年度工作计划报告(共5篇)

篇一：2013人力资源年度工作计划报告2013年度人力资源工作计划报告为了适应企业组织机构的调整,为企业的可持续发展提供坚实可靠地人力资源保障,改善现有人力资源体系的不足,建立更加科学、完善的人力资源体系架构，特制定2013年度人力资源工作计划.一、2013年度人力资源整体目标根据本年度工作情况与存在的不足,结合目前公司发展状况和发展规划，人力资源计划从以下5个方面开展2013年度的工作：1、结合企业现有组织架构，确定和区分每个职能部门的权责,重新规范各项工作流程，进行各部门的定岗定编，并完成岗位说明书的编制，同时做到让每位员工都了解自己的职责与权限。2、建立企业管理层、专业技术、专业管理以及后备人才三大人力资源管理体系，完成各体系的培养、评定、考核以及薪酬福利等管理办法，丰富企业员工的发展途径，力争做到人尽其能、人适其岗。3、完成日常人力资源招聘与配置工作，保证各岗位人员的及时有效配备。2013年度将大力开展人力资源分析工作,要针对人力资源现状进行细致分析，明确每位员工包括一线员工的工作量以及所能创造的价值，分析匹配度及平衡度，从而在进行招聘或岗位配置工作时能够起到管控作用，不再是单纯的服从指令.4、建立并推行全新薪酬管理制度，在进行科学的工作分析基础之上建立科学、公平且具有激励性的薪酬体系。薪酬体系应同绩效考核相结合,确保其公平性及激励性。5、建立kpi绩效考核体系,在现有绩效考核基础上,参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行。绩效考核应与薪酬紧密结合,从而提高其权威性及有效性。二、各项工作具体实施方案1、规范工作流程、科学定岗定编(1）实施步骤①2013年2月底前：规范各部门业务流程，明确各项业务之间的连接点及关键控制点,并按新流程开展工作,做好跟踪管理，对不合理之处及时进行更改完善。②2013年3月底前：完成各部门定岗定编工作，将部门工作任务分配到各个岗位上,并提炼出各岗位的关键绩效指标，同时完成岗位说明书的编制。（2）实施注意事项①在规范业务流程工作中应本着高效快捷、科学合理的原则，在提高工作效率的同时保证工作质量，重点分析各项流程衔接的关键控制点。规范工作的具体体现形式表单，减少表单数量的同时不忽视工作环节，要明确每一项表单的作用及传递过程。②定岗定编应建立在科学的工作分析基础之上,结合员工的素质技能进行科学分工。各部门定岗定编后应开展一次部门会议，使每位员工都能够清晰掌握自己的职责及权限，人力资源部门时刻做好配合、协调工作。（3）责任人第一责任人：人力资源主管;协同责任人：人力资源管理员2、三大人力资源管理体系建立（1）实施步骤①2013年1月底前：完成专业技术、专业管理人才管理办法制定，并通过总经理审核，按程序完成各部门的专业技术、专业管理人员评定。②2013年4月底前:完成管理层及后备人才管理办法制定。(2）实施注意事项制定企业三大人力资源体系管理办法时要深刻分析各体系建立的目的，有针对性的制定评定办法及考核办法，能够充分发掘员工的潜能，并促使员工能够发挥最大力量为企业创造价值。（3）责任人第一责任人：人力资源主管；协同责任人：人力资源管理员。3、人力资源招聘与配置（1）实施步骤①2013年4月底前：分析各部门工作量及人员配置情况,进行企业人力资源配置分析及规划。根据企业人力资源配置现状及未来发展需求制定2013年度招聘计划。②2013年6月底前完成一线员工信息分析，包括所从事岗位、操作设备、所创造产值、人工成本付出情况等。通过分析有效控制一线员工的人员配置，同时可以在招聘工作中更加精确的挑选合适人才。（2)实施注意事项此项工作重点要深入基层，多了解相关信息并加以分析,真正掌握企业的人力资源现状，从而为企业提供更加科学可靠地人力资源服务。(3）责任人第一责任人:人力资源主管；协同责任人:人力资源管理员.4、薪酬管理（1）实施步骤①2013年1月中旬前：完成薪酬结构及薪酬标准的初步制定，形成薪酬方案草案，并报总经理审核，1月底进行试运行。②2013年3月底前：根据各岗位关键绩效指标将薪酬体系有效同绩效考核相结合.（2）实施注意事项改革后的薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点，充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。（3）责任人第一责任人：人力资源主管;协同责任人：人力资源管理员。5、绩效考核管理（1）实施步骤①2013年3月底前完成企业绩效考核管理制度建立，明确考核形式、考核周期、考核指标等相关规定，报总经理审核.②将绩效考核同薪酬体系结合，并在3月底实施绩效薪酬制度。③推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。（2）实施注意事项①绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此人力资源部门在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。②绩效考核工作是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。