社会工作者之中级社会工作实务通关提分题库及完整答案

社会工作者之中级社会工作实务通关提分题库及完整答案一、单选题（1~30题）1.社会工作者小孙在社区开展困境儿童救助工作，他发现一些儿童因家庭贫困导致心理压力较大。为了帮助这些儿童缓解心理压力，小孙最适宜开展的服务是（）。A.物资救助B.心理辅导C.课业辅导D.技能培训答案：B。解析：题干中明确指出儿童因家庭贫困导致心理压力较大，所以最适宜的服务是心理辅导，帮助他们缓解心理压力。物资救助主要解决物质层面需求；课业辅导针对学习方面；技能培训提升技能，均不符合缓解心理压力的需求。2.某社区有多位失业人员，他们希望通过职业技能培训实现再就业。社会工作者小李联系了相关培训机构，为他们提供免费的培训课程。小李的做法体现了社会工作的（）功能。A.恢复弱化的功能B.促进人的发展C.促进社会公正D.维持社会秩序答案：B。解析：为失业人员提供职业技能培训，帮助他们提升能力以实现再就业，促进了个人的发展，体现了促进人的发展这一功能。恢复弱化的功能侧重于恢复因某些因素而减弱的功能；促进社会公正强调保障公平正义；维持社会秩序主要是对社会秩序的维护稳定。3.社会工作者小张在服务过程中发现服务对象的问题超出了自己的专业能力范围，他应该（）。A.继续尝试解决问题B.转介给其他专业人员C.与服务对象共同探讨解决方案D.自行查阅资料解决问题答案：B。解析：当发现服务对象的问题超出自己专业能力范围时，为了保证服务质量和服务对象的利益，应转介给其他专业人员。继续尝试、自行查阅资料可能无法有效解决问题，与服务对象共同探讨但自身能力不足也难以提供合适方案。4.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人B.社会工作者的目标是让服务对象适应社会C.社会工作者要对服务对象保持宽容和尊重D.社会工作是一个服务个人的专业答案：C。解析：社会工作价值观强调对服务对象的宽容和尊重，尊重其独特性和权利。A选项，社会工作应平等对待服务对象，不是只将资源投放给有潜能的人；B选项，社会工作的目标不仅是让服务对象适应社会，还包括促进其发展和改变；D选项，社会工作不仅服务个人，还服务群体、社区和社会。5.某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团队的凝聚力。该机构采取的员工发展措施是（）。A.开展团队建设B.进行培训与督导C.完善薪酬福利D.制定员工职业生涯规划答案：A。解析：组织春游活动，让员工加深了解、提升团队凝聚力，这属于开展团队建设的措施。培训与督导侧重于专业能力提升；完善薪酬福利是物质方面保障；制定员工职业生涯规划关注员工职业发展路径。6.在社区工作中，社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解，提升居民解决社区问题的能力。这反映了社区工作中的（）。A.过程目标B.任务目标C.伦理目标D.评估目标答案：A。解析：过程目标强调促进社区居民的一般能力，如加强居民对自身权利和义务的了解，提升解决社区问题的能力等。任务目标是解决特定的社区问题；伦理目标主要涉及道德伦理方面；评估目标是为了评估服务效果。7.社会工作者小赵在为社区内的残疾人提供服务时，发现社区无障碍设施存在一些问题。他与社区居委会沟通协调，推动社区进行无障碍设施改造。小赵的做法体现了社会工作（）的目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：D。解析：推动社区进行无障碍设施改造，解决社区无障碍设施存在的问题，这是解决社会问题的体现。解救危难针对处于极度困境中的人；缓解困难是帮助服务对象缓解当前困难；促进发展侧重于促进个人或群体的发展。8.某社会工作服务机构为了加强机构内部管理，制定了各项规章制度。从社会服务机构的运作来看，规章制度属于（）。A.授权B.协调C.沟通D.控制答案：D。解析：制定规章制度是为了规范机构的运作，确保各项工作按照规定进行，属于控制的手段。授权是指将权力下放；协调是对各种资源和活动进行调配；沟通是信息的传递和交流。9.社会工作者小周在为一个家庭提供服务时，发现该家庭存在亲子关系紧张的问题。他通过与家庭成员的沟通和互动，帮助他们改善了亲子关系。小周的做法体现了社会工作（）的特点。A.注重专业价值B.强调专业方法C.多方协同D.