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文档简介
房地产销售顾问楼盘销售绩效评估表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩完成率月度销售目标达成率40%100%按实际销售额占月度销售目标的百分比评分,每低5%扣除5分,最高得分为100分。季度销售目标达成率120%按实际季度销售额占季度销售目标的百分比评分,每低5%扣除3分,每超出5%加3分,最高得分为120分。年度销售目标达成率150%按实际年度销售额占年度销售目标的百分比评分,每低5%扣除2分,每超出5%加2分,最高得分为150分。重点楼盘销售占比60%按重点楼盘销售额占整体销售额的百分比评分,每低5%扣除4分,每超出5%加4分,最高得分为100分。客户成交金额1000万元按实际客户成交总金额评分,每低于100万元扣除5分,每高于100万元加5分,最高得分为100分。客户满意度客户满意度调查得分25%90分按客户满意度调查平均得分评分,每低1分扣除2分,最高得分为100分。客户复购率20%按客户复购率评分,每低2%扣除3分,每高于2%加3分,最高得分为100%。客户推荐率15%按客户推荐率评分,每低1%扣除2分,每高于1%加2分,最高得分为100%。投诉率0%按客户投诉率评分,每出现1次投诉扣除5分,最高得分为100分。售后服务满意度95分按售后服务满意度评分,每低1分扣除1分,最高得分为100分。市场拓展能力新增客户数量20%50个按实际新增客户数量评分,每低于10个扣除4分,每高于10个加4分,最高得分为100分。新客户转化率30%按新客户转化率评分,每低2%扣除3分,每高于2%加3分,最高得分为100%。市场活动参与度100%按参与市场活动的次数和效果评分,每少参与1次扣除2分,每次活动效果未达标扣除3分,最高得分为100分。渠道拓展数量5个按拓展新渠道的数量评分,每低于1个扣除5分,每高于1个加5分,最高得分为100分。竞争对手分析报告完成率100%按竞争对手分析报告的完成质量和及时性评分,每低5%扣除2分,最高得分为100分。团队协作与培训团队协作贡献度15%优秀按团队协作的贡献度和影响力评分,被评为优秀得满分,良好得80分,一般得60分,较差得40分,最高得分为100分。新员工培训参与度100%按参与新员工培训的次数和效果评分,每少参与1次扣除3分,培训效果未达标扣除4分,最高得分为100分。培训资料完善度完整按培训资料的完善度和实用性评分,被评为完整得满分,较完整得80分,一般得60分,较差得40分,最高得分为100分。团队分享次数10次按团队分享的次数评分,每少1次扣除2分,最高得分为100分。团队建设活动参与率90%按团队建设活动的参与率评分,每低1%扣除2分,最高得分为100%。本考核表用于评估房地产销售顾问在楼盘销售过程中的综合表现,请根据各维度指标的实际完成情况进行评分。权重分配如下:销售业绩完成率40%,客户满意度25%,市场拓展能力20%,团队协作与培训15%。请确保评分标准清晰,评分结果公正。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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