(3）责任人第一责任人：人力资源主管;协同责任人：人力资源管理员.三、小结以上为2013年度人力资源的重点工作，在完成以上工作的同时要继续做好人力资源日常业务处理，保证及时无失误。在新的一年，人力资源将本着事事分清因果关系、做好深刻分析的基础上开展工作，以期达到真正的人力资源保障、管控的目标。2012—12-8篇二：工作报告及2015年工作计划2015年度工作计划根据2014年度的实际情况和现有的组织构架管理体系，对2015年度工作计划是针对后勤、外联、安全保障等工作进行指导、协调、监督、管理,执行集团各项规程、工作指令而安排部署.第一部分总体目标一、总体目标：根据本年度工作情况与存在的不足，结合目前集团发展状况和今后发展趋势，行政部从以下六个方面开展2015年度的相关工作：1、行政管理：（1)制度保障方面：行政部在2015年度将进一步完善集团制度,以保证集团的运营在既有的管理体系中运行。(2）文化建设：行政部将在2015年度继续整理集团自成立以来所有大事记，提炼并弘扬企业文化。（3）行政部内外沟通机制建设与完善：行政部将在2015年度建设和完善本部门内部的纵向、横向沟通机制，调动本部门全体员工的主观能动性,建立和谐、融洽的内部关系.2、人力资源方面:（1）人员招聘：行政部将根据各部门2015年度岗位需求情况制定集团2015年度招聘计划，保证集团日常人员招聘与人员配置.(2）员工培训：行政部将大力加强集团全体员工的岗位知识、岗位技能和素质培训，加大集团内部人才开发力度。（3）薪酬与福利方面：集团行政部将在2015年度继续严格执行集团现行的岗位薪酬体系制度,保证集团员工正常的工资结算.（4)绩效管理方面：行政部在2015年度将继续结合各部门实际情况完善各岗位的绩效考核标准，并严格按照此标准对各岗位员工进行考核。（5)员工关系方面:即劳动关系方面.集团行政部在2015年度将严格执行集团劳动关系制度.尽最大力量避免劳资纠纷的产生，保证集团的正常运营。3、后勤管理方面：2015年度行政部将严格执行集团行政管理制度，每月、每季度定时检查集团各处公共设备运行情况、公共设施使用情况，将安排人员组织维修.对集团各处出现的临时的跑、冒、滴、漏情况将及时组织人员进行抢修，做到及时发现及时处理。4、5s管理方面：2015年度是集团将继续严格检查各部门5s管理，真正达到是整理(seiri）、整顿（seiton）、清扫(seiso）、清洁（seiketsu)和素养(shitsuke)这5个词，并开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的5s活动。5、工会管理方面：2015年度集团行政部将进一步推进集团员工满意度调查、深化完善制度公开、加强健康保障建设和自身建设等几个方面，为集团广大员工创造一个充满企业人文关怀的工作氛围。6、行政部日常工作方面：2015年度行政部将继续严格执行本部门的日常行政工作，完善和改进行政部在2014年度所存在的不足，保证集团行政工作的正常开展。第二部分具体内容及时间安排一、行政管理方面：（一）文化建设：1、目标概述：建设企业文化、弘扬企业优良传统.2、具体实施方案：（1）根据集团存档的文档资料整理集团自创建以来的企业大事记。（2）录制集团2015年度企业文化宣传片，即写实题材纪录片.(3）编写企业文化汇编,作为今后新员工入职培训内容。（二）行政部内外沟通机制建设与完善：1、目标概述：建立行政部横向、纵向沟通机制，保证集团各部门与行政部的信息交流和行政部内各层次员工的信息交流通畅。2、具体实施方案:(1)行政部横向沟通机制建立:行政部将公布本部门现行的工作流程、工作制度和各岗位人员名单.使集团其他各部门可以互相了解、熟悉行政部的工作内容,方便集团各部门之间的配合与协作。（2）行政部纵向沟通机制完善：进一步完善行政部各岗位员工应定时对本部门上级主管领导日汇报的纵向沟通机制.进一步做好行政部例会会议纪要等相关文档文件的记录；进一步严格执行行政部工作汇报流程制度等相关工作内容，保证集团行政部内部的信息通畅.二、人力资源方面：（一）人员招聘：为了保障集团各部门岗位用人需求,降低各部门的人员流动，确保集团正常运转.(二）员工培训：为了提高集团各员工的本职岗位的岗位知识储备、岗位技能提高和集团企业文化对其产生影响的加深，以此达到降低集团人员流动性、提高员工对集团的忠诚度，集团行政部将上报部门培训计划方案并具体执行。(3）企业文化培训计划：①2015年3月至2015年4月,集团行政部将利用两个月的时间对集团自成立以来所有大事记进行整理、分类、汇总，并从集团经营理念、管理理念、发展理念中汲取其中精华部分进行文字整理工作,作为集团企业文化培训教材的理论和实例基础.②自2015年5月起，集团行政部将根据集团各部门上报的内部培训计划，制定对各部门员工的企业文化培训计划.(三）绩效管理方面：1、目标概述：推行行政部内部绩效考核机制,制定行政部绩效考核制度。2、具体实施方案：（1）行政部将于2015年3月内完成对本部门各岗位员工的绩效考核检查标准。（2）在行政部岗位员工绩效考核机制制定后，严格执行绩效考核检查标准，完善绩效考核制度。（四）员工关系方面：为严格执行集团劳动关系制度,保证集团用人安全。