2026年吉林省社区工作者考试题库及答案

2026年吉林省社区工作者考试题库及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应坚持的核心价值观是？

A.权利意识

B.专业精神

C.服务意识

D.自治意识答案：C

解析：社区工作者的核心价值观是服务意识，强调以居民需求为中心，提供优质、高效、便捷的服务。我国《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整由哪个机构决定？

A.街道办事处

B.县级人民政府

C.基层党组织

D.居民会议答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销和规模调整由县级人民政府决定。《民法典》中规定，物业服务企业应当对业主共有部分进行维护，因此物业服务企业应承担的责任不包括：

A.电梯维护

B.小区绿化养护

C.业主个人财产损失赔偿

D.消防设施管理答案：C

解析：物业服务企业对业主共有部分进行维护，不承担业主个人财产损失的赔偿责任。下列哪项不属于社区应急管理的内容？

A.防灾减灾教育

B.突发事件应急演练

C.常态化巡逻防控

D.社区志愿队伍建设答案：C

解析：社区应急管理包括突发公共事件应对、应急资源调配、应急演练等，常态化巡逻防控属于日常治安管理内容。社会工作伦理中的“保密原则”要求社区工作者不得泄露以下哪项信息？

A.居民的经济状况

B.居民的隐私信息

C.社区活动安排

D.工作人员工作日志答案：B

解析：保密原则是社会工作伦理的基本内容，要求保护服务对象的隐私信息。社区治理中强调的“共建共治共享”理念，其核心在于：

A.政府主导一切工作

B.居民自我管理、自我服务

C.社区组织独自治理

D.行政力量单向管理答案：B

解析：“共建共治共享”是社区治理的重要理念，强调居民的参与和共享治理成果。社区工作方法中的“社区工作”主要关注的是：

A.个人层面的社会问题

B.小组层面的社会问题

C.整个社区的结构和功能

D.心理层面的辅导工作答案：C

解析：社区工作方法关注的是社区整体的结构与功能，旨在促进社区发展与和谐。按照《社会救助暂行办法》，下列哪项属于社会救助的基本形式？

A.社会保险

B.救济金发放

C.社会福利

D.社会优待答案：B

解析：社会救助的基本形式包括临时救助、最低生活保障等，以发放救济金为主要手段。社会工作者在进行个案工作时，应遵循的第一个原则是：

A.保密原则

B.专业原则

C.自决原则

D.服务对象中心原则答案：D

解析：个案工作应以服务对象为中心，尊重其意愿和选择，是首要原则。《未成年人保护法》规定，未成年人享有权利不包括：

A.受教育权

B.人身权

C.知情权

D.言论自由权答案：D

解析：未成年人享有受教育权、人身权、知情权等权利，言论自由权是成年人的权利。社区工作者在调解矛盾纠纷时，最应秉持的原则是：

A.教育为主

B.依法处理

C.情理并重

D.强制调解答案：C

解析：社区矛盾调解应坚持情理并重，既讲理又讲情，促进和谐。《老年人权益保障法》规定，家庭成员应定期探望或问候老年人，该项规定是为了保障老年人的：

A.生活保障权

B.老年福利权

C.精神慰藉权

D.健康保障权答案：C

解析：《老年人权益保障法》明确要求家庭成员应当经常关心、看望老年人，保障其精神慰藉权。社区工作者在开展工作时，应优先考虑：

A.政策执行效率

B.居民需求的满足

C.政府机关要求

D.完成工作计划答案：B

解析：社区工作的核心是服务居民，满足其实际需求应是首要任务。社区应急管理中的“风险评估”内容不包括：

A.社区易发灾害类型

B.居民安全意识测试

C.应急资源分布调查

D.社区人力配置分析答案：B

解析：风险评估主要包括社区灾害类型、资源配置、人员结构等，居民安全意识测试是应急培训内容而非风险评估。社区服务内容中，针对老年人的服务主要体现在：

A.医疗保障

B.心理支持

C.文体活动

D.法律援助答案：B

解析：老年人服务主要体现在心理支持、生活照料、健康监测等方面，注重他们的心理需求。二、判断题（每题1分，共10分）社区居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居委会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。社区工作者在接受服务对象信息时，有权根据工作需要泄露其隐私。

