智慧小区弱电系统运维管理研究

PAGE2PAGE1智慧小区弱电系统运维管理研究摘要：在智慧小区物业对设备的日常设备运维过程中，弱电系统的运维是其中关键。提高智慧小区弱电系统运维的管理技术对发挥智慧小区的信息化功能具有重要的意义。本文将从智慧小区门禁系统、停车场系统以及消防系统技术水平三个方面分析如何有效地维护小区弱电系统，并提出了相关的弱电运维管理策略，如建立正确的弱电运维管理流程，完善弱电运维管理体系，建设专业的弱电运维团队等。关键词：智慧小区；弱电系统；运维管理；研究引言智慧小区是以满足小区居民的生活为目标，把过去为小区服务的分散职能如安保服务、便民服务、物业服务、家政服务、网络服务以及充值缴费等功能充分整合起来，搭建出统一的智慧社区综合服务平台，将小区与周边资源整合起来，通过现代网络技术和智能技术的应用提高小区服务职能的联动水平，增强小区服务系统智能化服务系统的管理能力。智慧小区是智慧城市的重要组成部分，也是推动智能城市建设的重要助力。[1]智慧小区离不开网络和技术计算机硬件的支持，网络技术和计算机技术系统的搭建又离不开弱电系统的支持。我国基建水平的飞速发展加速了智慧小区建设的步伐。但我国目前智慧小区建设的时间普遍较短，在运维管理方面的经验较少。本文将介绍智慧小区弱电系统运维的特点，分析智慧小区弱电系统常见故障分析及解决措施，最后提出智慧小区弱电系统运维管理的策略。1智慧小区概述1.1智慧小区的概念智慧小区依赖于现代智能设备和网络技术，能够将社区及周边的交通、教育、安全、居住、网络以及商业服务资源充分整合到一起，实现小区服务功能的统筹管理。[2]智慧小区这些功能的实现依赖于在内部构建其的综合性高性能网络信息处理系统，这个系统就像整个小区的“大脑”以及“神经系统”，能够将小区的各种信息整合到一起，以提高物业管理者的服务水平，提高服务小区居民的水平。1.2智慧小区弱电的特点智慧小区的运行过程中，弱电系统是关键的环节。智慧小区的弱电系统按照功能的不同分为两类：一类为用于照明、网络及控制的电力系统，有直流电和交流电两种，直流电压一般小于24V，交流电压一般小于36V；第二类为传输信息的网络系统，满足小区安保、水电供应、空调控制、网络服务以及物业服务信息传输的需要，并为智慧小区的物业管理提供决策信息。智慧小区要提高物业管理水平，必须将弱电的运维作为工作的重点内容，提高弱电系统运维管理的技术水平，严格弱电运维管理的质量控制。[3]2智慧小区弱电系统运维的特点我国的智慧建筑行业于上世纪九十年代由国外引进，经过几十年的发展，逐渐形成了一定的市场规模，直到今天已经在新型小区建设方面得到的广泛的应用和普及。但我国的智慧小区目前普遍重视建设，而轻后续的运维管理。很多智慧小区在交付用户使用后，由于物业部门对智能设备的维护不合理，智慧工程往往在很短的时间内失去了大部分功能而成为摆设，智慧小区的运营和服务模式又退化到普通小区的模式。智慧小区在运维过程中除了管理不当等因素，智慧小区所用的电子设备更新速度过快也是运维过程中的一个难点，尤其通信领域技术发展很快。智能电子设备不仅更新速度快，设备的寿命也普遍很短；根据建筑部门的统计，小区建筑的寿命为50-70年，机电设备的寿命一般为15年左右，而通信设备的寿命一般为3-5年。如果智慧小区不对智能设备进行经常性升级改造，相关的智能服务功能将很快因为落伍而失效。智慧小区弱电常见故障及分析3.1智能门禁系统常见故障及分析智能门禁系统的弱电设备主要为了支持门禁系统的密码功能、刷卡功能、监控系统以及报警等功能，为小区的安全环境提供电力和网络支持。[4]电力一般需要12V或者24直流V电源；通信系统包括联通锁控制系统、出入系统、门磁系统以及链接的交换机系统。在智慧小区智能门禁系统的运维过程中，并不要等着系统出现故障再进行维护，而是要对线路进行经常性地检测和调试，将系统故障防患于未然。智能门禁系统的检测和调制包括：门禁电源的检测、接地系统的检测、程控系统的调试以及监控系统的日常检测等等，以保证门禁设备系统的系统保持在最佳状态；门禁线路系统的检测应当保证系统之间良好的联通、系统软件处于良好的状态、线路系统保证没有受到物理伤害；在对门禁设备进行更换升级是应当对设备的坚固层进行防锈和防水处理，设备更新完毕后要对设备进行防水和防锈检查。3.2智能停车场管理系统故障及分析智能停车场管理系统一般采用工业化设计，数据处理和刷书均采用环境性可靠性较好的工业期间，但系统字运行过程仍不可避免地会产生故障。