03 任务2 促进社群裂变

项目三“优质农特产品”私域社群裂变增长社交电商SOCIALE-COMMERCE普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL思维导图普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL项目背景普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL为了在农产品的网络营销推广方面赢得先机，广东普宁一家“原产地直销农产品”电商企业决定在社交媒体上建立一个私域社群，以提升用户互动和忠诚度，进而促进裂变，实现销量的增长并扩大品牌影响力。销量增长裂变私域社群图片来源：网络目

录CONTENT0102构建私域社群促进社群裂变03社群变现普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL1.理解社群裂变的概念；2.熟悉常用的社群裂变运营方法；3.熟练掌握社群营销话术。知识目标1.能够选择合适的社群裂变运营方法；2.能够熟练运用社群营销话术。技能目标具有合法合规意识与职业道德情操，能遵守行业规范开展社群营销活动，并且能够在广告变现中尊重客户权益，适度营销。素养目标02促进社群裂变社群裂变运营社群营销话术图片来源：网络任务发布普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL任务分解根据网店主营青梅产品的文化特色、品质特点及运营相关服务内容来开展社群营销，包括制定社群营销的话术和日常运营与管理社群。情景设计社群营销最重要的环节就是通过社群的营销活动引起成员的认同，形成自发推广社群的裂变现象。在完成私域社群的构建后，李夏需要进一步实施私域社群运营的相关活动来引发社群裂变，真正发挥社群运营的作用，为企业品牌实现销量的增长，扩大品牌影响力。图片来源：网络社群裂变社群运营引发裂变社群裂变，即社交群体裂变，是指在一个特定的社交群体内部，通过精心设计的策略和方式，激励群体成员自发传播与推广，吸引新成员加入，从而实现群体规模的迅速扩张。通过一系列有效的社群推广与运营活动来实现社群裂变，社群推广和运营策略主要通过吸引现有用户推荐新用户加入社群，实现社群的快速增长；用户通过完成分享任务，如分享社群链接、邀请新用户等，可以获得相应奖励，这种奖励通常是虚拟的，比如积分、折扣券等，也可以是实物奖品。知识攻坚普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL社群裂变运营网易云音乐通过推出“听歌识人”的社区，吸引了大量音乐爱好者的关注。用户可以在社区中分享自己的音乐故事，发表自己的音乐评论，形成良好的互动氛围。其中一位用户的评论“突然好想你”在互动中引发社群用户的共鸣，成为热门话题并获得疯狂转发，最终引发了全网的广泛关注。这是一个典型的社群裂变案例，品牌可以通过用户间的互动制造话题，进而引发大量的社群传播和关注。案例点拨社群裂变运营方法01老带新裂变07内容分享裂变02优惠券裂变06分销裂变03储值裂变05团购裂变04砍价裂变08合作互推裂变知识攻坚普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL社群裂变运营确定奖励方案例如老用户成功邀请新用户加入后，双方均可获取一定奖励，如红包、积分或优惠礼品。通过内部消息、社交媒体等渠道宣传活动，激励现有用户邀请新用户加入，并引导他们了解奖励机制。为用户提供简单清晰的引导操作，让老用户能够方便地邀请新用户加入，并确保奖励的顺利发放。推广活动引导操作社群裂变运营方法-老带新裂变知识攻坚普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL社群裂变运营

老带新裂变话术“与好友一起探索，分享精彩体验！老朋友邀请新伙伴加入，双享现金红包大礼！新用户加入即送红包，老用户更有专属好礼相赠！快来参与，红包相伴，携手共赢！”新用户使用优惠券完成购买，发放更多的优惠券，促使裂变效果，同时增加促销活动的转化率。优惠券使用010203用户分享优惠券链接给好友，好友点击链接领取优惠券，同时该用户也成为新用户。用户完成特定操作后发放优惠券，同时生成可分享链接。用户分享发放优惠券