答案：×

解析：社区工作者必须严格遵守保密原则，不得泄露服务对象的任何隐私信息。社区治理中“网格化管理”属于行政化管理模式的一种。

答案：×

解析：网格化管理是社区治理的一种手段，强调精细化、信息化管理，不等同于行政管理。社区工作方法中的“个案工作”主要关注个体问题，不涉及社区层面。

答案：×

解析：个案工作虽然是以个体为对象，但其成效往往与社区整体环境和社会支持系统密切相关。社区应急管理中的“演练”是为了提升居民的安全意识和应对能力。

答案：√

解析：社区应急演练是提高居民防灾减灾意识和自救互救能力的重要手段。社区工作者应积极参与政府政策的制定和实施。

答案：√

解析：社区工作者是政策执行的重要力量，应积极参与政策实施并反馈意见。社区组织培育的重点是发展以盈利为目的的社会组织。

答案：×

解析：社区社会组织培育应以服务居民、促进社区发展为宗旨，不以盈利为主要目标。突发事件应对中，社区应优先确保居民财产权益不受损失。

答案：×

解析：突发事件应对应以保障居民生命财产安全为核心，优先确保人身安全。社区工作者在开展心理咨询时应具备心理咨询专业资质。

答案：×

解析：社区工作者可开展基础心理支持服务，但需通过培训和考核取得相关资质后方可进行专业心理咨询。社区工作应以政府需求为导向，以居民满意为最终目标。

答案：×

解析：社区工作的出发点和落脚点都是居民需求，政府需求应服务于居民需求。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“系统理论”及其在社区工作中的应用。答案：系统理论认为个体与环境之间是相互影响、相互依存的关系，社区工作者应从系统视角出发，关注服务对象所处的社会系统，并通过改善系统环境来促进个体转变。例如，在社区贫困救助中，社区工作者不仅关注个案经济状况，还需了解家庭、社区、社会支持网络等因素，以作出综合应对。解析：该题考查社会工作基本理论的掌握，强调系统理论的应用实际，务必结合社区工作场景进行阐述。请简述社区治理中“居民自治”的内涵与实现路径。答案：居民自治是指居民自主管理社区公共事务，强调居民的主体地位与参与意识。实现路径包括：建立民主议事机制、推动居民代表参与社区事务、加强居民自我教育、促进居民之间的互助合作等。解析：该题重点在于对“居民自治”概念的准确理解和具体的实现方式，需紧扣课程内容进行回答。《宪法》中哪些条款体现了我国对公民基本权利的保障？答案：我国《宪法》中第33条、第35条、第37条、第40条、第46条等条款分别规定了公民的人身自由权、言论自由权、受教育权、隐私权、劳动权等基本权利内容。解析：该题考查对《宪法》相关条款的掌握，需准确定位相关政策法律条文。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在社区宣传活动中，我们应____广大居民的参与热情。

A.激发

B.提升

C.引导

D.维护答案：A

解析：此句中“激发”最符合语境，表示激发居民的参与热情。社区工作者应具备良好的____，这样才能更好地与居民交流沟通。

A.专业知识

B.表达能力

C.工作经验

D.政策理解能力答案：B

解析：良好的表达能力是社区工作者与居民沟通、开展工作的关键基础。社区养老项目在推动过程中，需要加强____，以提高老年人的参与度。

A.宣传引导

B.资金支持

C.政策保障

D.专业培训答案：A

解析：宣传引导是推动社区养老项目的重要手段，有助于提高老年人的知情度与参与意愿。随着社区建设的深入推进，我们应当更加注重____能力的提升。

A.组织领导

B.信息处理

C.政策执行

D.协调沟通答案：D

解析：社区建设强调的是多方合作与协调沟通，社区工作者应具备良好的协调能力。在突发事件发生后，社区亟需提高____能力，以有效应对危机。

A.教育宣传

B.协调组织

C.应急响应

D.社会动员答案：C

解析：在突发事件中，应急响应能力是关键，特别是社区体内的快速反应和组织能力。为了更好地开展社区服务，我们必须____社会资源的整合利用。

A.推动

B.利用

C.调配

D.管理答案：A

解析：“推动”最能体现主动引导整合资源的含义，符合题目语境。在社区工作中，要注重一个个案的____，才能更深入了解居民需求。

A.历史背景

B.情况分析

C.行为表现

D.心理状态答案：B

解析：个案情况分析是社区工作者了解居民需求、开展服务的基础。在处理居民矛盾时，要以法律为准绳，不能____个人情感。

A.忽略

B.超越

C.超出

D.受制于答案：A

解析：在处理居民矛盾时，必须以法律为准绳，不能忽略个人情感，否则可能影响公正处理。一个合格的社区工作者，应该具备____的专业能力。

A.丰富的理论知识

B.广泛的群众基础

C.多元化的服务技能

D.扎实的行政能力答案：C

解析：多元化的服务技能是社区工作者开展实际工作的基础，也是考试重点。在社区工作中，要注重____居民的主观能动性。

A.激发

B.发挥

C.引导

D.启发答案：B

解析：社区工作应注重发挥居民的主动性，培养其参与意识和能力。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一个与其它图形不同？

