂，SDH、IP、移动回传都有涉及。

3.实习内容与过程

刚去那会儿主要是熟悉环境，跟着师傅跑了几次现场，看他们怎么做光缆熔接、设备上架。后来开始接触核心工作了，主要是网管系统操作和故障排查。7月10号左右，我被分配到一个项目组，负责某个区域的传输网优化。当时那个区域的SDH网络时延有点高，具体是稳态时延超过70ms，超出了服务等级协议的要求。师傅让我用网管后台的数据分析一下，看看是哪段链路有问题。我每天花大半天时间盯着OSPF路由表，发现一个汇聚节点的负载率常年飙在85%以上，而且它的链路抖动数据也异常。当时我对SDH链路保护倒换机制还不太熟，跑了好几天数据，有时候对着屏幕看半天也看不出所以然。后来有次请教资深工程师，他教我用Python脚本导出那台设备半小时内的误码率曲线图，我才猛然发现，问题出在某个波长的色散累积上，导致高阶调制信号受损。我们调整了复用段开销的配置，把那个波长从STM64降级到STM16，时延立马降到50ms以下。

8月的时候，参与了一个IP城域网的故障处理。8月15号凌晨，某个区域突然大面积掉线，客服系统告警密度每分钟超过500条。我们初步判断是核心交换机出了问题，但具体是哪个接口还是得靠抓包定位。我拿了个笔记本电脑，连到汇聚层的接入交换机，用Wireshark抓了半小时数据包，发现ARP请求风暴集中在三个VLAN上，都是企业客户专线。后来查了日志，是其中一个客户的防火墙策略改错了，把所有出站流量都给封了。我们指导他重新配置后，网络就恢复了。

4.实习成果与收获

八周里，我独立处理了5个以上的故障单，修复的配置错误累计能写十几页。最大的成就是那个SDH优化项目，把区域网络的平均时延降低了12%，客户那边满意度挺高。还学会了用Python做流量分析报告，把运维师傅们从重复性的报表统计里解放出来。最大的收获是知道了自己在哪些方面还差得远，比如对MPLSL3VPN的标签分发协议理解就不够深入，有时候看到BGP属性参数都得查书。

5.问题与建议

有时候公司内部流程确实有点乱，比如故障响应得时候，技术部门和服务部门得来回打电话确认信息，耽误点时间。我建议可以搞个统一的工单系统，把告警信息和处理过程都电子化，效率能高不少。另外，新来的实习生培训得也不够系统，很多东西都是靠师傅带，要是能出个标准化的入职手册就好了。我本人觉得，岗位匹配度这块，学校教的太多理论，实际工作中更看重动手能力，比如配置命令的熟练度，对吧。不过公司也没必要太苛刻，实习生嘛，总得有人手把手教不是。

三、总结与体会

1.实习价值闭环

这八周，从7月1号到8月31号，感觉像是把书里那些抽象的概念具象化了。以前学OSI模型，总觉得七层八层模糊不清，现在碰了真家伙，才知道物理层的光功率波动、数据链路层的FCS校验失败，都会直接影响上层业务。比如8月10号那个IP故障，光看日志觉得是交换机问题，实际是底层ARP协议出岔子，这让我明白网络是环环相扣的，不能只盯着自己熟悉的那块。师傅教我查故障的时候，总说“要像侦探一样”，从蛛丝马迹的告警信息里找到关键线索，最后定位到具体原因。我记着有个下午，为了查一个持续3小时的网络抖动，把SDH帧结构图翻出来看了三遍，对照OSPF的度量值和链路状态表，最后发现是相临运营商的一条链路产生了路由环路。这种把理论知识和实践反复交叉验证的过程，让知识真正成了自己的东西。

2.职业规划联结

实习前，我本来想毕业后非核心网技术岗不干，现在看来有点天真。接触到的项目里，SDH在往波分复用方向发展，IP网络又在搞SDN自动调测，感觉通信技术更新太快了。有个挑战是8月25号那个城域网扩容方案设计，我负责做流量预测，用到了排队论模型，但实际数据波动比模型预想的剧烈，最后还是靠运维师傅们经验调整参数才搞定。这让我意识到，技术岗位光靠理论不行，还得懂点统计学和业务需求。所以现在打算下学期去啃啃《现代交换技术》那本书，顺便把CCNA补上，感觉有这两块敲门砖，以后找工作的底气能足点。

3.行业趋势展望

看着公司用Python脚本自动生成网管报表，还有AI智能客服处理基础告警，就觉得通信行业正在被数字化浪潮拍得飞快。我们组在10号搞的那个SDH网络优化项目，用了机器学习算法预测拥塞点，效果比传统方法好不少。虽然我参与得不多，但感觉未来运维会越来越依赖大数据和AI，像我这届学生，如果再不更新技能树，以后可能真只能干些拧螺丝的活儿。不过这也是好事，至少让我看清了努力的方向。现在公司用的那个网络拓扑可视化工具，能把整个城域网的链路状态实时展示出来，比学校实验室的模拟器直观多了。

4.心态转变与未来行动

最明显的变化是责任心，以前做实验写报告，数据错了改改就行，现在可不行。8月17号我配置完一段新光缆的参数，光看测试数据都正常，但师傅还是让我用回波测试仪再测一遍，结果发现有个熔接点损耗超标，幸好及时发现，不然客户那边线路通了也会不稳定。这种“如履薄冰”的感觉，让我第一次体会到技术人员的责任有多重。未来打算把实习中写的那个流量分析脚本再完善下，争取拿奖学金，顺便考个PMP证书，感觉项目管理和技术能力得同步提升。毕竟公司那个项目管理系统，用起来跟学校教务系统完全不是一个level，每次提交工单都像打仗似的，这也算是个鞭策吧。

四、致谢

1.

感谢实习期间给予指导和帮助的部门领导，让我有机会接触真实的网络运维工作。

2.

特别感谢我的实习导师，在SDH网络优化和故障排查中给予的耐心点拨，那些关于OSPF路由属性的分析和Python脚本编写的建议，对我帮助很大。