医用电梯困人应急处置预案

医用电梯困人应急处置预案总则1.编制目的：为有效应对医用电梯困人突发事件，最大限度地减少被困人员的恐慌和痛苦，保障被困人员的生命安全，迅速、有序、高效地开展应急救援工作，特制定本应急处置预案。2.编制依据：依据《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》《电梯使用管理与维护保养规则》等相关法律法规和标准规范，结合医院实际情况制定本预案。3.适用范围：本预案适用于医院内所有医用电梯发生困人事件的应急处置工作。4.工作原则：坚持“以人为本、快速反应、科学救援、统一指挥、分工负责”的原则，确保在电梯困人事件发生时，能够迅速采取有效的救援措施，保障被困人员的生命安全和身体健康。应急组织机构及职责1.应急指挥中心-组成：医院成立医用电梯困人应急指挥中心，由院长任总指挥，分管后勤的副院长任副总指挥，成员包括后勤保障部、医务部、护理部、保卫科、设备科等相关部门负责人。-职责：负责全面指挥和协调电梯困人应急处置工作；决定启动和终止应急响应；组织制定应急救援方案；协调各部门之间的工作，确保救援工作顺利进行；向上级主管部门报告事件情况。2.应急救援小组-抢险救援组-组成：由后勤保障部电梯维修人员和设备科专业技术人员组成。-职责：接到电梯困人报警后，迅速赶赴现场，对电梯进行故障排查和抢修，尽快解救被困人员；负责电梯设备的维修和保养，确保电梯安全运行。-医疗救护组-组成：由医务部、护理部组织医院内相关科室的医护人员组成。-职责：在被困人员解救出来后，对其进行现场医疗检查和救治；根据被困人员的伤情，及时采取进一步的治疗措施；做好被困人员的心理安抚工作。-安全保卫组-组成：由保卫科工作人员组成。-职责：负责在电梯困人现场设置警戒区域，维护现场秩序，防止无关人员进入；协助抢险救援组和医疗救护组开展工作，确保救援工作安全有序进行；对事件现场进行保护，配合相关部门进行调查。-后勤保障组-组成：由后勤保障部相关人员组成。-职责：负责提供应急救援所需的物资和设备，如照明设备、通讯设备、急救药品等；保障救援现场的水电供应，确保救援工作顺利进行；做好救援人员的后勤保障工作。-信息宣传组-组成：由医院宣传部门工作人员组成。-职责：负责收集、整理和上报电梯困人事件的相关信息；及时向社会发布事件的真实情况，做好舆论引导工作，避免不实信息传播造成不良影响。应急响应1.报警与接警-当电梯内被困人员通过电梯内的报警装置或其他方式向医院相关部门报警时，接警人员应详细记录报警时间、电梯所在位置、被困人数等信息，并立即向应急指挥中心报告。-应急指挥中心接到报警后，应立即核实情况，确认电梯困人事件的真实性，并根据事件的严重程度决定是否启动应急响应。2.应急启动-当确认电梯困人事件发生后，应急指挥中心应立即启动应急响应，通知各应急救援小组迅速赶赴现场开展救援工作。-各应急救援小组接到通知后，应在规定时间内到达现场，并向应急指挥中心报告人员到位情况。3.现场救援-抢险救援组-抢险救援组到达现场后，应首先与被困人员取得联系，了解被困人员的身体状况和情绪状态，安抚被困人员的情绪，告知其救援人员正在进行救援，让其保持冷静，等待救援。-对电梯进行初步检查，确定电梯故障的类型和原因。如果是简单的故障，如门锁故障、安全回路故障等，抢险救援组应立即进行修复，打开电梯门解救被困人员。-如果电梯故障较为复杂，无法在短时间内修复，抢险救援组应按照电梯救援操作规程，使用专业工具和设备，将电梯轿厢移动到最近的平层位置，然后打开电梯门解救被困人员。-医疗救护组-在被困人员解救出来后，医疗救护组应立即对其进行现场医疗检查，包括生命体征监测、身体检查等，评估被困人员的伤情。-对于轻微不适的被困人员，医疗救护组应给予适当的心理安抚和简单的治疗，如吸氧、休息等。-对于伤情较重的被困人员，医疗救护组应立即采取相应的急救措施，并及时将其送往医院相关科室进行进一步的治疗。-安全保卫组-安全保卫组到达现场后，应立即在电梯困人现场设置警戒区域，拉起警戒线，防止无关人员进入，确保救援现场的安全和秩序。