互动合作答案：D。解析：小周通过与家庭成员的沟通和互动来帮助改善亲子关系，体现了互动合作的特点，即社会工作者与服务对象相互配合、共同解决问题。注重专业价值强调价值观的重要性；强调专业方法侧重于运用专业技巧和方法；多方协同强调与其他方面的合作。10.某社会工作服务机构的服务对象主要是青少年，该机构为了更好地满足青少年的需求，定期开展服务满意度调查。该机构的做法体现了社会工作服务的（）原则。A.个别化B.接纳C.注重服务对象的参与D.保密答案：C。解析：定期开展服务满意度调查，让服务对象参与到对服务的评价中，体现了注重服务对象的参与原则。个别化强调根据服务对象的独特需求提供服务；接纳是对服务对象的包容；保密是保护服务对象的隐私。11.社会工作者小王在社区开展老年人健康促进活动，他邀请了社区卫生服务中心的医生为老年人进行健康讲座。小王的做法体现了社区工作的（）策略。A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.社区参与答案：C。解析：邀请医生为老年人进行健康讲座，是通过教育的方式提高老年人的健康知识，属于社区教育策略。促进居民之间的交流强调居民之间的互动沟通；团结邻里侧重于邻里关系的改善；社区参与强调居民参与社区事务。12.某社会工作服务机构计划在某社区开展一项“关爱空巢老人”的服务项目。在项目策划阶段，社会工作者需要对社区空巢老人的需求进行评估。下列做法中，属于需求评估的是（）。A.了解社区空巢老人的数量和分布情况B.制定服务项目的详细计划C.招募志愿者参与服务项目D.与社区居委会沟通协调项目实施事宜答案：A。解析：了解社区空巢老人的数量和分布情况，是对服务对象基本情况和需求的了解，属于需求评估。制定服务项目详细计划是项目策划后续工作；招募志愿者是项目实施的准备；与社区居委会沟通协调项目实施事宜也是项目实施相关内容。13.社会工作者小李在为一个青少年小组服务时，发现小组中有一名成员经常迟到、早退。小李与该成员进行了沟通，了解到他是因为家庭原因导致时间安排出现问题。小李决定调整小组活动时间，以满足该成员的需求。小李的做法体现了社会工作（）的价值观。A.接纳B.尊重C.个别化D.非评判答案：C。解析：根据该成员因家庭原因时间安排有问题这一独特情况，调整小组活动时间以满足其需求，体现了个别化的价值观，即根据每个服务对象的具体情况提供个性化服务。接纳强调对服务对象的包容；尊重侧重于尊重服务对象的权利和尊严；非评判是不轻易对服务对象进行评价。14.某社会工作服务机构的社会工作者小张在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多方面的资源和专业支持。小张应该采取的做法是（）。A.独自解决服务对象的问题B.与其他专业人员合作C.减少服务对象的需求D.向服务对象收取更高的费用答案：B。解析：当服务对象问题复杂，需要多方面资源和专业支持时，应与其他专业人员合作，共同解决问题。独自解决可能无法有效处理；减少服务对象需求不符合服务宗旨；收取更高费用不合理。15.社会工作者小赵在社区开展了一个针对贫困家庭儿童的教育帮扶项目。在项目结束后，小赵对项目的效果进行了评估。下列评估内容中，属于过程评估的是（）。A.贫困家庭儿童的学习成绩是否提高B.项目实施过程中的资金使用情况C.贫困家庭儿童的自信心是否增强D.项目目标是否达成答案：B。解析：过程评估关注项目实施过程中的各项情况，如资金使用情况。A、C选项中学习成绩提高、自信心增强以及D选项项目目标是否达成，都属于结果评估的内容。16.某社会工作服务机构为了提高服务质量，建立了服务质量评估机制。下列做法中，属于服务质量评估的是（）。A.定期对服务对象进行回访B.为服务对象提供个性化服务C.加强员工的专业培训D.与其他机构开展合作答案：A。解析：定期对服务对象进行回访，了解服务对象对服务的感受和意见，是对服务质量进行评估的一种方式。提供个性化服务是服务的方式；加强员工专业培训是提升服务能力的措施；与其他机构开展合作是拓展服务资源的途径。17.社会工作者小孙在为一个社区戒毒人员小组服务时，发现小组中有一名成员情绪低落，有复吸的倾向。小孙应该采取的措施是（）。A.忽视该成员的情绪变化B.批评该成员的行为C.与该成员进行个别谈话，了解其需求D.让其他成员远离该成员答案：C。