医院护工服务合同范本及签署指南

医院护工服务合同范本及签署指南在现代医疗体系中，医院护工扮演着日益重要的角色，他们不仅为患者提供专业的生活照料与康复协助，也为家属减轻了照护压力。然而，护工服务涉及多方权益，为确保服务质量、明确责任边界、避免后续纠纷，一份规范、详尽的服务合同至关重要。本文将提供一份医院护工服务合同范本，并附上实用的签署指南，希望能为有需要的人士提供有益参考。一、医院护工服务合同签署指南在签署医院护工服务合同前，双方（通常为患者或其家属，与护工个人或护工服务机构）应秉持审慎态度，充分沟通，明确各项细节。以下是签署合同前需重点关注的几个方面：1.明确服务主体与对象：首先要清楚合同的甲乙方是谁。甲方通常是接受服务的患者或其法定监护人/家属；乙方则是提供服务的护工本人或其所属的护工服务公司。若乙方为个人，需核实其身份信息、健康证明及相关技能资质；若为机构，则需确认其营业执照、服务资质等。2.细化服务内容与要求：这是合同的核心部分，务必详尽、具体。家属应根据患者的病情、自理能力等实际情况，与护工商定具体的服务项目，例如：基础生活照料（如协助进食、洗漱、穿衣、如厕、翻身、叩背）、协助医疗护理（如观察生命体征、协助服药、伤口护理、康复锻炼）、心理慰藉、安全看护等。对服务的标准和特殊要求也应一一列明。3.确定服务期限与时间：明确服务的起始日期和结束日期。同时，约定每日的服务时长、具体工作时段（如白班、夜班、24小时陪护等），以及是否包含节假日、休息日的安排和相应的薪酬计算方式。4.商定服务费用与支付方式：明确服务费用的标准（如日薪、月薪或时薪），包含的具体项目，以及不包含的额外费用（如护工餐费、交通费等）。支付方式（如现金、银行转账、线上支付）、支付周期（如日结、周结、月结）和支付账户信息也需清晰约定。5.厘清双方权利与义务：甲方有权要求乙方按合同约定提供服务，并对服务过程进行必要的监督；同时，甲方也有义务按时足额支付报酬，提供必要的工作条件和安全保障，并尊重护工的人格和劳动。乙方有权获得约定的劳动报酬，拒绝从事合同约定外的危险或违法工作；同时，乙方必须遵守医院规章制度，恪守职业道德，保护患者隐私，尽职尽责完成服务。6.约定突发情况的处理：如患者病情发生重大变化、护工突发疾病或意外无法提供服务时，双方应如何及时通知对方，如何临时替代，以及由此产生的责任如何承担等。7.明确违约责任：任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。例如，甲方无故拖欠或克扣报酬，乙方提供的服务未达约定标准、擅自离岗、泄露患者隐私等，应如何处理，是否有违约金，违约金如何计算等。8.考虑争议解决方式：合同中应约定，当双方发生争议时，首选的解决途径是友好协商；协商不成的，是通过向当地仲裁机构申请仲裁，还是向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.其他特殊约定：根据实际情况，可增加其他补充条款，如护工的健康状况保证（持有有效期内的健康证）、是否购买相关责任险等。10.核实身份并留存凭证：签署合同时，双方应出示有效身份证件，并互相留存复印件。合同签署后，双方应各执一份原件，妥善保管。二、医院护工服务合同范本医院护工服务合同甲方（服务接受方）：姓名：________________________与患者关系：____________________联系电话：____________________身份证号码：____________________家庭住址（或主要联系地址）：____________________乙方（服务提供方）：（如为个人）姓名：________________________联系电话：____________________身份证号码：____________________住址：________________________健康证编号（如有）：____________________技能证书（如有）：____________________（如为机构）机构名称：____________________统一社会信用代码：____________________法定代表人/负责人：____________________联系电话：____________________机构地址：____________________经办人姓名：____________________经办人联系电话：____________________患者信息：姓名：________________________性别：______年龄：______就诊医院：____________________科室：______床号：______主要病情简述：____________________自理能力评估（可多选或补充）：□完全不能自理□大部分不能自理□部分不能自理□其他：_________甲乙双方本着平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，就甲方向乙方购买医院护工服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条服务内容与要求1.服务地点：__________________医院______科室______床。2.服务方式：□白班□夜班□24小时陪护□其他约定：_________________3.具体服务项目（根据实际情况勾选或详细填写，可附页）：*□基础生活照料：协助进食/水、协助洗漱、协助穿衣/脱衣、协助如厕/更换纸尿裤、协助翻身叩背防褥疮、协助移动/坐起、整理床单位及个人卫生等。*□协助医疗护理：观察患者体温、脉搏、呼吸、血压（遵医嘱）、协助服药、协助进行康复锻炼、协助进行物理治疗、观察伤口情况、记录出入量（如有需要）等。（注：涉及医疗专业操作，乙方需具备相应资质或在医护人员指导下进行。）