派出所值机员考核制度

PAGE派出所值机员考核制度一、总则（一）目的为加强派出所值机员队伍建设，提高值机员的工作质量和效率，规范值机员的工作行为，确保派出所各项工作的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于派出所全体值机员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应依据客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正。2.全面考核原则：对值机员的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励值机员积极工作，同时对不符合要求的行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.接警处理（20分）接警及时准确，无漏接、错接警情，得10分。每出现一次漏接或错接警情，扣2分。警情录入完整、准确，信息无遗漏，得5分。每发现一处信息录入不完整或不准确，扣1分。按照规定流程及时将警情分配给相关民警或部门，得5分。未及时分配或分配错误，每次扣2分。2.视频监控（15分）监控设备运行正常，能及时发现并报告设备故障，得5分。因设备故障未及时发现并报告，影响监控工作的，每次扣2分。熟练掌握视频监控系统操作，能够快速准确地调取所需视频资料，得5分。调取视频资料出现延误或错误，每次扣1分。通过视频监控协助破获案件或提供重要线索，视情况给予310分奖励。3.值班记录（1（5分）值班记录详细、准确，按时填写交接班记录，得5分。记录不完整、不准确或未按时填写交接班记录，每次扣1分。（二）工作能力（30分）1.业务知识（10分）熟悉公安业务相关法律法规、规章制度，得5分。对法律法规、规章制度掌握不熟练，每次扣1分。了解派出所各项工作流程和值机员岗位职责，得5分。因不熟悉工作流程或岗位职责影响工作的，每次扣1分。2.操作技能（10分）熟练掌握值机设备及相关软件的操作技能，并能进行简单维护，得5分。操作技能不熟练或不能进行简单维护，每次扣1分。具备一定的计算机应用能力，能快速处理工作中遇到的电脑问题，得5分。因计算机应用能力不足影响工作的，每次扣1分。3.应急处置能力（10分）在遇到突发紧急情况时，能够迅速、冷静地采取有效措施进行处置，得5分。处置措施不当或未能及时有效处置，每次扣2分。能够协助民警做好应急现场的指挥调度工作，得5分。协助指挥调度工作不力，每次扣2分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动完成各项任务，得5分。工作中出现敷衍了事、推诿责任等情况，每次扣2分。对重要警情和紧急任务能够坚守岗位，认真履行职责，得5分。因责任心不强导致工作失误或延误，每次扣2分。2.协作精神（5分）与同事之间团结协作，相互配合，得3分。出现不配合、闹矛盾等情况，每次扣1分。积极协助其他部门或民警开展工作，得2分。拒绝协助或协助不力，每次扣1分。3.工作纪律（5分）遵守派出所的各项工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工，得3分。违反工作纪律，每次扣1分。严格遵守值机员岗位操作规程，无违规操作行为，得2分。出现违规操作，每次扣1分。三、考核方式（一）日常考核1.由值机员所在班组负责人负责对值机员的日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度、遵守纪律等方面。2.日常考核每周进行一次小结，每月进行一次汇总，作为季度考核和年度考核的重要依据。（二）季度考核1.每季度末，由派出所考核小组依据日常考核记录、值机员本人工作总结以及相关工作数据，对值机员进行全面考核。2.考核小组通过查阅资料、实地检查、听取汇报、民主测评等方式，对值机员的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行综合评价。3.季度考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。考核得分90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。（三）年度考核1.年度考核在季度考核的基础上进行，考核内容包括全年四个季度的考核结果以及值机员在本年度的工作表现、突出贡献等。2.年度考核结果作为值机员评先评优、岗位调整、薪酬晋升等的重要依据。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，发放相应的绩效奖金。优秀等次的值机员，绩效奖金按照最高标准发放；良好等次的值机员，绩效奖金按照较高标准发放；合格等次的值机员，绩效奖金按照标准发放；不合格等次的值机员，扣除部分或全部绩效奖金。2.具体绩效奖金发放标准由派出所根据实际情况制定。（二）评先评优1.在年度评先评优活动中，优先推荐考核结果为优秀等次的值机员。2.考核结果为不合格等次的值机员，取消当年评先评优资格。（三）岗位调整1.连续两个季度考核结果为不合格等次的值机员，予以岗位调整或待岗培训。2.待岗培训期间，只发放基本工资，培训结束后经考核合格，重新安排岗位；考核仍不合格的，予以辞退。（四）薪酬晋升1.考核结果为优秀等次的值机员，在薪酬晋升方面给予优先考虑。2.连续多年考核结果为优秀等次的值机员，可适当提高薪酬晋升幅度。五、申诉与处理（一）申诉渠道值机员如对考核结果有异议，可以在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向派出所考核小组提出书面申诉。（二）申诉处理1.考核小组接到申诉后，应及