社区年度绩效考核制度

PAGE社区年度绩效考核制度一、总则（一）目的为加强社区管理，提高社区工作效率和服务质量，建立科学合理的绩效评价体系，充分调动社区工作人员的积极性和主动性，特制定本社区年度绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于社区全体在职工作人员，包括社区居委会成员、社区专职工作者、社区协管员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以实际工作表现和业绩为依据，采用科学合理的考核方法和标准，确保考核结果客观、公正、公平。2.注重实绩原则：突出工作业绩和工作效果，重点考核工作任务完成情况、工作质量、工作效率等方面。3.激励约束原则：通过绩效考核，奖优罚劣，激励社区工作人员积极工作，提高工作绩效，同时对工作不力的人员进行约束和督促。4.公开透明原则：考核过程和结果向社区工作人员公开，接受监督，确保考核工作的透明度和公信力。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德：坚定政治立场，拥护党的路线方针政策，自觉维护社区稳定。2.职业道德：爱岗敬业，诚实守信，团结协作，廉洁奉公，具有良好的职业道德素养。3.社会公德：遵守社会公德，文明礼貌，乐于助人，爱护公共环境，维护社区和谐。考核标准：政治品德、职业道德、社会公德表现优秀得[X]分；表现良好得[X]分；表现一般得[X]分；表现较差得[X]分。（二）能1.业务能力：具备履行岗位职责所需的专业知识和技能，熟悉社区工作流程和相关政策法规。2.组织协调能力：能够有效地组织开展社区各项工作，协调各方关系，解决工作中的问题。3.沟通表达能力：具备良好的沟通能力，能够与社区居民、上级部门、其他单位等进行有效的沟通和交流。4.学习创新能力：具有较强的学习能力，能够不断更新知识，提高自身素质，同时具有创新意识和创新能力，积极探索社区工作新方法、新途径。考核标准：业务能力强，能够熟练完成各项工作任务得[X]分；业务能力较好，基本能完成工作任务得[X]分；业务能力一般，工作中存在一定困难得[X]分；业务能力较差，不能胜任工作得[X]分。组织协调能力、沟通表达能力、学习创新能力等方面参照业务能力标准进行评分。（三）勤1.出勤情况：严格遵守社区工作考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。2.工作态度：工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有较强的工作责任心和敬业精神。考核标准：全勤且工作态度积极主动得[X]分；出勤情况良好，工作态度较好得[X]分；有迟到、早退等现象，工作态度一般得[X]分；经常旷工，工作态度消极得[X]分。（四）绩1.工作任务完成情况：按照社区工作计划和岗位职责要求，按时、高质量地完成各项工作任务。2.工作质量：工作成果符合质量标准，无明显失误和差错，能够满足社区居民的需求。3.工作效率：在规定时间内完成工作任务，不拖延，工作效率较高。4.工作创新：在工作中积极探索创新，提出有价值的工作建议和方法，取得一定的工作成效。考核标准：工作任务完成出色，工作质量高，工作效率快，有创新成果得[X]分；工作任务完成较好，工作质量较好，工作效率较高，有一定创新得[X]分；工作任务基本完成，工作质量一般，工作效率一般，创新不足得[X]分；工作任务未完成或完成质量差，工作效率低，无创新得[X]分。（五）廉1.廉洁自律：严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到廉洁奉公。2.廉洁从政：在工作中不利用职务之便谋取私利，不接受社区居民或相关单位的贿赂和宴请。考核标准：廉洁自律，无任何违规违纪行为得[X]分；廉洁意识较强，未发现违规违纪行为得[X]分；廉洁意识一般，有轻微违规违纪行为得[X]分；存在严重违规违纪行为得[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由社区负责人对社区工作人员的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作态度、工作任务完成情况等。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，由社区考核小组对社区工作人员进行全面考核，考核内容包括德、能、勤、绩、廉等方面。3.年终考核：每年年底进行一次年终考核，综合日常考核和定期考核结果，对社区工作人员进行全面评价。年终考核结果作为年度评先评优、奖励晋升的重要依据。（二）考核周期考核周期为一年，从每年的[具体日期]开始至次年的[具体日期]结束。四、考核程序（一）成立考核小组社区成立绩效考核小组，由社区党组织负责人担任组长，社区居委会成员、居民代表等为成员。考核小组负责制定考核方案、组织实施考核、审核考核结果等工作。（二）个人总结社区工作人员在考核周期结束后，按照考核内容和标准，对自己的工作表现进行总结，填写《社区工作人员年度绩效考核登记表》。（三）民主测评组织社区居民代表、社区工作人员等对社区工作人员进行民主测评，测评内容包括工作满意度、工作表现评价等。民主测评结果作为考核的参考依据。（四）考核小组评价考核小组根据日常考核记录、个人总结、民主测评结果等，对社区工作人员进行综合评价，填写考核意见和考核得分。（五）结果公示考核结果在社区内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，社区工作人员如有异议，可以向考核小组提出申诉，考核小组应进行调查核实，并将处理结果告知申诉人。（六）结果反馈考核结果反馈给社区工作人员本人，考核小组与被考核人员进行沟通交流，肯定成绩，指出不足，提出改进建议。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据年终考核结果，发放绩效奖金。考核结果为优秀的，绩效奖金按照[X]%发放；考核结果为良好的，绩效奖金按照[X]%发放；考核结果为合格的，绩效奖金按照[X]%发放；考核结果为不合格的，不发放绩效奖金。（二）评先评优考核结果作为社区工作人员评先评优的重要依据。年度考核优秀的人员，优先推荐参加上级部门的评先评优活动；在社区内部评选优秀社区工作人员时，考核优秀的人员具有优先资格。（三）奖励晋升对考核优秀、工作表现突出的社区工作人员，给予表彰奖励，并在职务晋升、岗位调整等方面予以优先考虑。（四）培训与发展根据考核结果，对社区工作人员进行针对性的培训和发展规划。对考核不合格的人员，进行诫勉谈话，提出整改要求，并安排参加相关培训，帮助其提高工作能力和业务水平。六、申诉与处理（一）申诉程序社区工作人员如对考核结果有异议，可以在考核结果公示期内向考核小组提出申诉。申诉时应提交书面申诉材料，说明申