2026年宁波市海曙区社区工作者招聘考试真题（附答案）

2026年宁波市海曙区社区工作者招聘考试真题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。下列每题给出的四个选项中，只有一个选项是符合题目要求的）1.党的二十大报告明确提出，完善社会治理体系，健全（）的城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。A.党组织领导、多方参与、法治保障、共建共治共享B.党委领导、政府负责、民主协商、社会协同C.党组织领导、政府统筹、社会参与、自我治理D.党委领导、多元参与、法治保障、群众自治2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）A.2年B.3年C.4年D.5年3.2025年民政部联合住建部印发《关于开展完整社区建设试点工作的通知》，提出试点社区要以（）生活圈为单元配置公共服务设施，满足居民日常基本需求。A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.30分钟4.近年来宁波市海曙区聚焦老旧小区改造提升，创新推出“阳光议事·六步工作法”推进居民自治，针对加装电梯、公共空间改造等共性诉求，优先由居民自主协商达成共识，这种工作方法突出体现了社区治理的哪一核心原则？A.党委领导B.居民主体C.多方协同D.法治保障5.社区工作者小李发现，本社区多数居民都表示“社区活动是居委会的事，我们没必要参与”，仅少数热心居民固定参加活动，这种情况说明该社区最突出的问题是（）A.社区设施供给不足B.社区矛盾纠纷多发C.社区参与动力不足D.社区归属感较弱6.社会工作价值观中的“接纳”指的是下列哪一项？A.同意服务对象的所有观点与行为B.对服务对象的所有经历不予评价C.尊重包容服务对象的价值观与个人背景，不做不当价值判断D.无条件接受服务对象的所有服务请求7.针对社区内低保家庭的帮扶服务，属于哪一类型的社区服务？A.社区公益服务B.社区救助服务C.社区福利服务D.社区便民服务8.下列哪个街道属于宁波市海曙区管辖？A.百丈街道B.庄市街道C.外滩街道D.岳林街道9.根据我国社会救助政策，低保申请人的家庭收入审核公示期不少于（）A.3天B.5天C.7天D.10天10.社区治安综合治理工作的核心内容是（）A.打击违法犯罪活动B.开展群防群治C.调解矛盾纠纷D.维护社区公共秩序11.社区工作者在处理居民之间的噪音纠纷时，第一步应当做的是（）A.判定对错，要求过错方整改B.安抚双方情绪，了解纠纷的具体情况C.直接上报街道司法所处理D.组织其他居民投票评判12.党的二十届三中全会提出，要健全基层党组织领导的基层群众自治机制，推进基层（），拓宽基层各类群体有序参与基层治理渠道。A.自治法治化B.治理数字化C.议事规范化D.自治多元化13.下列选项中，不属于社区工作者职业守则的是（）A.热爱社区工作，为民服务B.遵纪守法，忠于职守C.优先满足核心诉求居民的需求D.尊重居民隐私，保守居民秘密14.海曙区近年来推进“银龄跨越数字鸿沟”社区行动，这项服务的服务对象是（）A.社区全体老年居民B.不会使用智能设备的老年居民C.空巢独居老年居民D.低收入老年居民15.某社区准备成立业主委员会，根据《物业管理条例》，首次业主大会会议召开后，业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向街道办事处和物业主管部门备案。A.15B.30C.45D.6016.社区社会工作中，地区发展模式更注重下列哪一目标？A.解决具体的社区问题B.提升居民的自治能力C.整合社区外部资源D.完善社区公共设施17.根据《残疾人保障法》，残疾人最低生活保障应当按照下列哪一标准执行？A.按照当地最低生活保障标准全额享受B.重度残疾人可以享受当地最低生活保障标准的额外补贴C.