工艺例会会议管理制度

工艺例会会议管理制度一、

工艺例会会议管理制度旨在规范工艺例会的组织、参与、议题设置、会议流程及决议执行等环节，确保会议高效、有序进行，促进工艺改进与优化，提升产品质量和生产效率。本制度适用于公司所有涉及工艺设计、工艺改进、工艺问题解决等相关的例会活动。

工艺例会会议管理制度的核心内容包括会议的频次与时间安排、参会人员资格与职责、会议议程的制定与调整、会议记录与归档要求、决议的跟踪与落实机制以及会议效果的评估与改进措施。通过明确各项管理要求，制度旨在实现会议管理的标准化、规范化和高效化，为工艺管理工作的顺利开展提供制度保障。

会议频次与时间安排方面，工艺例会应遵循定期召开的原则，原则上每周或每两周举行一次，具体频次根据生产实际和工艺改进需求进行调整。会议时间应固定，一般安排在每周五下午或生产间隙较为集中的时段，确保参会人员能够充分准备并参与讨论。会议时间长度控制在1至2小时以内，避免长时间占用参会人员工作时间。

参会人员资格与职责方面，工艺例会应包括工艺部门负责人、工艺工程师、生产部门代表、质量部门代表、设备部门代表以及相关技术专家等关键人员。工艺部门负责人负责召集和主持会议，对会议议题进行初步审核，并对决议执行情况进行监督。工艺工程师负责提出工艺改进方案、分析工艺问题，并记录会议决议。生产部门代表提供生产现场的实际需求和建议，协助解决工艺实施中的问题。质量部门代表关注产品质量与工艺标准的匹配性，提出改进建议。设备部门代表关注设备性能对工艺的影响，提供技术支持。技术专家根据专业领域提供咨询意见，协助解决复杂工艺问题。

会议议程的制定与调整方面，工艺例会应提前制定会议议程，明确议题内容、讨论重点和时间分配。议程由工艺部门负责人主导制定，并根据实际情况进行调整。议题应包括工艺改进项目进展汇报、工艺问题解决讨论、新技术新工艺介绍、生产现场工艺需求反馈等。议程制定后应至少提前3天发布至参会人员，确保参会人员有充足时间准备。会议中如需临时增加议题，应经工艺部门负责人同意并调整议程。

会议记录与归档要求方面，工艺例会应指定专人负责会议记录，详细记录会议时间、地点、参会人员、议题内容、讨论要点、决议事项及责任部门等。会议记录应完整、准确，并在会议结束后24小时内整理完毕。会议记录应存档至公司档案管理部门，并建立电子化管理系统，方便查阅和追溯。会议记录作为工艺改进和问题解决的重要依据，应严格管理，确保信息安全和保密性。

决议的跟踪与落实机制方面，工艺例会形成的决议应明确责任部门、完成时限和预期目标，并纳入公司绩效考核体系。工艺部门负责建立决议跟踪台账，定期检查决议执行进度，并向下次会议汇报。责任部门应在规定时限内完成决议事项，并提交执行报告。如遇特殊情况无法按时完成，应提前向工艺部门说明原因并提出解决方案。通过建立跟踪机制，确保会议决议得到有效落实，推动工艺持续改进。

会议效果的评估与改进措施方面，工艺部门应定期对工艺例会效果进行评估，主要指标包括会议决议的执行率、工艺问题的解决效率、参会人员的满意度等。评估结果应作为会议管理制度改进的重要参考。通过收集参会人员的反馈意见，优化会议流程、调整议题设置、改进参会人员结构等，不断提升会议质量和效率。评估报告应定期提交至公司管理层，作为工艺管理体系持续改进的依据。

二、

工艺例会会议管理制度的核心要素包括会议的组织流程、议题的提出与筛选、会议的主持与引导以及会议的纪律要求等。这些要素共同构成了会议管理的骨架，确保会议能够围绕核心目标有序开展，避免偏离方向或流于形式。