尽最大力量避免劳资纠纷的产生,保证集团的正常运营。具体实施方案：（1）对行政部已录用员工在转正时严格审查其转正材料，对不符合转正的员工不予转正或延期转正。(2）对已与集团签订劳动合同的员工，即已转正员工。行政部将在每月15日前查看其员工档案,与继续续用的员工续签劳动合同.三、后勤管理方面:每日定时巡查集团各处公共设备、公共设施是否能够正常工作和使用，发现问题随时解决，杜绝安全隐患.每月对集团用水情况进行统计和管线进行排查，保证自来水供应，杜绝资源浪费。每月对集团用电情况进行统计和线路排查，保证集团正常用电安全，杜绝资源浪费。六、行政部日常工作方面：（一）考勤管理:1、行政部分管考勤管理工作的行政专员每日将集团员工出勤情况、请假情况、休息情况进行记录，严格遵守集团《考勤管理制度》。(二）车辆管理：1、行政部分管车辆管理工作的行政专员,将根据集团《车辆管理制度》等相关规定，每日对车辆油耗、车辆内外卫生、集团各车辆出车情况、集团车辆出车后使用情况、车辆油量情况、车辆维修情况和车辆保养情况进行统计.2、车辆管理专员，每月将对集团各车辆违章情况进行1次统计，并进行公示。3、车辆管理专员每月核实集团所属各车辆的年检和保险情况,对于车辆到检时间进行统计。4、车辆管理专员必须保证集团各部门正常的车辆使用。（三）卫生管理：1、行政部分管卫生管理的行政专员将对集团保洁员每日的日常工作进行检查、指导和考核，随时发现卫生问题随时进行解决。2、行政部分管卫生管理的行政专员将严格按照卫生管理的相关规定对集团公共区域进行卫生和环境检查。（四）档案管理：行政部分管档案管理的行政专员将根据集团档案管理要求，对集团档案分别以时间、类别和存档级别的不同进行分类存放，保证集团存档档案安全。（五）服装管理：1、行政部分管服装管理的行政专员将根据集团人员变动情况对集团工装进行收取与发放.2、分管专员每季度统计一次集团员工工装使用情况，做好集团员工工装的换季统计工作。（八)办公用品管理：1、行政部分管统计集团各部门每月办公用品需求的行政专员,将根据集团各部门每月所提交的物料申请单进行办公用品数量和金额的统计。2、办公用品采购员将根据统计数据进行分类购买，每月5日前采购完毕，并将购回的办公用品交及时入库保管。3、行政部办公用品保管员需第一时间将采购员所购回的办公用品进行数量和质量上的检验，并给采购员开据入库单，为其报销使用。4、办公用品在入库完毕后，将按照经行政部主任和总经理审批后的集团各部门的物料申请单进行办公用品发放，并同时做好发放记录。（九)库房管理：1、行政部共有库房2处，位于集团办公楼二楼有2处分别为办公用品库和机房,2、办公用品库保管员需在每月月底前对库内存留物品进行盘点，并将盘点结果上报至行政部经理,由行政部经理进行复核。3、对集团固定资产进行盘点，周期为半年一次。（十）集团内部管理：1、行政部分管集团内部管理的行政专员每周将对集团各部门所在辖区公共实施、设备使用情况进行统计，并第一时间安排维修。2、分管行政专员对于突发性问题必须及时解决,保证集团正常运转。（十一）办公设备维修与保养：1、集团行政部对集团公共办公设备由维修与保养的职责。2、集团行政部每月对集团公共办公设备进行数量清点，并对需要维修和保养的办公设备进行相关的维修与保养。3、对于已经损坏并无法维修的公共办公设备，集团行政部需对其进行报废处理。（十二）集团相关证照年检:按要求及时办理完毕集团营业执照和组织机构代码证的年检工作。（十三)临时事宜办理：集团行政部有办理集团领导交办的临时事物的职责，集团行政部在接到领导的相关指示后必须第一时间予以办理。善和改进行政部在2014年度所存在的不足，保证集团行政工作的正常开展。第二部分具体内容及时间安排一、行政管理方面:(一）文化建设：1、目标概述：建设企业文化、弘扬企业优良传统。2、具体实施方案：（1）根据集团存档的文档资料整理集团自创建以来的企业大事记。(2）录制集团2015年度企业文化宣传片，即写实题材纪录片。（3)编写企业文化汇编，作为今后新员工入职培训内容。（二）行政部内外沟通机制建设与完善：1、目标概述：建立行政部横向、纵向沟通机制，保证集团各部门与行政部的信息交流和行政部内各层次员工的信息交流通畅。2、具体实施方案：（1）行政部横向沟通机制建立：行政部将公布本部门现行的工作流程、工作制度和各岗位人员名单。使集团其他各部门可以互相了解、熟悉行政部的工作内容，方便集团各部门之间的配合与协作。（2）行政部纵向沟通机制完善:进一步完善行政部各岗位员工应定时对本部门上级主管领导日汇报的纵向沟通机制。进一步做好行政部例会会议纪要等相关文档文件的记录；进一步严格执行行政部工作汇报流程制度等相关工作内容，保证集团行政部内部的信息通畅.二、人力资源方面：（一）人员招聘:为了保障集团各部门岗位用人需求,降低各部门的人员流动，确保集团正常运转。（二)员工培训:为了提高集团各员工的本职岗位的岗位知识储备、岗位技能提高和集团企业文化对其产生影响的加深，以此达到降低集团人员流动性、提高员工对集团的忠诚度，集团行政部将上报部门培训计划方案并具体执行.（3）企业文化培训计划:①2015年3月至2015年4月，集团行政部将利用两个月的时间对集团自成立以来所有大事记进行整理、分类、汇总,并从集团经营理念、管理理念、发展理念中汲取其中精华部分进行文字整理工作,作为集团企业文化培训教材的理论和实例基础。