解析：当发现成员有复吸倾向且情绪低落时，应与该成员进行个别谈话，了解其需求，给予关心和支持，帮助其解决问题。忽视、批评、让其他成员远离都不利于解决问题，还可能加重该成员的问题。18.某社会工作服务机构在社区开展了一个老年人健康促进项目。在项目实施过程中，社会工作者发现部分老年人对项目不感兴趣。为了提高老年人的参与度，社会工作者应该（）。A.增加项目的难度B.减少项目的宣传C.了解老年人的需求，调整项目内容D.强制老年人参与项目答案：C。解析：部分老年人对项目不感兴趣，应了解他们的需求，根据需求调整项目内容，以提高参与度。增加项目难度可能让老年人更难参与；减少宣传不利于提高知晓度；强制参与不符合服务原则。19.社会工作者小张在为一个家庭提供服务时，发现该家庭存在经济困难的问题。小张联系了相关部门，为该家庭申请了社会救助。小张的做法体现了社会工作（）的功能。A.恢复弱化的功能B.促进人的发展C.促进社会公正D.维持社会秩序答案：C。解析：为经济困难家庭申请社会救助，保障了他们的基本权益，促进了社会资源的公平分配，体现了促进社会公正的功能。恢复弱化的功能侧重于恢复家庭等系统的功能；促进人的发展强调个人能力提升；维持社会秩序主要是对社会秩序的维护。20.某社会工作服务机构的社会工作者小李在为服务对象提供服务时，遵循了保密原则。下列做法中，符合保密原则的是（）。A.小李将服务对象的个人信息告知了其他同事B.小李在公开场合讨论服务对象的问题C.小李未经服务对象同意，将其信息提供给第三方D.小李妥善保管服务对象的个人资料，不随意泄露答案：D。解析：保密原则要求妥善保管服务对象的个人资料，不随意泄露。A选项告知其他同事、B选项在公开场合讨论、C选项未经同意提供给第三方都违反了保密原则。21.社会工作者小周在社区开展了一个青少年兴趣小组。在小组活动中，小周发现有一名成员经常打断其他成员的发言。小周应该采取的措施是（）。A.直接批评该成员的行为B.忽视该成员的行为C.引导该成员遵守小组规范D.让该成员退出小组答案：C。解析：当成员出现经常打断其他成员发言的行为时，应引导其遵守小组规范，帮助其认识到自己的行为问题并改正。直接批评可能伤害成员感情；忽视不利于问题解决；让其退出小组过于极端。22.某社会工作服务机构为了提高机构的公信力，定期向社会公布机构的财务状况和服务成果。该机构的做法体现了社会工作服务机构的（）。A.专业交代B.财政交代C.政治交代D.行政交代答案：B。解析：定期向社会公布机构的财务状况和服务成果，是对机构财政情况和服务产出的交代，属于财政交代。专业交代侧重于专业服务的质量和效果；政治交代主要涉及对政策等方面的回应；行政交代主要是对上级管理部门的交代。23.社会工作者小赵在为一个社区居民提供服务时，发现该社区存在环境卫生差的问题。小赵与社区居民一起成立了环境卫生整治小组，共同解决环境卫生问题。小赵的做法体现了社区工作的（）模式。A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.心理社会治疗答案：A。解析：与社区居民一起成立环境卫生整治小组，共同解决问题，强调居民的参与和自助能力的提升，符合地区发展模式的特点。社会策划模式侧重于专家的策划和决策；社区照顾模式强调对社区内弱势群体的照顾；心理社会治疗是个案工作的一种方法。24.某社会工作服务机构的社会工作者小张在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题与家庭环境有关。小张应该采取的做法是（）。A.只关注服务对象个人的问题B.对服务对象的家庭进行干预C.让服务对象离开家庭D.忽视服务对象家庭环境的影响答案：B。解析：当发现服务对象问题与家庭环境有关时，应对服务对象的家庭进行干预，通过改善家庭环境来帮助服务对象解决问题。只关注个人问题、让服务对象离开家庭、忽视家庭环境影响都不利于全面解决问题。25.社会工作者小孙在为一个老年群体提供服务时，发现部分老年人存在孤独感。小孙组织了一些社交活动，让老年人相互交流和互动。小孙的做法体现了社会工作（）的目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：B。解析：针对老年人的孤独感组织社交活动，帮助他们缓解孤独这一困难，体现了缓解困难的目标。解救危难针对处于极度困境中的人；促进发展侧重于促进个人或群体的能力提升；解决社会问题针对更广泛的社会层面问题。