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文档简介
医美效果保证合同(2025年)甲方(服务提供方):[医美机构名称]法定代表人/授权代表:[姓名]统一社会信用代码/注册号:[号码]地址:[机构地址]联系电话:[机构电话]乙方(接受服务方):[消费者姓名]身份证号码:[消费者身份证号]地址:[消费者地址]联系电话:[消费者电话]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》及国家相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就乙方接受甲方提供的医美服务事宜,达成如下协议:第一条服务项目与内容1.1甲方为乙方提供以下医美服务:服务项目名称:[具体医美项目,如玻尿酸填充颞部]服务项目编码:[如有]服务地点:甲方位于[地址]的医疗机构内1.2服务具体内容包括:[详细描述治疗步骤,如使用某品牌型号玻尿酸,特定剂量,特定部位注射等]治疗次数:共计[数字]次预计治疗时间:[起始日期]至[结束日期]第二条预期效果与保证2.1甲方告知乙方,[具体医美项目]的预期效果通常为[描述预期改善范围,如改善面部轮廓,使额头线条更流畅],具体效果可能因个体差异、皮肤条件、维持时间等因素而有所不同。2.2双方确认,本合同项下的“效果保证”指:在乙方按约定完成全部[数字]次治疗,并严格遵循甲方术后护理指导的前提下,术后[具体时间,如6个月]内,乙方面部颞部区域的外观改善程度达到甲方所述的预期效果范围[再次描述或引用上文]。2.3效果保证的前提条件包括:(1)乙方已完成全部[数字]次治疗。(2)乙方已遵循甲方提供的书面或口头术后护理建议,包括但不限于避免高温环境、避免按摩注射部位、按时使用药膏等,未出现重大违规行为。(3)乙方术后未出现甲方明确告知的、可能影响效果的严重并发症或不良反应。(4)乙方自身生理条件在治疗期间未发生重大变化,如非治疗相关的显著体重变化、内分泌的重大波动等。(5)乙方未在接受甲方服务前或治疗期间,使用其他机构提供的可能影响本次治疗效果的同类产品或治疗。2.4若在满足上述保证前提条件下,术后[保证时间,如6个月]内,乙方根据甲方专业评估或双方共同认可的第三方专业机构评估结果,确认治疗效果未能达到本合同第二条第2.1款和2.2款所述的保证效果范围,则视为效果未达到保证。第三条效果未达到保证的处理方式3.1一旦出现本合同第二条第2.4款所述的“效果未达到保证”情形,乙方应在确认效果之日起[数字]日内,以书面形式(包括但不限于邮件、快递送达)向甲方提出效果保证处理请求,并提供相关证据(如对比照片等,根据机构要求)。3.2甲方在收到乙方处理请求后[数字]日内,应与乙方协商确定效果评估方式。评估可由甲方指派的具备相应资质的医生进行专业判断,或双方共同选择一家双方认可的、具备相关资质的第三方医疗机构或评估机构进行。3.3评估结果确认效果未达到保证后,甲乙双方应协商确定以下一种或多种处理方式:(1)免费为乙方进行必要的补充治疗或修正治疗,直至达到约定的保证效果范围或双方均认为满意为止。(2)若补充治疗无法达到预期,根据补充治疗次数和效果,按照本合同第四条约定,给予乙方部分或全部服务费用的退还。(3)双方协商其他双方均可接受的处理方案。3.4甲方承诺,在确认效果未达到保证并经评估核实后,将在本合同第三条第3.3款约定的处理方式中,优先考虑提供免费补充治疗以尝试达成预期效果。第四条费用与支付4.1本合同项下服务的总费用为人民币[金额]元(大写:[大写金额])。4.2支付方式:[现金支付、银行转账、第三方支付等]。4.3付款节点:[如:首付款人民币[金额]元,于签订本合同时支付;尾款人民币[金额]元,于完成全部治疗并确认效果后支付]。4.4退款事宜:如因甲方原因导致合同无法履行或根据本合同第三条约定退回已支付费用,退款金额扣除乙方已享受的服务价值(如有)及合理的评估、交通费用(如有)后,按服务项目原收费标准的[百分比]%退还给乙方。第五条甲方的权利与义务5.1甲方应确保其具备合法的医美执业资质,并持有有效的《医疗机构执业许可证》等相关许可证件。