跨境电商运营协议（2025年全球市场）

跨境电商运营协议（2025年全球市场）鉴于双方（以下简称“平台”和“卖家”）有意在2025年全球市场范围内进行跨境电商运营活动，为明确双方在合作过程中的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称“跨境电商”是指通过互联网等信息网络销售商品或提供服务，交易一方或双方位于不同国家或地区的行为。1.2本协议所称“全球市场”是指协议有效期内，双方开展跨境交易的各个国家或地区市场。1.3本协议所称“平台”是指提供在线交易场所、交易撮合、信息发布及相关服务，并依据本协议约定收取费用的企业或组织。1.4本协议所称“卖家”是指通过平台在globalmarket销售商品或提供服务的个人或企业。1.5本协议所称“商品”是指卖家通过平台向globalmarket消费者销售的货物。1.6本协议所称“消费者”是指通过平台在globalmarket购买商品的自然人。第二条协议范围与目标2.1本协议旨在规范平台与卖家在globalmarket跨境电商运营活动中的权利与义务，确保双方合作顺利进行。2.2协议目标包括但不限于：促进globalmarket跨境贸易发展，维护平台交易秩序，保障消费者和卖家的合法权益，遵守globalmarket各国相关法律法规。第三条账户与资质3.1卖家应在平台注册账户，并按照平台要求提供真实、准确、完整的身份信息、营业执照、税务登记等资质文件。3.2平台有权对卖家的注册信息、资质文件、拟销售商品等进行审核，并根据平台规则决定是否同意其入驻及销售特定商品。3.3卖家承诺其具备在相关国家或地区从事所售商品销售活动的合法资质，并自行承担因资质问题导致的法律责任。第四条产品Listing与合规性4.1卖家有权在平台规定的范围内创建商品Listing，并负责保证所提供商品信息、图片、描述等内容的真实性、准确性、合法性及完整性。4.2卖家承诺其提供的商品符合所有相关国家或地区的法律法规要求，包括但不限于：4.2.1知识产权法律（如商标、专利、版权等）；4.2.2产品安全标准（如欧盟REACH、美国CPSC等）；4.2.3产品认证要求；4.2.4进出口国关于商品的原产地、标签、包装等方面的规定；4.2.5消费者权益保护、数据保护（如GDPR、CCPA等）相关法律。4.3卖家应自行承担因商品Listing或商品本身不合规而引发的一切法律责任、经济赔偿责任及平台采取的处置措施（如下架、扣款、封号等）。第五条费用与支付5.1卖家同意并根据平台规则向平台支付相关费用，包括但不限于：5.1.1订单抽成费；5.1.2广告推广费；5.1.3月费或年费；5.1.4交易服务费；5.1.5跨境特定费用，包括但不限于可能由卖家承担的关税、增值税、消费税、进口环节特许权使用费等（具体承担方式依平台规则及各国法律规定）。5.2费用支付方式、周期、货币等具体事宜，依据平台公布的规则执行。5.3所有费用应使用平台指定的货币支付，并按平台公布的汇率结算（或双方约定的其他汇率结算方式）。第六条物流与仓储6.1卖家可以选择自行负责商品仓储、打包、国际运输及签收（自发货模式），或利用平台提供的仓储物流服务（如FulfillmentbyAmazon等）。6.2无论采用何种物流模式，卖家均需确保商品按时、完好地送达globalmarket消费者指定地址。6.3卖家自行负责物流模式的成本、风险及服务质量的全部或部分责任，具体划分依据卖家选择的模式及平台规则确定。6.4涉及跨境运输的，卖家应负责或协助处理所有与进口相关的清关手续，并承担相关费用和风险，除非平台规则另有明确约定（如FBA模式下，平台通常负责FBA仓库库存商品的进口清关）。6.5卖家应自行承担商品在运输过程中发生的丢失、损坏、延误等风险及相应损失，除非承运人存在过错。第七条营销与推广7.1平台根据其规则向卖家提供营销工具和服务，包括但不限于站内广告位、搜索排名优化、促销活动参与等。7.2卖家同意遵守平台关于营销推广活动的各项规则，不得进行虚假宣传、不正当竞争或其他违规行为。7.3卖家可以自行在globalmarket进行品牌推广和客户引流，但不得损害平台声誉或违反平台规则。第八条订单处理与履行8.1平台负责展示卖家商品信息，接受消费者订单，并将订单信息传递给卖家。8.2卖家应在平台规定的时限内确认订单，并按照约定完成订单处理，包括备货、打包、安排发货等。8.3卖家应确保按时发货，并按照平台要求提供发货凭证和物流跟踪信息。8.4卖家对订单处理的履行情况负全部责任，平台仅提供交易撮合和信息传递服务。第九条争议解决与退货处理9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3卖家应遵守平台关于退货处理的规则，包括退货条件、申请流程、商品检验、费用承担、退款方式等。9.4卖家需承担因处理退货产生的相关费用，除非平台规则或法律法规另有规定。卖家应确保退回商品完好，并符合平台的质量标准。9.5对于因商品质量、描述不符等原因引发的消费者退货或索赔，卖家应承担相应责任，并根据平台规则或法律规定进行处理。第十条知识产权保护10.1卖家授予平台在globalmarket内为其提供本协议约定的服务之目的，非排他性地使用卖家提供的商标、商号、专利、著作权等知识产权的全部权利。10.2卖家保证其对所提供及通过平台销售的商品拥有合法权利或已获得充分授权，不会侵犯任何第三方的合法权益。10.3如发生任何第三方就商品或卖家提供的其他内容提出权利主张，卖家应负责处理该等主张，并承担所有相关费用和责任，使平台免受损失。第十一条数据保护与隐私11.1双方均应遵守所有适用的数据保护法律法规，包括但不限于欧盟GDPR、美国加州消费者隐私法案（CCPA）等。11.2在处理消费者个人数据时，卖家应获得必要的用户同意，并仅用于本协议约定的交易和营销目的。11.3卖家应采取合理的技术和管理措施保护消费者个人数据的安全，防止数据泄露、滥用或丢失。11.4平台应依据相关法律法规及本协议约定，配合卖家处理消费者关于其个人数据的要求。第十二条终止与违约12.1本协议有效期自双方签字（或电子确认）之日起生效，有效期[请填写具体年限]年。期满前[请填写具体时间]，如双方无书面异议，本协议自动续展[请填写具体年限]年，或双方可另行协商续签事宜。12.2任何一方可因对方严重违约（如构成欺诈、提供虚假信息、侵犯知识产权、违反法律法规等）或出现破产、清算等情况，单方面书面通知对方终止本协议。12.3协议终止后，双方应结清所有未付款项。平台有权删除卖家相关信息及商品数据（但应保留必要记录以履行法定义务），卖家不得再使用平台任何服务。12.4因一方违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请选择：仲裁或诉讼]解决。13.2.1若选择仲裁，则提交[请填写具体的仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。13.2.2若选择诉讼，则提交[请填写具体的法院名称]管辖。第十四条保密条款14.1除非事先获得对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容、对方的商业秘密、技术信息或其他未公开信息。14.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效[请填写具体年限]年或根据信息性质确定更长期限。第十五条不可抗力15.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。15.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[请填写具体时间]内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十六条通知与送达16.1双方在本协议首页载明的地址或联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[请填写具体时间]书面通知对方。16.2所有根据本协议发出的通知或文件，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件），并送达至上述有效联系方式。第十七条其他条款17.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。17.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方签字（或电子确认）后方能