②自2015年5月起，集团行政部将根据集团各部门上报的内部培训计划，制定对各部门员工的企业文化培训计划。（三）绩效管理方面：1、目标概述:推行行政部内部绩效考核机制,制定行政部绩效考核制度。2、具体实施方案：（1)行政部将于2015年3月内完成对本部门各岗位员工的绩效考核检查标准。（2）在行政部岗位员工绩效考核机制制定后，严格执行绩效考核检查标准，完善绩效考核制度。（四）员工关系方面：为严格执行集团劳动关系制度，保证集团用人安全。尽最大力量避免劳资纠纷的产生，保证集团的正常运营。具体实施方案：（1）对行政部已录用员工在转正时严格审查其转正材料,对不符合转正的员工不予转正或延期转正。(2)对已与集团签订劳动合同的员工,即已转正员工。行政部将在每月15日前查看其员工档案，与继续续用的员工续签劳动合同.三、后勤管理方面：每日定时巡查集团各处公共设备、公共设施是否能够正常工作和使用,发现问题随时解决,杜绝安全隐患。每月对集团用水情况进行统计和管线进行排查，保证自来水供应，杜绝资源浪费。每月对集团用电情况进行统计和线路排查，保证集团正常用电安全，杜绝资源浪费。六、行政部日常工作方面:（一)考勤管理：1、行政部分管考勤管理工作的行政专员每日将集团员工出勤情况、请假情况、休息情况进行记录，严格遵守集团《考勤管理制度》。（二)车辆管理：1、行政部分管车辆管理工作的行政专员，将根据集团《车辆管理制度》等相关规定，每日对车辆油耗、车辆内外卫生、集团各车辆出车情况、集团车辆出车后使用情况、车辆油量情况、车辆维修情况和车辆保养情况进行统计。2、车辆管理专员，每月将对集团各车辆违章情况进行1次统计,并进行公示。3、车辆管理专员每月核实集团所属各车辆的年检和保险情况，对于车辆到检时间进行统计。4、车辆管理专员必须保证集团各部门正常的车辆使用。（三）卫生管理：1、行政部分管卫生管理的行政专员将对集团保洁员每日的日常工作进行检查、指导和考核，随时发现卫生问题随时进行解决。2、行政部分管卫生管理的行政专员将严格按照卫生管理的相关规定对集团公共区域进行卫生和环境检查.（四)档案管理：行政部分管档案管理的行政专员将根据集团档案管理要求，对集团档案分别以时间、类别和存档级别的不同进行分类存放，保证集团存档档案安全。(五）服装管理：1、行政部分管服装管理的行政专员将根据集团人员变动情况对集团工装进行收取与发放。2、分管专员每季度统计一次集团员工工装使用情况，做好集团员工工装的换季统计工作。（八）办公用品管理：1、行政部分管统计集团各部门每月办公用品需求的行政专员，将根据集团各部门每月所提交的物料申请单进行办公用品数量和金额的统计。2、办公用品采购员将根据统计数据进行分类购买，每月5日前采购完毕，并将购回的办公用品交及时入库保管.3、行政部办公用品保管员需第一时间将采购员所购回的办公用品进行数量和质量上的检验，并给采购员开据入库单，为其报销使用。4、办公用品在入库完毕后，将按照经行政部主任和总经理审批后的集团各部门的物料申请单进行办公用品发放，并同时做好发放记录。（九）库房管理：1、行政部共有库房2处，位于集团办公楼二楼有2处分别为办公用品库和机房，2、办公用品库保管员需在每月月底前对库内存留物品进行盘点，并将盘点结果上报至行政部经理,由行政部经理进行复核.3、对集团固定资产进行盘点，周期为半年一次。（十）集团内部管理：1、行政部分管集团内部管理的行政专员每周将对集团各部门所在辖区公共实施、设备使用情况进行统计,并第一时间安排维修。2、分管行政专员对于突发性问题必须及时解决,保证集团正常运转。(十一)办公设备维修与保养：1、集团行政部对集团公共办公设备由维修与保养的职责。2、集团行政部每月对集团公共办公设备进行数量清点，并对需要维修和保养的办公设备进行相关的维修与保养。3、对于已经损坏并无法维修的公共办公设备,集团行政部需对其进行报废处理。（十二)集团相关证照年检：按要求及时办理完毕集团营业执照和组织机构代码证的年检工作。（十三)临时事宜办理：集团行政部有办理集团领导交办的临时事物的职责,集团行政部在接到领导的相关指示后必须第一时间予以办理.改进行政部在2014年度所存在的不足，保证集团行政工作的正常开展.第二部分具体内容及时间安排一、行政管理方面：（一）文化建设:1、目标概述：建设企业文化、弘扬企业优良传统。2、具体实施方案：(1）根据集团存档的文档资料整理集团自创建以来的企业大事记。（2)录制集团2015年度企业文化宣传片，即写实题材纪录片。（3)编写企业文化汇编,作为今后新员工入职培训内容。（二）行政部内外沟通机制建设与完善:1、目标概述:建立行政部横向、纵向沟通机制，保证集团各部门与行政部的信息交流和行政部内各层次员工的信息交流通畅。2、具体实施方案:（1）行政部横向沟通机制建立：行政部将公布本部门现行的工作流程、工作制度和各岗位人员名单。使集团其他各部门可以互相了解、熟悉行政部的工作内容，方便集团各部门之间的配合与协作。（2）行政部纵向沟通机制完善：进一步完善行政部各岗位员工应定时对本部门上级主管领导日汇报的纵向沟通机制.进一步做好行政部例会会议纪要等相关文档文件的记录；进一步严格执行行政部工作汇报流程制度等相关工作内容,保证集团行政部内部的信息通畅。