生产企业交接班管理制度

生产企业交接班管理制度一、生产企业交接班管理制度

1.1总则

生产企业交接班管理制度旨在规范生产过程中的信息传递、工作交接和责任界定，确保生产活动的连续性和稳定性。本制度适用于企业所有生产环节的交接班工作，包括但不限于生产线、设备维护、质量检验、安全环保等。制度的核心在于明确交接班的流程、内容、标准和责任，通过系统化的管理手段，减少因交接班不当导致的生产中断、质量事故和安全隐患。

1.2适用范围

本制度适用于企业所有生产部门、车间、班组及个人，涵盖所有生产设备和生产任务的交接班过程。具体包括但不限于以下几个方面：生产计划执行情况、设备运行状态、物料消耗情况、质量检验结果、安全环保措施落实情况、异常情况处理情况等。所有参与交接班的人员必须严格遵守本制度，确保交接班工作的规范性和有效性。

1.3管理原则

生产企业交接班管理制度遵循以下原则：标准化、规范化、责任化、持续改进。标准化是指交接班的内容和流程必须符合统一的标准，确保信息传递的准确性和完整性；规范化是指交接班工作必须按照规定的程序进行，不得随意变更或省略；责任化是指交接班双方必须明确各自的责任，确保交接班工作的严肃性；持续改进是指通过定期评估和改进，不断提升交接班管理的效果。

1.4管理职责

生产企业交接班管理制度中，各级管理人员的职责如下：生产部门负责人负责制定和监督执行交接班管理制度，确保交接班工作的规范性和有效性；车间主任负责组织车间内部的交接班工作，确保交接班信息的准确传递；班组长负责监督班组成员的交接班行为，确保交接班工作的落实；交接班人员负责按照规定的内容和流程进行交接，确保交接班信息的完整性和准确性。

1.5交接班内容

生产企业交接班管理制度中，交接班的内容包括但不限于以下几个方面：生产计划执行情况，包括已完成的生产任务、未完成的生产任务、生产进度等；设备运行状态，包括设备运行情况、维护保养情况、故障处理情况等；物料消耗情况，包括物料使用情况、库存情况、异常消耗情况等；质量检验结果，包括产品质量检验情况、不合格品处理情况、质量改进措施等；安全环保措施落实情况，包括安全检查情况、环保措施执行情况、异常情况处理情况等；异常情况处理情况，包括异常情况的发生时间、处理过程、处理结果等。

1.6交接班流程

生产企业交接班管理制度中，交接班的流程如下：交接班前，交接班人员必须提前做好准备，包括整理交接班记录、检查设备状态、核对物料消耗等；交接班时，交接班人员必须按照规定的顺序和内容进行交接，确保交接班信息的准确传递；交接班后，交接班人员必须签字确认，确保交接班工作的完整性；交接班过程中，交接班人员必须保持沟通，确保交接班信息的及时传递；交接班过程中，交接班人员必须认真记录，确保交接班信息的完整性。

1.7交接班记录

生产企业交接班管理制度中，交接班记录的格式和内容如下：交接班记录必须包括交接班时间、交接班人员、交接班内容、交接班签字等；交接班记录必须真实、准确、完整，不得随意涂改或遗漏；交接班记录必须妥善保存，保存期限为一年；交接班记录必须定期审核，确保交接班工作的规范性和有效性。

1.8异常处理

生产企业交接班管理制度中，异常情况的处理如下：异常情况发生时，交接班人员必须立即报告上级管理人员，并采取措施防止异常情况扩大；异常情况处理过程中，交接班人员必须全程参与，确保异常情况得到有效处理；异常情况处理完成后，交接班人员必须记录处理过程和处理结果，确保异常情况得到妥善处理。

1.9持续改进

生产企业交接班管理制度中，持续改进的要求如下：定期评估交接班管理的效果，发现问题和不足；根据评估结果，制定改进措施，提升交接班管理水平；鼓励交接班人员提出改进建议，不断优化交接班管理制度；通过持续改进，不断提升交接班工作的规范性和有效性，确保生产活动的连续性和稳定性。

二、生产企业交接班管理制度的实施细则

2.1交接班前的准备工作

生产企业交接班管理制度的实施细则中，交接班前的准备工作是确保交接班工作顺利进行的基础。交接班人员必须提前安排好交接班时间，确保有足够的时间进行交接。交接班前，交接班人员必须对生产设备、物料、质量等进行检查，确保一切正常。同时，交接班人员必须准备好交接班记录，记录交接班的内容和要点。

