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养老护理居家服务2026年合同协议甲方(服务方):[服务方名称/姓名]法定代表人/负责人:[法定代表人/负责人姓名]地址:[服务方地址]联系方式:[服务方联系电话]乙方(服务对象或其家属/监护人):[服务对象姓名]身份证号码:[服务对象身份证号码]住址:[服务对象住址]紧急联系人:[紧急联系人姓名]紧急联系人电话:[紧急联系人电话]鉴于甲方具有提供养老护理服务的资质和能力,乙方需要居家养老护理服务,双方经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:第一条服务目的甲方通过向乙方或其家庭成员(以下简称“服务对象”)提供专业的居家护理服务,旨在保障服务对象的生命健康、生活质量和安全,满足其基本或特定的照护需求。第二条服务内容与范围2.1甲方同意按照本协议约定,为服务对象提供以下护理服务:2.1.1生活照料:包括但不限于每日协助服务对象进行个人卫生清洁(如洗澡、洗手、口腔清洁、修剪指甲等)、协助穿着及脱卸衣物、喂食、协助如厕、辅助移动与转移(如协助翻身、协助行走、床椅转移等)。2.1.2健康管理:包括但不限于每日测量并记录服务对象的体温、血压、血糖等生命体征;按时协助服务对象服用医生处方的药物,并观察服药反应;密切关注服务对象的精神状态、饮食睡眠情况,发现异常及时与乙方沟通;在紧急情况下,采取必要的初步救助措施并立即联系急救中心或服务对象家属。2.1.3心理与情感支持:包括但不限于每日陪伴服务对象进行聊天、读报、听音乐或其他双方约定的活动,给予精神慰藉,缓解服务对象的孤独感。2.1.4协助出行:在征得服务对象或其家属同意的前提下,协助服务对象外出就医、购物等,确保途中安全。2.1.5家务协助:根据约定,在服务对象身体状况允许且不影响其基本活动的前提下,提供有限的家务协助,如保持服务对象房间及卫生间的基本清洁卫生。2.2服务标准:2.2.1甲方服务人员应遵守国家相关法律法规及行业规范,按照护理操作规程提供服务。2.2.2尊重服务对象的人格尊严、个人隐私和生活习惯。2.2.3服务人员应着装整洁,言行规范,态度和蔼。2.2.4遵守甲方的管理规章制度,接受甲方的监督和培训。2.3服务变更:2.3.1任何一方需要变更服务内容、频次或时长,应至少提前三日以书面形式(包括但不限于书面通知、短信、电子邮件)通知对方。2.3.2服务内容的变更需经双方协商一致,并签署书面补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。第三条服务时间与地点3.1服务时间:3.1.1本协议约定服务时长为[]小时/天,服务频次为[]次/天,具体时间段为[](例如:上午[]点至[]点,下午[]点至[]点;或全天24小时,每小时轮换等)。3.1.2如需夜间护理,服务时间为每晚[]点至次日凌晨[]点。3.1.3周末及法定节假日服务安排按[](例如:照常服务/顺延服务/双方另行协商)执行。3.2服务地点:3.2.1服务地点为服务对象的家庭住址:[详细地址]。3.2.2任何一方提出变更服务地点,需提前[]日书面通知对方,并经双方协商一致。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用:4.1.1服务费用标准为:[]元/小时或[]元/天或[]元/月(选择一项并明确)。4.1.2费用构成包含:[](例如:护理人员服务费、基础耗材费等,根据实际情况列明)。4.1.3特殊药品费用、超出约定范围的家政服务费用由[]承担(选择:甲方/乙方)。4.2支付方式:4.2.1支付周期为[](例如:按月/按周/按次)。4.2.2支付时间:于每个支付周期结束后的[]日内支付。4.2.3支付方式为:[](例如:现金支付/银行转账)。4.2.4甲方收款账户信息:开户行:[]账户名称:[]账号:[]4.3费用调整:4.3.1除本协议另有约定外,服务费用在协议有效期内保持不变。4.3.2如遇政府相关指导价调整或发生重大通货膨胀,双方可在协商一致的基础上调整服务费用,调整幅度不超过[]%,调整后的费用应签订书面补充协议。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务:5.1.1按照本协议约定,按时、按质、安全地提供服务。5.1.2有权要求乙方或其家属提供必要的护理用品和居住环境。5.1.3服务人员应尊重服务对象的人格尊严、生活习惯和隐私。5.1.4负责指派合格的护理人员进行服务,并建立服务对象健康档案和日常服务记录。5.1.5对服务对象的健康状况进行日常观察和记录,发现异常情况及时通知乙方。5.1.6妥善保管服务对象的个人物品和隐私信息。5.1.7在紧急情况下,有权采取必要的救助措施,并及时通知乙方和相关部门。5.1.8有权根据本协议约定收取服务费用。5.2乙方权利与义务:5.2.1有权获得本协议约定的、符合标准的护理服务。