二、人力资源方面：（一）人员招聘:为了保障集团各部门岗位用人需求，降低各部门的人员流动，确保集团正常运转。（二）员工培训:为了提高集团各员工的本职岗位的岗位知识储备、岗位技能提高和集团企业文化对其产生影响的加深，以此达到降低集团人员流动性、提高员工对集团的忠诚度，集团行政部将上报部门培训计划方案并具体执行。（3）企业文化培训计划:①2015年3月至2015年4月，集团行政部将利用两个月的时间对集团自成立以来所有大事记进行整理、分类、汇总，并从集团经营理念、管理理念、发展理念中汲取其中精华部分进行文字整理工作，作为集团企业文化培训教材的理论和实例基础。②自2015年5月起，集团行政部将根据集团各部门上报的内部培训计划,制定对各部门员工的企业文化培训计划.(三）绩效管理方面:1、目标概述：推行行政部内部绩效考核机制,制定行政部绩效考核制度。2、具体实施方案：（1)行政部将于2015年3月内完成对本部门各岗位员工的绩效考核检查标准。（2)在行政部岗位员工绩效考核机制制定后，严格执行绩效考核检查标准,完善绩效考核制度。（四）员工关系方面:为严格执行集团劳动关系制度，保证集团用人安全。尽最大力量避免劳资纠纷的产生,保证集团的正常运营。具体实施方案：（1)对行政部已录用员工在转正时严格审查其转正材料,对不符合转正的员工不予转正或延期转正。（2）对已与集团签订劳动合同的员工，即已转正员工。行政部将在每月15日前查看其员工档案,与继续续用的员工续签劳动合同.三、后勤管理方面：每日定时巡查集团各处公共设备、公共设施是否能够正常工作和使用,发现问题随时解决，杜绝安全隐患。每月对集团用水情况进行统计和管线进行排查，保证自来水供应,杜绝资源浪费。每月对集团用电情况进行统计和线路排查,保证集团正常用电安全，杜绝资源浪费.六、行政部日常工作方面:(一)考勤管理：1、行政部分管考勤管理工作的行政专员每日将集团员工出勤情况、请假情况、休息情况进行记录，严格遵守集团《考勤管理制度》。（二）车辆管理:1、行政部分管车辆管理工作的行政专员，将根据集团《车辆管理制度》等相关规定，每日对车辆油耗、车辆内外卫生、集团各车辆出车情况、集团车辆出车后使用情况、车辆油量情况、车辆维修情况和车辆保养情况进行统计。2、车辆管理专员,每月将对集团各车辆违章情况进行1次统计，并进行公示。3、车辆管理专员每月核实集团所属各车辆的年检和保险情况，对于车辆到检时间进行统计。4、车辆管理专员必须保证集团各部门正常的车辆使用。（三）卫生管理：1、行政部分管卫生管理的行政专员将对集团保洁员每日的日常工作进行检查、指导和考核，随时发现卫生问题随时进行解决。2、行政部分管卫生管理的行政专员将严格按照卫生管理的相关规定对集团公共区域进行卫生和环境检查.（四）档案管理：行政部分管档案管理的行政专员将根据集团档案管理要求，对集团档案分别以时间、类别和存档级别的不同进行分类存放，保证集团存档档案安全。（五)服装管理：1、行政部分管服装管理的行政专员将根据集团人员变动情况对集团工装进行收取与发放.2、分管专员每季度统计一次集团员工工装使用情况，做好集团员工工装的换季统计工作.（八）办公用品管理:1、行政部分管统计集团各部门每月办公用品需求的行政专员，将根据集团各部门每月所提交的物料申请单进行办公用品数量和金额的统计。2、办公用品采购员将根据统计数据进行分类购买，每月5日前采购完毕，并将购回的办公用品交及时入库保管.3、行政部办公用品保管员需第一时间将采购员所购回的办公用品进行数量和质量上的检验，并给采购员开据入库单，为其报销使用。4、办公用品在入库完毕后,将按照经行政部主任和总经理审批后的集团各部门的物料申请单进行办公用品发放，并同时做好发放记录。（九）库房管理：1、行政部共有库房2处,位于集团办公楼二楼有2处分别为办公用品库和机房,2、办公用品库保管员需在每月月底前对库内存留物品进行盘点，并将盘点结果上报至行政部经理，由行政部经理进行复核。3、对集团固定资产进行盘点，周期为半年一次。（十）集团内部管理：1、行政部分管集团内部管理的行政专员每周将对集团各部门所在辖区公共实施、设备使用情况进行统计，并第一时间安排维修.2、分管行政专员对于突发性问题必须及时解决，保证集团正常运转。(十一)办公设备维修与保养：1、集团行政部对集团公共办公设备由维修与保养的职责。2、集团行政部每月对集团公共办公设备进行数量清点,并对需要维修和保养的办公设备进行相关的维修与保养.3、对于已经损坏并无法维修的公共办公设备，集团行政部需对其进行报废处理。(十二)集团相关证照年检:按要求及时办理完毕集团营业执照和组织机构代码证的年检工作。（十三）临时事宜办理：集团行政部有办理集团领导交办的临时事物的职责，集团行政部在接到领导的相关指示后必须第一时间予以办理。篇三：2015人力资源年度工作计划报告2015年度人力资源工作计划报告为了适应企业组织机构的调整，为企业的可持续发展提供坚实可靠地人力资源保障，改善现有人力资源体系的不足,建立更加科学、完善的人力资源体系架构，特制定2015年度人力资源工作计划。一、2015年度人力资源整体目标根据本年度工作情况与存在的不足，结合目前公司发展状况和发展规划，人力资源计划从以下5个方面开展2015年度的工作：1、结合企业现有组织架构,确定和区分每个职能部门的权责，重新规范各项工作流程,进行各部门的定岗定编，并完成岗位说明书的编制，同时做到让每位员工都了解自己的职责与权限。