2025年黑龙江省佳木斯市高职单招综合素质考试试题及答案解析

2025年黑龙江省佳木斯市高职单招综合素质考试试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某驾驶机动车在道路上行驶时，突然发现前方有儿童在玩耍，为避免碰撞，紧急刹车导致车辆失控，撞伤了路边行人。张某的行为属于()。A、故意伤害B、过失致人重伤C、意外事件D、交通肇事答案：C解析：意外事件是指行为人不能预见其行为可能发生危害社会的结果。张某在行驶过程中突然发现儿童，为避免碰撞而紧急刹车导致失控，其行为与撞伤行人之间不存在主观过错，属于不能预见的情况，因此构成意外事件。故意伤害是指行为人明知其行为会伤害他人而故意为之；过失致人重伤是指行为人应当预见其行为可能造成他人重伤而疏忽大意或者轻信能够避免；交通肇事是指行为人在交通活动中违反规章制度，造成事故并致人伤亡。故选C。2．某企业将已过期的食品以低价销售，导致多名消费者食物中毒。该企业的行为侵犯了消费者的()。A、知情权B、公平交易权C、安全权D、自主选择权答案：C解析：消费者的安全权是指消费者有权要求生产经营者提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。该企业销售过期食品，直接危害了消费者的身体健康，侵犯了消费者的安全权。知情权是指消费者有权了解商品或服务的真实情况；公平交易权是指消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确的交易条件；自主选择权是指消费者有权自主选择商品或服务。故选C。3．根据《中华人民共和国民法典》，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或与其年龄、智力相适应的民事法律行为，()。A、需经法定代理人同意B、需经法定代理人追认C、有效D、无效答案：C解析：《中华人民共和国民法典》规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或与其年龄、智力相适应的民事法律行为，有效。需经法定代理人同意的情况适用于限制民事行为能力人实施的非纯获利且超出其能力范围的民事法律行为；需经法定代理人追认的情况适用于效力待定的民事法律行为；无效的情况适用于违反法律强制性规定的民事法律行为。故选C。4．某市一公园因施工需要临时封闭，但未设置明显的警示标志。一名游客因未注意到警示，进入施工现场受伤。公园对此应承担()责任。A、行政责任B、刑事责任C、民事侵权D、刑事责任与民事责任答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》，公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。该公园因施工封闭但未设置警示标志，导致游客受伤，属于未尽到安全保障义务，应承担民事侵权责任。行政责任是指违反行政法规的行为应承担的责任；刑事责任是指违反刑法的行为应承担的责任。故选C。5．下列文学作品中，属于鲁迅作品的是()。A、《红楼梦》B、《呐喊》C、《围城》D、《子夜》答案：B解析：《呐喊》是鲁迅的短篇小说集，收录了《狂人日记》《阿Q正传》等作品。《红楼梦》的作者是曹雪芹；《围城》的作者是钱钟书；《子夜》的作者是茅盾。故选B。6．中国近现代史上，标志着辛亥革命胜利的是()。A、五四运动B、新文化运动C、武昌起义D、南昌起义答案：C解析：武昌起义是辛亥革命的起点，推翻了清朝的统治，标志着辛亥革命的胜利。五四运动是一场反帝反封建的爱国运动；新文化运动是一场思想文化革新运动；南昌起义是中国共产党独立领导武装斗争的开始。故选C。7．世界古代文明中，发源于两河流域的是()。A、古埃及文明B、古印度文明C、古巴比伦文明D、古希腊文明答案：C解析：古巴比伦文明发源于两河流域（幼发拉底河和底格里斯河），创造了楔形文字和《汉谟拉比法典》。古埃及文明发源于尼罗河流域；古印度文明发源于印度河流域；古希腊文明发源于地中海地区。故选C。8．我国近年来在航天领域取得的重大成就是()。