社会工作者之中级社会工作实务通关试题库有答案

社会工作者之中级社会工作实务通关试题库有答案一、单选题（1-30题）1.某社区内生活设施老化，居民迫切希望改善社区环境。社会工作者小李通过走访社区居民、了解他们的需求后，制定了一个社区环境改造计划。小李的这一做法体现了社会工作（）的目标。A.促进服务对象发展B.缓解困难C.解决社会问题D.推动社会进步答案：C解析：社会工作解决社会问题的目标，就是致力于通过解决各种社会问题，避免社会问题的恶化，促进社会稳定与社会发展。小李针对社区生活设施老化的社会问题，制定社区环境改造计划，体现了解决社会问题的目标。2.下列关于社会工作价值观操作原则的说法，正确的是（）。A.社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是有价值的人B.社会工作者应该认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰C.社会工作者为服务对象服务时应平等对待，不应考虑他们的性别、年龄等因素D.社会工作者应将服务对象视为合作伙伴，满足其提出的所有要求答案：A解析：接纳是指社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是有价值、有尊严、积极向上且有改变潜能的人。B项，接纳并不意味着认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰；C项，平等对待服务对象要考虑到他们的个体差异；D项，满足服务对象所有要求是不现实的。3.小孙是某社会服务机构的社会工作者，为社区内的老年人提供服务。在一次小组活动中，有位老人因身体不适提前离开。小孙应（）。A.继续组织小组活动，等活动结束后再去关心老人B.立即停止小组活动，送老人去医院C.请其他老人继续参与小组活动，自己去关心老人D.请工作人员照顾老人，自己继续组织小组活动答案：C解析：在小组活动中遇到老人身体不适提前离开的情况，既要保证小组活动的有序进行，又要关心老人的身体状况。所以请其他老人继续参与小组活动，自己去关心老人是比较合适的做法。4.社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象的问题不适合由本机构服务，社会工作者应（）。A.建议服务对象更换问题B.建议服务对象另谋其他服务机构C.直接终止服务D.继续为服务对象服务答案：B解析：当发现服务对象的问题不适合由本机构服务时，社会工作者应遵循转介原则，建议服务对象另谋其他服务机构。5.小强向社会工作者求助时表现得很犹豫，一方面觉得自己需要帮助，另一方面又不想让别人知道他来求助。这种情况属于（）。A.保密问题B.求助对象的特征C.对服务的需求D.求助者的意愿答案：D解析：求助者的意愿会影响其是否主动求助以及求助过程中的表现。小强既想求助又不想被别人知道，体现了他在求助意愿上的矛盾。6.社会工作者在制定服务计划时，需要设定工作目标。目标设定的重要依据是（）。A.服务对象的问题和需求B.社会工作者的专业能力C.服务机构的资源状况D.社会政策的要求答案：A解析：服务对象的问题和需求是设定工作目标的重要依据，只有基于此设定的目标才能真正满足服务对象的实际情况。7.某社会工作服务机构为社区内的失独家庭提供服务。在制定服务计划时，社会工作者应首先考虑（）。A.机构的发展目标B.社区的整体需求C.失独家庭的需求D.社会政策的要求答案：C解析：为失独家庭提供服务，服务计划应首先考虑失独家庭的需求，以满足他们的特殊需要。8.在个案工作中，社会工作者收集完服务对象的资料并对其问题进行评估之后，与服务对象一起制定服务计划。服务计划应包括的内容不包括（）。A.服务目标B.服务的内容和方法C.服务过程中社会工作者的感受D.服务双方应有的权利和义务答案：C解析：服务计划的内容包括服务目标、服务的内容和方法、服务双方应有的权利和义务等，而社会工作者的感受不属于服务计划的内容。9.某社会工作者在开展个案工作时，发现服务对象的问题是由多种因素造成的。在制定服务计划时，他应采用（）的策略。A.综合介入B.直接介入C.间接介入D.单一层面介入答案：A解析：当服务对象的问题是由多种因素造成时，综合介入策略可以从多个层面、多个角度去解决问题，比单一的直接介入、间接介入或单一层面介入更合适。