跨境电商海外仓仓储管理维护合同协议

跨境电商海外仓仓储管理维护合同协议合同编号：[填写合同编号]甲方（委托方/货主）：法定代表人：[填写]注册地址：[填写]联系地址：[填写]联系电话：[填写]电子邮箱：[填写]乙方（服务方/承运人/仓储运营商）：法定代表人：[填写]注册地址：[填写]联系地址：[填写]联系电话：[填写]电子邮箱：[填写]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方货物在乙方海外仓的仓储管理及维护服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“海外仓”是指乙方在[填写国家/地区][填写城市]设立的，用于存储甲方货物的仓库设施，包括但不限于仓库本身、货架、叉车、温湿度控制设备、监控系统等。1.2“仓储管理服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括货物接收、入库上架、在库存储、库存管理、订单处理（如拣货、复核、包装、贴标）、发货安排、设施设备维护以及其他双方约定的与海外仓运营相关服务。1.3“货物”是指甲方委托乙方存储在其海外仓内的所有物品。1.4“订单信息”是指甲方或其客户生成的，需要通过乙方海外仓履行的发货订单详情。1.5“操作指令”是指甲方通过书面、邮件、信息系统或其他约定方式向乙方发出的关于货物操作的要求。1.6“滞留货物”是指超过甲方设定的保留期限仍未被甲方或其指定方取走的货物。1.7“破损货物”是指在入库时或存储期间出现外包装破损、物品损坏的货物。1.8“不可抗力”是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为等。第二条服务范围与内容2.1乙方同意为甲方提供位于[填写具体地址]的海外仓仓储空间，用于存储甲方指定的货物。2.2入库管理：乙方负责在约定时间内接收甲方通过指定方式运抵海外仓的货物。接收时，乙方将核对货物数量（以甲方提供的入库单据或系统数据为准）和外观状况，并在[填写具体时间，如24小时]内完成卸货、清点、系统录入、上架等操作。乙方应确保入库信息准确录入甲方指定的信息系统。2.3在库管理：2.3.1乙方应根据甲方要求或自身管理规范，对货物进行合理存储，确保存储环境符合货物特性要求（如温湿度等）。2.3.2乙方应建立并执行库存盘点制度，每年至少进行[填写次数，如两次]全面盘点和日常循环盘点，确保库存数据的准确性。盘点结果需提交给甲方核对。2.3.3乙方应采取必要措施保护货物安全，防止盗窃、火灾、水浸、虫害等造成的损失。2.3.4对于甲方指定的需要特殊养护的货物，乙方应按照甲方要求采取相应的养护措施。2.4订单履行支持（如适用）：若乙方提供订单履行服务，则乙方应根据甲方或其客户的订单信息，在甲方规定的[填写具体时间，如48小时]内完成货物的拣选、复核、按标准进行包装、贴标，并安排发货给指定物流商或收货人。乙方应确保履约过程的准确性和时效性。2.5信息系统对接：双方同意进行信息系统对接，乙方需按照甲方提供的接口规范和数据格式，及时、准确地传输货物出入库信息、库存信息等。乙方负责其系统接口的维护，确保数据传输的稳定性和安全性。甲方负责其系统数据的准确性和及时更新。2.6设施设备维护：乙方负责海外仓内所有自有的或租赁的设施设备（包括但不限于货架、照明、消防系统、监控设备、叉车等）的日常检查、保养和维修，确保其处于良好运行状态，以满足仓储管理服务的需要。因设施设备故障导致的直接损失由乙方承担维修责任及可能造成的货物影响。2.7货物处理：乙方应按照甲方或其客户的操作指令处理货物。对于乙方在操作过程中发现的明显不符合安全规定或可能造成损失的货物，乙方有权拒绝处理，并应及时通知甲方。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程。3.1.2甲方应向乙方提供准确、完整的货物信息、规格、存储要求、库存数据以及所有必要的操作指令。对提供信息的不准确性或滞后性导致的后果，由甲方自行承担。3.1.3甲方应按时向乙方支付本合同项下所有应付费用。3.1.4甲方应配合乙方进行库存盘点、货物核对等工作，并提供必要的协助。3.1.5甲方应对其货物的合法性、合规性负责。如因货物本身问题（如假冒伪劣、违反当地法规等）导致乙方产生损失或承担责任，由甲方承担全部责任。3.1.6甲方应按照约定时间或提前通知乙方安排货物的提取。3.2乙方的权利与义务：3.2.1乙方有权按照本合同约定向甲方收取仓储管理服务费用及其他约定费用。3.2.2乙方应按照本合同第一条约定的服务范围和内容，提供专业、高效的仓储管理服务。3.2.3乙方应严格遵守操作规程，确保货物的安全、准确处理。对入库货物进行必要的检查，但不对货物内在品质、包装完整性及未来市场价值负责。3.2.4乙方应妥善保管甲方货物，承担因乙方保管不当（如操作疏忽、设施设备故障直接导致）造成的货物损失。因货物固有属性或市场变化导致的损失，乙方不承担责任。3.2.5乙方应按照约定频次和方式，向甲方提供库存查询或报表服务。3.2.6乙方应对从甲方获取的所有商业秘密信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.7乙方应配合甲方或其指定的物流商，按照订单信息完成货物的分拣、打包和发货准备，并确保发货过程符合约定要求。