2026年山东省济宁市社区工作者考试试卷带答案

2026年山东省济宁市社区工作者考试试卷带答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.人民代表大会制度

C.中国共产党的领导

D.社会主义制度社区居委会的设立、撤销、调整，由（

）提出方案，报上级人民政府批准。

A.居民代表

B.业主委员会

C.乡镇人民政府

D.民政部门根据《民法典》规定，居住权设立的条件是（

）

A.只需口头约定

B.必须书面约定且登记

C.居住人必须为未成年人

D.居住人与权利人必须为亲属关系社会工作者应当遵循的核心价值观是（

）

A.专业、效率、公平

B.公正、廉洁、诚信

C.服务、奉献、专业

D.敬业、诚信、奉献社区应急管理的核心目标是（

）

A.增加居民收入

B.提高社区服务效率

C.预防和减少突发事件带来的影响

D.扩大社区自治范围社区服务体系建设应以（

）为导向

A.政府主导

B.市场主导

C.居民需求

D.社会组织主导社会工作中的“生态系统理论”强调的是（

）

A.个人与社会环境的互动

B.政府与社区的互动

C.物质与精神需求的平衡

D.服务对象的自我成长根据《社会救助暂行办法》，临时救助的对象不含（

）

A.困难家庭

B.残疾人

C.患重大疾病人员

D.学生社区治理的基本原则是（

）

A.权力集中

B.居民参与

C.政府主导

D.公益为主社区矛盾调解的基本方法之一是（

）

A.主观判断法

B.访谈法

C.信息收集法

D.诉诸法律法《未成年人保护法》规定，未成年人的父母或其他监护人应当（

）

A.保障其受教育权利

B.禁止其参加任何活动

C.保障其物质需求

D.保障其自由活动社区工作者在处理居民纠纷时，应坚持（

）

A.优先考虑政府利益

B.尊重居民自主权

C.满足个人利益

D.强调法律惩罚社区自愿服务组织的建立需要（

）

A.政府强制设立

B.居民自发组织

C.以盈利为目的

D.无明确组织形式社区公共事务决策的关键是（

）

A.政府决策

B.群众评议

C.社区代表会议决定

D.专家建议社区工作方法中，（

）更适用于解决复杂的社会问题

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询二、判断题（每题1分，共10分）社区居委会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。

A.正确

B.错误社区治理应以政府为主导，居民为辅。

A.正确

B.错误社会工作伦理要求工作者必须为服务对象保密。

A.正确

B.错误社会救助对象不包括企业退休职工。

A.正确

B.错误社区工作应以专业理论为指导，以服务居民为中心。

A.正确

B.错误社区矛盾调解应注重维护公平正义。

A.正确

B.错误社会工作方法中，小组工作适合解决个体问题。

A.正确

B.错误社区应急管理中，居民是最重要的参与者。

A.正确

B.错误《老年人权益保障法》规定的老年人是指年满60周岁的公民。

A.正确

B.错误社区事务的协商议事应体现公平、公开、公正的原则。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作伦理的基本原则。请列举社区服务体系建设的主要内容。说明什么是“居民自治”，并举例说明其在社区中的体现形式。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个方案虽然有创新之处，但其（

）仍需进一步完善。

A.策略

B.环节

C.理念

D.价值他从小生活在农村，对城市生活感到（

）

A.适应

B.不适应

C.熟悉

D.陌生社区工作要（

）居民的需求，才能真正发挥作用。

A.引导

B.调研

C.了解

D.发挥在社区服务中，（

）是提供有效服务的前提。

A.信息畅通

B.政策支持

C.资金保障

D.家长认可小组工作主要针对的是（

）

A.整体社区

B.具体个人

C.小群体

D.市场需求社区应急管理中，信息的（

）是关键。

A.安全

B.快速

C.公开

D.保密社区文化活动的举办应（

）居民参与度。

A.抑制

B.降低

C.提高

D.管理未成年人保护工作的核心是（

）

A.家庭教育

B.法律保障

C.社会关怀

D.消极预防社区工作者应注重（

）与专业能力的提升。

A.语言表达

B.政治理论

C.应急处理

D.文字撰写社区应急演练的目的是（

）

A.提高居民警觉性

B.增加政府威信

C.促进居民互助

D.强化社区法律意识五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪项图形与其它图形不同？（图形略）

A.圆形

B.正方形

C.三角形

D.长方形定义判断：社区工作者的职责包括（

）

A.为居民提供法律咨询

B.监督社区企业

C.组织居民开展公益活动

D.批评教育社区居民类比推理：医生：医院，教师：____

A.学校

B.商场

C.家庭

D.社区逻辑推理：如果小明不是党员，那么他不能担任社区居委会主任。

A.小明是党员，所以他可以担任社区居委会主任。

B.小明可以担任社区居委会主任，所以他不是党员。

C.小明不能担任社区居委会主任，所以他不是党员。

D.小明担任社区居委会主任，所以他不是党员。下列哪项图形可以组成一个完整的正方形？（图形略）

A.两个三角形

B.一个长方形与一个正方形

C.三个圆形

D.四个正方形统计判断：某社区上半年居民满意度为85%，下半年为80%，说明居民满意度（

）

A.提高

B.降低

C.不变

D.无法判断类比推理：教科书：学习，工具书：____

A.娱乐

B.工作

C.生活

D.收藏数字推理：2，4，8，16，（

）

A.20

B.32

C.40

D.48判断推理：所有居民都参加了活动，因此每位居民都对活动满意。

A.正确

B.错误逻辑判断：如果家委会组织活动，那么居民会参与。

A.家委会没有组织活动，因此居民不参与。

B.居民参与了活动，因此家委会组织了活动。

C.家委会组织了活动，因此居民参与了活动。

D.家委会没有组织活动，居民就不参与。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年全年共接待居民咨询3000次，其中涉及物业问题的有1200次，占总咨询量的40%；低保申请200人次，占总咨询量的6.7%；其他问题1800人次。（1）物业问题咨询次数比低保申请多多少人次？（2分）