所有残疾人都享受全额最低生活保障D.残疾人家庭不纳入最低生活保障范围18.海曙区打造“15分钟养老服务圈”，下列哪项不属于该圈要求配备的核心服务设施？A.老年食堂B.康复护理站C.老年大学分校D.综合医院19.下列哪项属于社区居委会对业主委员会的指导权限？A.罢免业主委员会主任B.审批业主大会决议C.监督业主委员会依法开展工作D.直接接管小区公共收益20.社区工作者小周在开展社区需求评估时，采用了“询问居民需求代表+实地观察+查阅现有统计数据”的方法，这种需求评估方法最大的优点是（）A.节省时间成本B.能够全面准确掌握社区需求C.不需要居民参与D.降低调研经费投入二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每题给出的四个选项中，至少有两个选项是符合题目要求的，多选、少选、错选均不得分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的主要职责包括下列哪些选项？A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安，协助人民政府做好公共服务相关工作2.“五社联动”是我国当前创新基层治理的核心机制，下列属于“五社联动”核心主体的有？A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区慈善资源3.宁波市海曙区推进共同富裕现代化基本单元建设，重点打造的核心单元类型包括下列哪些？A.未来社区B.未来乡村C.城乡风貌样板区D.老旧安置小区4.社区工作者为社区空巢老人提供的服务中，属于精神慰藉服务的有？A.定期上门陪老人聊天谈心B.组织老人参加社区棋牌、合唱活动C.帮助老人申请居家养老护理补贴D.链接志愿者定期探望空巢老人5.下列选项中，属于社区突发事件的有？A.小区居民楼发生火灾B.小区内暴发群体性食物中毒C.多户居民因停水集体到社区上访D.两户居民因装修边界问题发生纠纷6.海曙区推进老旧小区加装电梯工作中，社区工作者可以发挥的作用包括？A.组织低楼层和高楼层居民协商沟通B.协助居民准备申请材料，对接相关部门C.代替居民做出加装电梯的决定D.监督电梯施工过程，协调施工中的矛盾7.社会工作专业的三大直接服务方法包括下列哪些？A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政8.下列关于社区居民自治的说法，正确的有？A.居民自治的主体是全体社区居民B.居民自治属于基层群众自治，不受党组织领导C.居民自治的核心是居民自己管理自己的事务D.居民自治不涉及公共事务，仅处理居民个人问题9.下列属于社区工作者可以介入的社区矫正工作内容的有？A.帮助社区矫正对象解决就业问题B.为社区矫正对象提供心理疏导C.监督社区矫正对象的日常活动D.为社区矫正对象提供社会融入支持10.撰写社区工作计划时，需要包含的核心内容有？A.社区存在的主要问题与需求B.工作目标与具体实施步骤C.人员分工与经费预算D.预期效果与评估方法三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区人民政府决定。2.社区工作者必须为所有服务对象保密，任何情况下都不能泄露服务对象的个人信息。3.海曙区推行的“网格长制”，要求每个社区网格配备一名专职网格长，负责网格内的信息收集、问题处置、服务群众等工作。4.社区治理的核心目标是解决社区内所有居民的个人问题。5.业主委员会主任必须由本小区的业主担任。6.最低生活保障金实行社会化发放，直接拨付到低保对象的银行账户。7.小组工作中，支持性小组的主要目标是协助小组成员改变行为，调整认知。8.社区党组织是社区各种组织和各项工作的领导核心。9.社区公益事业所需的费用，全部由街道办事处承担，居民不需要出资。10.矛盾纠纷调解达成协议后，调解协议不具有法律效力，双方可以不履行。