会议的组织流程方面，工艺例会的组织工作由工艺部门负责，具体包括会议通知的发布、参会人员的确认、会议场地的安排以及会议设备的准备等。会议通知应至少提前3天发布，明确会议时间、地点、议题及参会要求。工艺部门应通过公司内部通讯系统或邮件方式发送会议通知，并确保信息传达至所有相关人员。参会人员确认环节，工艺部门应统计参会名单，如有特殊情况无法参会，应提前向工艺部门请假并安排替代人员。会议场地安排应选择安静、宽敞、便于讨论的场所，确保参会人员能够舒适参与。会议设备包括投影仪、白板、音响等，应提前调试确保正常运行。组织流程的规范化能够保证会议的顺利进行，减少因准备不足导致的问题。

议题的提出与筛选方面，工艺例会应围绕工艺改进、问题解决、技术交流等核心目标设置议题。议题的提出可以来自工艺部门、生产部门、质量部门、设备部门或其他相关部门。工艺部门负责汇总和初步筛选议题，确保议题的必要性和可行性。议题筛选应遵循以下原则：一是与工艺改进直接相关，能够推动工艺优化或解决实际问题；二是具有较好的讨论价值，能够引发深入思考和有效交流；三是责任部门明确，能够明确责任主体并推动落实。筛选后的议题应提前发布，供参会人员预习和准备。议题的提出与筛选机制能够确保会议聚焦核心问题，提高会议效率。

会议的主持与引导方面，工艺例会应指定专人主持，通常由工艺部门负责人担任。主持人负责把控会议节奏，确保议题按议程推进，避免长时间讨论单一问题。主持人应具备良好的沟通能力和引导技巧，能够鼓励参会人员积极发言，同时控制讨论方向，防止偏离主题。在讨论环节，主持人应确保每位参会人员都有发言机会，特别是生产、质量等部门的代表，他们的实际需求和建议对工艺改进至关重要。对于争议较大的议题，主持人应引导参会人员理性讨论，寻求共识，必要时可提出多种方案供集体决策。会议的主持与引导是保证会议质量的关键，优秀的主持人能够营造良好的讨论氛围，推动会议达成有效共识。

会议的纪律要求方面，工艺例会应强调纪律性，确保会议高效有序。参会人员应准时参加会议，不得无故迟到、早退或中途离开。如确有特殊情况，应提前向主持人请假。会议期间应保持安静，避免无关干扰，如接打电话、闲聊等。参会人员应专注议题，积极发言，但应避免重复性言论或冗长发言，确保讨论高效。会议决议形成后，所有参会人员应遵守并执行，不得擅自更改或拖延。会议纪律的严格执行能够保证会议的严肃性和效率，促进会议目标的实现。通过建立明确的纪律要求，可以规范参会行为，营造专业的工作氛围。

会议的互动与协作方面，工艺例会应强调互动与协作，鼓励跨部门合作解决工艺问题。参会人员应积极分享经验、提出建议，共同探讨解决方案。工艺部门应发挥协调作用，促进不同部门之间的沟通与理解。例如，生产部门可以提供实际需求，工艺部门可以提供技术支持，质量部门可以提供标准要求，设备部门可以提供设备保障，通过协作共同推动工艺改进。互动与协作能够激发创新思维，促进问题解决，提升会议的实际效果。通过营造开放、包容的讨论氛围，可以促进团队成员之间的信任与合作，形成合力推动工艺优化。

会议的反馈与改进方面，工艺例会结束后，应收集参会人员的反馈意见，了解会议效果及改进建议。反馈内容可以包括会议议题的合理性、讨论的深入程度、决议的可行性等。工艺部门应定期分析反馈意见，总结会议经验，优化会议管理制度。例如，如果发现参会人员对某些议题准备不足，可以加强议题预告和资料提供；如果发现会议效率不高，可以优化议程设置或改进主持技巧。通过建立反馈与改进机制，可以持续优化会议管理，提升会议质量，确保工艺例会制度的有效性。会议的反馈与改进是制度持续完善的重要环节，能够确保会议管理始终适应实际需求，保持高效运行。

三、

工艺例会会议管理制度的具体实施要求涉及会议通知的发布规范、参会人员的准备标准、会议材料的准备与分发、会议记录的规范操作以及会议决议的确认与发布等环节。这些具体要求确保了会议管理的标准化和规范化，为会议的有效开展奠定了基础。

