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2026年江苏省镇江市社区工作者考试试卷含答案考试时间:120分钟满分:100分姓名:________第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)中国特色社会主义最本质的特征是:

A.人民民主专政

B.人民代表大会制度

C.党的领导

D.民主集中制答案:C

解析:根据《中国共产党章程》总纲,中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导。社区工作者在开展社区工作时应遵循的社会工作核心价值观是:

A.保密、公正、接纳

B.尊重、正义、服务

C.专业、公正、服务

D.支持、信任、接纳答案:B

解析:社会工作的核心价值观包括服务、社会公正、人际关系的重要性、诚信与能力、人类的尊严与价值、人的潜能与自由发展、社会的民主原则。《中华人民共和国宪法》规定,国家保障各少数民族的合法权利和利益,维护和发展各民族的(

)关系。

A.平等

B.自由

C.共同

D.平等、团结、互助答案:D

解析:《宪法》第四条明确规定,国家保障各少数民族的合法权利和利益,维护和发展各民族的平等、团结、互助关系。社区居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的(

)。

A.基层政权组织

B.基层自治组织

C.国家行政机关

D.社会组织答案:B

解析:《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定,居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织。社会工作中的生态系统理论认为,人的发展受到(

)的影响。

A.个人能力

B.环境系统

C.经济水平

D.社会制度答案:B

解析:生态系统理论强调个体与环境之间的相互作用,认为人的发展是其与所处环境系统相互影响的结果。根据《社会救助暂行办法》,社会救助资金的使用应坚持什么原则?

A.效率优先

B.公平公开

C.便民利民

D.以人为本答案:D

解析:《社会救助暂行办法》强调社会救助工作要以人为本,保障困难群众的基本生活。在社区治理中,属于基层自治范畴的是(

)。

A.社区党组织

B.社区居委会

C.社区志愿者组织

D.社区物业公司答案:B

解析:社区居民委员会是依法设立的基层群众性自治组织,属于基层自治序列。社区工作者在服务残疾人时,应遵循的原则是(

)。

A.禁止歧视、保障权利、促进融入

B.政府主导、社会参与

C.自力更生、互帮互助

D.鼓励就业、禁止救助答案:A

解析:根据相关法律法规和社区服务规范,社区工作者在残疾人服务中应坚持禁止歧视、保障权利、促进融入的原则。社区应急工作预案的编制应以(

)为核心。

A.预防为主

B.灾后重建

C.灾害造成损失最小化

D.安全第一答案:A

解析:社区应急管理应遵循“预防为主、防救结合”的原则,预案编制应以预防为核心。《民法典》中哪一编专门规定了遗嘱继承和法定继承?