2、建立企业管理层、专业技术、专业管理以及后备人才三大人力资源管理体系,完成各体系的培养、评定、考核以及薪酬福利等管理办法，丰富企业员工的发展途径，力争做到人尽其能、人适其岗。3、完成日常人力资源招聘与配置工作,保证各岗位人员的及时有效配备。2014年度将大力开展人力资源分析工作，要针对人力资源现状进行细致分析,明确每位员工包括一线员工的工作量以及所能创造的价值,分析匹配度及平衡度,从而在进行招聘或岗位配置工作时能够起到管控作用，不再是单纯的服从指令。4、建立并推行全新薪酬管理制度,在进行科学的工作分析基础之上建立科学、公平且具有激励性的薪酬体系。薪酬体系应同绩效考核相结合，确保其公平性及激励性。5、建立kpi绩效考核体系,在现有绩效考核基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行.绩效考核应与薪酬紧密结合，从而提高其权威性及有效性.二、各项工作具体实施方案1、规范工作流程、科学定岗定编（1）实施步骤①2015年2月底前：规范各部门业务流程，明确各项业务之间的连接点及关键控制点,并按新流程开展工作,做好跟踪管理,对不合理之处及时进行更改完善。②2015年3月底前:完成各部门定岗定编工作，将部门工作任务分配到各个岗位上，并提炼出各岗位的关键绩效指标，同时完成岗位说明书的编制。（2）实施注意事项①在规范业务流程工作中应本着高效快捷、科学合理的原则，在提高工作效率的同时保证工作质量,重点分析各项流程衔接的关键控制点。规范工作的具体体现形式表单，减少表单数量的同时不忽视工作环节，要明确每一项表单的作用及传递过程.②定岗定编应建立在科学的工作分析基础之上，结合员工的素质技能进行科学分工。各部门定岗定编后应开展一次部门会议，使每位员工都能够清晰掌握自己的职责及权限，人力资源部门时刻做好配合、协调工作。（3）责任人第一责任人：人力资源主管；协同责任人：人力资源管理员2、三大人力资源管理体系建立(1）实施步骤①2015年1月底前:完成专业技术、专业管理人才管理办法制定，并通过总经理审核，按程序完成各部门的专业技术、专业管理人员评定.②2015年4月底前:完成管理层及后备人才管理办法制定。（2）实施注意事项制定企业三大人力资源体系管理办法时要深刻分析各体系建立的目的，有针对性的制定评定办法及考核办法,能够充分发掘员工的潜能，并促使员工能够发挥最大力量为企业创造价值。（3)责任人第一责任人：人力资源主管;协同责任人:人力资源管理员。3、人力资源招聘与配置（1)实施步骤①2015年4月底前:分析各部门工作量及人员配置情况，进行企业人力资源配置分析及规划.根据企业人力资源配置现状及未来发展需求制定2014年度招聘计划.②2015年6月底前完成一线员工信息分析,包括所从事岗位、操作设备、所创造产值、人工成本付出情况等。通过分析有效控制一线员工的人员配置,同时可以在招聘工作中更加精确的挑选合适人才。(2）实施注意事项此项工作重点要深入基层,多了解相关信息并加以分析,真正掌握企业的人力资源现状,从而为企业提供更加科学可靠地人力资源服务.（3）责任人第一责任人：人力资源主管；协同责任人:人力资源管理员。4、薪酬管理(1)实施步骤①2015年1月中旬前:完成薪酬结构及薪酬标准的初步制定，形成薪酬方案草案，并报总经理审核，1月底进行试运行。②2015年3月底前：根据各岗位关键绩效指标将薪酬体系有效同绩效考核相结合.（2）实施注意事项改革后的薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点，充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则.（3）责任人第一责任人：人力资源主管;协同责任人：人力资源管理员.5、绩效考核管理（1）实施步骤①2015年3月底前完成企业绩效考核管理制度建立，明确考核形式、考核周期、考核指标等相关规定,报总经理审核。②将绩效考核同薪酬体系结合，并在3月底实施绩效薪酬制度。③推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。（2）实施注意事项①绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此人力资源部门在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。②绩效考核工作是一个持续改善的过程.人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。（3）责任人第一责任人：人力资源主管;协同责任人：人力资源管理员。三、小结以上为2015年度人力资源的重点工作，在完成以上工作的同时要继续做好人力资源日常业务处理,保证及时无失误。在新的一年，人力资源将本着事事分清因果关系、做好深刻分析的基础上开展工作，以期达到真正的人力资源保障、管控的目标.