微信公众号代运营合同

微信公众号代运营合同一、合同主体：合作双方的基本信息合同的开篇，首要任务是清晰列明合作双方的主体信息。对于企业而言，需包含公司全称、统一社会信用代码、法定代表人、注册地址及有效联系方式；对于个人，则为姓名、身份证号、住址及联系方式。这部分信息看似简单，却是确认合同当事人身份、确保责任归属的前提，务必核对无误，避免因笔误或信息不全导致后续纠纷。二、服务内容与要求：代运营的核心边界这是合同的灵魂所在，必须细致、明确，避免模糊不清或模棱两可的表述。双方应就以下方面进行充分沟通并达成一致：1.账号管理范围：明确代运营的公众号名称、ID。是否包含账号日常登录、安全维护、后台设置优化（如自动回复、自定义菜单）等基础服务。2.内容创作与发布：*内容形式：图文消息、短视频、图片、漫画等具体形式。*内容主题与方向：是否需符合甲方品牌调性、行业特性，内容规划是否需要甲方审核确认。*发布频率：每日、每周或每月发布的篇数、频次，以及具体发布时间窗口。*原创要求：原创内容占比，转载内容的来源规范及授权要求。3.粉丝互动与社群维护：是否包含留言回复、评论管理、粉丝社群（如微信群）的日常维护与互动。4.活动策划与执行：是否涉及线上活动（如抽奖、投票、H5推广）的策划、文案撰写、物料设计配合及执行协助。活动预算及额外费用如何承担需另行约定。5.数据分析与报告：乙方是否需要定期（如每周、每月）提供运营数据报告，报告应包含哪些核心指标（如阅读量、点赞在看、粉丝增长、用户画像等），以及基于数据的优化建议。6.其他增值服务：如公众号认证协助、广告投放配合（费用另计）、KOL/KOC资源对接等，均需明确列出。关键提示：服务内容描述应尽可能具体化、量化，避免使用“优质内容”、“有效推广”等主观性较强的词语。建议作为合同附件，详细列出《微信公众号代运营服务细则》或《年度/季度内容规划表》，并约定内容审核流程及时效。三、服务期限与合作流程1.服务期限：明确合同生效日期与终止日期。建议设置合理的合作期限，如一年，并可约定期满前的续约协商期。2.试用期（可选）：对于初次合作的双方，可考虑设置一个月或一个季度的试用期，试用期内双方均有权根据实际合作情况决定是否继续履行主合同。试用期条款需明确试用期期限、费用、考核标准及不合格的处理方式。3.合作流程：简述日常工作对接方式（如指定对接人、沟通工具）、内容提报与审核流程、重大决策的沟通机制等，以确保合作顺畅高效。四、费用结构与支付方式这是合同的核心经济条款，务必清晰、无歧义。1.服务费用总额：明确合作期限内的总服务费金额。2.费用构成：如基础服务费、绩效奖金（若有）、以及其他可能产生的实报实销费用（需明确范围和报销标准）。绩效奖金需约定清晰的考核指标和计算方式。3.支付方式：银行转账是主要方式，需提供双方完整的银行账户信息。4.支付节点：常见的有按月支付、按季度支付或按年度支付。例如：*合同签订后X个工作日内支付首期款（如总金额的30%）；*每季度/每月结束后X个工作日内支付当期服务费；*服务期满后X个工作日内支付尾款（如有）。5.发票：明确乙方提供发票的类型（如增值税专用发票或普通发票）、开票类目及送达时间。关键提示：所有支付节点均应与具体的服务阶段或成果物挂钩，避免提前支付过多款项而缺乏约束。五、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务：*权利：对乙方提供的服务内容（尤其是对外发布的内容）享有审核权、知情权和建议权；要求乙方按合同约定完成服务并提交相关报告；在乙方严重违约时，依据合同约定行使合同解除权及索赔权。*义务：及时提供乙方为完成服务所需的必要资料（如品牌资料、产品信息、授权文件等），并对所提供资料的真实性、合法性负责；按时足额支付服务费用；指定专人配合乙方工作，对乙方提交的内容、方案等进行及时审核反馈（约定审核时限，如2个工作日内）；维护自身公众号的原始账号密码安全，不得擅自提供给第三方（除非获得乙方书面同意用于代运营工作）。2.乙方的权利与义务：*权利：按照合同约定收取服务费用；要求甲方及时提供必要的配合与资料；在甲方严重拖欠款项或不配合工作导致服务无法进行时，有权暂停服务或解除合同。*义务：按照合同约定及甲方合理要求，勤勉尽责地提供代运营服务；保证所创作或发布的内容不侵犯任何第三方合法权益（包括但不限于著作权、肖像权、名誉权等），符合国家法律法规及微信公众平台运营规范；对甲方提供的商业秘密及公众号运营数据等信息予以严格保密；定期向甲方汇报运营进展；未经甲方书面同意，不得将代运营服务转包或分包给第三方，不得擅自以甲方名义对外承诺或签订任何协议。