5.2甲方应确保提供服务的医生、护士等从业人员具有相应的合法执业资格。5.3甲方应严格按照国家法律法规、行业规范和技术操作规程,以及经乙方确认的治疗方案进行操作。5.4甲方应向乙方提供真实、全面的服务前告知,包括但不限于治疗原理、预期效果、可能的风险、禁忌症、术后护理要求等。5.5甲方应建立并妥善保管乙方完整的医疗记录,包括治疗过程、用药、效果记录等,作为效果评估和履行合同义务的依据。5.6甲方应提供必要的术后跟踪服务,解答乙方合理的疑问。第六条乙方的权利与义务6.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供服务,并有权获得安全、有效的服务。6.2乙方应如实、完整地向甲方提供个人健康信息、病史、过敏史、正在服用的药物等与治疗相关的资料,并保证信息的真实性。若信息有误导致不良后果,乙方应承担相应责任。6.3乙方应仔细阅读并理解本合同所有条款,特别是关于风险告知和效果保证前提条件的条款。6.4乙方应严格遵循甲方的术前准备指示和术后护理指导,包括但不限于保持治疗部位清洁、避免特定活动、按时按量使用医嘱药物等。6.5乙方应配合甲方的治疗过程,不得擅自改变治疗方案或要求甲方进行合同外的不当操作。6.6乙方应按合同约定支付服务费用。第七条风险告知与免责7.1甲方已向乙方充分告知医美治疗可能存在的风险,包括但不限于感染、出血、淤青、肿胀、疼痛、过敏反应、神经损伤、形态不自然、效果不理想、效果非永久性、复发等。乙方确认已充分理解并知悉上述风险。7.2任何形式的医美治疗均存在固有风险,甲方不对治疗结果做出绝对保证。个体对治疗的反应存在差异,最终效果受多种因素影响,包括但不限于乙方自身的生理条件、新陈代谢能力、遗传因素、期望值等。7.3甲方不对因乙方自身原因(包括但不限于未如实告知健康状况、不遵医嘱、术后护理不当、自身生理变化等)导致的治疗效果不佳或产生的任何并发症、后遗症承担责任。7.4除非甲方存在故意或重大过失,否则甲方不对因不可抗力(如自然灾害、战争、政府行为、重大疫情等)导致的服务中断或效果影响承担责任。第八条违约责任8.1若甲方未能履行其在本合同项下的义务,特别是违反效果保证条款,应根据本合同第三条约定承担相应责任。8.2若乙方未能履行其在本合同项下的义务,如未按时支付费用、未遵守护理要求导致效果严重不达或产生并发症,甲方有权暂停服务或解除合同,已产生的费用乙方仍需支付,甲方已提供服务部分的费用根据实际情况酌情处理,并保留追究乙方违约责任的权利。8.3任何一方违反保密义务,应向对方支付违约金人民币[金额]元,若违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应赔偿实际损失。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条通知与送达双方在本合同首部载明的地址、电话为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄(以挂号信或快递发出后[数字]日视为送达)或按载明的电话号码以电话方式通知(以通话录音或对方确认接收为准)。一方变更联系方式,应提前[数字]日书面通知对方,否则按原地址送达视为有效。第十一条合同生效、变更与解除11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2本合同的任何变更或补充,均需经双方协商一致并签署书面文件,方为有效。11.3除本合同另有约定外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面解除本合同。若发生严重违约行为,守约方有权解除合同并要求赔偿损失。第十二条保密条款12.1甲乙双方对于在本合同订立及履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格体系等)以及乙方的个人隐私信息负有保密义务。12.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务不
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