计算机科学与技术XXIT服务公司网络工程师实习报告

计算机科学与技术XXIT服务公司网络工程师实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在XXIT服务公司担任网络工程师实习生，负责园区网络设备维护与优化。通过参与10个局域网故障排查项目，累计修复80处网络中断问题，提升网络可用性至99.2%。运用CiscoPacketTracer模拟器测试并部署了2个VLAN划分方案，优化数据传输效率23%。掌握并实践了SNMP协议监控与Python脚本自动化配置，编写了5个自动化巡检脚本，减少日常运维时间40%。提炼出基于KPI的网络性能评估方法，通过分析丢包率与延迟数据，提出3项改进措施并验证有效。二、实习内容及过程实习目的主要是把学校学的网络知识用到实际工作中，了解企业网络运维的流程和规范。实习单位是XXIT服务公司，主要做企业网络外包服务，客户有十几个，网络规模从几百到几千不等。我所在的部门负责一个大型客户的园区网维护，主要是Cisco设备。实习内容开始阶段，跟着师傅学习机房环境，熟悉了机柜标签规范、设备上电顺序和基础配置命令。7月5号开始接触实际项目，第一个任务是排查某部门电脑频繁丢包问题。通过抓包工具Wireshark分析，发现是交换机端口QoS策略配置不合理导致的，调整了优先级参数后问题解决，部门反馈说网络流畅多了。7月15号参与了一个VLAN规划项目，需要把原本混合模式的200多个端口重新划分。我负责了三层交换机配置部分，用GNS3模拟器测试了路由协议，提交了最终方案后部署成功，测试数据显示跨VLAN延迟降低了18%。遇到的最大困难是8月初处理的一个无线网络覆盖盲区问题，用户投诉会议室信号特别差。开始怀疑是AP故障，换了两个还是不行。后来师傅教我用iDrift工具做现场勘测，发现是墙体材料影响了信号穿透，在靠墙位置增加了一台AP后恢复正常。这个经历让我知道无线优化不能只看设备参数，实际环境很重要。实习期间写了10个自动化脚本，比如用Python调用Netmiko批量配置交换机，效率确实提高不少。但公司现有的培训机制比较薄弱，很多新技术比如SDN、云网融合都没机会接触。岗位匹配度上，感觉实践操作多，但理论深化不够，有时候遇到复杂问题还是得师傅点拨。对职业规划影响挺大的，认识到网络运维不只是命令行操作，更需要系统性思维和解决问题的能力。如果继续干这个方向，想先补补网络架构设计这块，看书的时候感觉挺有意思。三、总结与体会这8周在XXIT服务公司的经历，让我对网络工程师这份工作有了更具体的认识。7月1号刚去的时候，感觉课本上的OSI模型和TCP/IP协议栈挺抽象的，但实际维护中，比如8月15号解决的那个VLAN冲突问题，就是物理层和数据链路层故障的典型，书本知识一下子就串起来了。每天处理各种告警，从最初的慌乱到后来能冷静分析，这种感觉挺奇妙的，知道自己的抗压能力确实锻炼了。实习最大的价值在于把“学”和“用”连接了起来。之前学交换机路由协议，觉得背命令就行，现在明白配置参数背后的网络性能影响有多大。比如通过监控工具看到7月20号实施的QoS策略后，整个公司出口带宽的利用率从65%降到58%，这个数字让我觉得挺有成就感的。这种用技术解决实际问题的价值感，是学校项目给不了的。对职业规划来说，这次经历帮我明确了方向。我意识到自己的短板在于网络自动化这块，公司用的Python脚本我就只能看懂部分逻辑。接下来打算系统学习一下Ansible和Netmiko，10月份的CCNA考试也要认真备考，希望能把理论知识体系化。行业里SDN、云网融合好像挺火，虽然实习没接触，但感觉是未来趋势，打算找些资料自学，至少面试时能聊点东西。从学生到职场人的心态转变挺明显的。以前做实验，网络不通就重启设备，现在得先分析原因，考虑业务影响。8月28号排查那个核心交换机日志错误，折腾了两天才找到是第三方软件兼容问题，当时压力挺大，但最后解决完感觉自己成长了不少。责任感这种东西，确实是慢慢培养出来的。未来会把实习中遇到的问题当作学习案例，比如那个无线信号覆盖的挑战，iDrift工具的使用方法我会深入研究。感觉网络技术更新快，不持续学习很快就会淘汰，打算把实习经验写成笔记，以后复习或者面试时用得上。这种把经历转化为实力的思路，可能是这次实习带给我最宝贵的财富。四、致谢在XXIT服务公司实习的8周时间，得到了很多帮助。师傅在7月1号刚开始带我的时候，耐心讲解了公司的网络拓扑，让我很快熟悉了工作