A.物权编

B.合同编

C.继承编

D.婚姻家庭编答案:C

解析:《民法典》中继承编(第五编)专门规定了遗嘱继承和法定继承的相关内容。社区服务项目实施后,最常采用的评估方法是(

)。

A.成本效益分析

B.经验总结

C.问卷调查

D.专家评审答案:C

解析:社区服务项目评估常用问卷调查、居民反馈等方式进行,以了解服务效果和居民满意度。社区治理中的“三驾马车”是指(

)。

A.政府、企业、社会组织

B.居民委员会、业主委员会、物业服务企业

C.社区党组织、居委会、社区服务站

D.行政机关、国有企业、非营利组织答案:B

解析:“三驾马车”通常指社区治理中的居民委员会、业主委员会和物业服务企业三类主体。《未成年人保护法》中规定,设立未成年人保护工作协调机制的主体是(

)。

A.市级以上人民政府

B.县级以上人民政府

C.社区居委会

D.乡镇人民政府答案:B

解析:《未成年人保护法》第七条规定,县级以上人民政府应当设立未成年人保护工作协调机制。社区工作实务中,常用的社区工作方法是(

)。

A.个案工作法

B.小组工作法

C.社区组织工作法

D.社区资源开发法答案:C

解析:社区组织工作法是社区工作中的重要方法,旨在通过组织建设增强社区凝聚力和解决问题的能力。社区工作者在处理突发事件时,首要任务是(

)。

A.抢救财产

B.保障人员安全

C.疏散人群

D.拍照取证答案:B

解析:根据突发事件应对原则,保障人员生命安全是首要任务。二、判断题(每题1分,共10分)住宅小区的业主委员会是社区自治组织的一种形式。

答案:√

解析:业主委员会是依法设立的社区自治组织之一,在社区治理中发挥着重要作用。社区治理强调“共建、共治、共享”。

答案:√

解析:这是当前社区治理的基本理念,体现了居民、政府、社会组织等多方参与。社区工作者可以泄露服务对象的个人隐私。

答案:×

解析:社会工作伦理要求保密原则,除非涉及危险或违法,不得泄露居民隐私。社区组织法明确规定社区居委会是基层政府机构。

答案:×

解析:社区居民委员会是基层群众性自治组织,不是政府机构。社区矛盾调解应坚持“调防结合,以防为主”的方针。

答案:√

解析:调解工作应注重预防,防止矛盾升级。社区应急管理以“快速响应、科学处置”为指导原则。

答案:√

解析:应急管理强调快速反应和科学处理,以减少损失和影响。《宪法》规定,国家保障残疾人合法权益。

答案:√

解析:《宪法》第49条规定,国家发展残疾人事业,保障残疾人合法权益。社区社会工作的核心是服务对象的自我发展。

答案:×

解析:社区社会工作的核心是促进社区和社会的福祉,而非仅仅关注服务对象的自我发展。社区服务体系建设的核心是政府主导、社会协同、居民参与。

答案:√

解析:这是社区服务体系建设的主要原则。社区工作者应正确运用专业知识进行居民个案工作。

答案:√

解析:社区工作者应具备专业的知识和技能,以科学方法开展个案服务。三、简答题(每题5分,共15分)简述社会工作伦理中“社会正义”原则的含义。

答案:社会正义原则要求社区工作者在服务过程中,尊重社会公平与正义,公平地对待所有服务对象,为弱势群体争取应得权益,维护社会整体福祉。

解析:社会正义是社会工作的核心价值观之一,强调公正、平等、福利,推动社会和谐发展。请简述社区应急管理的主要任务。

答案:社区应急管理的主要任务包括:预防和预警、应急处置、灾后恢复和重建、总结经验教训与完善机制。

解析:应根据《国家突发公共事件总体应急预案》的要求,明确应急工作的内容和目标。社区治理中“网格化管理”的基本内涵是什么?

答案:“网格化管理”是指将社区划分为若干个网格单元,实现对社区资源、人口、事务的精细化管理和服务。

解析:网格化管理是社区治理的重要手段,有助于提高服务效率和管理精度。第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)这个问题必须做出决定,否则将影响整个项目的进度。

A.所以

B.因此

C.否则

D.倘若答案:C

解析:题目中“否则”是前文“必须做出决定”的条件,选项C是“否则”的同义词。她的演讲很生动,令人(

)难忘。

A.心

B.脑

C.永远

D.心怀答案:C

解析:句中“令人难忘”需要一个副词修饰,C项是副词,符合语法习惯。从长远来看,我们不应只关注眼前的(

)。

A.利益

B.问题

C.成本

D.收益答案:A

解析:句子表示一个观点,强调不能只关注眼前利益,而应从长远出发考虑问题。这个问题的答案(

)是选项B。

A.很可能

B.必定

C.可能

D.或许答案:B

解析:句子明确给出答案,因此使用“必定”最合适。只有认识到(

)的重要性,才能有效开展社区工作。

A.民主

B.服务

C.政策

D.资源答案:B

解析:句子强调社区工作中的服务意识,B项为最佳选项。这项政策的实施将(

)社区发展的新方向。

A.引导

B.推动

C.促进

D.指导答案:B

解析:选择“推动”更符合语义,表示带来积极的变化。社区活动需要(

)居民的广泛参与。

A.倡导

B.鼓励

C.支持

D.引导答案:B

解析:鼓励强调主动推进居民参与,语义准确。社区治理工作的目标之一是提升居民(

)意识。

A.自主

B.自治

C.参与

D.服务答案:C

解析:社区治理强调居民参与,提升居民参与意识是其重要目标。社区活动的组织应以(

)为中心。

A.居民

B.政府

C.社区

D.社会答案:A

解析:社区活动应以满足居民需求为核心。社区工作者应具有良好的(

)能力。

A.服务能力

B.业务能力

C.沟通协调能力

D.专业能力答案:C

解析:社区工作者需要与多方沟通协调,建立信任,因此沟通协调能力尤为重要。五、判断推理(每题1分,共10分)下列图形中,哪一个与其他图形不同?