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.宁波市海曙区江厦街道天一社区是典型的核心城区老旧社区，建成于1992年，现有常住居民342户，60岁以上老年人口占比35%，空巢老人占老年人口的42%。该社区近年来面临多个治理痛点：第一，小区原有一处200平米的闲置自行车棚，随着共享单车普及，车棚长期闲置，不少居民堆放旧家具、杂物，不仅存在严重消防隐患，也浪费了公共空间；第二，社区老年居民希望将该空间改造为老年助餐点，解决独居老人做饭难、吃饭难的问题，而年轻居民则希望改造为公益绘本馆和青少年休闲空间，满足亲子活动需求，双方各持己见，多次协商都没有达成共识；第三，去年原物业合同到期后，因物业费收缴率不足40%，原物业主动撤场，目前由社区居委会代管小区日常事务，保洁、安保质量明显下降，小区环境脏乱差问题突出，居民怨声载道。如果你是该社区新入职的专职社区工作者，请回答下列问题：（1）你认为介入本案例的核心工作目标有哪些？（6分）（2）谈谈你会采取哪些具体工作步骤推动上述问题解决。（9分）2.海曙区某社区居民张某，男，62岁，退休前为国企职工，三年前确诊II型糖尿病，去年因中风导致左侧肢体行动不便，长期依靠轮椅出行。张某的妻子李某今年59岁，患有严重类风湿性关节炎，只能从事简单家务，夫妻二人每月仅有张某4200元退休工资，长期需要承担服药、康复训练费用，家庭经济压力较大。张某患病后，原本性格开朗的他变得情绪低落，不愿意出门和邻居交往，也拒绝参加社区组织的为老活动，认为自己成了家庭的累赘，对未来生活完全失去信心。李某长期照料张某，身心俱疲，也不知道该向哪里求助。社区工作者在敲门走访中发现了该家庭的情况，安排你对接该案例，请结合社会工作专业知识，谈谈你会为该家庭提供哪些帮助？五、材料写作题（共1题，20分）近年来，宁波市海曙区持续深化基层治理改革，提出打造“善治海曙”，建设新时代一流社区治理样板，让每一个社区都成为有温度、有活力、有归属感的幸福家园。社区工作者作为直接服务居民的“娘家人”，是基层治理最前沿的力量，肩负着重要职责。请你结合社区工作者的岗位实际，以“做有温度的基层治理人”为主题，写一篇议论文，要求：观点明确，条理清晰，语言流畅，字数不少于800字。参考答案及解析一、单项选择题1.答案：A解析：党的二十大报告明确提出，健全党组织领导、多方参与、法治保障、共建共治共享的城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。B选项是我国整体社会治理格局的表述，不是城乡社区治理体系的具体表述，因此排除。故本题正确答案为A。2.答案：D解析：2018年《城市居民委员会组织法》修订后，明确居民委员会每届任期为5年，成员可连选连任。故本题正确答案为D。3.答案：B解析：民政部联合住建部发布的完整社区建设试点要求明确，完整社区以15分钟生活圈为基本单元，统筹配置教育、医疗、养老、文化等公共服务设施。故本题正确答案为B。4.答案：B解析：海曙“阳光议事·六步工作法”的核心是居民提、居民议、居民定，将治理话语权交还给居民，突出了居民在社区治理中的主体地位。故本题正确答案为B。5.答案：C解析：多数居民认为社区事务与自身无关，参与意愿低，直接体现了社区参与动力不足的问题。题干中未提及设施不足、矛盾多发，归属感不强是参与不足可能带来的结果，不是问题本身。故本题正确答案为C。6.答案：C解析：社会工作的接纳原则指的是社会工作者尊重服务对象的个人背景、价值观差异，不对服务对象做不当价值判断，但不是同意服务对象的所有行为，也不是完全不做评价，更不是接受所有请求。故本题正确答案为C。7.答案：B解析：社区救助服务是针对社区内低收入群体、困境群体提供的救助帮扶服务，低保家庭帮扶属于典型的社区救助服务。故本题正确答案为B。8.答案：A解析：百丈街道属于海曙区，庄市街道属于镇海区，外滩街道属于江北区，岳林街道属于奉化区。