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文档简介

医用冷藏箱年度服务合同2025引言甲方(服务请求方/冷藏箱所有者):[甲方全称]法定代表人/负责人:[甲方负责人姓名]地址:[甲方详细地址]联系人:[甲方联系人姓名]联系电话:[甲方联系人电话]统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]乙方(服务提供方/服务商):[乙方全称]法定代表人/负责人:[乙方负责人姓名]地址:[乙方详细地址]联系人:[乙方联系人姓名]联系电话:[乙方联系人电话]统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方拥有并使用医用冷藏箱用于[甲方用途简述,如:医疗救治、科研实验等],为确保该设备的稳定、精准运行及储存物品的安全,甲方有意委托乙方提供年度专业维护和技术支持服务;乙方具备提供相关服务的资质和能力。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。第一条服务范围与内容1.1乙方同意在本合同有效期内,为甲方位于[甲方详细地址,具体到设备存放位置]的[数量]台、型号为[医用冷藏箱具体型号]的医用冷藏箱提供年度预防性维护和技术支持服务。1.2服务内容包括但不限于:(1)每年至少[次数]次现场预防性维护,包括但不限于对箱体内外进行清洁消毒、检查制冷系统压差、电流、电压等参数、检查温控器及传感器功能、检查门封条密封性、检查风扇运行情况、检查电源线及插座安全状况等;(2)对医用冷藏箱的温度显示与实际储存温度进行校准,确保温度波动范围和精度符合[引用相关标准,如:YY0505-2012《医用冷藏箱技术要求》]等相关国家标准或行业规范要求;(3)检查并评估主要部件(如压缩机、冷凝器、蒸发器、温控器等)的运行状态,根据检查结果提出维护或更换建议;(4)提供一次年度服务报告,详细记录每次维护的内容、发现的问题、处理措施、校准数据及设备运行状况评估;(5)在每次常规维保过程中,对甲方指定人员进行不超过[时长]小时的操作、日常保养及简单故障判断方面的指导;(6)根据检查结果,更换在保期内属于易损且影响设备正常运行的原厂或认证合格备件,备件费用已包含在本合同约定的年度服务费中。如需更换非易损或非原厂备件,其费用将另行协商确定。1.3服务时间:乙方将根据年度服务计划,于[服务计划执行时间段,如:每年X月至X月期间]安排现场服务。具体服务日期及时间将提前[天数]天与甲方协商确定,并征得甲方同意。1.4服务地点:甲方指定的医用冷藏箱存放地点。1.5本年度服务合同不包含以下内容的维修服务:(1)因甲方使用不当、操作错误、人为损坏或故意行为导致的设备故障;(2)因不可抗力因素造成的设备损坏;(3)非乙方原厂或按照乙方书面指定供应的零配件更换;(4)冷藏箱内部储存物品的损失;(5)超出本合同约定范围的任何其他维修或技术支持。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务(1)甲方的权利:有权要求乙方按照本合同约定的时间、内容和标准提供服务;有权接受乙方提供的服务报告和校准证书;有权对乙方提供的服务质量提出异议,并要求乙方在合理期限内予以解决;服务完成后,有权对服务结果进行确认。(2)甲方的义务:按时足额支付本合同约定的年度服务费用;保证提供的服务场地具备安全、清洁、电源稳定的基本条件,并配备必要的搬运辅助人员;指定一名或数名联系人,负责与乙方对接服务事宜;保证医用冷藏箱的日常使用符合设备说明书要求;及时向乙方通报设备发生的任何异常情况或故障(对于本合同约定范围外的故障,甲方自行负责处理);遵守乙方的服务人员现场工作指引和安全要求。2.2乙方的权利与义务(1)乙方的权利:有权要求甲方按时足额支付年度服务费用;有权按照本合同约定提供服务;有权要求甲方提供必要的服务配合与便利。(2)乙方的义务:按照本合同约定的服务范围、内容、时间和地点,指派具备相应资质和经验的服务工程师提供服务;保证服务过程中使用的技术、方法和工具符合行业规范;确保提供的备件为原厂或经乙方确认的符合性能要求的认证合格产品;服务完成后,向甲方提供详细的服务记录和温度校准报告(如需);对因乙方服务不当或提供的备件质量问题直接导致的设备损坏或储存物品损失,乙方应承担相应的赔偿责任(具体赔偿方式和上限由双方另行协商或在合同中约定);在服务过程中应遵守甲方现场的安全管理规定和操作流程,采取必要的安全措施。第三条服务费用与支付3.1服务费用:甲方同意向乙方支付年度服务费用共计人民币[具体金额]元(大写:[金额大写])。该费用包含本合同第一条约定的所有年度预防性维护服务、现场服务人员费用、交通费用以及包含在服务内容中的备件费用。3.2支付方式:甲方应在本合同签订后[天数]日内,向乙方支付年度服务费用的[百分比]%,即人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]),作为预付款。剩余的[百分比]%,即人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]),作为尾款。