10.在小组工作中，社会工作者要鼓励组员之间的互相支持和帮助。下列做法中，体现这一原则的是（）。A.社会工作者主导小组讨论B.让组员分享彼此的经验和感受C.社会工作者控制小组的进程D.只关注个别组员的表现答案：B解析：让组员分享彼此的经验和感受，能够促进组员之间的交流与互动，使他们互相支持和帮助。A、C项体现的是社会工作者对小组的主导和控制；D项只关注个别组员不利于组员之间的互相支持。11.某社区开展了一个针对青少年的小组活动。在小组活动中期转折阶段，社会工作者的主要任务是（）。A.促进小组目标的实现B.处理小组冲突C.协助组员保持小组经验D.制定小组规范答案：B解析：在小组活动中期转折阶段，组员之间可能会产生冲突和矛盾，处理小组冲突是社会工作者的主要任务。A项是小组后期成熟阶段的任务；C项是小组结束阶段的任务；D项是小组开始阶段的任务。12.某社会工作者带领一个大学生成长小组。在小组活动中，有位组员因为失恋而情绪低落，影响了小组的氛围。社会工作者应（）。A.让该组员退出小组B.忽视该组员的情绪C.引导其他组员关心该组员D.严厉批评该组员答案：C解析：当小组中有组员情绪低落影响小组氛围时，社会工作者应引导其他组员关心该组员，营造互助的小组氛围，帮助该组员缓解情绪。A项让组员退出小组不符合社会工作的接纳原则；B项忽视该组员的情绪不利于小组的发展；D项严厉批评该组员会伤害其感情。13.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列属于过程目标的是（）。A.解决社区环境污染问题B.建立社区支持网络C.完成社区绿化工程D.改善社区交通状况答案：B解析：过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，建立社区内不同群体的合作关系等。建立社区支持网络属于过程目标，A、C、D项属于任务目标。14.某社区社会工作者组织居民成立了“社区环保志愿者小组”，通过培训、宣传等方式，提高居民的环保意识和参与环保行动的积极性。这一做法体现了社区工作的（）特点。A.介入问题的层面更为宏观B.具有政治性C.富有批判和反思精神D.强调居民的参与答案：D解析：组织居民成立“社区环保志愿者小组”，让居民参与到环保行动中来，体现了社区工作强调居民参与的特点。15.某社区为了解决停车位不足的问题，决定召开居民会议讨论解决方案。在会议中，社会工作者应（）。A.主导会议的进程，直接提出解决方案B.让居民自由讨论，不做任何干预C.鼓励居民积极发言，引导他们达成共识D.只听取部分居民的意见答案：C解析：在居民会议中，社会工作者应鼓励居民积极发言，引导他们充分表达意见，最终达成共识，而不是主导会议进程或不做干预，也不能只听取部分居民的意见。16.某社会工作服务机构为社区内的残疾人提供康复服务。在服务过程中，社会工作者应遵循的原则不包括（）。A.平等性原则B.个别化原则C.机构利益最大化原则D.注重环境的无障碍设计原则答案：C解析：为残疾人提供康复服务应遵循平等性原则、个别化原则、注重环境的无障碍设计原则等，而机构利益最大化原则不符合为服务对象服务的宗旨。17.某养老院的社会工作者为老人开展了一次健康讲座。在讲座结束后，社会工作者应（）。A.立即离开，不做任何后续工作B.询问老人对讲座的满意度C.要求老人写一篇心得体会D.向老人推销保健品答案：B解析：讲座结束后，询问老人对讲座的满意度可以了解服务的效果，以便今后改进服务，而A项不做后续工作不利于服务质量的提升；C项要求老人写心得体会可能会给老人带来负担；D项向老人推销保健品违背了社会工作的职业道德。18.某社会工作者在为一个家庭提供服务时，发现该家庭存在沟通不畅的问题。为了改善这种情况，社会工作者可以采取的措施是（）。A.直接告诉家庭成员应该如何沟通B.让家庭成员自行解决沟通问题C.组织家庭成员进行沟通技巧培训D.批评家庭成员的沟通方式答案：C解析：组织家庭成员进行沟通技巧培训可以提高他们的沟通能力，改善家庭沟通不畅的问题。A项直接告诉家庭成员应该如何沟通可能会引起他们的反感；B项让家庭成员自行解决问题可能无法有效解决；D项批评家庭成员的沟通方式会伤害他们的感情。19.