篇四:部门xx年度工作总结及xx年度工作计划报告提纲部门xx年度工作总结及xx年工作计划报告提纲主题:1、全面总结部门2013年的主要工作成绩，提炼工作亮点，总结有推广价值的经验,概括部门工作计划/任务执行情况以及部门职责履行情况，分析与年初部门工作目标的差距及原因、工作推进的难点和遇到的困难、部门管理工作存在的问题和不足等.2、围绕总公司的发展战略规划，并根据总公司2014年的总体发展方向、经营思路及管控重点，明确本部门2014年的工作目标、工作开展思路以及工作重心，制定2014年的主要管理举措、工作计划（尤其是2014年的重点工作以及推进计划)，并提出2014年进一步提升部门管理水平的思路及具体举措。提示：本提纲仅供参考。请依据本部门实际工作编写相关内容，包括但不限于本提纲。分值:工作总结45分，工作计划50分，提报时间考评5分。第一部分2013年工作总结（45分）年初工作目标达成情况(2分)1、对年初确定的部门工作目标进行回顾，比如管理目标、kpi目标、管理改进目标等；2、总结年初各项工作目标的达成情况（如kpi指标等);3、分析与工作目标的差距,找到原因。工作亮点及管理经验(5分）1、提炼工作亮点（附件一：部门工作亮点填报表)。工作亮点主要从管理创新和为企业服务等方面描述，包括时间、事件、参加人员、取得的成绩等,并对工作结果的积极意义及成果方面进行评价。2、总结工作中有推广价值的经验主要指对管理改进及未来工作开展有积极借鉴意义的经验。2013年部门开展的主要工作及取得的成绩/成果(5分）（提醒:本部分内容应侧重于总结工作所取得的成绩/成果，避免罗列工作事项。）1、总结本部门2013年围绕部门职责及工作计划所开展的主要工作以及取得的成绩/成果（可按部门职责主要领域分项总结）;2、总结部门在管理改进和提升方面所开展的各项工作及取得的成果（例如管理流程执行情况，管理制度建设情况,管理方法改进及新管理手段的应用等)；3、基于总公司服务企业的原则，本部门为企业提供了哪些服务工作，达到了何种效果；4、阐述部门上述工作成绩或成果对总公司发展战略和经营管理目标的支撑性作用。2013年重点工作推进/完成情况（5分)总结本部门所承接的重点工作推进和落实情况,包括年初工作计划中确定的、总经理办公室布置的、半年工作报告提及的、公司领导交办的重点工作。（可列表说明，并阐述各项重点工作所取得的成效）部门管理能力提升及人才培养（5分）1、相比2012年，部门在哪些领域或方面有较明显的改善和提高？2、总结2013年围绕部门整体管理能力提升方面所开展的工作及取得的成效，比如引入优秀企业管理经验、推广先进的管理工具和方法等；3、总结围绕人才培养(如提升部门员工能力素质)所开展的工作及取得的成效，比如本部门学习情况（包括部门学习采取的形式、次数、参加人员等，并描述取得的效果);4、总结部门团队建设情况，分析团队建设存在的问题。工作计划完成情况总结(10分)按照年初的部门工作计划，对工作计划完成情况进行总结，找出差异，进行分析。（可用数字化和图表表示）主要内容如下：总公司发布的《2013年工作目标手册》中的“年度部门工作计划”完成情况总结;计划内未完成项统计，总结分析并说明原因。计划内未完成工作项分析表格示例：党委会、办公会确定的工作任务完成情况；未完成的工作,请总结分析，说明原因。（请参照以上表格）总结各部门在2013年总公司工作报告中工作事项的完成情况以及上级领导交办事项的完成情况总结；未完成的项目，请总结分析，说明原因。（请参照以上表格)其它（如果本部门负责某些专项项目，请进行总结，如青管班等)对全年工作任务完成情况汇总统计:部门工作推进的难点及困难（5分)1、总结2013年部门各项工作推进的难点、推进过程中所遇到的困难，以及当时所采取的应对措施。2、希望上级领导将来在类似的工作中提供什么支持和资源？部门存在的主要问题和不足（5分）1、总结部门过去一年存在的问题和不足2、针对问题和不足提出解决、改善思路和拟采取的举措;3、与标杆企业或优秀企业中相似的职能部门还有哪些差距.年度预算执行情况（3分）总公司发布的“年度部门预算表”的完成情况总结；年中预算发生调整请总结分析,说明原因;预算发生偏差请总结分析，说明原因。第二部分2014年工作计划（50分）2014年部门工作目标(3分）围绕总公司的发展战略规划，并根据总公司2014年的总体发展方向、经营思路及管控重点，明确本部门2014年的工作目标。工作思路及重心（2分）为确保工作目标的实现,实现对战略的支撑作用,2014年部门工作开展的总体思路和工作重心。主要举措及重点工作(15分)1、根据总体思路和工作重心,按部门职责领域阐述2014年的各项主要举措及推进计划。2、围绕管理改进、规范化管理等方面，阐述主要举措；3、围绕部门管理能力提升和人才培养，阐述主要举措；4、围绕更好地对下属企业提供服务，阐述主要举措；5、其它部门认为需要阐述的主要举措；部门2014年工作计划（15分）根据部门职责，并结合部门上述的主要举措，制订部门2014年工作计划表（附件二:本部部门2014年工作计划表）。部门2014年重点工作.（15分）请分项列出本部门的年度重点工作。重点工作可以根据部门的发展规划、职责定位等情况阐述,描述拟采取的措施及预期达到的目标。（请与分管领导确认并与本部门员工充分讨论后制定本部门重点工作)(说明：以上评价分数总计95分，另外5分为提报时间考评,按时间节点报送得满分，每迟报一天减1分，可减为负分。）