优惠券裂变话术“惊喜来袭！使用优惠券，与好友共享优惠！立即领取优惠券，邀请好友一起参与，享受双重优惠！一起分享，一起省钱，优惠不停，快来加入我们吧！”社群裂变运营方法-优惠券裂变知识攻坚普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL社群裂变运营01企业推出购买卡券或礼品卡的方案，并明确定义受赠者享有的权益。制定储值方案现有用户购买并赠送卡券给他人，受赠者成为新用户，同时享有特定优惠或权益。02赠送和激励03受赠者注册或购买并使用卡券，完成裂变过程，同时激发用户的消费行为。受赠者参与

储值裂变话术“价值永存，快乐连连！储值卡惊喜大放送！立即购买储值卡，即送超值礼品！每次储值都有惊喜等着你！邀请好友一起储值，双方均可获得额外奖励！”社群裂变运营方法-储值裂变知识攻坚普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL社群裂变运营0201发起砍价活动03用户发起砍价活动后，邀请好友帮忙砍价获得折扣。砍价分享好友参与砍价，分享活动链接给更多人，促进活动传播。完成购买砍价达到一定程度后，用户完成购买，激发裂变效果，同时增加互动和用户参与度。社群裂变运营方法-砍价裂变知识攻坚普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL社群裂变运营

砍价裂变话术“参与砍价活动，享受超值优惠！每天限时砍价，好友帮砍更省钱！砍到最低价，商品立享团购价！好友越多，砍价越多，优惠更多！来参与砍价，享受狂欢购物乐趣吧！”组织团购活动商家组织产品团购活动，设定价格优惠吸引用户参与。团购完成团购达到一定人数后成交，参与者享受团购价格，提升销售量和用户参与度。分享邀请参与用户邀请朋友一起参加团购活动，扩大团购规模。

团购裂变话术“团购盛宴，超值团购等你来！拼团享优惠，一起团购更划算！邀请好友组团，折扣狂欢不停！限时限量，机会不容错过！一起加入团购行列，与好友共享超值优惠！”社群裂变运营方法-团购裂变知识攻坚普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL社群裂变运营成为分销商用户注册成为分销商，获得一定利润提成，并获得分享产品的权限。推广销售分销商推广产品，吸引新用户购买，并分享收益。新用户加入购买产品的新用户成为下级分销商，形成裂变效应，促进销售额增长。

分销裂变话术“成为我们的合作伙伴，开启共赢之旅！加入我们的分销计划，分享产品魅力，赢取丰厚佣金！不仅可以自购省钱，还能通过推广赚取收益！让每次推广都成为一次收获！”社群裂变运营方法-分销裂变知识攻坚普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL社群裂变运营0201提供有价值内容03提供高质量、有趣实用的内容吸引用户阅读和分享。用户分享用户感兴趣后分享内容至社交平台，扩大内容影响力。累积传播不断更新优质内容，形成持续的内容传播和裂变效应，铸就良好口碑和品牌形象。社群裂变运营方法-内容分享裂变知识攻坚普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL社群裂变运营