*□心理支持与慰藉：与患者进行适当交流，给予精神安慰，减轻其焦虑情绪。*□安全看护：防止患者跌倒、坠床、走失等意外发生。*□其他约定服务：________________________、________________________、________________________。4.服务标准：乙方应尽职尽责，细心耐心，服务过程中注意保护患者安全与隐私，动作轻柔，避免不必要的损伤。严格遵守医院各项规章制度及甲方提出的合理、合规要求。第二条服务期限1.本合同服务期限自______年____月____日______时起至______年____月____日______时止。2.其中，每日服务时间为：上午____时____分至下午____时____分（如为24小时，则为当日____时起至次日____时）。3.服务期限内，如需变更或提前终止，双方应提前____日（或协商一致的其他时间）书面或口头（建议书面）通知对方，并协商处理后续事宜。第三条服务费用及支付1.服务报酬标准：人民币________元/（□日□月□小时）。2.费用包含范围：上述服务报酬包含/不包含（请勾选）乙方在服务期间的餐费。如不包含，餐费由甲方/乙方（请勾选）承担，标准为________元/日。3.加班费约定（如适用）：如因特殊情况需要乙方加班，加班费标准为________元/小时，或双方另行协商。4.支付方式：□现金支付□银行转账（户名：________________开户行：________________账号：________________）□其他：________________。5.支付周期：□每日结算□每周结算（每周____支付）□每月结算（每月____日前支付）□服务结束后一次性结算□其他约定：________________。6.其他费用：除上述约定费用外，乙方因提供本合同约定服务产生的其他费用（如交通费等），由____方承担。第四条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并对乙方的服务过程进行指导和监督。2.应向乙方明确告知患者的病情、特殊注意事项及医院的相关规定。3.应为乙方提供必要的工作便利条件和安全的工作环境（如合理的休息时间和空间，若条件允许）。4.应按照本合同约定，按时足额向乙方支付服务报酬。5.应尊重乙方的人格和劳动，保障乙方的合法权益，不得有歧视、侮辱或虐待行为。6.患者病情出现重大变化或有其他紧急情况时，应及时通知医护人员，并同时告知乙方。（二）乙方权利与义务1.有权按照本合同约定获得劳动报酬。2.有权拒绝从事本合同约定以外的、或可能危害自身安全健康的工作。3.应遵守国家法律法规及医院的各项规章制度，服从医护人员的指导。4.应恪守职业道德，尽职尽责为患者提供服务，关心、爱护、尊重患者，保护患者个人隐私，不得泄露患者及其家属的个人信息和病情。5.应具备良好的健康状况，持有有效的健康证明（如适用）。服务期间注意个人卫生。6.应具备相应的护理知识和技能，谨慎操作，避免因自身过失对患者造成人身或财产损害。如发现患者有异常情况，应立即通知甲方及医护人员。7.服务期间，应妥善保管患者及甲方的财物，如因乙方过失造成财物损失，应承担相应赔偿责任（正常损耗除外）。8.未经甲方同意，乙方不得擅自将服务转让或委托给第三方。第五条特别约定条款1.关于节假日/休息日：服务期限包含国家法定节假日的，薪酬计算方式为：________________。2.关于请假与替换：乙方如确需请假，应至少提前____日通知甲方，并负责/协助甲方联系合格的替班护工，替班期间的费用按____标准执行。若乙方无法提供合格替班，甲方有权临时安排他人，因此产生的额外费用（如有）由乙方承担或从乙方报酬中扣除。3.（其他根据实际情况补充，例如：对护工的特殊技能要求、禁止行为等）________________________。第六条违约责任1.甲方未按时支付服务报酬的，每逾期一日，应按应付未付金额的____‰向乙方支付违约金，逾期超过____日，乙方有权暂停服务或单方解除合同。2.乙方提供的服务未达到合同约定标准，经甲方指出后仍不改进的，甲方有权酌情扣减服务报酬或单方解除合同，并要求乙方承担相应损失。3.乙方未经甲方同意擅自离岗、无故缺勤或提前终止合同，应承担____元违约金，并退还甲方已支付但未服务期间的报酬。若因此给甲方造成额外损失（如临时找护工的差价），乙方应予以赔偿。4.乙方在服务过程中，因自身过错或重大过失导致患者人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任（具体赔偿金额根据实际损失情况确定，但不超过____元，或根据法律规定执行）。5.任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条合同的变更、解除与终止1.本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。2.患者出院、转院或因其他原因不再需要护工服务的，本合同自动终止，甲方应按乙方实际服务天数结清报酬。3.任何一方严重违约，另一方有权书面通知解除合同。4.合同终止后，双方应办理好工作交接和费用结算手续。第八条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地/合同履行地（医院所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他1.本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效，具有同等法律效力。3.本合同附件（如有《服务细则确认单》、双方身份证复印件、健康证复印件等）为本合同不可分割的组成部分。（以下无正文，为签署页）甲方（签字）：日期：______年____月____日乙方（签字/盖章）：（如为个人，签字