会议通知的发布规范方面，工艺例会通知应包含会议的基本信息，如会议主题、时间、地点、参会人员、议题概要及所需准备材料等。通知发布应提前至少3天进行，以确保参会人员有充足的时间进行准备。通知可以通过公司内部邮件系统、即时通讯工具或公告栏等渠道发布，确保信息能够准确传达至所有相关人员。通知内容应简洁明了，重点突出，避免冗长信息干扰参会人员。对于重要议题或需要特别准备的会议，通知中应明确标注，提醒参会人员重点关注。会议通知的发布规范能够保证信息的及时性和准确性，提高参会人员的准备效率。

参会人员的准备标准方面，参会人员应根据会议议题提前进行准备，明确自己的职责和讨论重点。例如，工艺工程师应准备好相关工艺数据和分析报告，生产部门代表应了解生产现场的实际需求，质量部门代表应掌握相关质量标准等。准备充分能够确保会议讨论的深度和广度，提高会议效率。工艺部门应在会议通知中明确准备要求，并提供必要的背景资料或参考文件。参会人员应认真阅读会议材料，形成自己的观点和建议，以便在会议中有效发言。通过明确准备标准，可以确保会议讨论的质量，促进问题的有效解决。

会议材料的准备与分发方面，工艺例会所需的材料应提前准备好，包括会议议程、工艺数据、分析报告、技术图纸等。材料准备应确保内容的准确性和完整性，必要时进行审核和校对。会议材料可以通过纸质版或电子版形式进行分发，电子版材料可以通过邮件或公司内部共享平台发送，纸质版材料可以在会议前放置于参会人员工位或指定地点。材料分发应确保所有参会人员都能及时收到，如有疑问应及时联系工艺部门进行补充。会议材料的准备与分发是保证会议顺利进行的重要环节，能够确保参会人员掌握必要的背景信息，提高讨论效率。

会议记录的规范操作方面，工艺例会应指定专人负责会议记录，记录人员应熟悉会议流程和议题内容，确保记录的准确性和完整性。会议记录应包括会议时间、地点、参会人员、缺席人员、议题内容、讨论要点、决议事项、责任部门及完成时限等。记录人员应认真倾听，准确记录发言要点，避免记录个人观点或无关信息。会议结束后，记录人员应及时整理会议记录，确保内容清晰、逻辑性强。会议记录完成后应至少经主持人审核一次，确保信息的准确性。会议记录的规范操作是保证会议成果有效传承的重要环节，能够为后续工作提供重要参考。

会议决议的确认与发布方面，工艺例会形成的决议应明确具体，具有可操作性，并明确责任部门和完成时限。会议结束时，主持人应引导参会人员对决议进行确认，确保所有人都理解并同意。对于重要决议，可以要求参会人员签字确认。会议决议确认后，工艺部门应及时整理并发布至相关部门和人员，确保信息传达的及时性和准确性。决议发布可以通过邮件、内部通讯工具或公告栏等渠道进行，并保留发布记录。会议决议的确认与发布是保证决议得到有效执行的关键环节，能够确保会议成果转化为实际行动。

会议纪要的归档与保管方面，工艺例会记录完成后应按照公司档案管理规定进行归档，纸质版材料应整理成册，电子版材料应分类存储。档案保管应确保安全、有序，方便查阅和追溯。工艺部门应建立会议纪要档案管理制度，明确档案的保管期限、查阅权限等。对于重要会议或涉及重大工艺改进的会议纪要，应作为公司重要档案进行保管。会议纪要的归档与保管是保证会议成果长期有效利用的重要环节，能够为公司工艺管理提供历史参考和数据支持。

四、

工艺例会会议管理制度的有效执行依赖于监督与评估机制的建立，以及持续改进措施的落实。这一章节旨在明确如何对会议执行过程进行监督，如何评估会议效果，以及如何根据评估结果和实际情况对制度本身进行优化，形成闭环管理，确保制度始终适应实际需求，保持其有效性。

监督与评估机制的建立方面，为确保工艺例会管理制度得到有效执行，应建立相应的监督与评估机制。监督主要由工艺部门负责，通过对会议组织、参会情况、议题讨论、决议落实等环节进行日常检查，及时发现并纠正执行中存在的问题。例如，工艺部门可以定期抽查会议记录，核对参会人员是否齐全，评估议题讨论是否深入，检查决议执行进度等。评估则应结合定量与定性方法进行，定量评估可以包括会议决议的执行率、工艺问题的解决周期等指标；定性评估可以包括参会人员的满意度、会议对工艺改进的实际推动作用等。评估周期可以根据实际需要设定，例如每季度或每半年进行一次全面评估。通过建立监督与评估机制，可以及时发现制度执行中的偏差，为持续改进提供依据。