六、知识产权的归属此条款极易引发纠纷，需高度重视。1.甲方提供的资料：甲方提供给乙方的品牌Logo、商标、图片、文字资料等，其知识产权归甲方或相关权利人所有。乙方仅能为履行本合同之目的对其进行合理使用。2.乙方创作的内容：*由乙方独立创作或根据甲方提供的基础素材进行再创作，且用于甲方微信公众号发布的内容（包括但不限于图文、图片、短视频脚本等），在甲方支付相应服务费用后，其著作权（除署名权外）归甲方所有，或双方约定为甲方享有永久的、免费的、独家/非独家的使用权（具体范围和方式需明确）。*乙方有权在其官方网站、作品集等非商业性场合展示其为甲方创作的内容作为案例，但需注明甲方品牌名称。3.第三方素材的使用：乙方承诺其使用的任何第三方素材（如字体、图片、音乐等）均已获得合法授权或属于合理使用范围，如因此产生知识产权纠纷，由乙方承担全部责任。七、保密条款鉴于代运营服务过程中，乙方可能接触到甲方的商业秘密、客户信息、运营策略等敏感内容，保密条款必不可少。*明确保密信息的范围；*约定保密义务的期限（通常应延续至合同终止后X年，如2-3年）；*约定违反保密义务的违约责任。八、违约责任这是保障合同履行的重要条款，应针对不同违约情形约定相应的责任。1.甲方违约：主要包括未按时支付服务费。约定逾期付款的违约金计算方式（如每日按逾期金额的万分之几计算），以及逾期超过一定期限（如30日）后，乙方有权暂停服务或单方解除合同并要求赔偿损失。2.乙方违约：*未按约定提供服务、发布内容，或内容质量、数量未达约定标准（需有明确衡量依据）；*未经甲方同意擅自发布不当内容，导致甲方公众号被处罚或声誉受损；*泄露甲方商业秘密；*违反知识产权约定，导致第三方索赔。针对乙方违约，甲方有权要求乙方限期整改、扣减相应服务费、支付违约金，情节严重的，可解除合同并要求乙方赔偿因此造成的直接经济损失。关键提示：违约金的设定应合理，不宜过高或过低。若约定的违约金低于造成的损失，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；若过分高于造成的损失，当事人可以请求予以适当减少。九、合同的变更、解除与终止1.合同变更：任何对本合同内容的修改、补充，均须由双方签署书面文件后方能生效。2.合同解除：除上述违约情形下的解除权外，还可约定一些特定情形下的协商解除权。例如，因不可抗力导致合同目的无法实现时，双方均可解除合同且互不承担违约责任。3.合同终止：合同期满自然终止，或因一方违约导致另一方行使解除权而终止。合同终止后，双方应在约定期限内完成资料、账号权限的交接工作，乙方应归还甲方所有资料，并删除其系统中留存的甲方商业秘密信息（经甲方同意保留的除外）。十、争议解决方式约定双方在履行合同过程中发生争议时的解决途径：*首先应友好协商解决；*协商不成的，可选择：*向甲方所在地/乙方所在地/合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼；*提交某仲裁委员会按其届时有效的仲裁规则进行仲裁。二者择其一，并明确具体。十一、其他1.通知与送达：约定双方在合同履行过程中的所有通知、文件往来均应以书面形式（包括但不限于邮件、传真、专人送达等）发送至合同首部列明的联系方式，并约定送达生效的时间。2.不可抗力：定义不可抗力的范围（如地震、战争、政策调整等），以及遭遇不可抗力一方的通知义务和责任免除。3.合同生效：本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（企业）/签字（个人）之日起生效。4.合同份数：本合同一式几份，甲乙双方各执几份，具有同等法律效力。5.附件：本合同的附件（如《服务细则》、《内容规划表》等）为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。6.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同项下代运营服务所达成的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议、谅解或安排。签订合同前的必要考量在正式签署合同前，除了仔细审查上述条款外，甲方还应对乙方的专业能力、过往案例、团队配置、信誉口碑等进行充分的尽职调查。乙方也应