（图示略）答案：D

解析：通过图形对比分析，第D个图形的形状与其它不同，不符合规律。定义判断：某项服务是指通过专业人员为有需要的居民提供的个性化支持。

A.婴儿托管服务

B.家庭教育培训

C.心理咨询服务

D.社区法律援助答案：C

解析：“心理咨询服务”是典型的个性化支持服务，其他三项属于标准化或群体性服务。比较下列两句话，哪句更合理？

A.社区活动应全部由居民自主开展。

B.社区活动应在政府指导下由居民参与。答案：B

解析：社区活动应在政府政策框架下，由居民参与实施，才能保障活动的有序进行。根据以下逻辑判断：如果小张是社区工作者，那么他具备专业培训资格。小张不是社区工作者。

A.小张没有专业培训资格

B.小张具备专业培训资格

C.无法判断

D.与题干矛盾答案：C

解析：题干为“如果P，那么Q”，否定P不能直接否定Q，因此无法判断。公文写作中，公文标题的要求是简明扼要、准确实用。

答案：√

解析：公文标题应符合简明、准确、规范的要求，直接反映公文内容。在社区宣传中，使用“图文并茂”的方式有助于提高信息传达效果。

答案：√

解析：图文并茂的宣传方式更具视觉冲击力和易于理解性，有助于提高宣传效果。社区应急演练的目的是提高居民的自救技能和社区整体应变能力。

答案：√

解析：应急演练是社区应急管理的重要组成部分，目的是提升突发事件中的应对能力。社区矛盾调解中，调解员应首选采用法律条文直接进行裁决。

答案：×

解析：社区矛盾调解应以协商为主，法律条文是参考依据，不能直接裁决。社区治理理论认为，居民与政府之间是单向管理关系。

答案：×

解析：社区治理强调双向互动，居民与政府之间应建立合作、共治关系。社会工作方法中的“社区工作”方法强调社会服务的个别性。

答案：×

解析：社区工作方法是系统性、整体性的工作方法，强调社区问题的解决而非个别问题。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年全年接待来访群众1500人次，其中30%为老年人，50%为青少年，其余为其他群体。

（1）老年人来访人数是多少？答案：450

解析：1500×30%=450（人次）。（2）青少年来访人数比其他群体多多少人次？答案：600

解析：1500×50%=750，其他群体为20%，即1500×20%=300，750-300=450，青少年比其他群体多450人次。根据2025年度社区工作经费使用情况表，社区活动经费为60万元，其他三项费用分别是：物业管理50万元、设施维护20万元、队伍建设30万元。

（1）社区活动经费占总经费的比重是多少？（保留一位小数）答案：40.0%

解析：总经费为60+50+20+30=160万元，社区活动经费占160×60/100=40.0%。（2）若未来增加社区活动经费至80万元，同时保持其他经费不变，总经费增加了多少万元？答案：40

解析：总经费变为80+50+20+30=180万元，增加了180-160=20万元。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因小区内公共停车位不足引发居民不满，部分居民在微信群中频繁抱怨，甚至出现争吵现象，严重影响社区和谐。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）答案：主要是由于公共资源分配不均、居民沟通不畅、缺乏民主协商机制等原因导致。解析：该此题考查社区矛盾调解的常见原因，需结合资源分配、沟通机制、政策执行等方面进行分析。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）答案：首先应开展走访调查，了解居民实际困难；其次组织居民议事会，倾听意见并达成共识；再协调物业与居民之间资源分配方案；最后促进居民之间互相理解，引导居民通过合法、协商方式解决问题。解析：该题考查社区矛盾调解的基本流程，应体现出良好的沟通技巧、协调能力及问题解决能力。案例二：社区服务策划

为提升社区老年居民的身心健康水平，社区拟组织一项“健康家园”活动，服务形式包括文体娱乐、健康咨询、上门探访等，面向所有60岁以上居民，预计持续时间为3个月。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）答案：活动名称：健康家园；服务对象：60