会议执行过程的监督方面，监督重点在于会议是否按照既定流程和规范进行。首先，监督会议通知的发布情况，确保通知内容完整、发布及时，参会人员能够准确了解会议安排。其次，监督参会情况，检查是否所有应参会人员都按时参加，如有缺席，应了解原因并评估对会议的影响。再次，监督会议议程的执行情况，检查议题是否按计划推进，讨论时间是否合理分配，是否出现长时间偏离主题的情况。此外，监督会议纪律的执行情况，如是否有人随意打断他人发言、是否有人使用电子设备进行无关操作等。会议执行过程的监督需要细致入微，确保会议在有序的氛围中进行。通过监督，可以及时发现并纠正问题，保证会议质量。

会议效果的评估方面，评估会议效果是监督与评估机制的核心环节，旨在判断会议是否达到了预期目标。评估内容应包括会议目标的达成情况、议题讨论的深度和广度、决议的质量和可行性、参会人员的参与度和满意度等。评估方法可以采用问卷调查、访谈、数据分析等多种形式。例如，可以通过问卷调查了解参会人员对会议议题的准备情况、对讨论氛围的评价、对决议可行性的看法等。通过访谈可以深入了解参会人员对会议的意见和建议。通过数据分析可以评估会议决议的执行情况和工艺问题的解决效果。会议效果的评估需要客观公正，确保评估结果能够真实反映会议情况。通过评估，可以总结经验，发现问题，为后续会议的改进提供方向。

持续改进措施的落实方面，根据监督与评估结果，应制定并落实持续改进措施，不断完善工艺例会管理制度。首先，分析评估中发现的问题，找出制度执行中的薄弱环节，例如会议通知不够清晰、议题设置不够合理、参会人员准备不足等。针对这些问题，应制定具体的改进措施，例如优化会议通知模板、完善议题筛选机制、加强参会人员培训等。其次，根据实际需求调整会议管理方式，例如根据工艺改进的紧迫性调整会议频次、根据议题的重要性调整参会人员结构等。持续改进措施的实施需要明确责任部门和完成时限，并定期跟踪改进效果，确保改进措施能够落到实处。通过持续改进，可以不断提升会议管理水平和会议效果，确保工艺例会制度始终发挥其应有的作用。

制度优化与更新机制方面，工艺例会管理制度并非一成不变，需要根据公司发展和工艺管理的实际需要进行优化和更新。制度优化与更新机制应明确优化更新的触发条件、流程和方法。触发条件可以包括公司组织架构调整、生产工艺变革、管理制度执行中发现重大问题等。优化更新流程应包括问题识别、方案提出、方案评审、制度修订、发布实施等环节。优化更新方法可以采用专家咨询、试点运行、广泛征求意见等方式，确保制度修订的科学性和合理性。例如，当公司进行组织架构调整后，可能需要重新明确工艺例会的参会人员和职责分工；当公司引入新的生产工艺后，可能需要增加相关议题和讨论内容。通过建立制度优化与更新机制，可以确保工艺例会管理制度始终与公司发展保持同步，持续发挥其指导作用。

反馈渠道的建立与利用方面，为了促进制度的持续改进，应建立畅通的反馈渠道，鼓励参会人员和相关方积极提出意见和建议。反馈渠道可以包括会议结束时的口头反馈、定期问卷调查、设立意见箱、开通内部通讯工具反馈等。工艺部门应认真收集和分析反馈意见，对于合理建议应积极采纳并纳入制度优化。对于暂时难以解决的问题，应向反馈者说明原因，并告知后续改进计划。反馈渠道的建立与利用能够形成良好的沟通机制，促进制度不断完善。通过听取一线人员的意见和建议，可以确保制度更加贴近实际需求，提高制度的实用性和可操作性。