智能停车场管理系统主要故障及故障分析系统如下：通讯故障及分析：通信的故障包括读卡机未正常开、串口检查错误主控板读卡末端损坏、车辆检测系统失效、通信线路存在短路以及主动芯片发生损坏等等。无法读卡：无法读卡造成的原因读卡时间设置错误、卡片消磁、系统芯片损坏等等，碰到无法读卡的问题，应当首先确认车卡是否有问题，然后再分析读卡设备的具体故障。读卡不开闸：碰到读卡不开闸的问题时，应当首先检测读卡机设备接线和信号系统是否完整，排除设备断路问题，然后再检查读卡设备是否存在损坏，读卡信号是否存在短路现象，最后排查开闸方式的设置是否有问题。3.3智能消防系统的故障及分析智能化火灾报警系统的故障检测的重点在于智能化消防联动系统，联动系统可以为消防就在带来更多的主动性，为人员逃生、有效控制火灾争取足够的时间。但由于现代建筑很多消防系统都是采用内部联动系统。消防联动系统的故障主要来自于编码探测器的失效，智能消防探测设备失效以及智能检测设备失效。[5]保证智慧小区消防功能的正常运转，光靠设备正常工作是不够的，还需要物业部门为智能消防系统建立起有效的消防处置措施，有效的智慧小区消防报警处置措施如图1所示。图1智慧小区消防设备警报处置措施4智慧小区弱电系统运维管理的策略4.1建立正确的弱电运维管理流程智慧小区的弱电系统在正常情况下不但能够实现自主管理，还能够对出现的系统故障进行报警，并进行初步的自动修复工作。作为智慧小区的物业部门，在依赖于智慧运维系统减轻自身工作负荷的同时，也要根据智慧小区弱电系统运维的特点，建立一套运维的管理流程。正确的运维流程不但需要定期对智慧小区的弱电系统进行定期的检查，还要针对智慧运维系统的设备报警信息做出正确的判断和反应，以便在智慧小区运维系统发出警报的过程中进行正确的处置。智慧小区运维系统设备报警的运维管理流程如图2所示。图2智慧小区运维系统设备报警的运维管理流程4.2完善弱电运维管理体系完善弱电运维管理体系首先要建立监控系统设备档案，完善设备分类及编号，建立设备台账和卡片，建立设备技术资料档案以及定期进行设备全面测试联动记录。[6]智慧小区拖点的系统化维护体系如图3所示，包括智慧小区维护内容和维护方式两大类。其中智慧小区弱电系统化的维护内容包括对弱电系统的日常检测，临时检测和理性检测，通过落实检测内容来保证弱电系统处于可靠运行的状态。维护方式包括一般性检查、定期检查维护和临时抽样检查维护，通过日常的检测保证系统的供电和通信功能处于正常的状态。图3智慧小区多点系统运维管理体系4.3建设专业的弱电运维团队在过去很长的时间内，我国的智慧小区物业部门的运维管理仍然按照普通小区的方式来进行，其最显著的特征是弱电的运维一直由强电运维的团队代管。在过去居民小区智能化水平不高的情况下，这种运维方式还暂时没大问题。但随着居民小区智能化水平的提高，弱电系统运维的专业性分工越来越细，运维要求也越来越高，尤其智能设备更新速度较快，相应的运维工作的专业性也越来越强。这种情况下，必须为智慧小区配置专业的运维团队。智慧小区弱电系统的运维团队不但要配置电气工程师，还需要配置专业的网络工程师和信息管理工程师，并需要不断地对弱电运维团队进行周期性的培训，使操作人员了解系统构成及工作原理、熟练掌握操作规程、维修保养规范、故障处理方法、报警处理程序等。运维团队人员必须经培训考核合格后，持证上岗。弱电系统运维人员的定期培训还能保证智慧小区的弱电团队的工作能力能够与智慧硬件系统快速更新的速度相匹配，能够快速适应升级后智慧小区弱电系统运维的工作。5结论智慧小区的弱电系统虽然电压较弱，不会对人身财产带来巨大损失，但智慧小区的弱电系统却与整个小区的安保、消防以及物业功能紧密相关，一旦出现故障将会造成整个小区服务功能的瘫痪，不但影响人们的正常生活，也会给小区带来不确定性的危险。因此，确保智慧小区弱电系统的运维，首先要端正智慧小区物业管理者的工作态度，摆脱普通小区电气运维的传统观念，要将弱电系统运维放在强电系统同样的高度，组建专业化的团队为智慧小区的弱电系统提供专业化的运维服务。以上作品的著作权为本作者所有，仅供参考，严禁抄袭，需要全套资料或者专业辅导请联系作者：QQ：2993571832微信：lxj1234511参考文献[1]刘随明.智能住宅小区弱电系统设计与实例[J].智能建筑与智慧城市,2012,000(010):77-79.[2]成军农,张重琛.九庐智慧社区弱电系统初步设计[J].智能建筑电气技术,2015,9(5):