创建文明城市考核制度

PAGE创建文明城市考核制度总则目的为深入推进创建文明城市工作，提高城市文明程度和市民文明素质，营造整洁、有序、文明、和谐的城市环境，特制定本考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励各部门、各单位积极参与创建工作，确保创建文明城市各项任务落到实处，取得实效。适用范围本考核制度适用于公司/组织内部参与创建文明城市工作的所有部门、单位及个人。包括但不限于行政管理部门、业务部门、基层服务机构等。考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，严格按照既定标准进行，确保公平、公正，不受人为因素干扰。2.全面系统原则：涵盖创建文明城市工作的各个方面，包括环境整治、公共秩序维护、市民文明行为引导、志愿服务活动开展等，形成全面系统的考核体系。3.动态管理原则：根据创建工作的进展和实际情况，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。4.激励导向原则：通过考核结果的运用，激励各部门、单位和个人积极主动地参与创建工作，不断提升工作水平和成效。考核内容与标准环境整治1.市容市貌街道、社区等公共区域无乱张贴、乱涂写、乱刻画现象，墙面、电线杆、广告牌等设施保持整洁干净。考核标准为每发现一处乱张贴等问题扣[X]分。道路路面平整，无明显坑洼、积水现象，排水系统畅通。如有路面损坏或排水不畅问题，每处扣[X]分。公共绿地、花坛、绿化带养护良好，无杂草丛生、缺株死株等现象。发现一处不符合要求扣[X]分。2.环境卫生垃圾收集容器配备齐全，垃圾日产日清，无垃圾堆积、外溢现象。垃圾未及时清理或容器缺失，每处扣[X]分。公共厕所设施完好，清洁卫生，无异味，定期消毒。不符合卫生标准的，每次扣[X]分。加强对背街小巷、城中村等重点区域的环境卫生管理，确保环境整洁有序。发现一处环境卫生不达标的扣[X]分。公共秩序维护1.交通秩序机动车、非机动车遵守交通规则，无闯红灯、逆行、乱停乱放等违法行为。发现一起违规行为扣[X]分。加强对交通路口的疏导和管理，确保行人通行安全，无行人闯红灯现象。每发现一次行人闯红灯扣[X]分。合理设置交通标识、标线，确保清晰、规范。交通标识标线不清晰或缺失的，每处扣[X]分。2.市场秩序各类市场经营规范，摊位摆放整齐，无占道经营、店外经营现象。发现一处违规经营扣[X]分。加强市场环境卫生管理，及时清理市场内垃圾，保持市场整洁。市场环境不达标的，每次扣[X]分。维护市场交易秩序，打击假冒伪劣商品，保障消费者合法权益。发现一起违规交易行为扣[X]分。3.公共安全加强社会治安综合治理，确保城市安全稳定，无重大刑事案件和治安事故发生。发生一起重大案件或事故扣[X]分。消防设施配备齐全，完好有效，定期进行检查和维护。消防设施不符合要求的，每处扣[X]分。加强对人员密集场所的安全管理，确保疏散通道畅通，应急照明和消防设施正常运行。发现一处安全隐患扣[X]分。市民文明行为引导1.宣传教育广泛开展文明城市创建宣传活动，通过多种渠道宣传文明行为规范和创建工作意义，提高市民知晓率和参与度。宣传活动开展不到位的，每次扣[X]分。在公共场所设置文明宣传标语、公益广告等，营造浓厚的文明氛围。宣传标语、广告设置不规范或数量不足的，每处扣[X]分。2.志愿服务活动组织开展形式多样的志愿服务活动，鼓励市民积极参与志愿服务。志愿服务活动参与人数不足或活动质量不高的，每次扣[X]分。建立志愿服务记录制度，对志愿者的服务时间、服务内容等进行详细记录。记录不完整或不准确的，每次扣[X]分。3.市民文明素质提升加强对市民文明行为的引导和监督，及时纠正不文明行为。发现一起不文明行为未及时制止的扣[X]分。开展文明市民评选等活动，树立文明榜样，激发市民文明意识。活动开展不积极或效果不明显的，每次扣[X]分。考核方式与周期考核方式1.日常巡查：由公司/组织内部成立的考核小组定期对各部门、单位负责的区域进行巡查，及时发现问题并记录。2.专项检查：针对创建文明城市工作中的重点任务和突出问题，组织专项检查，深入查找存在的不足。3.市民投诉与建议：设立市民投诉热线和意见箱，收集市民对创建工作的意见和建议，对涉及的部门和单位进行考核。考核周期考核周期为每月一次，每月底对当月各部门、单位的创建工作进行全面考核评价。考核结果运用通报表扬对在创建文明城市工作中表现突出、成绩显著的部门、单位和个人，进行全公司/组织范围内的通报表扬，并给予一定的物质奖励。督促整改对考核中发现的问题，及时下达整改通知书，明确整改要求和期限。各部门、单位要认真落实整改措施，按时完成整改任务。对整改不力的部门和单位，进行重点督促和指导。绩效挂钩将创建文明城市工作考核结果与部门、单位及个人的绩效考核挂钩。考核成绩优秀的，在绩效考核中给予加分；考核不达标的，扣减相应绩效分数，并影响评先评优。责任追究对因工作不力导致创建文明城市工作出现重大失误或造成不良影响的部门、单位和个人，按照公司/组织相关规定进行责任追究。组织与实施组织领导成立公司/组织创建文明城市工作领导小组，由主要领导担任组长，分管领导担任副组长，各部门、单位负责人为成员。领导小组负责统筹协调创建文明城市工作，研究解决重大问题。工作机构设立创建文明城市工作办公室，负责具体组织实施考核制度，制定考核计划，汇总考核结果，协调解决考核工作中的问题。职责分工各部门、单位按照职责分工，负责本部门、本单位创建文明城市工作任务的落实，并积极配合考核工作。行政管理部门负责综合协调和监督检查；业务部门负责抓好各自业务范围内的创建工作；基