2.2交接班过程中的注意事项

生产企业交接班管理制度的实施细则中，交接班过程中的注意事项是确保交接班信息准确传递的关键。交接班人员必须按照规定的顺序和内容进行交接，确保交接班信息的完整性和准确性。交接班过程中，交接班人员必须保持沟通，确保交接班信息的及时传递。交接班过程中，交接班人员必须认真记录，确保交接班信息的完整性。

2.3交接班记录的填写要求

生产企业交接班管理制度的实施细则中，交接班记录的填写要求是确保交接班信息准确记录的重要环节。交接班记录必须包括交接班时间、交接班人员、交接班内容、交接班签字等。交接班记录必须真实、准确、完整，不得随意涂改或遗漏。交接班记录必须妥善保存，保存期限为一年。交接班记录必须定期审核，确保交接班工作的规范性和有效性。

2.4交接班人员的职责

生产企业交接班管理制度的实施细则中，交接班人员的职责是确保交接班工作顺利进行的重要保障。交接班人员必须认真履行交接班职责，确保交接班信息的准确传递。交接班人员必须严格遵守交接班制度和流程，确保交接班工作的规范性和有效性。交接班人员必须积极发现问题，及时报告上级管理人员，确保生产活动的顺利进行。

2.5交接班时间的确定

生产企业交接班管理制度的实施细则中，交接班时间的确定是确保交接班工作顺利进行的重要环节。交接班时间必须根据生产计划和实际情况进行确定，确保有足够的时间进行交接。交接班时间必须提前通知相关人员，确保交接班人员按时到位。交接班时间必须固定，不得随意变更，确保交接班工作的稳定性。

2.6交接班地点的安排

生产企业交接班管理制度的实施细则中，交接班地点的安排是确保交接班工作顺利进行的重要环节。交接班地点必须选择在安静、整洁、方便的地方，确保交接班工作的顺利进行。交接班地点必须配备必要的设施，如交接班记录本、笔、照明设备等，确保交接班工作的便利性。交接班地点必须保持清洁，确保交接班工作的环境整洁。

2.7交接班内容的详细说明

生产企业交接班管理制度的实施细则中，交接班内容的详细说明是确保交接班信息准确传递的重要环节。交接班内容必须包括生产计划执行情况、设备运行状态、物料消耗情况、质量检验结果、安全环保措施落实情况、异常情况处理情况等。交接班内容必须详细记录，确保交接班信息的完整性。交接班内容必须真实、准确，不得随意涂改或遗漏。

2.8交接班过程中的沟通技巧

生产企业交接班管理制度的实施细则中，交接班过程中的沟通技巧是确保交接班信息准确传递的重要环节。交接班人员必须使用清晰、简洁的语言进行沟通，确保交接班信息的准确传递。交接班人员必须认真倾听对方的意见，确保交接班信息的完整性。交接班人员必须积极提问，确保交接班信息的准确理解。

2.9交接班后的跟进工作

生产企业交接班管理制度的实施细则中，交接班后的跟进工作是确保交接班信息有效落实的重要环节。交接班后，交接班人员必须跟进交接班信息的落实情况，确保交接班信息的有效性。交接班后，交接班人员必须及时报告上级管理人员，确保交接班信息的及时传递。交接班后，交接班人员必须总结交接班工作的经验和不足，不断提升交接班管理水平。

2.10交接班制度的培训与宣传

生产企业交接班管理制度的实施细则中，交接班制度的培训与宣传是确保交接班制度有效实施的重要环节。企业必须定期对交接班人员进行培训，确保交接班人员了解交接班制度和流程。企业必须加强对交接班制度的宣传，确保交接班人员认识到交接班工作的重要性。企业必须建立交接班制度的考核机制，确保交接班制度的有效实施。

2.11交接班制度的监督与检查

生产企业交接班管理制度的实施细则中，交接班制度的监督与检查是确保交接班制度有效实施的重要环节。企业必须建立交接班制度的监督机制，确保交接班制度得到有效执行。企业必须定期对交接班制度进行检查，发现问题和不足。企业必须根据检查结果，制定改进措施，不断提升交接班管理水平。