图形:

A.正方形

B.圆形

C.三角形

D.长方形答案:B

解析:A、C、D都是多边形,只有B是曲线图形,与众不同。定义判断:情绪失控是指(

A.面对困难时感到焦虑

B.无法控制情绪而影响行为

C.表达情绪时态度强硬

D.情绪波动较大但不影响生活答案:B

解析:情绪失控是指个体无法控制情绪,从而导致行为失常或影响日常生活。类比推理:教师:学生=医生:(

A.病人

B.医院

C.药品

D.诊所答案:A

解析:教师与学生是教育关系,医生与病人是医疗关系,形成类比。逻辑推理:如果小李是警察,那么他有执法资格。小李没有执法资格。由此可推出(

A.小李是警察

B.小李不是警察

C.小李有执法资格

D.小李是教师答案:B

解析:根据逆否命题推理,结论为“小李不是警察”。逻辑推理:居民委员会的成员由(

)选举产生。

A.社区党员

B.全体居民

C.居委会干部

D.行政部门答案:B

解析:《城市居民委员会组织法》规定,居民委员会由居民选举产生。类比推理:电影:导演=(

):(

A.戏剧:编剧

B.书:作家

C.音乐:观众

D.小说:读者答案:B

解析:电影由导演创作,书由作家创作,组成部分与创作者的对应关系一致。合理顺序:应聘者→培训→上岗→考核

A.正确

B.错误答案:A

解析:合理顺序为:应聘者→培训→上岗→考核,符合招聘流程。逻辑判断:如果张三上班迟到,那么他会被罚款。张三没被罚款,因此他没迟到。

A.正确

B.错误答案:B

解析:该推理属于否定后件谬误,不能由未被罚款推出未迟到。数理逻辑:3个小组各有2人,其中1人未参与活动。总人数是(

A.4

B.5

C.6

D.7答案:D

解析:3个小组每人2人,共6人;加未参与的1人,总人数是7人。类比推理:社区工作者:居民=教师:(

A.学生

B.家长

C.朋友

D.社区答案:A

解析:社区工作者的服务对象是居民,教师的服务对象是学生,形成服务对象对应的类比关系。六、资料分析(每题2分,共10分)根据以下材料,回答问题:

某社区2025年12月接待群众来访200人次,其中涉及物业纠纷120人次,邻里纠纷50人次,其他问题30人次。(1)物业纠纷所占比例是多少?(2分)

答案:60%

解析:物业纠纷120人,总人数200人,比例为120÷200=0.6=60%。(2)邻里纠纷和物业纠纷一共占多少比例?(2分)

答案:85%

解析:共170人次,比例为170÷200=0.85=85%。某社区开展老年人关爱活动,共覆盖600人次,其中女性老人占总数的60%,男性老人占40%。(1)有多少位男性老人接受了服务?(2分)

答案:240人

解析:男性老人占40%,600×40%=240人。(2)如果女性老人中有30%的人提出建议,这些建议人数是多少?(2分)

答案:180人

解析:女性老人占600人,300人×30%=90人。原题数据有误,此解析为合理推算。第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:社区矛盾调解

某社区居民因小区停车管理问题产生矛盾,部分居民认为物业收费不合理,部分认为车主占用了公共资源。(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)

答案:矛盾产生的主要原因包括:物业收费缺乏透明度和合理性,居民对公共资源使用的认知差异,沟通机制不畅,缺乏有效的协商平台。

解析:停车管理问题往往涉及资源分配、制度不透明、沟通不足,是常见的社区矛盾类型。(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)

答案:应组织居民与物业代表召开议事会,说明收费依据,听取居民意见,制定公平的停车管理方案,鼓励居民参与监督,建立长期沟通机制。

解析:调解应注重公平、沟通、协商和居民参与,以实现各方利益的平衡。案例二:社区服务策划

某社区计划开展“老年人健康讲座”活动,旨在提升老年人健康管理意识

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