行政文员岗位说明书及任职资格要求

行政文员岗位说明书及任职资格要求一、基本信息岗位名称：行政文员所属部门：行政部直接上级：行政主管/行政经理岗位级别：专员级工作地点：[具体工作地址]工作性质：全职岗位职责类型：日常行政事务处理、办公保障、文件管理、会议及活动支持、后勤协调汇报关系：向行政主管/经理汇报工作，接受其指导、监督与考核；协同各部门开展行政后勤相关工作，对接外部合作机构二、岗位职责（一）日常行政事务处理负责公司日常行政接待工作，包括来访人员登记、引导、茶水接待及送别，维护公司对外形象；对接快递、物流、保洁、安保等外包服务商，跟进服务质量，及时处理各类后勤诉求。负责办公物资的采购、登记、入库、发放及管理，包括办公用品、劳保用品、办公耗材等，定期盘点库存，优化采购方案，控制办公成本，确保物资供应充足且无浪费。处理公司日常公文流转，包括文件接收、登记、传阅、归档及销毁，规范公文处理流程，确保文件传递高效、归档有序，严守文件保密规定。负责公司固定电话、办公设备（电脑、打印机、复印机等）的日常维护与管理，出现故障及时对接维修人员处理，保障办公设备正常运转。（二）文件与档案管理负责公司各类档案的整理、归档与保管，包括行政档案、人事档案（辅助）、合同档案、会议档案等，建立健全档案管理台账，确保档案完整、可追溯，严格执行档案查阅、借阅登记制度。协助完成公司各类文件的排版、打印、复印、装订工作，规范文件格式，保障文件制作质量；负责电子文件的分类存储、备份与管理，防止文件丢失或泄露。定期对档案及文件进行梳理、更新，按照规定完成过期文件、档案的销毁流程，留存相关记录。（三）会议及活动支持协助组织公司各类会议，包括部门例会、全员大会、专题会议等，提前完成会议室预订、布置、设备调试（投影仪、音响、麦克风等），准备会议资料、茶水。负责会议过程中的记录工作，准确整理会议纪要，及时分发至参会人员，跟进会议决议的落实情况并反馈给上级。协助策划及执行公司团建、节日活动、员工福利活动等，完成活动物料筹备、场地对接、人员协调及活动后的收尾工作，保障活动顺利开展。（四）后勤保障与协调负责公司办公环境的维护与管理，监督保洁人员完成日常清扫、消毒工作，营造整洁、有序的办公氛围；负责办公区域的绿植养护、环境布置。协助处理员工后勤相关事宜，包括员工入职办公用品发放、离职物资回收，员工福利的统计、发放，宿舍（如有）及食堂（如有）的日常协调工作。对接外部相关单位（物业、工商、税务、社区等），协助完成各类行政手续的办理、资料提交及沟通协调工作，确保公司行政工作合规有序。（五）其他工作配合完成行政部各类报表、报告的撰写与提交，协助整理部门工作台账，做好行政工作记录。协助完成公司企业文化相关宣传工作，包括公告张贴、内部通知发布等。完成上级交办的其他行政后勤相关工作任务，协同各部门推进跨部门行政保障工作。三、任职资格要求（一）学历及专业要求大专及以上学历，行政管理、文秘、汉语言文学、工商管理等相关专业优先；有相关行政工作经验者可放宽学历要求。具备1年及以上行政文员、文秘相关工作经验者优先；应届生可投递实习或储备岗位，有校园行政工作经历者加分。（二）专业技能要求熟练掌握Excel、Word、PPT等办公软件，能熟练完成文件排版、报表制作、会议纪要撰写，具备基础的公文写作能力。了解行政办公流程及档案管理规范，熟悉办公设备的基本操作及维护常识，能快速处理简单的办公设备故障。具备基础的文字处理能力，能准确、规范地撰写通知、纪要、报表等各类行政文书，逻辑清晰、语言严谨。会使用基础办公排版、图片处理工具（如WPS排版、美图秀秀）者优先，具备简单视频剪辑能力者加分。（三）素质能力要求具备较强的执行力和责任心，做事认真细致、严谨规范，能高效完成各项行政事务，杜绝遗漏。具备良好的沟通协调能力和服务意识，能耐心对接内外部人员，妥善处理各类后勤及接待事宜，维护公司形象。具备较强的学习能力，能快速适应公司行政工作流程，主动学习行政相关知识和技能。具备良好的抗压能力，能应对多任务并行的工作场景，积极解决工作中的突发问题。工作积极主动、踏实肯干，具备团队协作意识，服从上级安排，乐于配合各部门开展工作。具备良好的职业素养，诚实守信，严守企业商业机密及文件保密规定，有良好的职业操守。（四）其他要求形象气质佳，举止得体，具备基本的商务接待礼仪。能接受偶尔加班，服从工作安排，具备较强的应变能力。认同企业价值观及企业文化，有良好的敬业精神。四、薪酬福利（参考）薪酬范围：[具体薪酬区间]，包含基本工资+绩效工资+岗位补贴+全勤奖。基础福利：五险一金、带薪年假、法定节假日、节日福利、带薪培训、定期体检。额外福利：团建活动、员工餐补、交通补贴、工龄工资、晋升通道清晰。五、考核指标（参考）行政事务指标：日常行政工作完成及时性、办公物资管理规范性、公文处理准确率。后勤保障指标：办公环境维护质量、外包服务商对接效率、员工后勤诉求处理满意度。会议及活动指标：会议支持完成质量、会议纪要准确性、活动执行配合度。工作指标：任务完成质量、跨部门协作满意度、上级评价、文件及档案管理规范性。