2.12交接班制度的评估与改进

生产企业交接班管理制度的实施细则中，交接班制度的评估与改进是确保交接班制度持续优化的重要环节。企业必须定期对交接班制度进行评估，发现问题和不足。企业必须根据评估结果，制定改进措施，不断提升交接班管理水平。企业必须鼓励交接班人员提出改进建议，不断优化交接班制度，确保交接班工作的规范性和有效性。

三、生产企业交接班管理制度的监督与考核

3.1监督机制的实施

生产企业交接班管理制度的监督与考核中，监督机制的实施是确保制度有效执行的关键环节。企业应设立专门的监督部门或指定专人负责对交接班制度的执行情况进行监督。该部门或人员应定期深入生产一线，观察交接班过程，检查交接班记录的完整性和准确性。同时，监督部门应与生产部门负责人保持密切沟通，及时了解交接班工作中存在的问题和困难，并提出改进建议。监督部门还应定期对交接班人员进行问卷调查，收集他们对交接班制度的意见和建议，以便不断完善制度。

3.2考核标准的制定

生产企业交接班管理制度的监督与考核中，考核标准的制定是确保制度执行效果的重要基础。企业应根据交接班管理制度的内容，制定具体的考核标准，明确考核指标和评分方法。考核标准应包括交接班时间的准时性、交接班内容的完整性、交接班记录的规范性、异常情况处理的及时性等方面。同时，考核标准还应根据不同岗位、不同工种的特点进行调整，确保考核的公平性和合理性。考核标准的制定应充分征求生产部门和相关人员的意见，确保考核标准的科学性和可操作性。

3.3考核流程的规范

生产企业交接班管理制度的监督与考核中，考核流程的规范是确保考核工作顺利进行的重要保障。企业应制定明确的考核流程，包括考核时间、考核方式、考核人员、考核结果处理等。考核时间应根据生产实际情况进行确定，确保有足够的时间进行考核。考核方式应包括现场观察、查阅记录、问卷调查等多种方式，确保考核的全面性和客观性。考核人员应选择熟悉生产情况、责任心强的人员担任，确保考核结果的公正性。考核结果应及时反馈给被考核人员，并制定相应的奖惩措施，确保考核工作的严肃性。

3.4考核结果的应用

生产企业交接班管理制度的监督与考核中，考核结果的应用是确保考核工作取得实效的重要环节。企业应根据考核结果，对表现优秀的交接班人员进行表彰和奖励，激发他们积极性和创造性。同时，企业还应对考核中发现的问题进行认真分析，找出问题产生的原因，并制定相应的改进措施。对于表现较差的交接班人员，企业应进行针对性的培训，帮助他们提高交接班技能。此外，企业还应将考核结果作为员工绩效评估的重要依据，纳入员工的综合评价体系，确保考核工作的激励作用得到充分发挥。

3.5不当行为的处理

生产企业交接班管理制度的监督与考核中，不当行为的处理是确保制度严肃性的重要手段。企业应明确规定交接班过程中不得出现的行为，如交接班时间迟到早退、交接班内容遗漏、交接班记录虚假等。对于出现不当行为的交接班人员，企业应根据情节轻重进行相应的处理，如批评教育、扣减绩效、降职降级等。同时，企业还应建立不当行为的举报机制，鼓励员工对不当行为进行举报，确保不当行为得到及时处理。对于严重违反交接班制度的行为，企业应依法依规进行处理，维护制度的严肃性和权威性。

3.6持续改进的机制

生产企业交接班管理制度的监督与考核中，持续改进的机制是确保制度不断完善的重要保障。企业应定期对交接班管理制度进行评估，找出制度中存在的问题和不足，并及时进行修订和完善。同时，企业还应鼓励生产部门和相关人员提出改进建议，不断优化交接班管理制度。此外，企业还应关注行业内的先进经验和做法，学习借鉴其他企业的优秀管理经验，不断提升交接班管理水平。通过建立持续改进的机制，确保交接班管理制度始终适应生产发展的需要，为企业生产活动的顺利进行提供有力保障。

