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文档简介

XXXXXX有限公司数据分析报告XXXXXX有限公司公司数据分析报告根据GB/19001-2008idtIS09001：2008<<质量管理体系要求>>，数据分析应用时确定，收集有用信息，以证实质量管理体系的适宜性、有效性。现将2012年4月至2012年6月各类与质量体系有关的数据分析如下；与客户有关系的信息为了继续向客户提供满意的产品服务，公司把顾客满意度测量作为质量目标之一，通过客户满意度调查表、走访客户，电话沟通，售后服务等多种方式与顾客沟通，测量客户满意度。共收到1份顾客满意度调查表，全部满意，得到顾客的满意认可。与产品要求的符合性有关信息2012年4月以来签订订单4份，公司积极与客户沟通，对于产品有关要求予以确定，以保证产品符合顾客及法律法规要求。与过程和产品的特性及趋势包括采取纠正防御措施有关的信息为满足客户要求；加强了产品质量控制，完成计算机系统集成一项，销售产品3次一次检验合格率100%,未出现质量问题。纠正防御措施的实施情况体系运行以来，公司共制定2项纠正预防措施，内审开出2项不符合，也已制定整改措施，责任部门已整改完毕，已进行了跟踪验证。与供方有关的信息2012年4月至今共采购4批原材料，采购产品合格率100%，没发生不合格，供方业绩良好。共调查客户3家，顾客满意率100%，从客户满意度调查分析中了解到产品及服务的质量三个月以来，有关数据的准确，收集和分析，可以证实公司质量管理体系适宜性和充分性，以发现的不合格均以找到原因，并正在努力纠正，以保证

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