幼儿园清洁员考核制度

PAGE幼儿园清洁员考核制度一、总则（一）目的为了加强幼儿园清洁工作管理，提高清洁服务质量，确保幼儿园环境整洁、卫生、安全，为师生提供良好的学习和生活环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于幼儿园全体清洁员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素影响，确保每位清洁员得到公平对待。2.全面考核原则：从工作质量、工作效率、工作态度、职业素养等多个方面进行全面考核，以准确评价清洁员的工作表现。3.激励改进原则：通过考核，激励清洁员不断提高工作质量和效率，改进工作方法，促进个人和团队的共同发展。二、考核内容与标准（一）工作质量（50分）1.公共区域清洁（20分）地面清洁（8分）：室内外地面无明显灰尘、污渍、水渍，每天定时清扫，保持干净整洁。每发现一处地面不干净扣1分。门窗清洁（4分）：门窗玻璃明亮，无灰尘、污渍，窗框、窗台干净。每发现一处门窗不干净扣0.5分。楼梯扶手清洁（3分）：扶手无灰尘、污渍，每周擦拭一次。每发现一处扶手不干净扣0.5分。墙面清洁（3分）：墙面无灰尘、污渍、脚印，定期检查维护。每发现一处墙面不干净扣0.5分。公共设施清洁（2分）：如宣传栏、标识牌等公共设施保持清洁，无灰尘、污渍。每发现一处公共设施不干净扣0.5分。2.教室清洁（15分）地面清洁（5分）：教室地面每天清扫，无纸屑、杂物，保持干净。每发现一处地面不干净扣1分。桌面、椅面清洁（4分）：桌面、椅面无灰尘、污渍，摆放整齐。每发现一处桌面或椅面不干净扣0.5分。教具、玩具清洁（3分）：教具、玩具定期清洁消毒，摆放有序。每发现一处教具或玩具未清洁或摆放混乱扣0.5分。窗台、黑板清洁（3分）：窗台干净无杂物灰尘，黑板擦拭及时，无残留粉笔灰。每发现一处窗台或黑板不干净扣0.5分。3.卫生间清洁（10分）便器清洁（4分）：便器无污垢、异味，每天冲洗消毒。每发现一处便器不干净或有异味扣1分。洗手池清洁（3分）：洗手池无污渍、水渍，水龙头、台面干净。每发现一处洗手池不干净扣0.5分。地面清洁（3分）：卫生间地面无积水、污渍，保持干爽。每发现一处地面有积水或污渍扣0.5分。4.厨房清洁（5分）操作台面清洁（2分）：操作台面无油污、杂物，每餐结束后及时清理。每发现一处操作台面不干净扣0.5分。厨具清洁（2分）：厨具清洗干净，摆放整齐，定期消毒。每发现一处厨具未清洁或摆放混乱扣0.5分。地面清洁（1分）：厨房地面无油污、水渍，保持清洁。每发现一处地面不干净扣0.5分。（二）工作效率（20分）1.按时完成工作任务（10分）：清洁员应按照规定的工作时间和流程，按时完成各项清洁任务。每出现一次未按时完成任务的情况扣2分。2.合理安排工作时间（5分）：能够根据幼儿园的作息时间和清洁工作量，合理安排工作顺序和时间，提高工作效率。如因安排不当导致工作延误，酌情扣13分。3.紧急任务响应速度（5分）：对于临时出现的紧急清洁任务，能够迅速响应，及时处理。响应不及时或处理不当，每次扣13分。（三）工作态度（20分）1.责任心（8分）：对工作认真负责，积极主动履行职责，不敷衍了事。发现一次工作不负责的行为扣2分。2.服从安排（6分）：服从幼儿园的工作安排和调配，积极配合其他部门工作。不服从安排一次扣2分。3.团队协作（6分）：与其他清洁员相互协作，共同完成清洁任务。因个人原因影响团队协作的，每次扣13分。（四）职业素养（10分）1.遵守规章制度（5分）：严格遵守幼儿园的各项规章制度，包括工作纪律、安全规定等。违反一次规章制度扣1分。2.爱护公共财物（3分）：爱护清洁工具和幼儿园的公共财物，合理使用，定期维护。发现故意损坏公共财物或浪费清洁用品的行为，每次扣12分。3.文明礼貌（2分）：工作中注重文明礼貌，与师生保持良好沟通。因态度不好引发投诉的，每次扣1分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由幼儿园后勤管理人员、班级教师等对清洁员的工作进行日常不定期检查，记录发现的问题，并作为考核依据。2.定期检查：每月由后勤部门组织一次全面的清洁工作检查，按照考核标准进行评分。3.师生投诉：师生对清洁工作不满意提出投诉的，经核实后作为考核的参考依据。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月底综合各项考核结果，计算清洁员当月的考核得分。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定清洁员的绩效奖金系数。考核得分90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；8089分的，绩效奖金系数为1；7079分的，绩效奖金系数为0.8；6069分的，绩效奖金系数为0.6；60分以下的，绩效奖金系数为0.4。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。例如，清洁员基本工资为2000元，当月考核得分85分，绩效奖金系数为1，则当月绩效奖金=2000×1=2000元。（二）晋升与奖励1.连续三个月考核得分在90分及以上的清洁员，在职位晋升、评优评先等方面享有优先考虑权。2.对于在工作中表现突出、有显著贡献的清洁员，给予一次性奖励，如奖金、荣誉证书等，并在全园进行通报表扬。（三）培训与辅导1.考核得分在6069分之间的清洁员，由后勤部门安排进行针对性的培训，帮助其提高工作技能和质量。2.考核得分在60分以下的清洁员，进行诫勉谈话，分析原因，制定改进措施，并安排专人进行辅导，若连续两个月考核仍不合格，予以辞退。五、申诉与处理（一）申诉渠道清洁员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后三个工作日内，向后勤部门提出书面申诉