A、首次火星探测任务成功B、嫦娥四号月球探测器成功着陆C、天宫空间站建成D、以上都是答案：D解析：我国近年来在航天领域取得了多项重大成就，包括首次火星探测任务成功、嫦娥四号月球探测器成功着陆、天宫空间站建成等。故选D。9．辽阳市地处辽宁省，其地理特征主要包括()。A、山地丘陵为主，平原狭小B、河流众多，湖泊密布C、属于温带季风气候D、以上都是答案：D解析：辽阳市地处辽宁省东南部，地理特征包括山地丘陵为主、平原狭小、河流众多、湖泊密布，属于温带季风气候。故选D。10．根据《中华人民共和国合同法》，合同成立后，双方当事人()。A、必须立即履行B、可以协商变更或解除C、必须签订书面协议D、由法院决定是否履行答案：B解析：《中华人民共和国民法典》（合同编）规定，合同成立后，双方当事人可以协商变更或解除合同。立即履行的情况适用于有明确履行期限的合同；签订书面协议的情况适用于特定类型的合同；由法院决定是否履行的情况适用于合同纠纷的解决。故选B。11．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市以李某已过保质期为由拒绝，但该商品仍在有效期内。超市的做法违反了消费者的()。A、知情权B、公平交易权C、求偿权D、自主选择权答案：B解析：消费者的公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确的交易条件。超市以商品已过保质期为由拒绝退货，但该商品仍在有效期内，属于不合理拒绝交易，侵犯了消费者的公平交易权。知情权是指消费者有权了解商品或服务的真实情况；求偿权是指消费者有权要求经营者赔偿损失；自主选择权是指消费者有权自主选择商品或服务。故选B。12．张某应聘某公司时，公司要求其提供个人银行流水供审查。张某拒绝，称涉及个人隐私。根据法律规定，公司()。A、有权要求，因招聘需要B、无权要求，隐私受法律保护C、可要求，但需征得张某同意D、可要求，但仅限收入情况答案：B解析：《中华人民共和国民法典》规定，自然人的个人信息受法律保护。银行流水属于个人隐私，公司无权要求员工提供。招聘过程中，公司有权了解应聘者的基本情况，但不得侵犯其隐私权。故选B。13．李某在疫情期间隐瞒自身感染情况，进入公共场所，导致多人被感染。李某的行为应当承担()责任。A、行政B、民事C、刑事责任D、违约答案：C解析：李某隐瞒感染情况进入公共场所，造成疫情传播，属于危害公共安全的行为，依法应当承担刑事责任。《中华人民共和国刑法》规定，在疫情期间，伪造、隐匿、毁灭传染病疫情证据，造成严重后果的，处三年以下有期徒刑或者拘役。故选C。14．张某与朋友签订协议，约定共同投资某项目，但未明确出资比例和利润分配。后项目盈利，双方发生争议。根据《中华人民共和国民法典》，利润分配应()。A、按出资比例分配B、平均分配C、由双方协商决定D、按贡献大小分配答案：C解析：《中华人民共和国民法典》规定，民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。当事人另有约定的，按照其约定。协议未明确约定利润分配方式，双方应协商决定。故选C。15．李某因操作失误导致设备损坏，造成公司损失。公司要求李某赔偿。若李某能证明该损失是由于不可抗力造成的，则()。A、李某无需赔偿B、李某部分赔偿C、公司可要求李某赔偿D、需经法院裁定答案：A解析：《中华人民共和国民法典》规定，不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。若李某能证明损失是由于不可抗力造成的，则无需承担赔偿责任。故选A。16．某市为刺激消费，决定对本地居民发放消费券。该措施属于()。A、货币政策工具B、财政政策工具C、产业政策工具D、区域政策工具答案：B解析：发放消费券属于政府通过调整支出和转移支付来影响经济活动的财政政策工具。货币政策工具主要包括利率调整、存款准备金率等；产业政策工具主要针对特定产业发展；区域政策工具主要针对特定区域发展。故选B。17．张某在社交媒体上发布某公司负面信息，但内容基本属实。该公司的做法是()。A、侵犯张某名誉权B、合法维权C、需经张某同意D、构成诽谤答案：B解析：张某发布的内容基本属实，属于合法行使言论自由权，公司无权侵犯。若内容失实，则可能构成诽谤。故选B。