在线法律咨询平台运营协议2025

在线法律咨询平台运营协议2025鉴于甲方拟运营在线法律咨询平台（以下简称“平台”），为规范平台运营，明确平台、用户及律师（以下简称“服务提供律师”）的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国律师法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议（以下简称“协议”）：第一条定义1.1平台：指由甲方运营，为用户提供在线法律咨询服务的互联网平台。1.2用户：指通过平台获取法律咨询服务的个人或单位。1.3服务提供律师：指在平台上提供法律咨询服务的执业律师。1.4平台服务：指平台为用户提供的在线法律咨询匹配、沟通、支付等综合性服务。1.5咨询费用：指用户为获得服务提供律师提供的法律咨询服务而支付的费用。1.6律师服务费：指服务提供律师提供法律咨询服务向用户收取的费用。1.7平台服务费：指平台从咨询费用中按约定比例提取的费用。1.8保密信息：指本协议约定各方负有保密义务的信息，包括但不限于用户个人信息、服务提供律师执业信息、甲方商业秘密、技术信息等。第二条平台服务内容2.1甲方负责提供稳定、安全、便捷的平台服务，包括但不限于：2.1.1用户注册、登录、实名认证等服务。2.1.2律师注册、认证、评级、展示等服务。2.1.3在线法律咨询服务的匹配、沟通、预约、评价等服务。2.1.4咨询费用的收取、结算、支付等服务。2.1.5平台规则制定、执行、监督及争议处理服务。2.1.6平台运营数据的统计、分析及报告服务。2.2用户可使用平台提供的在线法律咨询服务，包括但不限于：2.2.1发布法律咨询需求。2.2.2选择服务提供律师进行在线沟通。2.2.3支付咨询费用。2.2.4对服务提供律师的服务进行评价。2.3服务提供律师可使用平台提供的服务，包括但不限于：2.3.1接收用户发布的法律咨询需求。2.3.2与用户进行在线沟通并提供法律咨询服务。2.3.3向用户收取咨询费用。2.3.4查看用户评价及平台反馈。第三条用户权利与义务3.1用户权利：3.1.1有权注册、登录、使用平台提供的基本服务。3.1.2有权选择服务提供律师进行在线法律咨询。3.1.3有权要求服务提供律师提供专业、合法、合规的法律咨询服务。3.1.4有权对服务提供律师的服务进行评价。3.1.5有权要求平台保护其个人信息安全。3.1.6有权要求平台按照协议约定提供服务。3.2用户义务：3.2.1应按照平台规则注册、登录、使用平台服务。3.2.2应提供真实、准确、完整的个人信息，并对其真实性负责。3.2.3应遵守平台规则，文明咨询，不得提出违法、违规、侮辱性等问题。3.2.4应按照约定支付咨询费用。3.2.5应配合平台进行反欺诈、反不正当竞争的调查，提供相关证据。3.2.6应妥善保管个人账号信息，并对账号下的所有行为负责。第四条服务提供律师权利与义务4.1服务提供律师权利：4.1.1有权注册、登录、使用平台提供的服务。4.1.2有权选择接受的法律咨询需求。4.1.3有权按照约定向用户收取咨询费用。4.1.4有权要求平台保护其个人信息安全。4.1.5有权要求平台按照协议约定提供服务。4.2服务提供律师义务：4.2.1应按照平台规则注册、登录、使用平台服务。4.2.2应提供真实、准确、完整的执业信息和资质证明。4.2.3应遵守平台规则，提供专业、合法、合规的法律咨询服务。4.2.4应按照约定收取咨询费用，并及时提交相关发票。4.2.5应配合平台进行反欺诈、反不正当竞争的调查，提供相关证据。4.2.6应关注新兴法律领域和技术发展，提升自身法律服务的科技含量，例如掌握人工智能辅助法律咨询工具的使用。第五条费用及支付5.1咨询费用由用户和服务提供律师协商确定，协商不成的，可参考平台提供的收费标准。咨询费用应包含服务提供律师的服务费和平台服务费。5.2用户应在咨询结束后与服务提供律师协商确定咨询费用，并通过平台支付。5.3服务提供律师应在获得用户支付的咨询费用后，按照约定比例向平台支付平台服务费。5.4平台服务费的收取比例由甲方制定，并在平台上公布。5.5支付方式：本协议项下的费用支付方式包括但不限于在线支付、银行转账等，具体支付方式由甲方提供。5.6各方应按照约定及时足额支付费用，逾期支付的，应承担相应的违约责任。第六条知识产权6.1平台享有平台软件、网站、商标、专利等知识产权的所有权，用户和律师不得侵犯平台的知识产权。6.2用户在平台上发布的信息，除个人信息外，平台在用户授权或法律规定的情况下，享有在一定范围内的使用权，但用户仍保留著作权。6.3律师提供的服务内容，包括咨询意见、法律文书等，通常归律师所有，但平台在用户授权或法律规定的情况下，享有在一定范围内的使用权，例如用于宣传、培训等。6.4任何一方未经对方同意，不得擅自使用、复制、修改、传播对方的知识产权，否则应承担相应的法律责任。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。7.2保密信息包括但不限于用户个人信息、服务提供律师执业信息、甲方商业秘密、技术信息等。7.3保密期限：本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效，在本协议有效期内及协议终止后【】年内有效。7.4任何一方违反本协议约定的保密义务，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。第八条责任限制8.1甲方对用户和律师的侵权行为不承担连带责任，但应采取合理措施防止侵权行为的发生。8.2用户因自身过错造成损失的，由用户自行承担。8.3服务提供律师因提供虚假信息、违反职业道德等造成损失的，由服务提供律师自行承担。8.4各方因不可抗力导致无法履行本协议的，不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第九条协议的变更、解除和终止9.1本协议的变更需经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。9.2任何一方违反本协议约定，经守约方书面催告后【】日内仍未纠正的，守约方有权解除本协议。9.3本协议到期自动终止，或经甲乙双方协商一致终止。9.4协议终止后，双方应按照约定处理未尽事宜，并妥善保管相关资料。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至【】仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3仲裁地点为【】。10.4如未约定仲裁，任何一方均可将争议提交至服务提供律师所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用11.1本协议适用中华人民共和国法律。第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第十三条通知送达13.1双方之间的通知送达方式包括但不限于书面送达、电子邮件送达、短信送达等。通知送达后【】日内视为送达。第十四条完整协议14.1本协议构成甲乙双方之间的完整协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十五条其他15.1本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。15.2本协议自双方签字盖章之日起生效。15.3本协议一式【】份，甲乙双方各执【】份，具有同等法律效力。甲方（