2026年山东济南市社区工作者考试试卷及答案

2026年山东济南市社区工作者考试试卷及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国共产党第十九届中央委员会第六次全体会议通过了哪一项重要决议？

A.《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》

B.《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》

C.《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划的建议》

D.《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》答案：A

解析：中国共产党第十九届中央委员会第六次全体会议于2021年11月审议通过了《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》。我国《民法典》中明确规定，高空抛物致人损害，应当由侵权人承担责任，难以确定具体侵权人的，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。此规定属于《民法典》的哪一章节？

A.物权编

B.合同编

C.侵权责任编

D.婚姻家庭编答案：C

解析：《民法典》侵权责任编明确规定了高空抛物、坠物致人损害的法律责任，体现了对公民生命权和健康权的保护。社区工作遵循的基本原则不包括以下哪项？

A.以人为本

B.整体性

C.需求导向

D.强权干预答案：D

解析：社区工作基本原则包括以人为本、整体性、需求导向等，其中不包含“强权干预”。《社会救助暂行办法》规定，申请社会救助应提供哪些资料？

A.全家收入证明

B.房产证明

C.身份证明

D.上述三项答案：D

解析：根据《社会救助暂行办法》，申请社会救助需提供身份证明、收入证明以及房产等有关材料。社会工作中的生态系统理论强调的是什么？

A.个人与环境的相互作用

B.社区资源的整合

C.服务对象的自决权

D.社会保障体系的完善答案：A

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的互动关系，认为人的发展离不开周围环境的影响。社区服务体系建设的目标不包括以下哪项？

A.实现公共服务均等化

B.提供便捷高效的服务

C.建立多元主体参与机制

D.强化政府垄断服务答案：D

解析：社区服务体系建设旨在实现公共服务均等化、提供便捷高效服务以及建立多元主体参与机制，不包括强化政府垄断服务。《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年人的哪些义务？

A.经济上供养

B.生活上照料

C.精神上慰藉

D.上述三项答案：D

解析：《老年人权益保障法》规定子女应尽的义务包括经济上供养、生活上照料以及精神上慰藉。社区应急管理体系中，哪个是核心？

A.应急预案

B.应急演练

C.社区网格

D.信息报告答案：A

解析：应急预案是社区应急管理体系的核心，用于指导突发事件的应对行动。社会工作伦理中，以下哪项不属于保密原则的例外情形？

A.服务对象本人要求公开

B.服务对象有严重自伤行为

C.涉及国家安全的事项

D.涉及青少年隐私的事项答案：D

解析：保密原则的例外情形包括服务对象本人要求公开、存在严重自伤行为或涉及国家安全事项，而涉及青少年隐私的事项仍应保密。社区协商议事制度中，居民代表会议应由谁召集？

A.社区书记

B.居民委员会

C.居民代表

D.街道办事处答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民代表会议由居民委员会召集。社会工作中的个案工作方法主要适用于什么情况？