某社区社会工作者在开展社区活动时，发现部分居民对活动不感兴趣。社会工作者应（）。A.强迫居民参加活动B.不再开展类似活动C.了解居民不感兴趣的原因，改进活动内容和形式D.只邀请感兴趣的居民参加活动答案：C解析：当部分居民对活动不感兴趣时，社会工作者应了解原因，然后改进活动内容和形式，以提高居民的参与度，而不是强迫居民参加、不再开展活动或只邀请部分居民参加。20.某社会工作服务机构在开展服务时，注重与其他机构的合作。下列关于机构合作的说法，正确的是（）。A.机构合作只是为了获取更多的资源B.机构合作可以提高服务的效率和质量C.机构合作不需要考虑各自的利益D.机构合作只需要签订合作协议即可答案：B解析：机构合作可以整合资源，发挥各自的优势，从而提高服务的效率和质量。A项机构合作不仅仅是为了获取资源；C项机构合作需要考虑各自的利益，实现共赢；D项签订合作协议只是合作的一个方面，还需要在合作过程中进行有效的沟通和协调。21.某社会工作者在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题超出了自己的专业能力范围。他应（）。A.继续为服务对象提供服务，尝试解决问题B.立即终止服务C.转介给其他专业机构或人员D.让服务对象自己寻找解决办法答案：C解析：当服务对象的问题超出自己的专业能力范围时，社会工作者应遵循转介原则，将服务对象转介给其他专业机构或人员。22.某社区内有一些外来务工人员子女，他们在学习和生活中遇到了一些困难。社会工作者为他们开展了一个学习辅导小组。在小组活动中，社会工作者应重点关注（）。A.提高小组的知名度B.让小组活动更加有趣C.帮助组员解决学习和生活中的问题D.吸引更多的外来务工人员子女参加小组答案：C解析：为外来务工人员子女开展学习辅导小组，重点应是帮助组员解决学习和生活中的问题，满足他们的实际需求。A、B、D项都不是小组活动的核心目标。23.某社会工作者在开展社区工作时，发现社区内存在一些不良行为习惯的居民。为了改变这些居民的行为习惯，社会工作者可以采取的方法是（）。A.进行严厉的批评和惩罚B.强制他们参加行为矫正课程C.了解他们的行为习惯形成的原因，进行针对性的干预D.忽视他们的行为习惯，等待他们自行改变答案：C解析：了解居民行为习惯形成的原因，进行针对性的干预，可以更有效地改变他们的行为习惯。A项严厉的批评和惩罚可能会引起居民的反感；B项强制参加课程不符合自愿原则；D项忽视他们的行为习惯不利于问题的解决。24.某社会工作服务机构在评估一项服务项目时，应重点关注（）。A.服务项目的成本B.服务项目的效果C.服务项目的创新点D.服务项目的宣传力度答案：B解析：评估服务项目时，重点应关注服务项目的效果，即是否达到了预期的目标，是否满足了服务对象的需求。A项成本只是评估的一个方面；C项创新点不是评估的核心；D项宣传力度与服务项目的实际效果关系不大。25.某社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循的伦理原则不包括（）。A.保护服务对象的隐私B.为服务对象谋取最大利益C.尊重服务对象的自决权D.优先考虑机构的利益答案：D解析：社会工作者应遵循保护服务对象隐私、为服务对象谋取最大利益、尊重服务对象自决权等伦理原则，而优先考虑机构的利益违背了为服务对象服务的宗旨。26.某社区开展了一个针对老年人的健康促进活动。在活动过程中，社会工作者应关注（）。A.老年人的身体状况B.活动的娱乐性C.活动的宣传效果D.参与活动的老年人数量答案：A解析：针对老年人的健康促进活动，核心是关注老年人的身体状况，通过活动促进他们的健康。B项娱乐性是活动的一个方面，但不是重点；C项宣传效果不是活动的关键；D项参与人数不是最重要的，关键是活动对老年人健康的实际作用。27.某社会工作者在与服务对象面谈时，发现服务对象情绪激动，对自己的问题感到非常焦虑。社会工作者应（）。A.打断服务对象的话，让他冷静下来B.任由服务对象发泄情绪，不做任何回应C.倾听服务对象的诉说，表达理解和支持D.改变话题，转移服务对象的注意力答案：C解析：当服务对象情绪激动、焦虑时，社会工作者应倾听他的诉说，表达理解和支持，让服务对象感受到被尊重和接纳。