行业竞争舆情信息分析服务协议

行业竞争舆情信息分析服务协议甲方（委托方）：________________________统一社会信用代码：____________________地址：________________________乙方（服务提供方）：________________________统一社会信用代码：____________________地址：________________________第一条服务内容1.舆情监测范围：甲方指定行业内[具体竞品名单、关联企业、核心市场区域]的公开舆情信息（含社交媒体、新闻媒体、行业论坛、电商平台等公开渠道）。2.服务类型：（1）日常监测：每日更新舆情动态，每周提交《竞品舆情周报》，每月提交《行业竞争舆情月报》；（2）突发舆情响应：监测到甲方指定范围内突发负面舆情（传播量≥500次/2小时），2小时内启动响应，4小时内提交《突发舆情初步分析报告》，24小时内提交含传播路径、影响评估、应对建议的《突发舆情深度分析报告》；（3）定制化服务：甲方需额外定制专题分析（如新品上市竞品反应、政策对行业影响等），双方另行签署补充协议约定周期、交付要求及费用。3.交付成果：以电子文档（PDF/Excel）形式发送至甲方指定邮箱，重要报告同步纸质版（如需）。第二条服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满前30日，双方未书面提出续约的，本合同自动终止。第三条费用及支付1.总服务费：人民币______元/年（大写：____________________）。2.支付方式：（1）合同签订后5个工作日内，甲方支付预付款人民币______元（总费用的30%）；（2）每季度末月25日前，甲方支付当季度服务费人民币______元（总费用的25%），共支付4期；（3）乙方需在收到款项后5个工作日内，向甲方提供等额正规增值税发票。3.额外费用：定制化服务费用按补充协议约定执行，甲方需在收到补充协议及发票后10个工作日内支付。第四条双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：（1）要求乙方按约定交付服务成果，对报告内容提出合理修改意见（修改次数≤2次/报告）；（2）查阅乙方监测数据原始来源（需提前1个工作日书面申请）。2.义务：（1）提供监测范围清单、行业背景资料及指定联系人；（2）按时支付服务费用，不得将乙方交付的成果用于非法用途或向第三方泄露；（3）对乙方提出的合理资料需求，3个工作日内予以配合。（二）乙方权利义务1.权利：（1）收取约定服务费用，对甲方不合理修改要求有权拒绝；（2）因甲方未提供必要资料导致服务延迟的，可相应顺延交付期限。2.义务：（1）保证监测数据来源合法（仅采集公开渠道信息），报告内容真实准确，无虚假陈述；（2）监测系统可用率不低于99.5%，系统故障时2小时内排查，4小时内恢复服务；（3）对甲方商业秘密及服务成果严格保密（含合同终止后）。第五条服务标准1.报告质量：（1）周报/月报需包含舆情事件概述、传播量统计、竞品动态、风险等级评估、应对建议；（2）突发舆情报告需明确舆情来源、传播路径、影响人群、竞品反应及针对性应对方案。2.响应时效：突发舆情响应未达约定时间的，每逾期1小时按当期服务费的0.1%减免。第六条违约责任1.甲方违约：（1）逾期支付费用，按日万分之五支付违约金；逾期超过15天，乙方有权暂停服务；逾期超过30天，乙方有权解除合同，甲方需支付总费用的20%作为违约金。2.乙方违约：（1）未按时交付报告，每逾期1天按当期服务费的千分之五支付违约金；逾期超过7天，甲方有权减免当期服务费的10%；逾期超过15天，甲方有权解除合同，乙方需退还已收未提供服务的费用，并支付总费用的20%作为违约金。（2）提供虚假数据或分析错误导致甲方直接经济损失的，乙方需赔偿实际损失（损失金额以甲方举证的直接损失为准）。第七条知识产权1.乙方开发的舆情监测系统、分析模型等知识产权归乙方所有；2.甲方委托乙方产生的定制化分析报告知识产权归甲方所有，乙方可保留非涉密的通用分析方法；3.双方不得未经对方书面同意，将对方知识产权成果用于第三方或商业推广。第八条保密条款1.双方对合作中知悉的对方商业秘密（含甲方监测需求、经营数据，乙方服务流程、技术秘密等）保密，期限为合同终止后3年；2.违反保密义务的，违约方需支付总费用的30%作为违约金，若违约金不足以弥补损失，需补足差额。第九条争议解决因本合同产生的争议，双方先协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条其他条款1.本合同附件（《监测范围清单》《服务交付时间表》）为本合同组成部分，与本合同具有同等效力；2.不可抗力（如疫情、政策突变、网络中断等）导致无法履行合同的，双方互不承担责任，但需在事件发生后24小时内通知对方并提供证明；3.本合同一式两份，双方各执一份，签字盖章后生效。甲