四、生产企业交接班管理制度的培训与教育

4.1培训计划的制定

生产企业交接班管理制度的培训与教育中，培训计划的制定是确保培训工作系统有序进行的前提。企业应根据交接班管理制度的要求和员工的实际需求，制定详细的培训计划。培训计划应明确培训的目标、内容、方式、时间、地点、对象等。培训目标应包括提高员工对交接班制度的认识、掌握交接班的基本技能、增强责任意识等。培训内容应涵盖交接班制度的各项规定、交接班流程、交接班记录的填写、异常情况的处理等。培训方式应多样化，包括集中授课、现场演示、案例分析、互动讨论等。培训时间应根据生产安排进行确定，确保不影响正常生产秩序。培训地点应选择在安静、整洁、方便的地方，确保培训效果。培训对象应包括所有需要参与交接班的员工，确保培训的全面性。

4.2培训内容的开发

生产企业交接班管理制度的培训与教育中，培训内容的开发是确保培训质量的重要基础。企业应根据交接班管理制度的要求和员工的实际需求，开发系统的培训内容。培训内容应包括交接班制度的概述、交接班的重要性、交接班流程、交接班记录的填写、异常情况的处理、沟通技巧等。培训内容应注重理论与实践相结合，既有理论知识的讲解，也有实际操作的演示。培训内容还应结合企业的实际情况，加入一些典型案例，以便员工更好地理解和掌握交接班技能。培训内容应定期更新，确保培训内容的时效性和实用性。企业还可以邀请行业专家或经验丰富的员工进行授课，提升培训质量。

4.3培训方式的运用

生产企业交接班管理制度的培训与教育中，培训方式的运用是确保培训效果的重要手段。企业应根据培训内容和员工的特点，选择合适的培训方式。集中授课适合于理论知识的讲解，可以系统地介绍交接班制度的各项规定和流程。现场演示适合于实际操作的培训，可以让员工直观地了解交接班的过程和方法。案例分析适合于提高员工的问题解决能力，可以通过分析典型案例，让员工学习如何处理交接班过程中遇到的问题。互动讨论适合于激发员工的积极性和创造性，可以通过小组讨论的方式，让员工分享经验和心得。企业还可以利用多媒体技术，如视频、动画等，提升培训的趣味性和吸引力。培训方式应多样化，确保培训效果。

4.4培训过程的组织

生产企业交接班管理制度的培训与教育中，培训过程的组织是确保培训工作顺利进行的重要保障。企业应指定专人负责培训工作的组织，确保培训工作的有序进行。培训前，应做好充分的准备工作，包括培训材料的准备、培训地点的安排、培训设备的调试等。培训过程中，应做好现场管理，确保培训秩序。培训结束后，应做好总结工作，收集员工的反馈意见，并进行改进。培训过程中，还应注重与员工的互动，及时解答员工的疑问，确保员工对培训内容的理解和掌握。企业还可以组织一些培训后的实践活动，如模拟交接班、现场考核等，巩固培训效果。

4.5培训效果的评估

生产企业交接班管理制度的培训与教育中，培训效果的评估是确保培训工作取得实效的重要环节。企业应建立培训效果评估机制，对培训效果进行科学评估。评估方式应多样化，包括考试、问卷调查、实际操作考核等。考试可以检验员工对理论知识的学习情况，问卷调查可以了解员工对培训的满意度和建议，实际操作考核可以检验员工的实际操作能力。评估结果应及时反馈给培训组织者和培训教师，以便他们及时改进培训工作。评估结果还应作为员工绩效考核的重要依据，激励员工积极参与培训，提升自身素质。企业还应根据评估结果，不断优化培训内容和培训方式，提升培训质量。

4.6培训文化的建设

生产企业交接班管理制度的培训与教育中，培训文化的建设是确保培训工作持续进行的重要保障。企业应积极营造良好的培训文化，提高员工对培训的重视程度。企业可以通过宣传培训的重要性、表彰培训中的优秀员工等方式，营造良好的培训氛围。企业还可以建立培训激励机制，鼓励员工积极参与培训，提升自身素质。企业还应建立培训资源共享机制，将培训资源进行整合和利用，提升培训效率。通过建设培训文化，确保培训工作持续进行，不断提升员工的整体素质，为企业生产活动的顺利进行提供有力保障。