5.2.2有权监督服务人员的服务质量和行为,对不符合要求的服务可提出异议或要求改进。5.2.3有权要求甲方尊重服务对象的个人隐私和意愿。5.2.4有权在紧急情况发生时,要求甲方立即提供救助并通知相关人员。5.2.5应向甲方提供真实、准确的服务对象健康状况、过敏史、生活习惯等信息。5.2.6应按时、足额支付约定的服务费用。5.2.7应配合甲方服务人员的工作,为提供护理服务提供必要的便利条件。5.2.8应妥善保管个人财物,并对由此产生的损失自行负责。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于甲方的经营信息、服务对象的个人隐私信息、健康信息、家庭情况等)承担保密义务。6.2未经对方书面同意,任何一方不得以任何方式向任何第三方泄露该等商业秘密。6.3保密义务在本协议有效期内及协议终止后[]年内持续有效。第七条违约责任7.1若甲方未能按约定提供服务或服务质量明显不符合标准,乙方有权要求甲方限期整改;逾期未改或造成乙方不满,乙方有权要求减少相应服务费用或解除本协议,甲方应退还已支付但未提供服务的费用。7.2若因甲方或其服务人员的故意或重大过失行为,导致服务对象人身或财产受到损害,甲方应承担相应的赔偿责任(包括但不限于医疗费、误工费、护理费、赔偿金等),除非该损害是由于乙方或服务对象自身原因造成的。甲方应及时垫付相关费用,并有权向责任方追偿。7.3若乙方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按应付未付金额的[]%向甲方支付违约金。逾期超过[]日,甲方有权暂停服务,直至费用结清;若乙方仍拒不支付,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部应付费用及违约金。7.4任何一方违反本协议的保密义务,应向对方支付违约金[]元,若违约金不足以弥补对方损失的,还应赔偿实际损失。第八条不可抗力8.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为、重大流行病疫情等不可抗力事件,导致本协议无法履行或延迟履行,双方互不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据事件影响,协商决定是否暂停履行、部分履行或终止本协议。第九条保险与意外处理9.1甲方应自行投保包含家政服务责任险及服务人员意外伤害险等相关保险,并将保险单复印件提供给乙方备案。保险期间应覆盖本协议履行期间。9.2如在服务过程中发生意外事件(如服务对象摔倒、突发疾病等),甲方服务人员应立即采取力所能及的救助措施,并第一时间通知乙方及急救中心(如情况需要)。9.3事件处理完毕后,甲方应配合乙方及相关部门进行事故调查,并如实提供相关情况。涉及保险理赔的,由甲方负责办理。第十条合同期限与终止10.1本协议服务期限自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止,共计[]月/年。10.2除本协议另有约定外,任何一方可在服务期满前[]日书面通知对方,经双方协商一致后可提前终止本协议。10.3发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:a)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[]日内仍未纠正的。b)甲方提供的服务持续不符合约定标准,经乙方提出合理改进要求后[]日内仍未改善的。c)乙方无正当理由拖欠服务费用,达到[]元或连续[]次以上的。d)服务对象因健康原因不再需要本协议约定的护理服务的。e)出现法律规定或本协议约定的其他可解除情形的。10.4协议终止或解除后,双方应在[]日内结清所有未付款项。甲方应将服务对象的健康档案、个人物品等交还乙方或其指定人员。乙方应配合办理费用结算手续。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[服务对象住所地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条通知与送达12.1双方确认本协议首部列明的地址和联系方式为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄(以挂号信或快递发出后[]日视为送达)或发送至电子邮箱(以进入对方邮箱后视为送达)即视为有效送达。12.2任何一方变更联系方式,应提前[]日书面通知对方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十三条合同生效与份数13.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。13.2本协议一式[]份,甲方执[]份,乙方执[]份,具有同等法律效力。第十四条

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