故本题正确答案为A。9.答案：C解析：我国社会救助政策明确，低保申请人家庭收入审核后的公示期不少于7天。故本题正确答案为C。10.答案：B解析：社区治安综合治理依靠群众，核心是开展群防群治，发动居民共同维护社区治安。故本题正确答案为B。11.答案：B解析：社区调解矛盾纠纷的第一步是安抚双方情绪，全面了解纠纷的前因后果，再开展后续调解工作。故本题正确答案为B。12.答案：C解析：党的二十届三中全会提出，健全基层党组织领导的基层群众自治机制，推进基层议事规范化，拓宽基层各类群体有序参与基层治理渠道。故本题正确答案为C。13.答案：C解析：社区工作者要公平公正服务所有居民，不能优先满足部分群体的需求，C选项不属于职业守则。故本题正确答案为C。14.答案：B解析：“银龄跨越数字鸿沟”行动主要针对不会使用智能设备的老年居民，帮助他们学习健康码使用、手机挂号、移动支付等技能。故本题正确答案为B。15.答案：B解析：《物业管理条例》明确，业主委员会自选举产生之日起30日内，要向街道办事处和物业主管部门备案。故本题正确答案为B。16.答案：B解析：地区发展模式强调过程目标优先，核心目标是培育居民的合作意识，提升居民的自治能力，社会策划模式更注重解决具体问题。故本题正确答案为B。17.答案：B解析：根据《残疾人保障法》，重度残疾人可以享受最低生活保障标准的额外补贴，并非所有残疾人都全额享受低保，只有符合条件的残疾人家庭才能纳入低保范围。故本题正确答案为B。18.答案：D解析：15分钟养老服务圈需要配备老年食堂、康复站点、老年活动场所等，不需要配备综合医院。故本题正确答案为D。19.答案：C解析：社区居委会对业主委员会负有指导和监督责任，无权罢免业主委员会主任、审批决议，也不能直接接管小区公共收益。故本题正确答案为C。20.答案：B解析：结合多种方法开展需求评估，可以弥补单一方法的不足，更全面准确地掌握社区真实需求。故本题正确答案为B。二、多项选择题1.答案：ABCD解析：《城市居民委员会组织法》明确，居民委员会承担以上四项全部职责，故四个选项均正确。2.答案：ABCD解析：“五社联动”的核心主体是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区慈善资源，四个选项均属于核心主体，故全选。3.答案：ABC解析：浙江省共同富裕现代化基本单元的核心类型是未来社区、未来乡村、城乡风貌样板区，老旧安置小区不属于核心类型，故正确选项为ABC。4.答案：ABD解析：帮助申请养老补贴属于物质帮扶，不属于精神慰藉，ABD均属于精神慰藉服务，故正确选项为ABD。5.答案：ABC解析：社区突发事件是指突然发生，可能造成危害公共秩序、公共安全的事件，两户居民的装修纠纷属于普通民间纠纷，不属于突发事件，故正确选项为ABC。6.答案：ABD解析：加装电梯的决定必须由居民自主做出，社区工作者不能代替居民做决定，C错误，ABD均为社区工作者的合理工作内容，故正确选项为ABD。7.答案：ABC解析：社会工作三大直接服务方法是个案工作、小组工作、社区工作，社会工作行政属于间接方法，故正确选项为ABC。8.答案：AC解析：居民自治必须坚持社区党组织的领导，同时也处理社区公共事务，BD错误，AC表述正确，故正确选项为AC。9.答案：ABD解析：监督社区矫正对象日常活动是社区矫正机构的职责，社区工作者主要提供帮扶和支持，ABD属于社区工作者的介入内容，故正确选项为ABD。10.答案：ABCD解析：完整的社区工作计划包含以上四项核心内容，四个选项均正确，故全选。三、判断题1.答案：√解析：符合《城市居民委员会组织法》的规定，表述正确。2.答案：×解析：当服务对象存在伤害自身或他人安全的风险时，社区工作者可以打破保密原则，因此表述错误。3.答案：√解析：海曙区推行的网格长制度明确了网格长的核心职责，表述正确。4.