内容分享裂变文案示例品味传统，传承文化。今天我们带您走进乡野，探寻那些饱含故事的土特产，一同来探寻土地的味道。从土地到餐桌，每一口都是一段故事。让我们一起品味这份地道的美味，分享传统的美好！通过合作推广形成良性循环，互相促进，共同提升影响力和社群规模。企业与其他社群或品牌合作，共同制定推广策略。双方合作共同推广活动或产品，互相宣传推荐，扩大受众范围。寻找合作伙伴联合推广互惠互利社群裂变运营方法-合作互推裂变知识攻坚普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL社群裂变运营（群规话术示例）“温馨提示：请大家在加入本群后设置消息免打扰，以免被过多信息干扰。”“本群禁止私自加好友骚扰他人。”“为防止欺诈信息传播，请勿在群内发布任何未经核实的二维码、链接或视频内容。”“寻找产品内部优惠券请截图@群主哦！”1.群规话术在一个群体中，维持秩序和良好的交流环境至关重要。群规起着明确指导和规范成员行为的作用，以确保每位成员都能有良好的体验并避免不必要的纷争。知识攻坚普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL社群营销话术（欢迎语话术示例）“欢迎来到我们的福利群！这里会定期分享最新的免单、秒杀和隐藏优惠券哦。”“商家通过我们发放隐藏优惠券来提高销量，赶紧领取吧！”“每天都有限量优惠券等你来抢购，记得抓紧时间下单哦！”2.欢迎语话术欢迎语是新成员进入群组时首先接触到的内容，它可以展示出该群组的特色和对新成员的热情欢迎。知识攻坚普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL社群营销话术“我们推荐行业爆款商品，并确保商家按照标准给予折扣，同时样品质检合格后再向大家推荐。”“在线购物方便省时省力，在这里你可以根据个人需求选择适合自己的商品，并享受到专属内部优惠。”3.群介绍话术一个清晰而具有吸引力的介绍可以让新成员更快地了解该群组所提供的价值，并激发其参与积极性。群介绍话术示例：知识攻坚普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL社群营销话术4.群的价值话术强调该群组带给成员们的实际利益和价值感受非常重要，因此需要通过言辞表达出这种意义。群价值的话术示例：“在这个大型百货超市般的群里，你可以轻松找到生活所需用品，并且所有商品均可快递送货上门，既方便又实惠。”“节约时间和金钱就从加入我们这个实惠福利社区开始吧！”“周末愉快！借此机会感谢大家长久以来对我的支持，希望我推荐的好物都能满足大家的需求。”“我始终坚信只有真正符合需求且价格公道的商品才值得推荐给大家。”5.抒发情怀话术抒发情怀话术可以增进与成员之间情感沟通和认同感建立。抒发情怀话术示例：知识攻坚普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL社群营销话术“我们分享的产品并非广告推销，而是经过筛选和验证后的优惠商品，希望大家能够放心购买。”“如果有需要获取隐藏优惠券的，请私信我获取信息，同时请设置免打扰模式以避免干扰其他成员。”6.非广告群宣传在社交群组中，明确表达非广告宣传的立场可以增加成员对信息的信任度，并引导他们更有效地参与互动。非广告群宣传话术示例：（优惠券相关话术示例）“有朋友问如何领取优惠券，大家看这里哈！复制你看中的产品文字内容或者点击链接去里面复制下单口令，然后打开电商APP，优惠券自动弹出，点击领取，下单自动抵扣哦！”“优惠券每个平台账号只可以领取一张，如果需要多买几份，可以邀请好友进群帮忙一起抢，或者将链接直接发给好友，让其帮忙一起买哦！”“我们的内部优惠券是总部和商家合作发布，在众多渠道推广后很快被抢空是很正常的事情，请大家尽早行动以免错失机会。世界上最悲催的事情就是点开链接发现券没了；更悲催的是虽然还有券但货品已售罄，请务必迅速行动哦！”7.优惠券相关话术在社交群组中，优惠券的使用是吸引用户参与和促进购物的重要方式。正确的优惠券话术可以帮助群组成员顺利领取并使用优惠券，提升他们的购物体验，并增加对群组活动的积极参与。知识攻坚普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL社群营销话术参与活动号召：“快来加入我们的线上活动吧！展示你的才华、赢取丰厚奖品，和大家一起探索、畅游与分享！”获得支持：“欢迎大家积极提供隐藏优惠券信息，让每位成员都能受益。”鼓励邀请好友参与团购：“若您觉得这里物美价廉，请将福利分享给身边好友一起享受吧！”8.其他常用话术知识攻坚普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL社群营销话术

裂变式营销是一种依靠用户口碑传播的营销方式，它利用社会网络中的个体影响力赋予产品以社会性，使得产品能够通过社交网络进行传播。但是，尽管裂变式营销的效果显著，它的合法性却一直被人们所质疑。那么，裂变营销到底合法吗？

首先，裂变式营销本身并没有违法之处。然