公交司机安全驾驶操作规范手册

公交司机安全驾驶操作规范手册一、总则1.1目的与意义本手册旨在规范公交驾驶员的驾驶行为，强化安全意识，预防和减少道路交通事故，保障乘客、驾驶员及他人的生命财产安全，提升公交运营服务质量，维护城市公共交通的良好秩序。1.2适用范围本手册适用于所有从事城市公共汽车驾驶工作的在岗驾驶员。1.3基本原则公交驾驶员在执行驾驶任务时，应始终坚持“安全第一、预防为主、规范操作、文明行车”的原则，严格遵守国家法律法规、交通规则及企业各项安全管理制度。二、安全驾驶基本要求2.1驾驶员资质与健康驾驶员必须持有效机动车驾驶证（准驾车型相符）和从业资格证，严禁无证或证件过期驾驶。应保持良好的身体状况，定期参加体检，确保无妨碍安全驾驶的疾病。行车前保证充足睡眠，避免疲劳驾驶；严禁在身体不适或服用影响安全驾驶药物的情况下出车。2.2职业道德与心理素养驾驶员应具备良好的职业道德，热爱本职工作，诚实守信，服务热情。保持平和稳定的心态，情绪波动较大时不宜驾车。行车中应耐心、谨慎，避免因急躁、赌气等不良情绪引发危险行为。2.3着装与个人防护驾驶员应按规定着装，保持整洁得体。行车时应系好安全带，不佩戴影响听力的耳机或饰品，不穿拖鞋、高跟鞋等妨碍操作的footwear。三、出车前准备与检查3.1车辆外观检查环视车辆，检查车身有无明显损伤、划痕，车窗、后视镜是否完好清晰，轮胎（含备胎）气压是否正常，轮毂螺丝有无松动，轮胎表面有无嵌入异物或鼓包。3.2车辆内部及发动机舱检查进入驾驶舱，调整座椅、方向盘位置，确保操作舒适。检查仪表盘指示灯、油量、水温、气压等是否正常。检查制动、离合、油门踏板的自由行程及工作状况。检查喇叭、灯光（近远光、转向、刹车、示廓灯等）、雨刮器、后视镜、安全带功能是否完好。打开发动机舱，检查机油、冷却液、制动液、助力转向油等液位是否在标准范围内，线路、管路有无松动、渗漏现象。3.3车载设备检查检查车载GPS监控系统、报站器、IC卡收费机、车内照明、通风设备、消防器材（灭火器压力是否正常、是否在有效期内）、安全锤、应急开关等是否齐全有效。3.4行车路线与信息确认熟悉当日行车路线、站点，了解路况信息及天气情况，规划合理的行车策略。四、发车与起步4.1乘客上车引导车辆停稳后，确认车门周围安全，方可开启车门。引导乘客有序上车，提醒乘客注意安全，照顾老、幼、病、残、孕等特殊乘客。4.2发车前确认关闭车门后，再次通过后视镜观察车内及车门是否关好，确认所有乘客坐稳扶好。观察车辆前后有无人员或障碍物。4.3平稳起步起步前开启左转向灯，鸣喇叭示意。观察后视镜，确认安全后，平稳松抬离合器，缓慢加油，使车辆平稳起步。起步后及时关闭转向灯。五、行驶途中安全操作5.1遵守交通法规严格遵守交通信号灯、交通标志、标线的指示，服从交通警察指挥。不超速行驶，不闯红灯，不逆向行驶，不占道抢行。5.2观察与判断行车中要时刻保持高度警惕，做到“眼观六路，耳听八方”。注意观察前方路况、行人动态、其他车辆行驶状态，及时预判可能出现的危险情况。勤观察内、外后视镜，掌握车辆周围交通环境。5.3车速控制根据道路条件、交通流量、天气状况及能见度等因素，合理控制车速。通过学校、医院、居民区、人行横道等区域时，应减速慢行，注意避让行人。遇拥堵路段，耐心等待，依次通行，不强行穿插。5.4保持安全距离与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。车速越快，安全距离应越大。遇雨、雪、雾等恶劣天气，应适当增大安全距离。5.5变更车道与转弯变更车道或转弯前，提前开启转向灯，通过后视镜观察侧后方交通情况，确认安全后，平稳操作方向盘，缓打缓回，避免猛打方向。