A.大规模社会问题

B.具体个人的困难和问题

C.社区整体发展

D.政策制定过程答案：B

解析：个案工作方法主要用于帮助有具体困难和问题的个人进行心理、行为等方面的干预。社区治理中，网格化管理的核心是？

A.统筹管理

B.分级分类

C.资源整合

D.信息共享答案：A

解析：网格化管理的核心在于统筹管理，通过精细化分工实现社区治理的高效运作。社区志愿者组织属于哪个层面的社会组织？

A.政府组织

B.群团组织

C.基层群众自治组织

D.第三方社会组织答案：D

解析：社区志愿者组织属于第三方社会组织，不具有政府或基层自治组织的性质。社区矛盾调解的首要原则是？

A.公平公正

B.依法依规

C.以人为本

D.预防为主答案：C

解析：社区矛盾调解应坚持以人为本，维护居民的合法权益，和谐社区关系。社会工作方法中，哪种方法更注重群体互动？

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.以上都不是答案：B

解析：小组工作更注重群体互动和成员之间的相互影响，强调共同目标和协作。二、判断题（每题1分，共10分）社区治理应坚持共建共治共享原则。

答案：√

解析：共建共治共享是现代社区治理的核心理念，强调多方参与、协同共进。《民法典》明确规定，居民委员会应当协助人民政府开展工作。

答案：√

解析：根据《民法典》和《城市居民委员会组织法》，居民委员会应协助政府开展各类社会事务工作。社会工作价值观中，“尊重服务对象的尊严和价值”是关键。

答案：√

解析：尊重服务对象的尊严和价值是社会工作伦理中最重要的价值观之一。社区应急管理中，信息报告是关键环节。

答案：√

解析：在社区应急管理中，信息报告有利于及时掌握事态发展，做出科学决策。社区工作者应避免与服务对象建立感情联系。

答案：×

解析：社会工作者可适当与服务对象建立感情联系，但应保持专业边界，避免程序性干预。社区调解可以代替司法审判。

答案：×

解析：社区调解是司法审判的前置程序，不具备司法效力，最终仍需通过法律途径解决。社区工作方法中，社区组织建设是重要手段之一。

答案：√

解析：社区组织建设是社区工作方法的重要组成部分，有助于提高社区自治能力。社会工作中的生态系统理论强调社会系统对个人的影响。

答案：√

解析：生态系统理论认为个体的发展受个人、家庭、社区和社会系统等多层次影响。社区突发事件应由街道办事处统一指挥。

答案：×

解析：社区突发事件应由社区居委会或相关责任人根据应急预案进行快速反应与初步处置，再向上级汇报。社区活动中，主要应依赖政府资金支持。

答案：×

解析：社区活动可以多渠道筹资，包括社会捐赠、企业支持等，政府资金仅是其中一部分。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“人本主义”价值观。

答案：人本主义价值观强调尊重服务对象的人格尊严与价值，关注个体的需要和感受，致力于促进其全面发展与社会融入。

解析：人本主义是社会工作最基本的价值观之一，认为每个人都有其独特性，社会工作者应以服务对象的需求为中心。社区应急管理应遵循哪些基本原则？

答案：应遵循预防为主、快速反应、统一指挥、分级负责和依靠群众的基本原则。

解析：这些原则体现了社区应急管理中对事前准备、事后处置以及资源协调的综合要求。简述如何建立社区居民自治机制。

答案：通过民主选举、民主决策、民主管理、民主监督等途径，提高居民参与社区事务的积极性，完善社区自治组织架构和运行机制。

解析：居民自治机制是实现社区自我管理、自我服务的核心，符合现代社会治理发展的趋势。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个问题看似简单，但实际操作起来却______。

A.繁琐

B.复杂

C.艰难

D.困难答案：B

解析：语境中强调“实际操作起来”与“看似简单”形成对比，说明问题并不简单，而是复杂。深圳市在发展中坚持把______作为第一要务。

A.医疗改革

B.经济建设

C.教育发展

D.文化建设答案：B

解析：经济建设是推动城市发展的核心内容，深圳市作为改革开放的窗口，始终把经济建设放在首位。他在工作中表现出色，不仅______，还经常主动帮助同事。

A.见多识广

B.任劳任怨

C.一丝不苟

D.精益求精答案：B

解析：句中“不仅……还经常……”是并列结构，前部分应与后部分的“主动帮助同事”形成意义上的递进，而非简单描述能力。推动绿色发展，需要全社会______。

A.共同参与

B.严格监管

C.参与治理

D.集中力量答案：A

解析：绿色发展是全社会共同的责任，因此需要全社会共同参与。他的论述很有逻辑性，______，让人信服。

A.条理清楚

B.重点突出

C.语言生动

D.数字精确答案：A

解析：逻辑性与条理清楚是密切相关的，能够体现论述的系统性和说服力。启动救援行动时，必须______。

A.及时报警

B.以人为本

C.避免损失

D.控制事态答案：B

解析：在突发事件中，以人为本是首要原则，强调生命安全和人性关怀。社区工作者应具备良好的______能力，以便有效开展工作。

A.文字表达

B.人际沟通

C.数字处理

D.理论研究答案：B

解析：良好的人际沟通是开展社区工作的基础，有助于建立信任关系、推动合作。社会工作案例中，隐私保护原则应贯穿于整个工作过程。

答案：√

解析：社会工作过程中应严格保护服务对象的隐私，这符合伦理规范和法律要求。社区组织必须建立备案制度，以便于政府监管。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，社区组织应依法进行登记备案，确保合法合规运营。在群众中开展政策宣传，应当注重形式和内容的结合。