A项打断服务对象的话不尊重他；B项不做任何回应不利于建立良好的专业关系；D项改变话题不能解决服务对象的情绪问题。28.某社会工作服务机构为了提高服务质量，定期对服务进行评估。下列关于服务评估的说法，正确的是（）。A.服务评估只需要关注服务的结果B.服务评估可以由社会工作者自行完成C.服务评估的方法只有问卷调查一种D.服务评估可以帮助机构改进服务答案：D解析：服务评估不仅要关注服务结果，还要关注服务过程，A项错误；服务评估通常需要多方参与，不能仅由社会工作者自行完成，B项错误；服务评估的方法有多种，如问卷调查、访谈、观察等，C项错误；服务评估可以发现服务中存在的问题，帮助机构改进服务，D项正确。29.某社区内有一个流浪儿童救助站。社会工作者在救助站开展服务时，应遵循的原则是（）。A.保护流浪儿童的安全B.让流浪儿童尽快离开救助站C.要求流浪儿童遵守严格的规章制度D.忽视流浪儿童的心理需求答案：A解析：在流浪儿童救助站开展服务，首要原则是保护流浪儿童的安全。B项让流浪儿童尽快离开救助站可能没有充分考虑他们的实际情况；C项要求过于严格的规章制度可能不利于流浪儿童的身心健康；D项忽视流浪儿童的心理需求不符合全面服务的理念。30.某社会工作者在为一个社区开展服务时，发现社区内存在一些资源闲置的情况。为了充分利用这些资源，社会工作者可以采取的措施是（）。A.直接将资源据为己有B.忽视这些资源C.与相关部门和居民沟通，协调资源的使用D.破坏这些闲置资源答案：C解析：当发现社区内资源闲置时，社会工作者应与相关部门和居民沟通，协调资源的使用，以实现资源的合理配置和充分利用。A项直接将资源据为己有违背了职业道德；B项忽视资源不利于社区的发展；D项破坏资源是错误的行为。二、多选题（1-15题）1.社会工作的特点包括（）。A.专业助人活动B.注重专业价值C.强调专业方法D.营利性服务E.多方协同答案：ABCE解析：社会工作是一种非营利性的专业助人活动，具有注重专业价值、强调专业方法、多方协同等特点。D项营利性服务不符合社会工作的性质。2.社会工作价值观的操作原则包括（）。A.接纳B.尊重C.个别化D.保密E.不批判答案：ABCDE解析：社会工作价值观的操作原则包括接纳、尊重、个别化、保密、不批判等。3.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，应注意的事项包括（）。A.尊重服务对象的意见和选择B.避免与服务对象产生情感共鸣C.与服务对象保持适当的距离D.对服务对象的问题给予及时回应E.向服务对象承诺解决所有问题答案：ACD解析：在与服务对象建立专业关系时，要尊重服务对象的意见和选择，与服务对象保持适当的距离，对服务对象的问题给予及时回应。B项应与服务对象产生情感共鸣，以更好地理解他们；E项不能向服务对象承诺解决所有问题，这是不现实的。4.个案工作的服务模式包括（）。A.心理社会治疗模式B.认知行为治疗模式C.理性情绪治疗模式D.任务中心模式E.危机介入模式答案：ABCDE解析：个案工作的服务模式有心理社会治疗模式、认知行为治疗模式、理性情绪治疗模式、任务中心模式、危机介入模式等。5.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.满足组员的所有需求答案：ABCD解析：小组工作的功能包括塑造小组组员的平等意识和共同体归属感、提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景、创造相互帮助、共同成长的学习机会、打造增能的社会支持网络等。E项满足组员的所有需求是不现实的。6.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.心理辅导模式E.行为矫正模式答案：ABC解析：社区工作的主要模式有地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式。D、E项不属于社区工作的主要模式。7.社会工作者在社区工作中可以扮演的角色包括（）。A.服务提供者B.资源筹措者C.政策影响者D.领导者E.倡导者答案：ABCE解析：社会工作者在社区工作中可以扮演服务提供者、资源筹措者、政策影响者、倡导者等角色。一般不扮演领导者角色，社区工作强调居民的自主参与。8.残疾人社会工作的主要内容包括（）。