农村保洁员管理考核制度

PAGE农村保洁员管理考核制度一、总则（一）目的为加强农村保洁员队伍建设，规范保洁员工作行为，提高农村环境卫生质量，特制定本管理考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所负责的农村区域内保洁员的管理与考核。（三）基本原则1.以人为本原则：充分考虑保洁员的工作实际和需求，保障其合法权益，激发工作积极性。2.规范管理原则：明确保洁员的工作职责、工作标准和工作流程，实现规范化管理。3.考核激励原则：通过科学合理的考核机制，奖优罚劣，激励保洁员不断提高工作质量。二、保洁员职责（一）公共区域卫生维护1.负责所分配农村区域内道路、街巷、广场等公共区域的清扫保洁工作，做到每日定时清扫，保持路面整洁无杂物。2.及时清理公共区域内的果皮、纸屑、烟蒂、塑料袋等各类垃圾，确保垃圾日产日清。（二）垃圾收集与转运1.按照规定的时间和路线，将各垃圾收集点的垃圾收集至指定的转运地点，确保垃圾不散落。2.协助做好垃圾转运车辆的装卸工作，保持车辆清洁。（三）特殊区域卫生清理1.负责农村公共厕所的日常保洁，定期进行消毒除臭，保持厕所内清洁卫生、设施完好。2.对农村河道、沟渠等水域周边的垃圾进行清理，维护水域环境卫生。（四）卫生设施维护1.定期检查和维护所负责区域内的垃圾桶、果皮箱等卫生设施，确保其正常使用，如有损坏及时上报。2.对卫生设施进行清洁保养，保持外观整洁。（五）环境保护宣传积极向村民宣传环保知识，引导村民养成良好的卫生习惯，共同维护农村环境卫生。三、工作标准（一）清扫保洁标准1.道路清扫要达到路面净、路牙净、雨水井口净、树穴净，无垃圾、无杂物、无积水、无污渍。2.街巷清扫要做到地面干净，墙角、电线杆周围等无卫生死角。3.广场等公共区域要保持整洁，无明显垃圾和杂物。（二）垃圾收集与转运标准1.垃圾收集要及时、全面，不遗漏垃圾收集点，垃圾收集容器摆放整齐。2.垃圾转运过程中要确保垃圾密封，防止泄漏，运输车辆保持清洁，无垃圾外溢。（三）特殊区域卫生标准1.公共厕所要做到地面无积水、无污渍，便器清洁无异味，洗手池、镜子干净，卫生纸供应充足。2.河道、沟渠等水域周边无漂浮垃圾，水质基本清洁。（四）卫生设施维护标准1.垃圾桶、果皮箱等卫生设施外观无明显损坏、无严重污渍，垃圾收集容器内垃圾不超过容器容量的[X]%。2.卫生设施定期进行消毒，消毒记录完整。四、考核内容与方法（一）考核内容1.工作业绩：主要考核保洁员的清扫保洁、垃圾收集转运、特殊区域卫生清理等工作任务完成情况。2.工作态度：包括工作责任心、服从安排、出勤情况等方面。3.工作质量：依据清扫保洁、垃圾收集转运等工作标准，检查工作质量是否达标。（二）考核方法1.日常检查：由公司/组织安排专人对保洁员的工作进行日常巡查，及时发现问题并记录。2.定期考核：每月或每季度对保洁员进行一次全面考核，根据日常检查记录、村民反馈等进行综合评价。3.村民评议：定期组织村民对保洁员的工作进行评议，听取村民意见和建议，评议结果作为考核的参考依据。五、考核评分标准（一）工作业绩评分1.清扫保洁工作任务完成情况良好，无明显垃圾和卫生死角，得[X]分；基本完成任务，存在少量垃圾或卫生死角，得[X5]分；未完成任务，垃圾堆积严重，得[X10]分及以下。2.垃圾收集转运及时、准确，无垃圾泄漏，得[X]分；出现少量垃圾泄漏情况，得[X3]分；垃圾泄漏严重，影响环境卫生，得[X6]分及以下。3.特殊区域卫生清理达标，得[X]分；部分达标，存在一定问题，得[X2]分；未达标，问题严重，得[X4]分及以下。（二）工作态度评分1.工作责任心强，积极主动完成工作任务，得[X]分；责任心一般，能完成基本工作任务，得[X2]分；责任心差，工作敷衍了事，得[X4]分及以下。2.服从工作安排，听从指挥，得[X]分；偶尔不服从安排，影响工作进展，得[X1]分；经常不服从安排，严重影响工作，得[X2]分及以下。3.全勤得[X]分，迟到或早退一次扣[X]分，旷工一天扣[X]分。（三）工作质量评分1.严格按照工作标准执行，工作质量高，得[X]分；基本符合工作标准，存在一些小问题，得[X4]分；不符合工作标准，问题较多，得[X8]分及以下。（四）综合评分综合工作业绩、工作态度和工作质量评分，满分为[X]分。[X]分及以上为优秀，[X80]分为良好，[X60]分为合格，[X]分以下为不合格。六、奖惩措施（一）奖励1.月度考核优秀的保洁员，给予[X]元的奖金奖励，并颁发“月度优秀保洁员”荣誉证书。2.在环境卫生整治等工作中表现突出，为农村环境改善做出显著贡献的保洁员，给予[X]元以上的额外奖励，并在年度总结大会上进行表彰。（二）惩罚1.月度考核不合格的保洁员，给予警告处分，责令其限期整改。如连续两个月考核不合格，予以辞退。2.因工作失误导致农村环境卫生受到严重影响的保洁员，除扣除当月部分工资外，视情节轻重给予相应的纪律处分。七、培训与提升（一）培训计划定期组织保洁员参加业务培训，培训内容包括清扫保洁技能、垃圾收集转运知识、卫生设施维护方法、环保知识等。培训频率为每月至少[X]次，每次培训时长不少于[X]小时。（二）培训方式1.集中授课：邀请专业人员进行集中讲解，系统传授相关知识和技能。2.现场实操：在实际工作现场进行操作演示，让保洁员直观学习正确的工作方法。3.经验交流：组织保洁员之间进行经验交流，分享工作心得和技巧。（三）职业发展为表现优秀的保洁员提供晋升机会，如担任组长、区域负责人等职务。同时，鼓励保洁员参加相关职业技能鉴定考试，提升自身职业素养和竞争力。八、劳动保障与福利（一）劳动保障1.按照国家法律法规，与保洁员签订劳动合同，明确双方权利和义务。2.为保洁员购买意外伤害保险，保障其在工作期间的人身安全。（二）福利待遇1.按时足额发放保洁员工资，工资标准根据当地实际情况和工作强度合理确定。2.为保洁员提供必要的劳动保护用品，如工作服、扫帚、垃圾袋等。3.根据实际情况，给予保洁员一定的节日福利，如节日礼品、慰问金等。九、沟通与反馈（一）建立沟通机制1.设立专门的沟通渠道，如意见箱、电子邮箱、电话热线等，方便保洁员和村民反馈问题和建议。2.定期召开保洁员座谈会，了解他们的工作情况和需求，及时解决工作中存在的问题。（二）及时反馈处理1.对保洁员和村民反馈的问题，安排专人及时进行调查核实，并在[X]个工作日内给予答复。2.对于合理的建议和