第四条费用与结算4.1费用构成：乙方提供的仓储管理服务费用根据以下方式计算：4.1.1基础仓储费：按[选择方式，如：每平方米每月人民币____元/每个SKU每月人民币____元/每立方米每月人民币____元/每公斤每月人民币____元]计算。4.1.2入库费：每批次或每吨/每立方米收取人民币____元（可选）。4.1.3出库/订单处理费：每单或每公斤/每件收取人民币____元（可选）。4.1.4增值服务费：对于本合同未明确包含的额外服务（如特殊包装、加急处理、贴唛等），按实际服务内容另行协商收费。4.1.5滞留货物管理费：对于超出约定保留期限的滞留货物，按滞留货物价值的一定比例[填写比例，如每月1%]或按固定金额[填写金额]收取管理费，直至货物被取走或处置。4.1.6其他费用：包括但不限于系统对接费、维修费（超出乙方日常维护范围的部分）、清洁费等，具体费用标准由双方另行约定。4.2费用结算：本合同项下费用按[选择周期，如：月度/季度]结算。乙方应在每个结算周期结束后[填写天数，如10]日内，向甲方提供费用明细账单，甲方应在收到账单后[填写天数，如15]日内审核确认并支付相应费用。支付方式为银行转账，乙方指定账户信息如下：开户行：[填写]，账户名称：[填写]，账号：[填写]。4.3费用调整：双方同意，如遇国家政策调整、原材料价格显著变动等不可归责于双方的原因，导致乙方运营成本发生重大变化时，双方可友好协商调整相关费用。若协商不成，可按合同约定的争议解决方式处理。第五条期限与终止5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[填写期限，如壹年]，自[起始日期]至[终止日期]。5.2合同期满前[填写天数，如30]日，如双方均未提出书面终止意向，本合同将自动续展[填写续展期限，如壹年]。5.3任何一方可在合同有效期内，提前[填写天数，如30]日向另一方发出书面通知，说明终止理由，经双方协商一致后，可以提前终止本合同。提前终止合同给对方造成损失的，责任方应承担相应赔偿责任。5.4出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本合同：一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[填写天数，如15]日内仍未纠正的；一方进入破产、清算程序的。5.5合同终止后，乙方应在本合同终止之日起[填写天数，如15]日内完成剩余货物的清点、移交手续，并配合甲方将货物提取或转存。甲方应结清所有应付费用。双方应妥善处理信息系统中的数据。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务数据、货物信息、价格政策、系统数据等）承担保密义务。此保密义务不因本合同的终止而解除。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本合同所必需的第三方除外）泄露、使用或允许他人使用该商业秘密。否则，应承担相应的法律责任。6.3本保密条款构成双方合同的一部分，与主合同具有同等法律效力。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。7.2若甲方未能按时支付相关费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[填写天数，如30]日，乙方有权暂停提供服务或采取其他必要措施，由此产生的后果由甲方承担。7.3若乙方未能按约定标准提供服务，导致甲方货物损坏、丢失或延误，或因乙方原因造成甲方客户投诉、订单取消等，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额上限为本合同项下当期应付仓储管理费的[填写倍数，如2倍]。若损失超过此赔偿上限，双方应协商确定赔偿金额。7.4因一方违约导致合同目的无法实现的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第八条不可抗力8.1因不可抗力事件导致任何一方不能履行或不能完全履行本合同义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后[填写天数，如7]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。8.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影响，履行期限得以延长的时间，不计入合同期限。8.3任何一方因不可抗力事件导致损失的，应自行承担。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择方式：A.甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/B.乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/C.[填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他11.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协