26.某社会工作服务机构在社区开展了一个残疾人康复服务项目。在项目实施过程中，社会工作者发现部分残疾人对康复训练不积极。为了提高残疾人的参与度，社会工作者应该（）。A.增加康复训练的强度B.减少康复训练的时间C.了解残疾人的需求和顾虑，调整康复方案D.强制残疾人参加康复训练答案：C。解析：部分残疾人对康复训练不积极，应了解他们的需求和顾虑，根据实际情况调整康复方案，以提高参与度。增加强度可能让残疾人更抵触；减少时间不一定能解决问题；强制参加不符合服务原则。27.社会工作者小赵在为一个家庭提供服务时，发现该家庭存在亲子沟通不畅的问题。小赵通过组织亲子活动，促进了亲子之间的沟通和理解。小赵的做法体现了社会工作（）的功能。A.恢复弱化的功能B.促进人的发展C.促进社会公正D.维持社会秩序答案：A。解析：家庭中亲子沟通不畅，说明家庭系统中亲子沟通这一功能被弱化，通过组织亲子活动促进沟通和理解，恢复了家庭的这一功能，体现了恢复弱化的功能。促进人的发展强调个人能力提升；促进社会公正涉及公平正义；维持社会秩序主要是对社会秩序的维护。28.某社会工作服务机构的社会工作者小张在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多学科的知识和技能。小张应该采取的做法是（）。A.自学多学科知识和技能B.与其他专业人员合作C.减少服务对象的问题D.放弃为该服务对象提供服务答案：B。解析：当服务对象问题复杂，需要多学科知识和技能时，与其他专业人员合作可以整合各方资源和专业优势，更好地解决问题。自学可能时间和精力有限；减少问题不符合服务宗旨；放弃服务是不负责任的做法。29.社会工作者小周在社区开展了一个青少年成长小组。在小组活动中，小周发现有一名成员经常情绪激动，容易与其他成员发生冲突。小周应该采取的措施是（）。A.批评该成员的行为B.让该成员离开小组C.了解该成员情绪激动的原因，进行疏导D.忽视该成员的情绪变化答案：C。解析：成员经常情绪激动且易发生冲突，应了解其原因并进行疏导，帮助其控制情绪和改善行为。批评可能引发更激烈反应；让其离开小组过于极端；忽视不利于解决问题。30.某社会工作服务机构为了提高服务效率，制定了服务流程和标准。从社会服务机构的运作来看，这属于（）。A.授权B.协调C.沟通D.控制答案：D。解析：制定服务流程和标准是为了规范服务过程，确保服务按照规定进行，属于控制的手段。授权是权力下放；协调是对资源和活动的调配；沟通是信息传递交流。二、多选题（1~15题）1.社会工作者在为老年人提供服务时，应遵循的原则包括（）。A.尊重老年人的自决权B.为老年人提供个性化服务C.保护老年人的隐私D.替代老年人做决策E.与老年人建立信任关系答案：ABCE。解析：尊重老年人自决权，让他们能够自主做决策，而不是替代他们做决策，D选项错误。为老年人提供个性化服务、保护隐私以及建立信任关系都是为老年人服务时应遵循的原则。2.社区工作的特点包括（）。A.以社区为对象B.强调居民的参与C.采用宏观的分析角度D.具有政治性E.富有批判和反思精神答案：ABCDE。解析：社区工作以社区为工作对象，注重居民参与，采用宏观分析角度看待社区问题，具有一定政治性，并且在实践中富有批判和反思精神，不断改进工作方法和策略。3.社会工作价值观的操作原则包括（）。A.接纳B.尊重C.个别化D.保密E.非评判答案：ABCDE。解析：社会工作价值观的操作原则包括接纳服务对象、尊重其权利和尊严、根据个体差异提供个别化服务、保护服务对象隐私以及不轻易对服务对象进行评判。4.社会工作者在开展小组工作时，需要注意的事项包括（）。A.制定明确的小组目标B.选择合适的小组成员C.营造良好的小组氛围D.控制小组进程E.处理小组中的冲突答案：ABCDE。解析：开展小组工作时，制定明确目标能为小组指明方向；选择合适成员是小组顺利开展的基础；营造良好氛围有助于成员互动；控制进程保证小组按计划进行；处理冲突可维护小组的正常秩序。5.社会服务机构的资金来源主要包括（）。A.政府资助B.社会捐助C.商业交易D.服务收费E.国际援助答案：ABCD。解析：社会服务机构资金来源有政府资助、社会捐助、商业交易以及服务收费等。国际援助并非普遍的主要资金来源方式。6.社会工作者在为残疾人提供服务时，应注意的问题包括（）。A.尊重残疾人的权利和尊严B.帮助残疾人充分参与社会生活C.