完成变道或转弯后，及时关闭转向灯。5.6会车与超车会车时应主动减速，必要时停车礼让。夜间会车应提前关闭远光灯，使用近光灯。严禁强行超车，超车前需确认前方道路畅通，被超车辆无避让意图，开启左转向灯，鸣喇叭示意，从左侧超越，与被超车辆保持安全横向距离，超车后及时驶回原车道。5.7通过路口通过路口前应减速慢行，观察路口交通情况，确认安全后通过。遇停止信号时，应停在停止线以外。转弯时要注意内轮差，防止刮擦行人和其他车辆。5.8特殊天气与路况驾驶遇雨、雪、雾、冰冻等恶劣天气，应降低车速，谨慎驾驶，必要时开启相应的灯光（如雾灯、示廓灯）。路面湿滑时，避免急加速、急刹车、急转向，以防车辆侧滑。通过积水路段，应确认安全后低速通过，避免涉水熄火。夜间行车应开启近光灯，注意观察道路标线和路边参照物，会车时合理使用灯光，避免眩目。5.9注意事项行车中禁止接打手持电话、看视频、吸烟、饮食等妨碍安全驾驶的行为。不随意鸣喇叭，尤其是在禁鸣区域。避免与乘客闲聊，集中精力驾驶。六、进站与停靠6.1进站准备车辆接近公交站点时，应提前减速，开启右转向灯，观察站点及周边情况，确认安全后，平稳驶入停靠区域。6.2规范停靠车辆应停靠在指定的公交站点内，车身与路边石保持适当距离（一般约30厘米），方便乘客上下车。严禁在非站点随意停靠上下客。6.3开门上下客车辆停稳后，确认车门周围无行人、障碍物，方可开启车门。提醒乘客待车辆停稳后再起身下车，注意站台间隙。6.4驶离站点乘客上下完毕，确认车门关好、乘客坐稳后，观察后视镜，开启左转向灯，平稳驶离站点，并入主车道。七、乘客上下车管理7.1秩序维护引导乘客从前门上车、后门下车（特殊车辆除外），维护上下车秩序，避免拥挤、争抢。7.2特殊乘客关照主动帮助老、幼、病、残、孕等特殊乘客上下车，并提醒其他乘客给予关照。7.3安全提示提醒乘客保管好个人财物，注意乘车安全，不将头、手等身体部位伸出窗外，不在车内追逐打闹、吸烟、乱扔杂物。7.4防止夹伤关门时注意观察，防止夹伤乘客或物品。若发生夹人夹物情况，应立即停车，打开车门处理。八、收车后工作8.1车辆检查与清洁将车辆停放至指定位置，拉紧手刹，关闭电源。检查车辆有无损伤、漏油、漏水等情况。清理车内垃圾，保持车厢内外清洁卫生。8.2设备关闭与报告关闭所有灯光、电器设备，锁好车门、车窗。将行车中发现的车辆故障或异常情况及时向车队管理人员报告。8.3证件与物品保管妥善保管好驾驶证、行驶证、从业资格证等相关证件及个人物品。九、应急处置9.1车辆故障应急行车中如遇车辆故障，应立即开启危险报警闪光灯，将车辆移至不妨碍交通的安全地点（无法移动时，在车后规定距离设置警示标志），组织乘客安全疏散，并向调度中心和维修部门报告。9.2交通事故处置发生交通事故时，应立即停车，保护现场，抢救伤员（如有），开启危险报警闪光灯，设置警示标志。迅速报警（交警、急救），并向单位报告事故情况。配合交警调查处理。9.3火灾应急车辆发生火情时，立即停车，疏散乘客至安全地带。使用车载灭火器进行初期灭火，同时拨打火警电话。9.4恶劣天气应对遇暴雨、暴雪、大雾等极端天气，能见度极低或道路严重受阻时，应服从调度指挥，必要时选择安全地点停车等待，确保乘客安全。十、安全行车禁忌严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行驶、强行超车、开“赌气车”、“英雄车”。严禁驾驶存在安全隐患的车辆上路。严禁行车中使用手持电话或进行其他妨碍安全驾驶的行为。严禁不按规定站点停靠、随意上下客。严禁与乘