交警城市协警考核制度

PAGE交警城市协警考核制度一、总则（一）目的为加强交警城市协警队伍建设，提高协警整体素质和工作效能，规范协警管理，确保各项交通管理任务的顺利完成，特制定本考核制度。（二）适用范围本考核制度适用于本辖区内所有交警城市协警。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、业务能力等多个方面对协警进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核激励协警积极工作，同时对不称职行为进行约束。4.动态调整原则：根据交通管理工作实际和协警队伍发展情况，适时调整考核内容和标准。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.交通指挥与疏导（20分）严格按照交通指挥手势规范指挥交通，动作标准、清晰，得1620分。基本能按要求指挥交通，但存在个别动作不规范情况，得1115分。指挥交通动作不熟练，存在较多失误，得610分。不能有效指挥交通，影响交通秩序，得05分。2.违法查处（15分）协助交警完成规定数量的交通违法查处任务，且查处准确率高，得1215分。完成大部分查处任务，查处准确率较高，得911分。完成部分查处任务，存在一定查处准确率问题，得68分。未完成基本查处任务，或查处准确率低，得05分。3.交通事故处理协助（10分）能及时、准确协助交警处理交通事故现场，提供有效信息，得810分。基本能协助处理事故现场，但信息提供不够全面或及时，得67分。协助处理事故现场能力不足，信息不准确，得45分。不能有效协助处理事故现场，得03分。4.交通设施维护与管理（5分）积极协助维护交通设施，及时发现并报告设施损坏情况，得45分。能协助进行部分设施维护工作，对设施损坏报告不够及时，得3分。对交通设施维护工作不积极，很少报告设施损坏，得2分。忽视交通设施维护工作和损坏情况，得01分。（二）工作态度（30分）1.出勤情况（10分）严格遵守考勤制度，全勤无迟到、早退、旷工，得810分。偶有迟到、早退情况，但未影响工作，得67分。迟到、早退次数较多，或有旷工现象，得45分。经常迟到、早退或旷工，严重影响工作，得03分。2.工作责任心（10分）对工作认真负责，积极主动完成任务，无推诿、扯皮现象，得810分。工作较负责，能完成任务，但主动性稍欠缺，得6共7分。工作责任心一般，存在一定推诿情况，得45分。工作责任心不强，经常推诿工作，得03分。3.纪律遵守（10分）严格遵守交警队伍纪律，无违规违纪行为，得810分。偶有轻微违规违纪行为，但未造成不良影响，得67分。有较严重违规违纪行为，得45分。多次出现严重违规违纪行为，得03分。（三）业务能力（20分）1.交通法规知识（10分）熟悉交通法规，能准确解答群众咨询，得810分。基本掌握交通法规，能解答常见问题，得67分。对交通法规了解不全面，解答问题有困难，得45分。交通法规知识欠缺，无法解答群众咨询，得03分。2.业务技能（10分）熟练掌握交通指挥手势、事故处理协助等业务技能，并能传授他人，得810分。业务技能较熟练，能独立完成工作任务，得67分。业务技能一般，需要一定指导才能完成工作，得45分。业务技能较差，不能独立完成工作，得03分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各中队负责人及带班交警对协警日常工作表现进行实时记录和评价。2.定期考核：每月末进行一次集中考核，综合日常考核情况，对协警进行全面评价。3.专项考核：针对重大交通任务、专项整治行动等，对协警在特定任务中的表现进行专项考核。（二）考核周期考核以月为基本周期，每月末汇总考核结果。年度考核结合每月考核成绩进行综合评定。四、考核组织与实施（一）考核组织成立交警城市协警考核工作领导小组，由交警大队领导担任组长，各中队负责人为成员。领导小组负责制定考核制度、审核考核结果、处理考核争议等工作。（二）考核实施1.各中队负责人负责组织本中队协警的日常考核工作，按照考核内容与标准，及时记录协警工作表现。2.每月末，各中队将协警日常考核记录汇总后报大队考核工作领导小组。领导小组组织集中考核，通过查阅资料、实地检查、问卷调查等方式，对协警进行全面考核。3.考核过程中，要充分听取协警本人、同事及群众的意见，确保考核结果客观公正。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据考核结果，发放绩效奖金。考核成绩优秀（90分及以上）的协警，全额发放绩效奖金，并给予一定奖励；考核成绩良好（8089分）的协警，发放全额绩效奖金；考核成绩合格（6079分）的协警，发放部分绩效奖金；考核成绩不合格（60分以下）的协警，不发放绩效奖金。（二）岗位调整连续三个月考核成绩不合格的协警，进行岗位调整或辞退处理。对考核成绩优秀的协警，可根据工作需要和个人能力，优先安排重要岗位或晋升职务。（三）培训与发展针对考核中发现的问题，为协警提供有针对性的培训和学习机会，帮助其提升业务能力和工作水平。根据考核结果，制定协警个人发展计划，促进协警职业发展。六、考核申诉与处理（一）申诉渠道协警如对考核结果有异议，可在考核结果公布后5个工作日内，向交警大队考核工作领导小组提出书面申诉。（二）申诉处理考核工作领导小组接到申诉后，应在10