工业固废清运 考核制度

PAGE工业固废清运考核制度一、总则（一）目的为加强公司工业固废清运管理，规范清运作业流程，确保清运工作高效、安全、环保地进行，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励清运团队提高工作质量，减少对环境的影响，保障公司生产经营活动的顺利开展，同时维护公司良好的社会形象。（二）适用范围本考核制度适用于公司内部负责工业固废清运的所有部门、人员以及参与工业固废清运业务的外部合作单位。（三）考核原则1.合法性原则：考核制度严格遵循国家有关环境保护、安全生产等法律法规，确保各项考核指标和要求合法合规。2.公平公正原则：对所有参与工业固废清运的部门和人员一视同仁，依据客观事实和明确的考核标准进行评价，保证考核结果的公正性。3.全面性原则：考核涵盖工业固废清运工作的各个环节，包括清运计划执行、作业质量、安全管理、环境保护、客户满意度等方面，全面评估清运工作绩效。4.动态性原则：根据公司发展战略、行业标准变化以及实际工作中发现的问题，适时调整考核制度和指标，确保考核制度的有效性和适应性。5.激励性原则：通过合理设置考核指标和奖惩措施，激发员工的工作积极性和主动性，促进清运工作质量和效率的提升。二、考核主体与对象（一）考核主体公司设立专门的考核小组，成员包括公司管理层代表、安全环保部门负责人、运营部门负责人以及相关技术专家。考核小组负责制定考核计划、组织实施考核工作、审核考核结果以及监督考核制度的执行情况。（二）考核对象1.公司内部清运部门：负责公司工业固废的日常清运工作，包括车辆调度、人员安排、现场作业等。2.清运作业人员：直接参与工业固废清运作业的驾驶员、装卸工等一线工作人员。3.外部合作单位：与公司签订工业固废清运合同的专业清运公司，负责按照合同要求完成指定区域内的工业固废清运任务。三、考核内容与标准（一）清运计划执行情况（30分）1.按时完成率（15分）严格按照公司制定的工业固废清运计划执行，每按时完成一次清运任务得1分。未按时完成清运任务，每次扣3分。因特殊原因导致未能按时完成的，需提前向公司报备并说明原因，经批准后可酌情扣分。2.计划变更执行（15分）若因生产调整、政策变化等原因需要变更清运计划，能够及时响应并按照新计划准确执行，得10分。未及时响应变更或执行过程中出现偏差，每次扣5分。（二）作业质量（30分）1.固废分类与收集（10分）严格按照工业固废分类标准进行分类收集，确保不同类型的固废分别存放，得8分。发现有混装现象，每次扣2分。2.装载规范（10分）固废装载符合车辆载重要求，不超载、不超高、不超宽，装载稳固，得8分。出现超载、超高、超宽或装载不稳固等情况，每次扣2分。3.清运现场清理（10分）每次清运作业完成后，及时清理作业现场，保持场地整洁，得8分。现场清理不及时或不彻底，每次扣2分。（三）安全管理（20分）1.安全制度执行（10分）严格遵守公司安全管理制度，如出车前检查、车辆定期维护保养、驾驶员安全培训等，得8分。发现违反安全制度的行为，每次扣2分。2.安全事故发生率（10分）在考核期内未发生任何安全事故，得10分。发生轻微安全事故（未造成人员伤亡和重大财产损失），每次扣5分；发生重大安全事故，本项不得分，并根据事故严重程度追究相关责任。（四）环境保护（10分）1.防渗漏措施（5分）在清运过程中，采取有效的防渗漏措施，防止固废泄漏污染环境，得4分。发现有固废泄漏现象，每次扣1分。2.尾气排放达标（5分）清运车辆尾气排放符合国家环保标准，得4分。尾气排放检测不合格，每次扣1分。（五）客户满意度（10分）1.客户反馈处理（5分）及时处理客户关于工业固废清运的反馈意见，客户满意度达到90%以上，得4分。客户反馈处理不及时或客户满意度低于90%，每次扣1分。2.投诉率（5分）在考核期内，客户投诉率为零，得5分。每发生一次客户投诉，扣2分；投诉问题严重影响公司形象的，本项不得分。四、考核周期与方式（一）考核周期考核周期为每月一次，每月末对当月工业固废清运工作进行全面考核。（二）考核方式1.日常检查：考核小组成员不定期对清运作业现场进行检查，记录发现的问题，并作为考核依据。2.数据统计：由公司相关部门负责统计清运计划执行情况、安全事故发生次数、尾气排放检测结果等数据，提供给考核小组。3.客户反馈收集：通过客户满意度调查、投诉记录等方式收集客户对工业固废清运工作的反馈意见。4.综合评价：考核小组根据日常检查、数据统计和客户反馈收集的信息，对考核对象进行综合评价，确定考核得分。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定清运部门和作业人员的绩效奖金系数。考核得分在90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；8089分的，绩效奖金系数为1；7079分的，绩效奖金系数为0.8；6069分的，绩效奖金系数为0.6；60分以下的，绩效奖金系数为0.4。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）晋升与奖励1.连续三个月考核得分在90分及以上的清运部门或作业人员，在职位晋升、评优评先等方面予以优先考虑。2.对在工业固废清运工作中表现突出、为公司做出重大贡献的部门或个人，给予专项奖励，如奖金、荣誉证书等。（三）培训与整改1.考核得分在6069分的部门或个人，由公司组织进行针对性的培训和学习，帮助其提高工作能力和业务水平。2.考核得分在60分以下的部门或个人，公司将下达整改通知书，要求其限期整改。整改期间，暂停相关人员的晋升资格，并根据整改情况扣减绩效奖金。若整改后仍未达到考核要求，公司将视情况采取进一步措施，如调整岗位、解除合同等。（四）对外部合作单位的管理1.对于考核得分连续两个月低于70分的外部合作单位，公司将向其发出警告，并要求其提交整改计划。2.若外部合作单位在考核期内累计三个月考核得分低于60分，公司有权解除与该单位签订的清运合同，并追究其违约责任。六、申诉与复议（一）申诉1.考核对象如对考核结果有异议，可在考核结果公布后三个工作日内向考核小组提出申诉。2.申诉时需提交书面申诉材料，说明申诉理由和相关证据。（二）复议1.考核小组在收到申诉材料后，应在五个工作日内进行调查核实，并组织相关人员进行复