18．李某购买某产品后，发现存在缺陷，要求商家退货。商家以已过7天无理由退货期限为由拒绝。该做法()。A、合法，符合法律规定B、不合法，无理由退货不受期限限制C、不合法，但需商家同意D、合法，但需商家提供凭证答案：B解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。无理由退货期限为7天，但仅适用于符合法定条件的商品，并非所有商品均适用。故选B。19．李某承包某果园，为提高产量，大量使用化肥和农药。该做法可能导致的后果是()。A、提高土壤肥力B、增加农产品产量C、污染土壤和水源D、促进生物多样性答案：C解析：大量使用化肥和农药可能导致土壤板结、水源污染、生态系统失衡等不良后果。合理使用化肥农药可以提高产量，但过量使用则会造成环境污染。故选C。20．某公司为提高竞争力，积极引进人工智能技术，优化生产流程。该做法体现了企业对()的重视。A、技术创新B、市场营销C、人力资源D、品牌建设答案：A解析：引进人工智能技术优化生产流程属于技术创新行为，体现了企业对技术进步的重视。市场营销、人力资源、品牌建设也是企业发展的重要方面，但与题干描述不符。故选A。二、多选题1．张某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，要求商场退货。商场以张某已超过7天无理由退货期限为由拒绝。商场关于无理由退货的说法()。A、合法，若该商品属于可不适用无理由退货的范围B、合法，因消费者有义务遵守商场的退换货规定C、不合法，无理由退货期限为法定义务，不受商场规定限制D、不合法，但需张某提供商品存在质量问题的证据答案：AC解析：C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有七天无理由退货的权利，该权利为法定义务，商场的规定不能违反法律规定。A项正确，部分商品如定作、生鲜易腐、在线下载等可不适用无理由退货，若张某购买的商品属于此类，商场拒绝退货合法。B项错误，无理由退货是消费者的法定权利，商场的规定不能对抗法律规定。D项错误，消费者主张无理由退货时，一般无需提供商品存在质量问题的证据，举证责任在于证明商品符合约定或符合法定质量要求。故选AC。2．李某在疫情期间隐瞒自身感染情况，进入公共场所，导致多人被感染。李某的行为可能触犯()。A、《中华人民共和国传染病防治法》B、《中华人民共和国治安管理处罚法》C、《中华人民共和国刑法》D、《中华人民共和国劳动合同法》答案：ABC解析：A项正确，《中华人民共和国传染病防治法》规定，传染病病人、病原携带者和疑似传染病病人，在治愈前或者在排除传染病嫌疑前，不得从事法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使该传染病扩散的工作，并应当接受疾病预防控制机构的流行病学调查、现场调查、实验室检测等预防、控制措施。李某隐瞒感染情况进入公共场所，违反了传染病防治的相关规定。B项正确，《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反传染病防治法的规定，有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款：（一）拒绝执行卫生防疫机构提出的卫生防疫措施；（二）引诱、欺骗、强迫、教唆他人从事传染病的预防、控制工作；（三）拒绝、阻碍卫生防疫人员执行职务；（四）拒绝、阻碍疾病预防控制机构进入传染病疫点、疫区进行疫情调查、样本采集、现场消毒、隔离治疗等防疫工作。李某的行为可能构成违反传染病防治法，受到治安管理处罚。C项正确，若李某的行为造成严重后果，如导致多人死亡或重大社会影响，可能构成《中华人民共和国刑法》中的传染病防治失职罪或其他相关犯罪。D项错误，《中华人民共和国劳动合同法》调整劳动关系，与李某的行为无关。故选ABC。3．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市以张某已过保质期为由拒绝，但该商品仍在有效期内。超市的做法违反了消费者的()。