附件一：部门工作亮点填报表附件二：本部部门2014年工作计划表附件一：部门工作亮点填报表（可附页)(备注：工作亮点主要从管理创新和为企业服务等方面描述，包括时间、事件、参加人员、取得的成绩等，并对工作的结果的积极意义及成果方面进行评价.）篇五：常务副总经理2012年工作总结暨2013年工作计划报告常务副总经理姜勇做2012年工作总结暨2013年工作计划报告尊敬的各位领导，各位嘉宾，各位同仁：大家好！我受公司董事会委托，向大家汇报2012年度工作总结暨2013年度公司总体计划安排.今天我汇报的题目是“强化管理，持续提升,为打造国内驰名咨询企业而继续奋斗"。请各位代表予以审议并提出意见。2012年，在我们全体同仁的共同努力下，在各级领导的关心和支持下，公司从资质到荣誉，从市场占有、公司业绩到管理提升等各项工作均取得了显著成效，综合实力和市场影响力进一步提高。公司全体员工按照年初制定的工作思路，以发展为主题，齐心协力，胜利完成了公司董事会年初制定的各项指标，走出了一条适合公司发展的健康之路,为建基公司进一步提升公司管理水平和品牌形象，增强公司服务公信力和行业竞争力奠定了坚实的基础.在此请允许我代表河南建基工程管理有限公司向关心、支持河南建基发展的各级领导表示真挚的感谢！向为建基公司做出贡献的全体员工表示崇高的敬意和亲切的问候！下面我向在座的各位汇报2012年一年来的工作和2013年公司的总体工作安排.回顾2012年，我们充满自信与自豪根据公司2012年初制定的“公司管理提升年”的要求，全体员工在以黄春晓总经理为首的公司领导班子带领下，紧密团结，迎难而上,顽强拼搏；在确保快速平稳发展、积极开拓国内市场、加强工程管理、严格控制成本等方面都亮点突出;在积极发展省内业务、大力拓展省外市场等方面成绩喜人；2012年我公司被评为“河南省工程监理企业二十强”，并连续三年被评为“河南省先进工程监理企业".这是上级领导对我公司近几年取得成绩的充分肯定，也标志着公司的发展迈上了一个新的台阶。一、经营管理方面2012年我们积极开拓市场,强化工程管理,提高服务质量，市场开发逆势上扬，累计完成合同额＊＊亿元,实现历史性突破，树立了公司发展史上一座新的里程碑。业务范围覆盖河南全省和中东部大部分省市。在原有分公司、办事处的基础上,2012年我们又先后在在多地成立了分公司或办事处，成功建立了省（地）市两级市场开发责任体系，为公司发展壮大拓展了广阔的市场范围。二、工程管理方面2012年是公司工程管理提升年，工程管理部作为主要职能部门，首先调整组织架构，配备相关人员，明确各自分工，从项目日常工作，到对项目的现场检查、督查、考核等方面，都制定了相应的工作流程，并对工程管理部人员进行流程办公的相关培三、行政、人事方面2012年，我们紧扣管理水平提升这一工作重心，健全管理机制,细化管理措施,提升服务质量,进一步提高了公司的管理水平，为建基公司长期稳定发展奠定了坚实的内部基础。1、资质维护工作：2012年完成了招标代理资质升级,水利施工监理资质及水利招标代理信用备案,使公司目前资质达到两甲、四乙，并开通了职称评审平台，为广大员工职称评定提供了便利。公司现有各类注册人员、省级专业监理工程师、监理员、资料员、安全员、见证员等一千余人，项目持证上岗率达到90％以上.2、人力资源工作：为使公司人员配置及时有效,满足公司对各层次人才的需求,通过网络、报刊、招聘会等渠道，使公司的招聘辐射范围得到更大的拓展，引进了大量的专业性人才;并完成公司人员意外伤害保险办理。3、行政工作：对公司所需物资的采购、使用、储备等进行计划、组织和控制，对耗材管理和公司车辆使用情况做好登记汇总,保证了公司日常办公正常运转。对公司各类档案的创建、收集、整理、统计、保管都做到准确无误，并适时出台《关于公司证件使用有关事项的通知》,使证件管理更加规范。四、财务管理方面:以国家相关法律法规为指南，严格按照公司财务管理规定，认真审核各类收支，处理各类经济事宜,加强财务核算,为公司经营决策提供准确信息。并对部分分公司进行了财务核查,使分公司财务管理逐步规范化.五、存在的不足：1、市场发展不均衡.从公司资质涵盖的7个行业上看，我公司承接业务仍以房屋建筑工程、市政公用工程监理为主,水利工程监理业务次之,公路工程、矿山工程监理业务量较去年有所提高，但综合比较,市场占有率仍处于偏低状态，招标代理业务无明显优势，技术咨询服务及项目管理业务开展数量有限。从地域分布情况看，省内的部分地市和部分省外市场占有率明显偏低，有待进一步开发。2、工程管理提升推进深度和速度不够。公司总部工程管理提升的相关制度、流程、信息沟通平台虽然已经投入运作,但个别分公司、办事处在相应配套管理制度不健全，在人员配置、检查、流程执行和应急反应能力方面存在不足，整体反应机制缓慢,流程执行不严格，检查后的整改、复查工作不到位，标准化项目监理部的建设推进缓慢。3、企业文化宣传力度不足。对新进人员的岗前培训不到位，导致部分新进员工对公司的企业文化、机构设置及职能、企业精神、企业质量目标了解不够.纵观过去的一年，虽有不足但成绩显著，值得我们自豪；建基公司获得的每一份业绩和荣誉，都离不开公司全体人员的艰苦努力。展望2013年，我们信心百倍；我们有理由相信，河南建基