A.维护残疾人的合法权益B.改善残疾人的生活质量C.促进残疾人就业D.为残疾人提供心理辅导E.帮助残疾人适应社会环境答案：ABCDE解析：残疾人社会工作的主要内容包括维护残疾人的合法权益、改善残疾人的生活质量、促进残疾人就业、为残疾人提供心理辅导、帮助残疾人适应社会环境等。9.老年人社会工作的主要方法包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.机构照顾E.居家养老答案：ABCDE解析：老年人社会工作的主要方法有个案工作、小组工作、社区工作等，同时还包括机构照顾、居家养老等服务形式。10.家庭社会工作的基本原则包括（）。A.家庭处境化原则B.帮助家庭成员增能原则C.家庭个别化原则D.满足家庭成员需要原则E.严格控制原则答案：ABCD解析：家庭社会工作的基本原则包括家庭处境化原则、帮助家庭成员增能原则、家庭个别化原则、满足家庭成员需要原则等。E项严格控制原则不符合家庭社会工作的理念。11.社会工作服务机构的资金来源包括（）。A.政府资助B.社会捐助C.服务收费D.国际援助E.银行贷款答案：ABCD解析：社会工作服务机构的资金来源有政府资助、社会捐助、服务收费、国际援助等。银行贷款一般不是主要的资金来源，且可能会带来较大的财务压力。12.社会工作者在进行服务评估时，可以采用的方法包括（）。A.问卷调查B.访谈C.观察D.案例分析E.实验研究答案：ABCDE解析：社会工作者在进行服务评估时，可以采用问卷调查、访谈、观察、案例分析、实验研究等方法。13.社会工作伦理的主要内容包括（）。A.对服务对象的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对服务机构的伦理责任D.对社会的伦理责任E.对自己的伦理责任答案：ABCDE解析：社会工作伦理的主要内容包括对服务对象的伦理责任、对同事的伦理责任、对服务机构的伦理责任、对社会的伦理责任、对自己的伦理责任等。14.社区工作中，社区资源连接的方式包括（）。A.资源整合B.资源共享C.资源流通D.资源竞争E.资源垄断答案：ABC解析：社区资源连接的方式包括资源整合、资源共享、资源流通。D项资源竞争和E项资源垄断不利于社区资源的合理利用和社区发展。15.社会工作者在开展服务时，应遵循的通用过程包括（）。A.接案B.预估C.计划D.介入E.评估与结案答案：ABCDE解析：社会工作者开展服务的通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估与结案。三、简答题（1-4题）1.简述社会工作的目标。答：社会工作的目标可分为服务对象层面和社会层面。服务对象层面的目标包括：（1）解救危难，当个体的生命受到威胁、个人的基本生活受到严重伤害时，社会工作者有义务帮助他们走出生命危机状态。（2）缓解困难，帮助有困难、有需要的人士缓解压力、克服困难。（3）激发潜能，挖掘和激发服务对象的潜能，使他们能够依靠自己的能力解决问题。（4）促进发展，帮助服务对象实现自身发展，增强他们的社会功能。社会层面的目标包括：（1）解决社会问题，致力于解决各种社会问题，避免社会问题的恶化，促进社会稳定与社会发展。（2）促进社会公正，通过各种方式，促进社会公平正义的实现，保障弱势群体的权益。2.简述个案工作中收集服务对象资料的方法。答：个案工作中收集服务对象资料的方法主要有以下几种：（1）会谈。通过与服务对象面对面的交流，了解他们的情况、问题、需求等。会谈可以是正式的，也可以是非正式的。（2）调查表。设计专门的调查表，让服务对象填写，以获取相关信息。调查表可以包括基本信息、问题描述、生活状况等内容。（3）观察。观察服务对象的行为、表情、语言等，了解他们的情绪状态、生活习惯等。观察可以在自然环境中进行，也可以在特定的情境下进行。（4）现有资料的运用。利用服务对象的病历、档案、学校记录等现有资料，获取有关他们的信息。（5）家访。到服务对象的家中进行访问，了解他们的家庭环境、家庭关系等情况，这有助于更全面地了解服务对象。3.简述小组工作的发展阶段及各阶段的特点。答：小组工作一般可分为以下五个发展阶段：（1）开始阶段。特点包括：组员的心理与行为较为矛盾，一方面渴望融入小组，另一方面又存在防备心理