2026校招：中国民航信息题库及答案

2026校招：中国民航信息题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.中国民航信息国内航班订座系统是（）。A.TRSB.EtermC.CRSD.DOS2.CRS系统中最常用的旅客信息查询指令是（）。A.PNRLB.NVFGC.FLSTD.AV3.航班状态code中“CX”代表（）。A.取消B.延误C.正常D.备降4.以下不属于民航信息业务的是（）。A.机票销售B.航班调度C.飞机制造D.旅客值机5.中国民航信息网络股份有限公司英文简称是（）。A.CATAB.TRAC.TRAVD.TravelSky6.以下哪种座位通常比较舒适（）。A.靠近卫生间B.紧急出口C.机翼处D.机尾最后一排7.订座系统中团队旅客代码一般是（）。A.GDSB.BSPC.TG开头D.AV开头8.国内机票销售手续费通常是（）。A.3%B.5%C.8%D.10%9.常用的民航信息系统中FPL表示（）。A.飞行计划B.票价信息C.订座信息D.旅客名单10.民航信息电子客票绑定的是（）。A.身份证号B.护照号C.登机卡号D.以上都可能多项选择题（每题2分，共10题）1.中国民航信息系统涵盖的业务有（）。A.票务B.结算C.离港D.旅游分销2.航班订座系统的功能包括（）。A.航班查询B.座位预订C.票价计算D.客票变更3.CRS系统指令可以实现（）。A.订座B.查询航班C.销售机票D.修改旅客信息4.民航旅客服务信息管理包括（）。A.旅客基本信息B.行李信息C.特殊服务需求D.航班延误信息推送5.国内机票销售渠道有（）。A.航空公司官网B.旅行社C.在线旅游平台D.机场柜台6.涉及民航信息安全的方面有（）。A.旅客信息保护B.系统数据安全C.航班调度安全D.网络安全防护7.影响航班准点率的因素有（）。A.天气B.机械故障C.空中交通管制D.旅客原因8.中国民航信息支持的服务有（）。A.团队预订B.儿童票预订C.multilingualserviceD.伤残军人票预订9.民航信息系统的优点有（）。A.提高效率B.降低成本C.提升服务质量D.增加安全隐患10.民航结算系统涉及的费用有（）。A.机票款B.燃油附加费C.机场建设费D.行李超重费判断题（每题2分，共10题）1.中国民航信息网络股份有限公司只有国内业务。（）2.订座成功后不能修改任何信息。（）3.CRS系统只能用于国内航班订座。（）4.团队旅客订座可以不提供所有旅客信息。（）5.电子客票比纸质客票更便捷。（）6.特殊服务需求在订座时不需要提出。（）7.航班延误时，信息系统会自动为旅客改签。（）8.中国民航信息系统能完全避免航班冲突。（）9.民航信息系统不需要与其他部门系统对接。（）10.可以通过系统自动获取航班实时动态信息。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述中国民航信息系统对航空公司的作用。2.订座系统中常见的旅客信息包括哪些？3.电子客票相比纸质客票有什么优势？4.民航信息系统维护旅客信息安全有哪些措施？讨论题（每题5分，共4题）1.讨论未来中国民航信息系统的发展方向。2.当航班大面积延误时，民航信息系统应如何应对？3.探讨民航信息系统与旅游行业其他部门信息系统的融合意义。4.对于保障民航信息系统安全，你有什么建议？答案单项选择题1.B2.A3.A4.C5.D6.B7.C8.A9.A10.D多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD判断题1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√简答题1.可提高运营效率，如航班调配、票务管理；精准分析旅客数据，改善服务；实现信息共享，加强与各方协作。2.包括姓名、证件号、联系方式、出生日期、特殊服务需求、座位偏好等。3.无需纸质凭证，携带方便；不易丢失损坏；可在线值机、改签等，流程更便捷。4.采用加密技术保护数据；设置访问权限；定期备份数据；进行安全漏洞检测和修复。讨论题1.会更智能化，利用大数据、AI优化服务；加强国际合作，拓展海外市场；提升系统兼容性和开放性。2.及时发布延误信息；提供改签、退票等自助服务；与机场、