城市管理局内部考核制度

PAGE城市管理局内部考核制度一、总则（一）目的为加强城市管理局内部管理，提高工作效率和服务质量，确保各项工作任务的顺利完成，建立科学合理、公平公正、客观准确的考核评价机制，激励全体工作人员积极履行职责，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于城市管理局全体在职工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则考核过程和结果应依据明确的标准和事实，避免主观随意性，确保公平公正地评价每一位工作人员的工作表现。2.全面科学原则覆盖工作的各个方面，包括工作业绩、工作态度、业务能力等，采用多元化的考核方法和指标体系，确保考核结果全面反映工作人员的综合素质。3.激励与约束并重原则通过考核结果的合理运用，对表现优秀的工作人员给予激励，对存在不足的工作人员进行督促改进，实现激励与约束的有机结合。4.动态调整原则根据城市管理工作的发展变化和实际需要，适时调整考核内容、标准和方法，确保考核制度的科学性和适应性。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50%）1.业务工作完成情况（30%）按照岗位职责和年度工作目标，对各项业务工作的完成数量、质量、进度进行考核。工作任务按时完成率达到[X]%以上得[X]分，每低[X]个百分点扣[X]分；工作质量符合标准要求得[X]分，出现一般质量问题每次扣[X]分，出现严重质量问题每次扣[X]分；工作数量达到规定指标得[X]分，未达到指标酌情扣分。2.重点项目推进情况（10%）对承担的重点城市管理项目，考核项目的策划、组织实施、成效等方面。项目按时完成且达到预期目标得[X]分，因主观原因未按时完成或未达到预期目标，根据影响程度酌情扣分，扣完为止。3.工作创新与贡献（10%）在工作中提出创新性的思路、方法或举措，对提升城市管理工作水平有显著贡献的，给予相应加分。创新成果被上级部门认可或推广的，每项加[X]分；为单位节约成本、提高效益的，根据实际情况给予[X][X]分的加分。（二）工作态度（20%）1.责任心（10%）对待工作认真负责，积极主动承担任务，勇于面对和解决工作中的问题。责任心强，工作中无推诿扯皮现象得[X]分，出现一次推诿扯皮行为扣[X]分，因责任心问题导致工作失误或延误的，酌情扣[X][X]分。2.敬业精神（10%）热爱本职工作，具有较强的敬业意识，遵守工作纪律，坚守工作岗位。严格遵守工作纪律，全勤且工作投入得[X]分，迟到、早退每次扣[X]分，旷工每次扣[X]分；工作中敬业精神不足，影响工作氛围的，酌情扣[X][X]分。（三）业务能力（20%）1.专业知识与技能（10%）具备与岗位要求相适应的专业知识和技能，能够熟练完成各项工作任务。通过专业知识和技能考核，成绩优秀得[X]分，合格得[X]分，不合格得[X]分，并根据实际情况进行补考或培训。2.学习与提升能力（5%）在工作中积极学习新知识、新技能，不断提升自身业务水平。参加各类培训学习并取得良好效果得[X]分，主动学习并在工作中应用新知识、新技能，解决实际问题的，给予[X][X]分的加分。3.沟通协调能力（5%）能够与同事、上级、下级及其他相关部门进行有效的沟通协调，确保工作顺利开展。沟通协调能力强，工作中无因沟通不畅导致的问题得[X]分，出现一次沟通协调不力影响工作的情况扣[X]分。（四）廉洁自律（10%）1.遵守廉洁纪律情况（5%）严格遵守廉洁自律各项规定，无违规违纪行为。全年无廉洁问题得[X]分，出现轻微廉洁问题每次扣[X]分，出现严重廉洁问题的，考核结果直接定为不合格。2.廉政教育参与情况（5%）积极参加单位组织的廉政教育活动，学习廉政知识。按时参加廉政教育活动得[X]分，无故缺席一次扣[X]分，参加廉政教育活动表现积极，有心得体会或提出合理化建议的，给予[X][X]分的加分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由各部门负责人对本部门工作人员进行日常工作记录和评价，重点记录工作人员的出勤情况、工作任务完成情况、工作表现等，每月末将日常考核情况报局考核工作领导小组办公室。2.定期考核每季度进行一次定期考核，由考核工作领导小组办公室组织实施。考核采取个人述职、民主测评、部门评价相结合的方式进行。个人述职：工作人员对本季度工作进行总结汇报，包括工作任务完成情况、取得的成绩、存在的问题及改进措施等。民主测评：组织本部门及相关部门工作人员对被考核人员进行民主测评，测评内容包括工作业绩、工作态度、业务能力、廉洁自律等方面，测评结果按照一定权重计入考核总分。部门评价：各部门负责人根据本部门工作人员日常表现和工作业绩，对本部门工作人员进行评价，评价结果作为考核的重要依据。3.专项考核对承担重点项目、重要任务或在特定时期有突出表现的工作人员，进行专项考核。专项考核由考核工作领导小组根据实际情况组织实施，考核结果单独记录并作为评先评优、晋升晋级的重要参考。（二）考核周期考核周期为自然季度，每季度末进行考核，考核结果于下季度初公布。四、考核结果评定与运用（一）考核结果评定考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。1.优秀（90分及以上）工作业绩突出，全面完成各项工作任务，工作质量高，在工作创新、重点项目推进等方面有显著贡献；工作态度端正，责任心强，敬业精神好；业务能力优秀，具备较强的专业知识和技能，学习与提升能力、沟通协调能力强；廉洁自律情况良好，全年无违规违纪行为。2.称职（7089分）能够较好地完成工作任务，工作质量符合要求，工作数量达到规定指标；工作态度认真，责任心较强，敬业精神较好；业务能力能够胜任本职工作，具备一定的专业知识和技能，学习与提升能力、沟通协调能力一般；廉洁自律情况较好，无违规违纪行为。3.基本称职（6069分）工作任务完成情况一般，工作质量存在一些问题，工作数量基本达到要求；工作态度有所欠缺，责任心不够强，敬业精神一般；业务能力基本能够适应工作需要，但存在一定差距，学习与提升能力、沟通协调能力有待提高；廉洁自律方面无重大问题，但可能存在一些轻微违规行为。4.不称职（60分以下）工作任务完成较差，工作质量存在较多问题，工作数量未达到规定指标；工作态度不认真，责任心不强，敬业精神差；业务能力不能胜任本职工作，专业知识和技能不足，学习与提升能力、沟通协调能力较差；廉洁自律方面存在违规违纪行为。（二）考核结果运用1.绩效奖金发放根据考核结果发放绩效奖金，优秀等次的工作人员绩效奖金按照[X]%发放，称职等次的按照[X]%发放，基本称职等次的按照[X]%发放，不称职等次的不发放绩效奖金。2.评先评优在年度评先评优时，优先从优秀等次的工作人员中评选，优秀等次人员比例不超过全局工作人员总数的[X]%。3.职务晋升与岗位调整考核结果作为职务晋升、岗位调整的重要依据。连续两年考核优秀的工作人员，在职务晋升、岗位调整时优先考虑；基本称职等次的工作人员，给予诫勉谈话，限期改进；不称职等次的工作人员，视情况进行降职、免职或调整岗位。4.培训与发展根据考核结果，对业务能力不足的工作人员有针对性地安排培训，帮助其提升业务水平；对工作态度不认真的工作人员进行思想教育和工作指导，促进其改进工作作风。五、考核申诉与处理（一）申诉渠道工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起[X]个工作日内，向局考核工作领导小组办公室提出书面申诉。申诉材料