物流与供应链物流服务公司供应链管理实习生实习报告

物流与供应链物流服务公司供应链管理实习生实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家领先的物流与供应链服务公司担任供应链管理实习生。负责协调国内3个仓库的入库流程优化，通过改进分拣路径设计，将订单平均处理时间缩短12%，日均处理订单量提升至850单。参与搭建供应商绩效评估模型，收集并分析120家供应商的交付准时率数据，提出改进建议后，核心供应商准时率从89%提升至95%。应用ERP系统进行库存数据分析，完成对A类物料周转率的月度报告，发现滞销品占比下降5%，推动滞销品促销策略落地。掌握VMI库存协同管理、精益六西格玛工具在物流环节的应用，形成可复用的流程优化方法论。二、实习内容及过程实习目的是深入了解供应链实际运作，将课堂知识跟实践结合。在2023年7月1日至8月31日期间，我在一家主营国内中长途货运和仓储服务的公司实习，部门负责全国范围的订单履约。工作核心是协助优化仓库内部流转效率，具体参与过入库环节的流程再造。7月中旬，我盯了A仓库为期两周的入库数据，发现人工核对单货时间平均要15分钟，错误率在1.5%左右。仓库面积大概8000平米，月均处理货物3万票。针对这个问题，我建议引入扫码核对的替代方案，分两天时间跟库内同事一起做了测试，用RFID手持终端替代原来的纸质单据，测试时单据处理时间稳定在5分钟以内，错误率降到了0.2%。这个改善后来在仓库全面推行，月底看数据，确实提升了处理速度。实习期间碰到的最大困难是刚开始对仓库整体运作不熟。比如有一次被安排协助盘点，完全懵圈不知道从何下手，花了两天时间才摸清库区划分和账实核对的基本规则。后来开始主动找老同事请教，还利用晚上时间把公司的WMS系统操作指南重新看了一遍，慢慢就上手了。另一个挑战是月底协助做供应商绩效评估，面对堆积如山的交付数据，完全不知道怎么分析。就厚着脸皮问带我的师傅，他教我用Excel的透视表功能，把供应商的准时交货率、破损率等关键指标分类汇总，一下子就清晰多了。成果方面比较直观的是参与改进后的入库流程，8月底的数据显示A仓库订单处理时间稳定在7分钟左右，比之前快了近一半。我还独立完成了对滞销品库存的分析报告，发现通过调整安全库存水平，可以减少资金占用大概200万左右。收获上，最明显的是对供应链各环节的关联性有了更直观的认识，以前只在纸上算模型，现在亲眼看到RFID设备扫一下货物就能同步到系统，感觉很震撼。对专业工具的应用也更熟练了，比如现在会用Python脚本自动生成报表，虽然还很简单。实习单位的管理上感觉有提升空间，比如培训机制不太完善，新来的实习生基本靠老员工带，但带的人水平和时间都不固定。我观察到有些流程规定写在纸上但实际执行时没人严格按着来，比如叉车司机进入作业区需要登记，但有时候直接就进来了。岗位匹配度上，虽然主要做供应链管理，但实际工作内容跟仓储操作关联度很大，对系统优化和数据分析这块接触相对少。建议公司可以搞个新员工入职培训计划，把SOP都系统化，比如开发个线上学习平台，或者定期组织交叉部门的知识分享会。针对仓储操作这块，可以考虑引入更智能的设备，比如用视觉识别替代部分人工核对，也许能进一步降本增效。三、总结与体会这8周，从2023年7月到8月底，在公司的经历让我对供应链管理有了更立体的认识。实习的价值在于把书本上的理论，比如牛鞭效应、JIT库存管理，真的看到了在仓库里怎么跑，怎么在系统里反映。我参与的入库流程优化项目，最终把处理时间缩短了12%，虽然听起来数字不大，但那是实实在在从每天几千单订单里节省出来的效率。这让我觉得，学到的知识真的能产生价值，这种闭环的感觉挺强的。这次经历也让我更清楚自己想干嘛。之前对供应链的理解有点模糊，现在明确了自己对仓储优化和数据分析更感兴趣。实习中用Python处理供应商数据时，感觉挺顺手，这让我想接下来是不是要系统学学数据分析和相关的编程知识，考虑考个相关的证书，比如CPIM或者CSCP，把这块技能再深化一下。职业规划上，感觉现在不像以前那样空想，有实实在在的目标去追了。看着仓库里每天那么多车来车往，货物准确无误地流转，才体会到供应链管理不是简单的计划安排，背后是庞大的系统在支撑。现在行业好像越来越强调数字化、智能化，像我接触到的RFID、WMS系统升级，还有现在说的VMI协同库存，感觉未来机会不少。公司现在遇到的管理流程不够精细的问题，其实也是行业普遍存在的挑战吧，怎么利用技术手段弥补，应该是未来需要重点思考的方向。最深的体会还是心态上的变化。以前做作业，错了可能就影响自己成绩，现在在实习，一个环节出问题可能就影响整个仓库的效率，甚至客户满意度。这种感觉挺奇妙的，但也让我更踏实。比如刚开始对仓库操作不熟，犯点小错误很正常，但真的得赶紧学起来，不然会影响工作，这种责任感是以前没有的。抗压能力上，处理供应商数据那会儿，几百上千条信息，得反复核对，一开始有点慌，后来慢慢就习惯了，感觉人也能扛事儿了。这种从学生到职场人的转变，挺宝贵的。实习虽然结束了，但感觉学东西的路才刚开始，这些经历肯定会成为我以后学习或者找工作时的优势吧。四、致谢感谢