为残疾人提供无障碍环境D.以居高临下的态度对待残疾人E.注重残疾人的个体差异答案：ABCE。解析：应尊重残疾人权利和尊严，帮助他们参与社会生活，提供无障碍环境，同时注重个体差异。不能以居高临下的态度对待残疾人，要平等对待。7.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.心理社会治疗模式E.认知行为治疗模式答案：ABC。解析：地区发展、社会策划和社区照顾是社区工作的主要模式。心理社会治疗模式和认知行为治疗模式是个案工作的模式。8.社会工作者在为儿童提供服务时，应遵循的原则包括（）。A.保障儿童的生存与发展B.尊重儿童的意见和想法C.保护儿童的隐私D.促进儿童的全面发展E.以成人的标准要求儿童答案：ABCD。解析：要保障儿童生存与发展，尊重其意见想法，保护隐私，促进全面发展。不能以成人标准要求儿童，要考虑儿童的特点和发展阶段。9.社会工作者在开展个案工作时，需要运用的技巧包括（）。A.会谈技巧B.建立关系技巧C.收集资料技巧D.方案策划技巧E.评估技巧答案：ABCDE。解析：开展个案工作需要运用会谈技巧进行沟通，建立关系技巧与服务对象建立信任，收集资料技巧获取信息，方案策划技巧制定服务方案，评估技巧评估服务效果。10.社会服务机构的人力资源管理包括（）。A.招聘与培训B.绩效评估C.薪酬管理D.员工关系管理E.志愿者管理答案：ABCDE。解析：社会服务机构人力资源管理涵盖招聘与培训员工，进行绩效评估，开展薪酬管理，处理员工关系，以及对志愿者进行管理等方面。11.社会工作者在为家庭提供服务时，应注意的问题包括（）。A.尊重家庭的多样性B.关注家庭的互动模式C.帮助家庭建立合理的边界D.避免与家庭成员发生冲突E.促进家庭成员的成长和发展答案：ABCE。解析：要尊重家庭多样性，关注互动模式，帮助建立合理边界，促进成员成长和发展。在服务过程中，冲突可能难以完全避免，但要妥善处理。12.社区工作的具体目标包括（）。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德E.促进社区的政治发展答案：ABCD。解析：社区工作具体目标有推动居民参与、提高社会意识、善用资源满足需求、培养社区美德等。促进社区政治发展并非社区工作普遍的具体目标。13.社会工作者在为青少年提供服务时，应注意的问题包括（）。A.尊重青少年的独立意识B.帮助青少年树立正确的价值观C.关注青少年的身心健康D.以严厉的方式对待青少年E.鼓励青少年自我探索和成长答案：ABCE。解析：要尊重青少年独立意识，帮助树立正确价值观，关注身心健康，鼓励自我探索和成长。不能以严厉方式对待青少年，应理解和引导他们。14.社会服务机构的志愿者管理包括（）。A.招募与甄选B.培训与发展C.激励与奖励D.监督与评估E.淘汰与惩罚答案：ABCD。解析：志愿者管理包括招募与甄选合适志愿者，进行培训与发展提升其能力，给予激励与奖励提高积极性，以及进行监督与评估保证服务质量。淘汰与惩罚不是主要的管理方式。15.社会工作者在为老年人提供服务时，可以采用的方法包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.老年机构照顾E.老年社区照顾答案：ABCDE。解析：为老年人服务可采用个案工作针对个体需求，小组工作促进交流互动，社区工作整合社区资源，还可以通过老年机构照顾和老年社区照顾等方式提供服务。三、简答题（1~4题）1.简述社会工作价值观的内涵。答：社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，包括对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。它是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。其内涵主要体现在以下几个方面：-对服务对象的接纳，无论其年龄、性别、职业、社会地位等如何，都应予以接纳。-尊重服务对象的权利和尊严，尊重其自决权，让其能够自主做决策。-注重个别化，根据每个服务对象的独特需求和特点提供个性化服务。-强调非评判，不轻易对服务对象的行为和价值观进行评判。-保护服务对象的隐私，妥善保管其个人信息和资料。-追求社会公正，致力于促进社会资源的公平分配，消除社会不平等