街道工作作风考核制度

PAGE街道工作作风考核制度一、总则（一）目的为进一步加强街道工作作风建设，提高工作效率和服务质量，确保街道各项工作任务的顺利完成，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于街道全体工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见，确保公平公正。2.全面考核原则：从工作态度、工作能力、工作业绩等多个方面进行全面考核。3.注重实效原则：以工作实际成效为重点，突出对工作成果的考核。4.激励约束原则：通过考核，激励先进，鞭策后进，促进工作作风的改进。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动承担工作任务，得810分。能较好完成本职工作，偶尔出现推诿现象，得47分。责任心不强，经常推诿工作，得13分。2.敬业精神（10分）工作兢兢业业，全身心投入工作，不计较个人得失，得810分。工作较认真，能按时完成任务，有一定敬业表现，得47分。敬业精神不足，工作敷衍，得13分。3.服务意识（10分）主动热情为群众服务，耐心解答问题，得810分。能为群众提供基本服务，态度一般，得47分。服务意识淡薄，对群众态度冷漠，得13分。（二）工作能力（30分）1.业务知识（10分）熟悉本职业务知识，能熟练运用，得810分。基本掌握业务知识，能完成一般性工作，得47分。业务知识欠缺，工作常出现失误，得13分。2.工作技能（10分）具备较强的工作技能，能高效完成工作任务，得810分。有一定工作技能，能完成常规工作，得47分。工作技能较差，影响工作效率和质量，得13分。3.沟通协调能力（10分）善于与同事、群众沟通协调，工作配合默契，得810分。能进行基本的沟通协调，工作无明显障碍，得47分。沟通协调能力弱，工作中矛盾较多，得13分。（三）工作业绩（40分）1.工作任务完成情况（20分）按时、高质量完成各项工作任务，工作成果显著，得1620分。能完成大部分工作任务，质量基本合格，得1115分。工作任务完成情况较差，存在较多未完成或质量不达标情况，得610分。2.创新工作（10分）在工作中有创新举措，取得良好效果，推动工作发展，得810分。有一些创新想法，但未取得明显成效，得47分。工作缺乏创新，按部就班，得13分。3.工作成效对街道整体工作的贡献（10分）工作成效突出，对街道整体工作有较大推动作用得810分。工作有一定成效，对街道工作有一定帮助，得47分。工作成效不明显，对街道整体工作贡献不大，得13分。三、考核方式（一）日常考核1.通过工作记录、工作汇报、群众反馈等方式，对工作人员日常工作表现进行跟踪记录。2.各部门负责人负责对本部门工作人员的日常工作进行监督和评价，并及时记录相关情况。（二）定期考核1.每季度进行一次定期考核，考核周期为上一季度。2.定期考核采用个人自评、部门互评、群众测评相结合的方式进行。个人自评：工作人员对本季度工作进行自我总结和评价，填写自评表。部门互评：各部门之间相互评价工作配合情况和工作成效。群众测评：通过问卷调查、座谈会等形式，广泛征求群众对工作人员的意见和评价。（三）专项考核1.根据街道重点工作任务和阶段性工作目标，适时开展专项考核。2.专项考核针对特定工作任务或项目，对相关工作人员的工作表现进行集中考核评估。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核工作领导小组，负责考核工作的组织领导和监督。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和程序等。3.准备考核所需的各类表格、资料等。（二）实施阶段1.工作人员按照要求进行个人自评，填写自评表。2.各部门组织部门互评，填写互评表。3.开展群众测评，收集群众意见。4.考核工作领导小组对日常考核记录进行汇总分析。（三）汇总分析阶段1.考核工作领导小组对个人自评、部门互评、群众测评结果进行汇总。2.综合日常考核情况，对每位工作人员的考核得分进行计算和分析。（四）结果反馈阶段1.将考核结果反馈给被考核人员，被考核人员如有异议，可在规定时间内提出申诉。2.针对考核中发现的问题，与被考核人员进行沟通，提出改进意见和建议。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定绩效奖金发放系数。2.考核得分高的工作人员，绩效奖金发放系数相应提高；考核得分低的工作人员，绩效奖金发放系数相应降低。（二）评先评优1.考核结果作为评先评优的重要依据。2.年度考核优秀的工作人员，优先推荐参加上级各类表彰奖励。（三）岗位调整1.连续考核不称职的工作人员，视情况进行岗位调整。2.对工作能力和态度不适应岗位要求的人员，进行适当的岗位调配。六、申诉与处理（一）申诉渠道被考核人员如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向考核工作领导小组提出书面申诉。（二）申诉处理考