尾款将在本合同约定的年度服务全部完成、乙方提供最终服务报告后[天数]日内结清。3.3付款账户:乙方指定收款账户如下:开户名:[乙方账户名]开户行:[乙方开户银行全称]账号:[乙方银行账号]3.4甲方应按照约定的时间和金额向乙方支付服务费用。逾期支付的,每逾期一日,甲方应按逾期支付金额的[百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日的,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清全部款项及违约金。第四条服务响应与维修4.1日常服务响应:对于计划内的年度预防性维护,乙方将按照第二条约定的计划和时间窗口执行服务。4.2故障响应:对于计划外的设备故障,甲方应立即通知乙方。乙方在接到甲方通知后,应在[小时]小时内响应,并尽快安排技术人员到达现场进行诊断。对于位于[具体区域或说明]的设备,乙方承诺在[小时]小时内(自接到通知时起算)派遣技术人员到达现场。若现场初步判断故障超出年度服务范围,乙方应向甲方明确说明,并告知可能的解决方案及预计费用,供甲方选择。4.3维修责任:本年度服务合同仅为预防性维护合同,不包含故障保修。如经乙方现场判断,设备故障属于保修范围(即非甲方原因或非乙方年度服务排除范围),相关维修费用由[约定承担方,通常为甲方或乙方,或根据故障原因划分]承担。若需维修,维修方案、费用和时间需由双方协商确定,并可能需要另行签订维修合同。第五条质量保证与责任5.1服务质量标准:乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准(如适用)以及医用冷藏箱的制造规范。服务完成后,设备的温度控制性能应满足设计要求及储存物品的安全需求。5.2责任承担:(1)因乙方提供的服务(包括但不限于维护操作、更换的备件)存在缺陷或不当,直接导致医用冷藏箱性能下降、损坏或因温度失控导致储存物品(如疫苗、药品等)失效、变质、损失的,乙方应在合理范围内承担赔偿责任,具体赔偿方式(如修复、重置、经济赔偿等)和赔偿上限由双方根据实际情况协商确定,但乙方最高累计赔偿金额不应超过本合同年度服务费的[倍数]倍。(2)因甲方原因(如未按说明书使用、擅自修改设备、环境不符合要求、未配合服务等)导致设备损坏或物品损失的,乙方不承担赔偿责任。(3)任何一方违反本合同约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第六条保密条款6.1甲乙双方对于在合作过程中通过口头、书面、电子或其他方式获悉的对方的商业秘密、技术信息(包括但不限于设备参数、维护方案、价格信息等)、客户信息、经营数据等,无论该等信息是否已登记为商业秘密,均负有保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。本保密义务不因本合同的终止而失效。第七条合同期限与终止7.1合同期限:本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,至[具体日期]止。7.2续签:合同期满前[天数]个月,如双方均无书面提出终止意向,本合同自动续展一年。若需变更或解除,应提前书面协商。7.3提前终止:经甲乙双方协商一致,可以书面形式提前终止本合同。若因一方严重违约(如甲方拖欠服务费超过[天数]日,或乙方未能按约定时间完成必要的服务且无合理解释且持续超过[天数]日)导致合同无法继续履行,守约方有权书面通知违约方终止合同,并要求违约方承担相应违约责任。7.4合同终止后,双方应结清所有未付款项。乙方应将包含所有服务记录和校准报告的服务档案移交给甲方或双方约定的第三方。本合同关于保密、知识产权、争议解决、法律适用等条款在本合同终止后继续有效。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整、流行病疫情等。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[小时]小时内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本合同。因不可抗力导致合同无法履行的,受影响方不承担违约责任。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼]解决:(1)仲裁:提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。(2)诉讼:向[具体法院名称,如:乙方所在地有管辖权的人民法院或冷藏箱所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条法律适用与通知10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在本合同履行过程中发生的一切通知、文件等均应采用书面形式,可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[天数]日书面通知对方。第十一条其他条款11.1本合同构成双方关于本

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