4.7培训资源的投入

生产企业交接班管理制度的培训与教育中，培训资源的投入是确保培训工作顺利进行的重要基础。企业应根据培训计划的要求，做好培训资源的投入。培训资源包括培训师资、培训教材、培训设备、培训场地等。企业应选择经验丰富、责任心强的教师进行培训，确保培训质量。企业应根据培训内容，开发系统的培训教材，确保培训内容的科学性和实用性。企业还应配备必要的培训设备，如投影仪、音响等，确保培训效果。培训场地应选择在安静、整洁、方便的地方，确保培训秩序。企业还应根据培训需求，合理安排培训时间，确保不影响正常生产秩序。通过合理的培训资源投入，确保培训工作顺利进行，提升培训效果。

4.8培训与实际结合

生产企业交接班管理制度的培训与教育中，培训与实际结合是确保培训效果的重要手段。企业应将培训内容与实际工作相结合，让员工在学习过程中更好地理解和掌握交接班技能。企业可以通过现场教学、案例分析、模拟操作等方式，将培训内容与实际工作相结合。企业还可以组织员工到生产一线进行实践，让员工在实际工作中学习和应用交接班技能。通过培训与实际结合，提升员工的实际操作能力，确保培训效果。企业还应鼓励员工在实际工作中不断总结经验，提升交接班水平，形成良好的学习氛围。

五、生产企业交接班管理制度的持续改进与优化

5.1问题反馈机制的建立

生产企业交接班管理制度的持续改进与优化中，问题反馈机制的建立是发现制度执行中不足的重要途径。企业应设立畅通的问题反馈渠道，鼓励员工就交接班过程中遇到的问题和困难提出意见和建议。问题反馈渠道可以包括设立专门的反馈邮箱、意见箱，或在企业内部平台上开设反馈专区。企业应明确问题反馈的流程和规范，确保员工能够方便、快捷地反馈问题。同时，企业应指定专人负责收集和分析问题反馈，定期整理形成问题清单，并逐项研究解决。对于员工提出的合理化建议，企业应认真考虑，并纳入制度的改进计划。通过建立问题反馈机制，企业可以及时发现交接班管理制度中存在的问题，并采取针对性的措施进行改进，确保制度始终适应生产发展的需要。

5.2定期评估与修订

生产企业交接班管理制度的持续改进与优化中，定期评估与修订是确保制度适应性和有效性的重要手段。企业应制定交接班管理制度的评估计划，明确评估的周期、内容、方法、责任人等。评估内容应包括制度的执行情况、制度的有效性、制度存在的问题等。评估方法可以包括现场观察、查阅记录、问卷调查、访谈等。评估结果应及时进行分析，找出制度中存在的问题和不足，并提出改进建议。企业应根据评估结果，制定制度的修订方案，并组织相关人员对制度进行修订。修订后的制度应进行公示，并组织员工进行培训，确保员工了解制度的最新内容。通过定期评估与修订，企业可以不断提升交接班管理制度的质量，确保制度始终适应生产发展的需要。

5.3先进经验的借鉴

生产企业交接班管理制度的持续改进与优化中，先进经验的借鉴是提升制度水平的重要途径。企业应积极关注行业内先进的交接班管理经验，通过参加行业会议、参观学习、阅读行业资料等方式，了解其他企业的优秀做法。企业可以选取适合自身情况的先进经验，进行借鉴和推广。例如，其他企业可能在交接班信息化管理、交接班标准化流程、交接班考核机制等方面有独特的做法，企业可以结合自身实际情况，进行学习和改进。企业还可以与其他企业建立交流机制，定期进行经验分享，共同提升交接班管理水平。通过借鉴先进经验，企业可以不断优化交接班管理制度，提升制度的有效性。

5.4科技手段的应用

生产企业交接班管理制度的持续改进与优化中，科技手段的应用是提升制度效率的重要手段。企业可以利用信息化技术，开发交接班管理系统，实现交接班信息的电子化管理。交接班管理系统可以包括交接班记录的填写、交接班信息的查询、交接班数据的统计等功能。通过交接班管理系统，可以实现交接班信息的实时传递和共享，提高交接班效率。企业还可以利用物联网技术，对生产设备进行实时监控，将设备运行状态自动录入交接班系统，确保交接班信息的准确性和完整性。企业还可以利用大数据技术，对交接班数据进行分析，发现交接班过程中存在的问题，并提出改进建议。通过科技手段的应用，企业可以不断提升交接班管理制度的效率，确保制度的有效执行。