评估结果的运用方面，会议效果的评估结果应得到有效运用，成为制度改进和绩效管理的重要依据。评估结果可以用于评估工艺部门的工作绩效，例如将会议决议的执行率、工艺问题的解决效率等指标纳入绩效考核体系。评估结果也可以用于评估参会人员的表现，例如根据参会人员的发言质量、贡献程度等给予相应的评价。评估结果的运用能够激励相关人员积极参与工艺例会，提高会议质量。同时，评估结果还可以用于指导制度的持续改进，例如根据评估发现的普遍性问题，及时调整会议管理方式。通过有效运用评估结果，可以形成以评估促改进、以改进提效率的良性循环，不断提升工艺例会制度的价值。

五、

工艺例会会议管理制度的保障措施是确保制度有效实施的基础，涉及人员保障、资源保障、技术保障以及制度执行的奖惩机制等多个方面。这些保障措施共同构建了一个支持制度运行的体系，为工艺例会的顺利开展和持续改进提供了有力支撑。

人员保障方面，工艺例会制度的有效执行依赖于一支专业、高效的管理团队和参会队伍。管理团队主要由工艺部门的核心人员组成，负责制度的制定、执行、监督和评估。这些人员应具备丰富的工艺管理经验、良好的组织协调能力和沟通能力，能够有效推动会议的开展和决议的落实。例如，工艺部门负责人应具备较强的领导力，能够召集和主持重要会议，协调解决复杂问题。工艺工程师应具备扎实的专业知识和分析能力，能够提出有价值的工艺改进建议。管理团队应定期接受培训，提升自身的专业素养和管理能力。参会队伍则包括来自生产、质量、设备、技术等部门的相关人员，他们应积极参与会议，贡献实际经验，推动跨部门协作。公司应建立人员培训机制，定期对参会人员进行工艺管理知识和会议技能的培训，提升他们的参与能力和贡献价值。通过人员保障，可以确保制度有专业的人员来执行和管理，为会议的高效运行提供人才基础。

资源保障方面，工艺例会制度的实施需要必要的资源支持，包括时间资源、场地资源、设备资源以及信息资源等。时间资源保障是确保会议能够按时召开和有效进行的前提。公司应合理安排工艺例会的时间，避免与其他重要工作冲突，并确保参会人员能够准时参与。场地资源保障要求公司提供适宜的会议场所，如会议室应具备良好的隔音效果、照明条件和网络环境，确保参会人员能够舒适地参与讨论。设备资源保障包括提供投影仪、白板、音响等必要的会议设备，并确保设备正常运行。信息资源保障要求公司建立完善的信息管理系统，方便参会人员获取会议材料、查阅历史记录、跟踪决议执行情况等。例如，可以建立公司内部的工艺信息平台，整合工艺数据、会议纪要、决议跟踪等信息，方便相关人员查阅和使用。资源保障是制度实施的基础条件，公司应高度重视，提供必要的支持，确保会议能够顺利进行。

技术保障方面，随着信息技术的不断发展，工艺例会制度的技术保障也日益重要。技术保障主要体现在会议管理系统的应用和信息化手段的利用上。公司可以考虑引入专业的会议管理系统，实现会议通知的自动发布、参会人员的在线确认、会议材料的电子化分发、会议纪要的自动生成等功能，提高会议管理的效率和规范性。例如，通过会议管理系统，可以实时统计参会情况，自动发送会议提醒，收集参会人员的电子签名等。信息化手段的利用还可以包括视频会议技术的应用，方便异地人员参与会议，提高会议的灵活性。技术保障能够提升会议管理的效率和便捷性，为会议的顺利开展提供技术支持。同时，公司还应加强信息安全管理，确保会议信息的安全性和保密性，防止信息泄露。技术保障是制度实施的重要手段，能够提升会议管理的现代化水平。

制度执行的奖惩机制方面，为了确保工艺例会制度得到有效执行，应建立相应的奖惩机制，激励先进，督促后进。奖励机制可以针对在会议组织、议题提出、决议落实等方面表现突出的个人或部门给予表彰或奖励。例如，对于积极提出有价值工艺改进建议的参会人员，可以给予一定的物质奖励或精神奖励；对于认真履行职责、有效推动决议落实的部门，可以在绩效考核中给予加分。惩罚机制则应针对违反会议纪律、不积极参与讨论、不履行决议等情况进行相应的处理。例如，对于无故缺勤会议的参会人员，可以进行批评教育或通报；对于无故拖延决议落实的部门，可以追究相关责任人的责任。奖惩机制的实施应公平公正，明确奖惩标准，并提前公布，确保制度的严肃性。通过奖惩机制，可以激发相关人员参与会议的积极性，提高会议的执行效果，促进制度的有效落实。同时，奖惩机制还应与公司整体绩效考核体系相结合，形成合力，推动制度的长效执行。

