网络设备巡检记录

网络设备巡检记录一、巡检记录基本信息巡检记录的开篇应清晰载明基本信息，确保记录的可追溯性和完整性。这部分内容通常包括：*巡检日期：精确到具体年月日。*巡检时段：记录巡检开始及结束的大致时间范围。*巡检人员：参与本次巡检的人员姓名。*巡检区域/机房：明确本次巡检所覆盖的物理区域或特定机房。*天气情况：简要记录当日天气，如晴、阴、雨等，极端天气可能对设备运行环境产生影响。二、设备信息与巡检范围在正式记录巡检结果前，需列出本次巡检所涉及的网络设备清单及其基本信息，以便于后续逐项检查与记录。*设备名称/型号：准确记录设备的品牌、系列及具体型号。*设备位置/编号：设备在机架中的U位、所在机柜编号或其他便于定位的标识。*设备IP地址：管理IP地址，便于远程登录检查。*设备用途/角色：如核心交换机、接入交换机、路由器、防火墙、负载均衡器等，明确其在网络拓扑中的功能。*运行状态（初始）：巡检开始时设备的宏观运行状态，如正常运行、备用、离线等。三、详细检查内容与结果记录这是巡检记录的核心部分，需根据设备类型和重要程度，逐项记录检查项目、检查方法、检查结果及判断依据。3.1硬件状态检查*外观检查：*机壳：有无明显物理损坏、变形、锈蚀、污渍。*面板：有无裂纹、破损，螺丝是否紧固。*模块/插卡：所有业务模块、光模块等是否安装牢固，无松动、倾斜。*电源系统检查：*电源模块：指示灯状态是否正常（如Power灯常亮），有无异响、异味。冗余电源是否均正常工作。*电源线：连接是否牢固，有无老化、破损、过热现象，标签是否清晰。*风扇系统检查：*风扇模块：运行是否正常，有无异响、停转。指示灯状态是否正常。*通风口：有无明显灰尘堵塞，影响散热。*温度检查：*设备表面温度：手感或通过红外测温仪检测，判断是否过热。*内部温度传感器：通过设备管理界面查看CPU温度、主板温度等关键传感器读数，是否在设备手册规定的正常范围内。3.2指示灯状态检查详细记录设备前面板及重要模块的指示灯状态，不同厂商设备指示灯定义可能不同，需参照设备手册。常见指示灯包括：*电源指示灯（PWR/Power）：正常应为稳定绿色。*状态指示灯（SYS/Status）：正常应为稳定绿色或有规律的闪烁（表示正常运行）。*端口指示灯（Link/Act）：对应端口是否连接正常（Link灯亮），有无数据收发（Act灯闪烁）。*告警指示灯（Alarm/Error）：正常应为熄灭或绿色，若为红色或黄色常亮/闪烁，则表示存在告警。3.3连接状态检查*物理端口检查：*网线/光纤：连接是否牢固，水晶头/光模块有无松动、氧化。*线缆标签：是否清晰、准确，与端口用途是否对应。*端口损坏：有无明显的物理损坏，如针脚弯曲、断裂。*链路状态检查：*通过设备命令行或管理界面查看各端口的链路协商速率、双工模式是否符合预期，有无频繁up/down现象。*光模块收发光功率（若支持且必要时）：通过命令查看关键光链路的收光（RX）和发光（TX）功率，判断是否在正常阈值范围内。3.4系统及配置检查*系统运行时间：记录设备连续运行时间，过长的运行时间可能积累潜在风险。*CPU利用率：检查当前及近期CPU平均利用率，是否存在持续高负载情况。*内存利用率：检查当前内存使用情况，是否存在内存泄漏或异常占用。*日志检查：查看系统日志、告警日志，关注是否有错误（Error）、警告（Warning）级别日志，特别是与硬件、接口、协议相关的异常信息。*配置一致性：关键配置是否与基线配置一致，有无未经授权的变更（可通过版本比对或审计日志）。*软件版本：当前运行的固件/软件版本，是否为推荐版本，有无已知漏洞或需要升级的补丁。3.5环境及安全检查*机房环境：*温度：机房内温度是否在标准范围（通常18-27摄氏度）。*湿度：机房内相对湿度是否在标准范围（通常40%-60%）。*清洁度：设备表面、机架内外有无过多灰尘、杂物。*机柜情况：*门锁：机柜门锁是否完好，防止非授权接触。*理线：线缆布放是否整齐，有无冗余线缆，标签是否清晰。*物理安全：设备是否有防误触保护，关键接口是否有防尘塞（未使用时）。四、问题与异常记录巡检过程中发现的任何问题、异常现象或潜在风险，均需在此部分详细记录。*序号：问题编号，便于追踪。*设备名称/位置：发生问题的具体设备。*问题描述：清晰、客观地描述发现的异常现象，包括何时发现、具体表现（如“交换机A3风扇异响”、“防火墙eth0/1端口指示灯红色常亮”）。*严重程度：根据影响范围和紧急性初步判断，如轻微、一般、严重、紧急。*发现时间：精确到分钟。*已采取措施：针对发现的问题，现场已采取的临时处理措施或初步排查动作。*处理状态：如待处理、处理中、已解决、需上报等。*备注：其他需要说明的情况，如历史同类问题等。五、巡检总结与建议完成所有项目检查后，应对本次巡检工作进行总结，并对发现的问题提出处理建议和后续关注重点。*总体评价：对本次巡检范围内网络设备的整体运行状况给出评价，如“总体运行稳定，未发现重大故障隐患”或“部分设备存在XX问题，需重点关注”。*主要问题汇总：简要概括本次巡检发现的主要问题和风险点。*处理建议：针对发现的问题，提出具体的处理建议，如“建议尽快更换XX设备的故障风扇模块”、“对XX交换机进行日志深度分析，定位丢包原因”、“计划在下次维护窗口升级XX设备固件至版本X.X.X”。*后续关注事项：指出需要持续监控或在下次巡检中重点复查的内容。*改进措施：从管理、流程或环境等方面，提出预防性的改进建议。六、签字确认巡检记录完成后，需经相关人员签字确认，以明确责任和记录的有效性。*巡检人签字：执行巡检人员亲笔签名。*复核人签字：（若有）对巡检记录进行复核的人员签名。*负责人签字：（若有）相关负责人签字确认。*记录日期：填写完成本巡检记录的日期。七、使用说明与注意事项*巡检记录应在巡检过程中实时填写或巡检结束后立即整理，确保信息的准确性和完整性，避免遗漏。*对于检查结果，应尽可能使用客观数据描述，避免主观臆断。*发现重大故障或紧急情况，应立即按应急预案处理，并第一时间上报相关负责人，而不仅仅是记录在案。*巡检记录应妥善保管，定期归档，便于历史数据查询、趋势分析和问题追溯。*根据网络规模和设备数