5.5激励机制的建设

生产企业交接班管理制度的持续改进与优化中，激励机制的建设是提升员工积极性的重要手段。企业应建立与交接班管理制度相配套的激励机制，对在交接班工作中表现优秀的员工进行表彰和奖励。激励机制可以包括物质奖励和精神奖励两种形式。物质奖励可以包括奖金、津贴、奖品等，精神奖励可以包括表彰、晋升、荣誉证书等。企业应根据员工的贡献和表现，制定合理的奖励标准，确保奖励的公平性和公正性。企业还应将激励机制与员工的绩效考核相结合，将交接班工作的表现作为员工绩效考核的重要指标，激励员工认真做好交接班工作。通过建设激励机制，企业可以不断提升员工的积极性和创造性，确保交接班管理制度的有效执行。

5.6异常情况的总结与预防

生产企业交接班管理制度的持续改进与优化中，异常情况的总结与预防是提升制度完善性的重要环节。企业应建立异常情况的处理机制，对交接班过程中出现的异常情况进行及时处理。对于出现的异常情况，企业应及时组织人员进行调查，找出问题产生的原因，并制定相应的预防措施。企业还应定期对异常情况进行总结，分析异常情况的特点和规律，并将其纳入制度的培训内容，提高员工的异常情况处理能力。通过总结与预防，企业可以不断提升交接班管理制度的质量，减少异常情况的发生，确保生产活动的顺利进行。

5.7制度的宣传与推广

生产企业交接班管理制度的持续改进与优化中，制度的宣传与推广是确保制度深入人心的重要手段。企业应加强对交接班管理制度的宣传，提高员工对制度的认识和重视。宣传方式可以包括召开专题会议、张贴宣传海报、发放宣传资料等。企业还可以利用企业内部平台，如网站、公众号等，进行制度的宣传和推广。通过宣传，可以让员工了解制度的内容和要求，增强员工的责任意识。企业还应积极推广交接班管理制度，与其他企业进行交流，分享经验，共同提升交接班管理水平。通过制度的宣传与推广，企业可以不断提升员工对制度的认识和执行力度，确保制度的有效落实。

六、生产企业交接班管理制度的应急处理与特殊情况

6.1应急情况下的交接班处理

生产企业交接班管理制度的应急处理与特殊情况中，应急情况下的交接班处理是确保生产连续性和安全稳定的关键环节。企业在制定交接班管理制度时，必须充分考虑可能出现的应急情况，并制定相应的处理预案。应急情况主要包括设备故障、安全事故、自然灾害等。当出现应急情况时，交接班人员必须保持冷静，迅速判断情况，并采取相应的应急措施。交接班人员应立即向上一级管理人员报告情况，并按照应急预案进行处置。同时，交接班人员还应做好应急情况的记录，包括应急发生的时间、地点、原因、处理过程、处理结果等。应急情况处理完毕后，交接班人员还应与接班人员做好交接，确保应急情况得到妥善处理，并防止类似情况再次发生。企业应定期组织应急演练，提高交接班人员的应急处置能力，确保在应急情况下能够迅速、有效地进行处置。

6.2特殊情况下的交接班安排

生产企业交接班管理制度的应急处理与特殊情况中，特殊情况下的交接班安排是确保交接班工作顺利进行的重要保障。特殊情况主要包括员工请假、旷工、离职等。当出现特殊情况时，企业应根据实际情况，制定相应的交接班安排。例如，当交接班人员请假时，企业应及时安排替代人员进行交接班，并确保替代人员了解交接班的内容和要求。当交接班人员旷工时，企业应按照相关规定进行处理，并确保交接班工作不受影响。当交接班人员离职时，企业应及时安排新员工接替工作，并做好交接班的培训和工作安排。特殊情况下的交接班安排，应确保交接班工作的连续性和稳定性，防止因特殊情况导致生产中断或质量事故。企业应建立特殊情况处理机制，明确特殊情况下的交接班流程和责任，确保特殊情况得到妥善处理。

6.3交接班记录的特别处理

生产企业交接班管理制度的应急处理与特殊情况中，交接班记录的特别处理是确保交接班信息准确传递的重要环节。在正常情况下，交接班记录应按照规定的格式和要求进行填写，确保记录的完整性和准确性。在应急情况下，交接班记录应特别注明应急情况的发生时