答案：×解析：社区治理的核心目标是解决社区公共问题，提升居民自治能力，无法解决所有居民的个人问题，表述错误。5.答案：√解析：根据《物业管理条例》，业主委员会成员必须由本小区业主担任，因此主任也必须是业主，表述正确。6.答案：√解析：我国低保金实行社会化发放，直接拨付到个人账户，表述正确。7.答案：×解析：支持性小组的核心目标是为成员提供情感支持，改变行为调整认知是治疗性小组的目标，表述错误。8.答案：√解析：社区党组织是社区的领导核心，表述正确。9.答案：×解析：社区公益事业经费可以通过政府补贴、居民出资、社会捐赠等多渠道筹集，并非全部由政府承担，表述错误。10.答案：×解析：人民调解委员会出具的调解协议具有法律约束力，双方应当按照约定履行，表述错误。四、案例分析题1.参考答案：（1）核心工作目标分为三个层面：①公共治理目标：消除闲置车棚的消防隐患，解决小区物业管理缺位问题，改善小区整体人居环境，消除居民不满情绪；②利益协调目标：搭建协商沟通平台，平衡老年群体和年轻群体的不同利益诉求，化解居民矛盾，推动各方达成共识；③能力建设目标：培育居民的参与意识和协商能力，建立小区自主管理的长效机制，提升社区治理的可持续性。（每个要点2分，共6分，意思相近即可得分）（2）具体推进步骤：第一步：开展前期调研摸排。实地测量车棚的空间结构，梳理改造的空间可行性；通过入户走访、匿名问卷的方式，全面统计不同群体的需求和诉求，记录核心分歧，形成调研报告。（2分）第二步：搭建协商议事平台。组织老年居民代表、年轻居民代表、社区干部、改造设计师、街道工作人员召开居民议事会，引导各方充分表达诉求，共同探讨兼顾各方的改造方案，例如探讨分层改造：一层改造为助餐点兼休闲区，二层改造为公益绘本馆，逐步消弭分歧达成共识。（3分）第三步：链接资源推动落地。共识达成后，对接海曙区老旧小区公共空间改造专项补贴，同时链接本地公益组织、爱心企业，募集改造资金、绘本设施等物资，邀请专业团队完成设计施工，推动改造项目落地。（2分）第四步：推动建立长效自治机制。同步推进小区业主委员会选举，引导居民自主商议物业费标准、物业管理规则，通过公开招标引入新物业，或成立居民自治物业小组，建立小区管理的长效机制，解决保洁安保缺位问题。（2分）（逻辑合理，意思相近即可得分）2.参考答案：针对张某家庭的情况，我将从四个层面提供帮助：①个案心理疏导，缓解负面情绪：采用支持性个案工作方法，定期上门走访，倾听张某夫妇的情绪宣泄，给予情感支持，帮助张某纠正“自己是累赘”的负面认知，重新建立对生活的信心，同时疏导李某的照料压力，引导她正确应对当前的困难。（3分）②链接政策资源，缓解经济压力：梳理现有的帮扶政策，协助张某申请残疾人等级鉴定，按政策申请重度残疾人护理补贴；协助办理门诊特殊病种备案，提升医疗报销比例，减轻医疗费用负担；如果家庭收入符合低保边缘户认定标准，协助准备材料申请相应的救助，同时对接社区慈善基金，争取定向帮扶，缓解经济压力。（4分）③链接康复资源，提升生活能力：对接海曙区“康复进社区”项目，邀请专业康复师定期上门为张某提供康复训练指导，帮助张某提升肢体功能，改善生活自理能力；链接社区志愿者资源，安排志愿者每周上门1-2次，帮忙代购生活用品、打扫卫生，减轻李某的照料负担。（4分）④重建社会支持网络，促进社会融入：鼓励张某夫妇参加社区为老活动，比如适合轻度行动障碍老人的手工活动、棋牌活动，帮助他们拓展社交圈子，融入社区生活；对接海曙区“银龄互助”项目，安排低龄健康老年志愿者与张某家庭结对，建立长期的互助支持，提升家庭的支持水平。（4分）（维度完整，意思相近即可得分）五、材料写作题参考范文作为一名社区工作者，扎根海曙这片底蕴深厚的民生沃土，我对“有温度的基层治理”有着最朴素的理解：温度从来不是宏大的口号，而是把每一位居民放在心上，把每一件小事落到实处，让平凡的基层岗位绽放出不平凡的光芒。做有温度的基层治理人，首在扎根，把脚踩进社区的每一寸土地。社区是最贴近居民的地方，居民的真实