A、知情权B、公平交易权C、求偿权D、自主选择权答案：BC解析：B项正确，消费者的公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确的交易条件。超市以商品已过保质期为由拒绝退货，但该商品仍在有效期内，属于不合理拒绝交易，侵犯了消费者的公平交易权。C项正确，消费者的求偿权是指消费者有权要求经营者赔偿损失。超市售出有质量问题的商品，导致张某可能遭受损失，张某有权要求退货或赔偿。A项错误，知情权是指消费者有权了解商品或服务的真实情况，超市未隐瞒商品质量问题，未侵犯张某的知情权。D项错误，自主选择权是指消费者有权自主选择商品或服务，超市拒绝退货的行为与张某的选择权无关。故选BC。4．李某应聘某公司时，公司要求其提供个人银行流水供审查。张某拒绝，称涉及个人隐私。根据法律规定，公司()。A、有权要求，因招聘需要B、无权要求，隐私受法律保护C、可要求，但需征得张某同意D、可要求，但仅限收入情况答案：BC解析：B项正确，《中华人民共和国民法典》规定，自然人的个人信息受法律保护。银行流水属于个人隐私，公司无权要求员工提供。招聘过程中，公司有权了解应聘者的基本情况，但不得侵犯其隐私权。C项正确，若公司确有合理理由需要审查银行流水，应征得张某同意。D项错误，即使征得同意，也应在合理范围内进行，不能随意要求提供全部银行流水。故选BC。5．某公司为提高竞争力，积极引进人工智能技术，优化生产流程。该做法体现了企业对()的重视。A、技术创新B、市场营销C、人力资源D、品牌建设答案：AD解析：A项正确，引进人工智能技术优化生产流程属于技术创新行为，体现了企业对技术进步的重视。D项正确，技术创新有助于提升产品竞争力，进而有助于品牌建设。B项错误，市场营销主要指产品推广和销售，与引进人工智能技术优化生产流程无直接关系。C项错误，人力资源主要指员工管理，虽然人工智能可能影响人力资源结构，但题干描述的是技术引进，而非人力资源管理。故选AD。6．李某在社交媒体上发布某公司负面信息，但内容基本属实。该公司的做法是()。A、侵犯张某名誉权B、合法维权C、需经张某同意D、构成诽谤答案：B解析：B项正确，张某发布的内容基本属实，属于合法行使言论自由权，公司无权侵犯。若内容失实，则可能构成诽谤。A项错误，名誉权是指公民或法人享有的对自己名誉不受非法侵害的权利，张某发布的内容属实，未侵犯公司名誉权。C项错误，公司无权要求张某同意发布负面信息。D项错误，诽谤是指捏造并散布虚假事实，损害他人名誉，张某发布的内容属实，不构成诽谤。故选B。7．李某购买某产品后，发现存在缺陷，要求商家退货。商家以已过7天无理由退货期限为由拒绝。该做法()。A、合法，符合法律规定B、不合法，无理由退货不受期限限制C、不合法，但需商家同意D、合法，但需商家提供凭证答案：B解析：B项正确，无理由退货是消费者的法定权利，该权利为法定义务，商场的规定不能违反法律规定。A项错误，无理由退货是消费者的法定权利，该权利为法定义务，商场的规定不能违反法律规定。C项错误，无理由退货是消费者的法定权利，该权利为法定义务，商场的规定不能违反法律规定。D项错误，无理由退货是消费者的法定权利，该权利为法定义务，商场的规定不能违反法律规定。故选B。8．李某承包某果园，为提高产量，大量使用化肥和农药。该做法可能导致的后果是()。A、提高土壤肥力B、增加农产品产量C、污染土壤和水源D、促进生物多样性答案：BC解析：C项正确，大量使用化肥和农药可能导致土壤板结、水源污染、生态系统失衡等不良后果。B项正确，合理使用化肥农药可以提高产量，但过量使用则会造成环境污染。A项错误，过量使用化肥可能导致土壤板结，不利于土壤肥力的长期保持。D项错误，大量使用化肥和农药会破坏生态平衡，不利于生物多样性。故选BC。9．张某在政府部门办理业务时，因工作人员操作失误导致其多次重复提交材料，张某多次前往该部门询问，工作人员态度恶劣，以“规定如此”为由拒绝解决。张某对此可以采取的方式有()。A、向该部门上级主管部门投诉B、向纪检监察机关举报该工作人员C、通过信访渠道反映问题D、申请行政复议或提起行政诉讼答案：ABCD解析：A项正确，《中华人民共和国行政复议法》规定，公民、法人或者其他组织对行政机关的具体行政行为不服的，可以依法申请行政复议。张某因工作人员操作失误及态度问题导致权益受损，可以向该部门上级主管部门投诉。