村级调解员考核制度汇编

PAGE村级调解员考核制度汇编一、总则（一）目的为加强村级调解员队伍建设，提高村级调解工作质量和效率，及时、有效地化解农村各类矛盾纠纷，维护农村社会和谐稳定，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本辖区内所有村级调解员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应依据明确的标准和事实，确保公平、公正，不受主观因素干扰。2.全面考核原则：对村级调解员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，注重工作实绩。3.激励约束原则：通过考核，激励调解员积极履行职责，同时对不称职的调解员进行约束和督促改进。二、考核内容与标准（一）思想政治素质（20分）1.政治立场（10分）坚定拥护党的路线、方针、政策，积极贯彻执行上级党委、政府关于调解工作的决策部署，得810分。基本拥护，但在执行过程中有轻微偏差，得47分。对党的路线、方针、政策认识不足，执行不力，得03分。2.职业道德（10分）热爱调解工作，具有强烈的责任心和使命感，公正廉洁，依法调解，无违规违纪行为，得810分。工作责任心一般，偶有不廉洁行为但情节较轻，得47分。责任心不强，存在违规违纪行为，得03分。（二）业务能力（30分）1.法律知识掌握（10分）熟悉与农村调解工作相关的法律法规和政策，能够准确运用法律知识处理纠纷，得810分。基本掌握相关法律法规，但运用不够熟练，得47分。对法律法规了解较少，处理纠纷时经常出现法律适用错误，得03分。2.调解技巧运用（10分）善于运用多种调解技巧，能够有效化解矛盾纠纷，成功率高，得810分。能运用一些基本调解技巧，纠纷化解效果一般，得47分。调解技巧欠缺，纠纷化解能力较差，得03分。3.纠纷处理能力（10分）能够及时、妥善处理各类农村矛盾纠纷，做到小事不出村，大事不出镇，得810分。一年内成功调解纠纷数量达到[X]起以上。纠纷处理能力一般，部分纠纷处理不够及时或效果不佳，得47分。一年内成功调解纠纷数量达到[X]起左右。对纠纷处理不积极，多次导致矛盾激化，得03分。一年内成功调解纠纷数量低于[X]起。（三）工作态度（20分）1.工作积极性（10分）主动承担调解工作任务，积极参与各类纠纷调解活动，工作热情高，得810分。能够完成基本工作任务，但工作积极性一般，得47分。工作消极被动，对调解工作不热心，得03分。2.工作责任心（10分）对调解工作认真负责，注重细节，按时完成各项工作任务，无差错，得810分。工作责任心尚可，偶有工作失误但能及时纠正，得47分。责任心不强，经常出现工作失误，得03分。（四）工作业绩（20分）1.纠纷调解成功率（10分）纠纷调解成功率达到[X]%以上，得810分。纠纷调解成功率在[X]%[X]%之间，得47分。纠纷调解成功率低于[X]%，得03分。2.群众满意度（10分）通过问卷调查、群众反馈等方式，群众对调解员工作满意度达到[X]%以上，得810分。群众满意度在[X]%[X]%之间，得47分。群众满意度低于[X]%得03分。（五）廉洁自律（10分）1.廉洁情况（10分）严格遵守廉洁自律各项规定，在调解工作中无任何谋取私利行为得810分。发现有轻微廉洁问题，但未造成不良影响，得47分。存在严重廉洁问题，受到党纪政纪处分，得03分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由乡镇（街道）调解工作指导部门负责，对村级调解员日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、纠纷处理及时性、工作态度等。2.定期考核：每半年进行一次定期考核，采取个人述职、民主测评、查阅资料、实地走访等方式，对调解员的思想政治素质、业务能力、工作业绩等方面进行全面考核。3.群众评议：每年组织一次群众评议，通过发放调查问卷、召开座谈会等形式，广泛征求群众对村级调解员工作的意见和建议，了解群众满意度。（二）考核周期考核周期为一年，以自然年度计算。考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。四、考核程序（一）个人自评村级调解员在每年年底前，对照考核内容和标准，认真总结一年来的工作，填写《村级调解员考核自评表》，向所在村（居）委会和乡镇（街道）调解工作指导部门提交书面自评报告。（二）民主测评1.组织召开村（居）民代表会议或村民小组会议，对村级调解员进行民主测评。测评内容包括调解员的工作表现、纠纷调解能力、廉洁自律等方面，测评结果以无记名投票方式进行统计。2.民主测评得分计算公式为：民主测评得分=（优秀票数×100+称职票数×80+基本称职票数×60+不称职票数×40）÷总票数。（三）审核评定1.乡镇（街道）调解工作指导部门根据日常考核记录、定期考核情况和民主测评结果，对村级调解员的考核得分进行汇总计算。2.考核得分=日常考核平均分×[X]%+定期考核得分×[X]%+群众评议得分×[X]%。3.根据考核得分，确定考核等次。考核得分90分以上为优秀，7089分为称职，6069分为基本称职，60分以下为不称职。（四）结果公示考核结果在所在村（居）委会进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有异议，可向乡镇（街道）调解工作指导部门提出申诉，由乡镇（街道）调解工作指导部门进行调查核实，并将核实结果反馈申诉人。五、考核结果运用（一）表彰奖励1.对考核结果为优秀的村级调解员，由乡镇（街道）党委、政府进行表彰奖励，颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。2.在推荐评选各级优秀人民调解员、劳动模范等荣誉称号时，优先从考核优秀的村级调解员中推荐。（二）绩效补贴1.根据考核结果，发放村级调解员绩效补贴。考核为优秀的，绩效补贴标准为[X]元/月；考核为称职的，绩效补贴标准为[X]元/月；考核为基本称职的，绩效补贴标准为[X]元/月；考核为不称职的，不发放绩效补贴。2.绩效补贴由乡镇（街道）财政部门根据考核结果按月发放。（三）培训提升1.对考核为基本称职的村级调解员，由乡镇（街道）调解工作指导部门进行诫勉谈话，提出整改要求，并组织参加相关