-协助抢险救援组和医疗救护组开展工作，疏散现场围观人员，引导救援车辆和设备进入现场。-对事件现场进行保护，禁止任何人破坏现场证据，配合相关部门进行调查。-后勤保障组-后勤保障组应及时提供应急救援所需的物资和设备，如照明设备、通讯设备、急救药品等，确保救援工作顺利进行。-保障救援现场的水电供应，如有需要，及时联系相关部门进行维修和保障。-做好救援人员的后勤保障工作，提供必要的饮食和休息场所。-信息宣传组-信息宣传组应及时收集、整理和上报电梯困人事件的相关信息，包括事件发生的时间、地点、被困人数、救援进展情况等，向应急指挥中心和上级主管部门报告。-根据应急指挥中心的要求，及时向社会发布事件的真实情况，做好舆论引导工作，避免不实信息传播造成不良影响。应急处置措施1.被困人员安抚-救援人员在与被困人员取得联系后，应使用温和、亲切的语言与被困人员沟通，了解被困人员的身体状况和情绪状态，安抚被困人员的情绪，让其保持冷静。-向被困人员说明救援人员正在进行救援，告知其救援的大致时间和步骤，让被困人员了解救援工作的进展情况，增强其信心。2.电梯故障排查与修复-抢险救援组应按照电梯维修操作规程，对电梯进行全面检查，确定电梯故障的类型和原因。-对于简单的故障，抢险救援组应立即进行修复，如门锁故障、安全回路故障等。在修复过程中，应严格遵守操作规程，确保维修工作的安全。-对于较为复杂的故障，抢险救援组应及时联系电梯厂家的专业技术人员进行支援。在等待厂家技术人员到达的过程中，应做好相关的准备工作，如准备好维修工具和设备等。3.电梯轿厢移动与解救-如果电梯故障无法在短时间内修复，抢险救援组应按照电梯救援操作规程，使用专业工具和设备，将电梯轿厢移动到最近的平层位置。-在移动电梯轿厢前，抢险救援组应再次确认被困人员的位置和状态，确保移动过程中不会对被困人员造成伤害。-当电梯轿厢移动到平层位置后，抢险救援组应使用专用工具打开电梯门，解救被困人员。在打开电梯门时，应注意观察电梯轿厢内的情况，避免发生意外。4.医疗救治与心理安抚-被困人员解救出来后，医疗救护组应立即对其进行现场医疗检查，评估被困人员的伤情。-对于轻微不适的被困人员，医疗救护组应给予适当的心理安抚和简单的治疗，如吸氧、休息等。-对于伤情较重的被困人员，医疗救护组应立即采取相应的急救措施，并及时将其送往医院相关科室进行进一步的治疗。-在整个救援过程中，医护人员应关注被困人员的心理状态，及时给予心理安抚，缓解其紧张和恐惧情绪。5.现场清理与恢复-救援工作结束后，抢险救援组应对电梯设备进行全面检查和调试，确保电梯恢复正常运行。-后勤保障组应组织人员对救援现场进行清理，恢复现场的整洁和秩序。-安全保卫组应解除警戒区域，恢复正常的通行秩序。后期处置1.事件调查-电梯困人事件处置结束后，医院应组织相关部门成立事件调查组，对事件的原因、经过和损失情况进行调查。-调查组应收集相关证据，询问相关人员，分析事件发生的原因，确定事件的性质和责任。-调查组应在规定时间内完成调查工作，并提交调查报告。调查报告应包括事件的基本情况、事件原因分析、处理建议等内容。2.整改措施-根据事件调查组的调查报告，医院应制定相应的整改措施，对存在的问题进行整改。-整改措施应包括加强电梯设备的维护保养、完善电梯管理制度、加强员工培训等方面。-医院应明确整改责任人和整改期限，确保整改措施得到有效落实。3.总结评估-应急指挥中心应组织相关部门对电梯困人事件的应急处置工作进行总结评估。-总结评估应包括应急响应速度、救援措施的有效性、各部门之间的协调配合等方面。-通过总结评估，发现应急处置工作中存在的问题和不足，及时调整和完善应急处置预案，提高医院应对电梯困人事件的能力。应急保障1.物资保障-医院应储备一定数量的应急救援物资和设备，如照明设备、通讯设备、急救药品、电梯维修工具等。-后勤保障部应定期对应急救援物资和设备进行检查和维护，确保其性能良好、数量充足。2.人员保障-医院应加强对电梯维修人员、医护人员、安全保卫人员等相关人员的培训，提高其应急处置能力和专业技能。-定期组织应急演练，检验和提高各应急救援小组之间的协调配合能力和应急响应速度。3.技术保障-医院应与电梯厂家建立长