供应商筛选评价流程操作指导手册

供应商筛选评价流程操作指导手册一、适用场景与目标本手册适用于企业各类采购场景中供应商的筛选与评价工作，具体包括：新项目启动时的供应商寻源与准入、现有合作供应商的定期复评、新增采购品类供应商的拓展评估等。通过规范化的筛选评价流程，旨在保证供应商选择符合企业质量、成本、交期及合规要求，建立稳定、高效的供应链体系，降低采购风险。二、全流程操作步骤详解（一）需求明确与准入标准制定需求梳理：由采购部门牵头，联合使用部门（如生产部、研发部）、质量部等，明确本次采购的品类、规格、数量、质量标准、交付周期、预算上限、技术参数等核心需求，形成《采购需求说明书》。准入标准制定：根据需求特点，结合行业规范及企业战略，制定供应商准入基本条件，包括：资质要求：有效的营业执照、相关行业资质证书（如ISO9001质量体系认证、行业生产许可证等）；能力要求：生产/供货能力（产能、设备配置）、技术能力（研发团队、专利技术）、财务状况（近三年审计报告，无重大债务纠纷）；合作要求：无重大商业失信记录（如列入经营异常名录、严重违法失信企业名单），过往合作无重大质量或交付延迟问题。输出文件：《供应商准入标准清单》（二）供应商信息收集与初步筛选信息收集：通过多渠道收集潜在供应商信息，包括：企业官网、行业展会、专业数据库；现有供应商推荐（需填写《供应商推荐表》，注明推荐理由及合作背景）；公开招标/询价中的响应供应商。资料提交：向潜在供应商发放《供应商信息登记表》，要求其提供营业执照、资质证书、产品目录、产能说明、过往合作案例（附合同关键页）、质量管理体系文件等资料。初步筛选：采购部门根据《供应商准入标准清单》，对提交资料进行完整性、合规性审查，剔除不符合基本条件的供应商，形成《初步合格供应商名单》。关键动作：对供应商提供的资质证书需通过官方渠道（如“国家企业信用信息公示系统”）核验真实性，避免虚假资质。（三）现场考察或资料深度复核对初步合格的供应商，根据采购品类重要性选择现场考察或资料深度复核：现场考察（适用于核心物料、新品类或高风险供应商）：考察组由采购、质量、技术部门人员组成（不少于3人），提前3个工作日向供应商发出《考察通知函》，明确考察时间、内容及配合要求。考察重点：生产环境（是否符合行业规范）、设备状况（设备完好率、维护记录）、质量控制流程（来料检验、过程控制、成品检验标准）、仓储物流（库存管理、发货流程）、员工操作规范性等。考察结束后，填写《供应商现场考察评分表》，双方签字确认，并留存现场照片/视频作为附件。资料深度复核（适用于常规物料、低风险供应商）：要求供应商补充提供近一年的生产批记录、质量检测报告、客户满意度调查结果、财务报表（重点核实营收、利润及负债率），由质量部、财务部联合复核，形成《供应商资料复核报告》。输出文件：《供应商现场考察评分表》或《供应商资料复核报告》（四）综合评价与打分成立供应商评价小组（由采购、质量、技术、财务、使用部门负责人组成，5-7人），采用量化评分法对供应商进行综合评价，评分维度及权重参考评价维度权重评分标准（10分制）质量保障能力30%质量体系完善度（5分）、产品合格率（3分）、质量问题响应速度（2分）价格竞争力25%较市场均价/预算的优惠幅度（10分）、价格稳定性（5分）、成本控制能力（10分）交付及时性20%平均交付周期（5分）、订单满足率（10分）、异常情况处理效率（5分）服务配合度15%沟通响应速度（5分）、售后问题解决率（5分）、合作配合意愿（5分）合作潜力10%技术创新能力（3分）、发展稳定性（3分）、行业口碑（4分）评价小组根据《供应商现场考察评分表》《供应商资料复核报告》及供应商历史合作数据（如有），独立打分后取平均分，形成《供应商综合评价打分表》。（五）评价结果审核与供应商分级结果审核：采购部门汇总《供应商综合评价打分表》，提交至采购管理负责人审核，重点核对评分依据是否充分、维度权重是否合理，必要时组织评价小组会议复议。供应商分级：根据最终得分将供应商划分为四级：A级（90分及以上）：优秀供应商，优先合作，可纳入“战略供应商”名单；B级（80-89分）：良好供应商，维持正常合作，定期跟踪；C级（70-79分）：合格供应商，限期整改（明确整改项及时间，30天后复评）；D级（70分以下）：不合格供应商，终止合作，纳入“淘汰供应商名单”。输出文件：《供应商评价结果审核表》《供应商分级名录》（六）结果应用与反馈结果应用：A级/B级供应商：优先分配订单，享受付款周期优惠等激励政策；C级供应商：减少订单比例，整改期间暂停新增合作，复评通过后恢复；D级供应商：停止新订单，已下达订单需保证交付，后续不再纳入采购范围。反馈与存档：向所有参与评价的供应商反馈结果（C/D级供应商需书面说明整改要求或淘汰原因），相关评价资料（需求文件、准入标准、评分表、审核表等）整理归档，保存期限不少于3年。三、关键环节配套模板模板1：供应商基本信息登记表项目名称内容项目名称内容供应商全称统一社会信用代码注册地址经营地址法定代表人联系人联系方式电子邮箱主营业务注册资本开户银行银行账号核心产品/服务（附产品目录及规格参数）年产能资质证书（列明证书名称、编号、有效期，附复印件）主要客户（近3年合作客户名称及合作类型）质量体系认证□ISO9001□ISO14001□其他：____________是否上市□是□否（若上市，请列明股票代码）声明本公司承诺所提供资料真实有效，如有虚假愿承担一切责任。法定代表人签字：____________日期：______模板2：供应商现场考察评分表供应商名称考察日期考察人员考察维度评分项分值（分）实际得分质量保障能力质量体系文件完整性5关键工序质量控制点3不合格品处理流程2生产与交付能力设备先进度与完好率4产能匹配度3交付周期稳定性3管理规范度现场5S管理3人员操作规范性2综合评价总分（20分）20考察结论□优秀（16-20分）□良好（11-15分）□合格（6-10分）□不合格（≤5分）改进建议（针对扣分项提出具体改进要求）供应商代表签字_______________日期：______考察组负责人签字_______________日期：______模板3：供应商分级名录（示例）序号供应商名称评价得分分级合作状态下次复评时间备注（主要优势/待改进项）1科技有限公司92A优先合作2024年12月质量稳定，交付及时，价格略高2YY实业有限公司85B正常合作2024年12月性价比高，但研发能力需加强3ZZ制造厂75C限期整改2024年10月（整改后复评）质量合格率达标，交付延迟频次高4AA商贸公司68D停止合作-无有效资质，过往合作存在质量纠纷四、操作关键要点提示客观公正原则：评价过程中需排除主观因素，所有评分需基于可验证的数据或事实（如检测报告、交付记录），严禁因个人偏好或外部关系影响结果。动态管理意识：供应商分级结果并非永久有效，每年至少组织一次全面复评；若供应商出现重大质量、交付中断或违法违规行为，需立即启动临时评价，调整合作级别。跨部门协同：采购部门需牵头组织，但质量、技术、使用部门需深度参与，保证评价维度覆盖全业务场景（如质量部门需主导质量评分，技术部门需评估技术匹配度）。资料保密要求：供应商提供的商业数据