B项正确，《中华人民共和国监察法》规定，公职人员利用职权或者职务上的影响实施侵犯公民、法人和其他组织合法权益的行为，应当依法给予政务处分。工作人员态度恶劣，可能构成违法违纪，张某可以向纪检监察机关举报。C项正确，《中华人民共和国信访条例》规定，公民、法人或者其他组织可以通过信访渠道反映问题。张某可以通过信访渠道反映在办理业务时遭遇的问题。D项正确，《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》规定，公民、法人或者其他组织对行政机关的具体行政行为不服的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。张某对工作人员的行为及部门的处理方式不服，可以申请行政复议或提起行政诉讼。故选ABCD。10．李某在某企业工作，该企业要求所有员工加班加点完成生产任务，并承诺给予高额奖金。但在奖金发放时，企业以各种理由克扣员工奖金。李某等员工要求企业按承诺发放奖金，企业拒绝。企业可能违反了()。A、《中华人民共和国劳动法》关于加班的规定B、《中华人民共和国劳动合同法》关于薪酬的规定C、《中华人民共和国社会保险法》关于社会保险的规定D、《中华人民共和国反不正当竞争法》关于企业行为的规定答案：AB解析：A项正确，《中华人民共和国劳动法》规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。用人单位应当支付相应的加班费。企业要求员工加班加点，但未按规定支付加班费，可能违反《中华人民共和国劳动法》。B项正确，《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。企业承诺给予高额奖金，但未按承诺发放，可能违反《中华人民共和国劳动合同法》关于薪酬的规定。C项错误，《中华人民共和国社会保险法》规定，职工应当参加基本养老保险，由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。与企业克扣奖金的行为无直接关系。D项错误，《中华人民共和国反不正当竞争法》主要调整市场经营主体之间的竞争关系，与企业克扣奖金的行为无直接关系。故选AB。11．甲午中日战争爆发的根本原因是()。A、日本蓄谋已久的侵略扩张政策B、清政府政治腐败，军备废弛C、西方列强对中国的瓜分D、中国民族资本主义的发展答案：AB解析：A项正确，日本在明治维新后，制定了侵略中国的政策，通过甲午战争试图征服中国，是其对外扩张政策的体现。B项正确，清政府在鸦片战争后，政治腐败，经济衰败，军备废弛，无法有效抵抗外来侵略，是甲午战争失败的重要原因。C项错误，西方列强对中国的瓜分是在甲午战争后，是其影响之一，而非根本原因。D项错误，中国民族资本主义的发展在甲午战争前尚处于初期阶段，对战争爆发的影响有限。故选AB。12．张某是某医院的医生，在诊疗过程中，发现患者病情复杂，需要多学科会诊，但患者拒绝其他科室医生参与会诊，坚持张某一人负责。张某的做法()。A、应尊重患者的自主选择权B、可拒绝为患者提供诊疗服务C、应与患者充分沟通，解释会诊的必要性D、可向医院申请强制患者接受会诊答案：AC解析：A项正确，患者享有自主选择权，医生应尊重患者的决定。C项正确，医生有义务向患者解释病情和诊疗方案，包括会诊的必要性，帮助患者做出informeddecision（知情决定）。B项错误，医生有义务为患者提供必要的诊疗服务，不能因患者拒绝会诊而拒绝治疗。D项错误，医生无权强制患者接受会诊，应通过沟通说服患者。故选AC。13．李某在某科技公司工作，公司要求员工签订“竞业限制协议”，约定员工离职后三年内不得在同行业工作。李某认为该协议不合理，要求公司支付补偿金。关于“竞业限制协议”，下列说法正确的有()。A、用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定竞业限制条款B、竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员C、竞业限制期限由用人单位和劳动者协商确定，最长不得超过二年D、用人单位未在竞业限制期限内按约定支付经济补偿的，竞业限制协议自动失效答案：ABC解析：A项正确，《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定竞业限制条款。