答案：√

解析：有效的政策宣传需要结合群众实际需求与接受习惯，提高宣传的影响力和覆盖面。五、判断推理（每题1分，共10分）从左到右依次是：△、○、□、△、○、□、△、○、□，下一个图形是？

A.△

B.○

C.□

D.都不是答案：C

解析：图形呈周期性变化，重复顺序为“△、○、□”，故下一个是□。定义：具有强烈求知欲的人通常对新事物表现出浓厚兴趣。下列哪项不符合定义？

A.小李喜欢钻研新技术

B.小王常在图书馆学习

C.小张对新鲜事物漠不关心

D.小赵喜欢参加讲座答案：C

解析：选项C描述的是对新事物漠不关心，不符合“具有强烈求知欲”的定义。下列哪项与“苹果”和“水果”的关系相同？

A.钢笔与文具

B.桃子与梨子

C.车辆与卡车

D.猫与动物答案：A

解析：“苹果”是“水果”的一种，与“钢笔”是“文具”的一种关系相同，属于种属关系。四个词语呈现某种逻辑关系：“人民币”、“美元”、“欧元”、“日元”，它们的共同点是？

A.都是纸币

B.都是国际货币

C.都是纸币和硬币

D.都是纪念币答案：B

解析：这些货币都是国际通用的货币，属于国际货币范畴。“红日初升，其道大光”出自下列哪篇文章？

A.《论语》

B.《少年中国说》

C.《出师表》

D.《阿房宫赋》答案：B

解析：该句出自梁启超的《少年中国说》。数字推理：2，3，5，8，13，（

）

A.18

B.20

C.21

D.22答案：C

解析：这是一个斐波那契数列，每项等于前两项之和，2+3=5，3+5=8，5+8=13，8+13=21。若小明比小红高，小红比小华高，那么比较三人的身高，下列哪项正确？

A.小明最高

B.小红最高

C.小华最高

D.三人身高相同答案：A

解析：根据传递性关系，若小明>小红，小红>小华，那么小明>小华。四个词语：棉花、羊毛、麻、丝。它们的共同点是？

A.都是植物纤维

B.都是天然纤维

C.都是化学纤维

D.都是合成纤维答案：B

解析：棉花、羊毛、麻、丝均为天然纤维材料，属于天然织物。根据图示，下列哪个选项与题干图形最相似？

A.圆形

B.三角形

C.正方形

D.梯形答案：C

解析：题干图形为正方形，与其最相似的图形也是正方形。下列哪组词语属于近义词？

A.增长—减少

B.节省—浪费

C.快乐—悲伤

D.贡献—奉献答案：D

解析：“贡献”与“奉献”在语义上接近，都表示为他人或集体提供支持和努力。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2024年济南市社区服务项目统计如下：

|项目类型|项目数量|覆盖人数（万）|

|————|———-|—————-|

|老年人服务|80|120|

|青少年服务|50|60|

|残疾人服务|30|45|

|特殊群体服务|40|55|（1）哪个项目的覆盖人数最多？

答案：老年人服务

解析：老年人服务覆盖人数为120万人，是四个项目中最多。（2）哪种服务类型所占比重最大？

答案：老年人服务

解析：项目数量占总数量（80+50+30+40=200）中40%，覆盖人数占比为120/(120+60+45+55)=48%，因此同时涵盖数量与人数的老年人服务比重最大。某社区共有居民1200户，其中600户申请了低保，且低保户中老年人占30%，青少年占20%。

（1）低保户中的老年人数量为多少？

答案：180户

解析：600户中老年人占30%，600×30%=180户。（2）青少年低保户占总社区居民的多少比例？

答案：10%

解析：青少年占低保户的20%，即600×20%=120户，120/1200=0.1，即10%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内因小区停车位不足，部分居民与物业产生矛盾，抱怨物业未合理规划车位，导致车辆无法停放。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车位不足、规划不合理、居民与物业沟通不畅

解析：停车难问题是当前城市社区的普遍现象，物业公司未能合理规划导致资源紧张，同时缺乏有效沟通，使矛盾激化。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先与双方沟通，了解诉求；组织社区代表、物业和居民代表召开协商会议；提出有效解决方案如引入社会资源、调整车位规划；进行后续跟踪确保落实。

解析：调解应注重沟通协调、组织协商、