制度的宣传与培训方面，为了确保所有相关人员了解和遵守工艺例会制度，应进行广泛的宣传和培训。宣传可以通过公司内部公告、会议宣讲、宣传手册等多种形式进行，确保制度信息能够传达至所有相关人员。培训则应针对管理团队和参会人员进行，内容包括制度的具体内容、执行要求、奖惩机制等。培训可以采用集中授课、案例分析、模拟演练等多种形式，确保培训效果。例如，可以组织工艺部门的核心人员进行制度培训，让他们深入理解制度的内涵和要求；可以组织所有参会人员进行制度宣贯，确保他们了解自己的职责和义务。宣传与培训是制度实施的重要环节，能够提高相关人员的制度意识和执行能力，为制度的顺利运行奠定基础。通过持续的宣传和培训，可以确保制度深入人心，成为相关人员的行为准则。

监督检查机制方面，为了确保制度得到有效执行，应建立监督检查机制，定期对制度的执行情况进行检查。监督检查可以由工艺部门牵头，联合其他相关部门共同进行，确保检查的客观性和全面性。检查内容应包括会议的召开情况、参会人员的遵守情况、议题的讨论情况、决议的落实情况等。监督检查可以采用定期检查和随机抽查相结合的方式，确保检查的及时性和有效性。检查结果应形成报告，并反馈至相关部门和人员，督促他们及时整改问题。监督检查机制是制度执行的重要保障，能够及时发现和纠正执行中存在的问题，确保制度的有效性。通过建立完善的监督检查机制，可以形成对制度执行的闭环管理，推动制度持续优化和改进，确保制度始终能够满足实际需求。

持续改进的文化建设方面，为了确保工艺例会制度能够长期有效运行，应积极培育持续改进的文化，鼓励所有相关人员积极参与制度的优化和完善。公司可以定期组织相关人员进行制度讨论，收集他们的意见和建议，共同改进制度。可以通过设立意见箱、开通内部沟通渠道等方式，鼓励员工积极提出改进建议。公司还可以组织案例分享会，交流在制度执行中的经验和做法，促进相互学习和共同进步。持续改进的文化建设能够激发员工的参与热情，形成良好的制度执行氛围，推动制度不断完善和优化。通过培育持续改进的文化，可以确保制度始终与公司发展和实际需求保持同步，持续发挥其应有的作用，为公司工艺管理提供有力支持。

六、

工艺例会会议管理制度的附则部分主要涉及制度的解释权归属、生效日期、修订程序以及与其他相关制度的协调等，这些内容为制度的实施提供了必要的补充和保障。通过明确这些细节，可以确保制度的权威性和可操作性，使其在管理实践中得到有效应用。

制度的解释权方面，工艺例会会议管理制度由公司工艺管理部门负责解释。解释权归属的明确是为了确保制度在执行过程中遇到疑问时，能够有统一的权威机构进行解读，避免因理解不一致导致执行偏差。例如，当制度中的一些条款在具体情境下需要进一步明确时，工艺管理部门应组织相关人员进行分析，提出解释意见，并报公司管理层批准后公布。解释过程应保持透明，确保所有相关人员能够及时了解制度的具体含义和要求。通过明确解释权归属，可以维护制度的严肃性，确保制度的有效执行。同时，解释意见应作为制度的一部分进行归档，作为后续制度修订的参考依据。

制度的生效日期方面，工艺例会会议管理制度应明确规定其生效日期。生效日期的确定应考虑制度的准备情况、相关人员的培训安排以及制度的发布流程等因素。通常，制度在经过公司管理层审批通过后，应选择一个合适的日期正式生效。例如，制度可以在公司内部公告发布后次日生效，或者在公司召开全体相关人员会议宣布后立即生效。生效日期的明确能够确保制度在规定时间内开始执行，避免出现执行真空。同时，生效日期的公布应广泛通知到所有相关人员，确保他们了解制度何时开始实施，并做好相应的准备。通过明确生效日期，可以保证制度的顺利实施，确保其在管理实践中发挥应有的作用。

制度的修订程序方面，工艺例会会议管理制度并非一