A.1000

B.1200

C.1600

D.1800（2）若全年咨询量平均每月250次，其中哪两个月的咨询量可能最高？（2分）

A.一月和五月

B.六月和九月

C.七月和八月

D.十一月和十二月某社区人口分布如下：男性1200人，女性1000人，老年人占比25%。

（1）老年人总人数为多少？（2分）

A.300

B.450

C.550

D.600（2）女性老年人占总老年人的比例是多少？（2分）

A.45%

B.50%

C.55%

D.60%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民因小区新增快递柜，影响了居民停车和通行，引发不满，部分居民在微信群中发泄情绪，物业认为快递柜能提高效率，双方沟通困难。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

社区拟开展“青少年防诈骗知识讲座”活动，面向12-18岁青少年，邀请法治宣传员和心理咨询师参与，时间定于每周六上午9:00,地点在社区活动中心。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将于2026年6月15日召开居民议事会，讨论老旧小区加装电梯事宜。请起草一份《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。C

解析：社区居委会的设立、撤销、调整由乡镇人民政府提出方案，报上级人民政府批准。B

解析：《民法典》规定，居住权应当以书面形式约定，并依法登记。C

解析：社会工作者应遵循“服务、奉献、专业”为核心价值观。C

解析：社区应急管理旨在预防和减少突发事件带来的影响。C

解析：社区服务体系建设应以居民需求为导向。A

解析：生态系统理论强调个人与社会环境的互动关系。D

解析：社会救助包括学生等非家庭困难群体。B

解析：社区治理应尊重居民的主体地位，鼓励参与。B

解析：社区矛盾调解应注重居民的自主权和参与权。A

解析：《未成年人保护法》保障未成年人的受教育权利。B

解析：社区工作应尊重居民的自主决定。B

解析：社区自愿服务组织由居民自发组建。C

解析：社区事务的协商议事应由社区代表会议决定。C

解析：社区工作更适用于解决整体性的社会问题。二、判断题

16.A

解析：社区居委会是基层群众性自治组织。B

解析：社区治理应以居民参与为核心。A

解析：社会工作伦理要求保密原则。B

解析：社会救助对象包括企业退休职工。A

解析：社区工作要了解居民需求才能有效开展。A

解析：社区工作需注重居民参与度。B

解析：社区工作与小组工作相对应，小组工作适合小群体。A

解析：社区应急管理中，信息快速传递是关键。C

解析：社区应急演练目的是提高居民参与能力。B

解析：未成年人保护工作需关注其成长环境。三、简答题

26.答案：社会工作伦理的基本原则包括服务对象利益优先、社会正义、专业能力、保密原则、接纳与尊重等。

解析：社会工作者应恪守职业道德，以居民需求为核心。答案：社区服务体系建设包括社区服务体系规划、服务资源整合、服务项目设计、居民参与机制、服务流程优化等。

解析：服务体系的建设是社区服务的基础。答案：居民自治是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的过程，体现形式包括居民议事会、业主委员会、社区志愿者组织、社区听证会等。

解析：居民自治强调自治权利和集体行动。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B

解析：此句强调方案的环节需完善，而非其他方面。B

解析：“不适应”符合语境，表示对城市生活的不习惯。C

解析：了解居民需求是有效服务的前提。A

解析：信息畅通有助于提高工作效率和居民满意度。C

解析：小组工作侧重于小群体互动，适合解决共同问题。B

解析：社区应急管理需快速传递信息。C

解析：提高居民参与度是社区文化活动的核心目标之一。B

解析：法律保障是未成年人保护工作的核心内容之一。B

解析：政治理论是社区工作者职业素养的重要组成部分。C

解析：社区应急演练目的是提高居民的应急意识和能力。五、判断推理

39.A

解析：图形中只有圆形不符合其他图形的结构特点。C

解析：定义判断应选与活动相关的选项，A和D不属于定义范围。A

解析：对应关系为职业与工作场所。B

解析：逻辑推理中若非A则非B，属于逆否命题，逻辑推理正确。A

解析：两个三角形可拼成一个正方形。B

解析：物业问题占40%，比低保申请多1200-200=1000人次。C

解析：统计判断中低保申请量较低，与物业问题相比，可能在服务淡季出现。六、资料分析

49.（1）C

解析：物业问题1200人次，比低保申请多1200-200=1000人次。（2）C

解析：社区活动在暑期较多，所以7月和8月可能最多。50.（1）C

解析：总人数为1200+1000=2200人，25%为550人。（2）B

解析：女性占50%，所以女性老年人为550×50%=275人，占总老年人的50%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括居民对新增设施的不理解、物业不了解居民实际需求、缺乏有效的沟通渠道、居民对自身权益的关注。

解析：居民和物业间的利益冲突和沟通不畅是矛盾的根源。（2）答案：首先，组织双方进行面对面沟通，解释快递柜的必要性；其次，引导居民参与讨论，提出合理建议；再次，协调物业与居民达成一致方案，如设置专属停车区域；最后，通过社区公告、微信群和实地查看等方式，确保信息公开透明，防止误解。

解析：社区工作者应主动组织协商，促进多方沟通，达成共识。55.（1）答案：方案框架包括：活动目的、活动主题、时间地点、活动流程（含讲座内容、互动环节、反馈机制）、组织单位、参与人员、宣传方式、经费预算、预期效果等。

解析：活动方案应包