B项正确，竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。C项正确，竞业限制期限由用人单位和劳动者协商确定，最长不得超过二年。D项错误，用人单位未在竞业限制期限内按约定支付经济补偿的，竞业限制协议继续有效，但劳动者有权要求用人单位支付经济补偿。故选ABC。14．某市为改善民生，推行“老有所养”计划，为符合条件的老年人提供免费体检和养老服务。该计划体现了()。A、政府的公共服务职能B、社会救助的原则C、社会保障制度的内容D、促进社会公平的目标答案：ACD解析：A项正确，政府提供免费体检和养老服务属于公共服务职能的体现。C项正确，“老有所养”计划是社会保障制度的一部分，旨在保障老年人的基本生活需求。D项正确，通过为老年人提供免费服务，有助于缩小不同群体之间的差距，促进社会公平。B项错误，社会救助是指政府对生活困难的公民提供的基本生活保障，而“老有所养”计划是针对老年人的福利政策，不属于社会救助的范畴。故选ACD。15．李某在网购时，发现所购商品与描述严重不符，要求商家退货，商家却以“已过七天无理由退货期”为由拒绝。关于“七天无理由退货”，下列说法正确的有()。A、该规定适用于所有类型的商品B、消费者享有七天无理由退货的权利C、商家有权要求消费者提供商品存在问题的证据D、消费者行使七天无理由退货权时，无需商家同意答案：BD解析：B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有七天无理由退货的权利。D项正确，消费者行使七天无理由退货权时，只需通知商家即可，无需商家同意。A项错误，该规定不适用于所有类型的商品，如定作、生鲜易腐、在线下载等商品不适用。C项错误，消费者主张七天无理由退货时，一般无需提供商品存在问题的证据，举证责任在于证明商品符合约定或符合法定质量要求。故选BD。三、判断题1．李某在社交媒体上发布某公司负面信息，但内容基本属实。该公司的做法是侵犯李某名誉权。（）答案：错误解析：名誉权是指公民或法人享有的对自己名誉不受非法侵害的权利。李某发布的内容属实，未侵犯公司名誉权。若内容失实，则可能构成诽谤。故题干表述错误。2．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市以张某已过7天无理由退货期限为由拒绝。该做法合法。（）答案：错误解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有七天无理由退货的权利，该权利为法定义务，超市的规定不能违反法律规定。故题干表述错误。3．李某应聘某公司时，公司要求其提供个人银行流水供审查。张某拒绝，称涉及个人隐私。根据法律规定，公司无权要求员工提供个人银行流水。（）答案：正确解析：《中华人民共和国民法典》规定，自然人的个人信息受法律保护。银行流水属于个人隐私，公司无权要求员工提供。招聘过程中，公司有权了解应聘者的基本情况，但不得侵犯其隐私权。故题干表述正确。4．某公司为提高竞争力，积极引进人工智能技术，优化生产流程。该做法体现了企业对技术创新的重视。（）答案：正确解析：引进人工智能技术优化生产流程属于技术创新行为，体现了企业对技术进步的重视。故题干表述正确。5．李某购买某产品后，发现存在缺陷，要求商家退货。商家以已过7天无理由退货期限为由拒绝。该做法不合法，无理由退货不受期限限制。（）答案：错误解析：无理由退货是消费者的法定权利，该权利为法定义务，商场的规定不能违反法律规定。但无理由退货受期限限制，一般适用于符合法定条件的商品，并非所有商品均适用。故题干表述错误。6．李某在政府部门办理业务时，因工作人员操作失误导致其多次重复提交材料，张某多次前往该部门询问，工作人员态度恶劣，以“规定如此”为由拒绝解决。张某可以向该部门上级主管部门投诉。（）答案：正确解析：《中华人民共和国行政复议法》规定，公民、法人或者其他组织对行政机关的具体行政行为不服的，可以依法申请行政复议。张某因工作人员操作失误及态度问题导致权益受损