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《信访工作条例》宣传月知识竞赛测试题(附答案)第一章总则与立法精神1.1单选题1《信访工作条例》由国务院第几次常务会议通过?A189次B190次C191次D192次答案:C2条例正式施行的日期是:A2022年3月1日B2022年5月1日C2022年7月1日D2022年10月1日答案:B3条例的立法宗旨不包括下列哪一项?A保持党和政府同人民群众的密切联系B规范信访工作体制机制C提高信访事项一次性化解率D将信访替代行政诉讼答案:D4条例明确信访工作的“三个定位”是:A送上门来的群众工作、反映社情民意的晴雨表、检验干部作风的试金石B维稳工具、考核指标、救济补充C诉讼前臵、调解中心、监督平台D群众工作、窗口服务、风险研判答案:A5条例首次以行政法规形式确立的信访工作原则是:A属地管理、分级负责B谁主管、谁负责C诉访分离、分类处理D以上全部答案:D1.2多选题6下列哪些属于条例明确的信访工作格局?A党委统一领导B政府组织落实C信访工作联席会议协调D信访部门推动E各方齐抓共管答案:ABCDE7条例对信访人权利的规定包括:A依法反映情况B查询办理进展C要求书面答复D申请回避E要求经济补偿答案:ABCD1.3判断题8条例允许以信访形式对已经、正在或者应当通过审判机关诉讼程序处理的事项提出投诉请求。答案:错误9条例规定,任何组织和个人不得打击报复信访人。答案:正确10条例明确,乡镇人民政府、街道办事处应当设立专门的信访接待场所。答案:正确第二章信访工作体制与职责分工2.1单选题11中央信访工作联席会议的日常办事机构设在:A国务院办公厅B国家信访局C中央政法委D司法部答案:B12地方各级信访工作联席会议由谁召集?A党委书记B政府主要负责人C信访部门主要负责人D政府分管负责人答案:B13对跨地区、跨部门、跨行业且情况复杂、涉及面广的信访事项,条例规定应当:A由上一级信访部门指定受理B由信访人自行选择受理机关C由相关机关协商受理,必要时由共同上一级机关决定D直接导入诉讼答案:C14条例对各级机关单位“首办责任”的要求是:A谁首次接待、谁全程跟踪、谁负责到底B谁主管、谁受理C谁盖章、谁负责D首接即办、七日答复答案:A15对有权处理机关无正当理由拒不履行信访事项办理职责的,条例规定信访部门可以:A予以通报B提出改进建议C向有管理权限的机关提出责任追究建议D直接代为办理答案:C2.2多选题16下列哪些主体属于条例所称“机关、单位”?A党的机关B人大机关C行政机关D政协机关E监察机关F审判、检察机关G群团组织、国有企业事业单位答案:ABCDEFG17条例规定,机关、单位应当向社会公布下列哪些信息?A通信地址B投诉电话C信访接待时间和地点D查询方式E领导班子成员手机号答案:ABCD2.3案例分析题18某市住建局收到一批反映“楼盘烂尾”的集体信访件,涉及资金监管、预售许可、银行按揭等多个环节,应由谁牵头办理?答案:根据“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”原则,由项目所在地县级人民政府牵头,住建局具体承办,金融监管、银保监、法院等部门参与,信访部门负责协调督办。第三章信访事项提出与受理3.1单选题19信访人一般应当采用何种形式提出信访事项?A口头B书面C电子邮件D传真答案:B20对信访人采用走访形式提出信访事项,条例规定应当到:A有权处理机关设立或指定的接待场所B任意机关C公共场所D上级机关答案:A21多人采用走访形式提出共同信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过:A3人B5人C7人D10人答案:B22机关、单位收到信访事项后,能够当场答复是否受理的,应当:A当场书面告知B3日内告知C5日内告知D15日内告知答案:A23对已经受理或者正在办理的信访事项,信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一事项的,该上级机关应当:A再次受理B登记后转送C不予重复受理并告知D予以警告答案:C3.2多选题24下列哪些情形,机关、单位可以不予受理并告知信访人?A属于诉讼权利救济范围B已经通过诉讼终结C超过时效D信访人身份信息不明E内容空泛、没有具体请求答案:ABCDE25条例鼓励信访人通过哪些便捷渠道提出信访事项?A信息网络B书信C电话D传真E走访答案:ABCD3.3判断题26信访人委托代理人提出信访事项,必须提交书面授权委托书。答案:正确27机关、单位对依法不予受理的信访事项,可以口头告知信访人。答案:错误(应当书面告知)第四章信访事项办理与督办4.1单选题28一般信访事项应当自受理之日起多少日内办结?A15日B30日C60日D90日答案:C29情况复杂的信访事项,经本机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过:A15日B30日C60日D90日答案:B30对交办、转送的信访事项,交办、转送机关发现办理机关无正当理由未按规定期限办结的,应当:A代为办理B予以通报C督办并提出改进建议D直接撤销答案:C31条例规定,对信访人反映的普遍性、倾向性、苗头性问题,应当:A记录存档B书面答复即可C开展调查研究和政策完善D告知向媒体反映答案:C32对重大、紧急信访事项和信访信息,有关机关、单位应当:A立即报告本级党委和政府B立即报告上一级信访部门C立即报告国家信访局D立即依法采取措施、及时通报答案:D4.2多选题33办理信访事项应当:A厘清事实B准确适用法律政策C依法按政策解决合理诉求D做好教育疏导E维护信访秩序答案:ABCDE34条例对“三项建议权”的规定包括:A改进工作建议B完善政策建议C追究责任建议D给予处分建议E给予奖励建议答案:ABC4.3实务操作题35某县信访局收到省信访局通过全国网上信访信息系统交办的“农民工工资拖欠”信访件,系统显示“限期60日”。该县人社局作为有权处理机关,第58日申请延期30日,是否符合条例?答案:不符合。条例规定延期不得超过30日,且必须在60日期限届满前提出申请并获批准,58日申请虽在期限内,但需说明“情况复杂”理由,经机关负责人批准后方可延长,且总期限不得超过90日。第五章信访工作监督与责任追究5.1单选题36对信访事项办理结果不服的,信访人可以自收到书面答复之日起多少日内请求原办理机关的上一级机关复查?A15日B30日C45日D60日答案:B37对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起多少日内向复查机关的上一级机关请求复核?A15日B30日C45日D60日答案:B38复核机关作出的复核意见为:A可再次申请复查B可提起行政诉讼C信访程序终结意见D建议意见答案:C39条例规定,对违反条例造成严重后果的机关、单位,由谁予以通报批评?A上级机关B信访部门C纪检监察机关D组织部门答案:A40对推诿、敷衍、拖延办理或者未在法定期限内办结信访事项的直接负责主管人员和其他直接责任人员,情节严重的,依法给予:A警告B记过C降级D处分答案:D5.2多选题41条例明确,机关、单位及其工作人员不得有哪些行为?A将信访人的检举、揭发材料转给被检举、揭发的人员或单位B对信访人打击报复C泄露国家秘密、工作秘密、商业秘密及个人隐私D接受信访人请客送礼E擅自公开信访人身份信息答案:ABCDE42信访工作考核应当:A科学B民主C公开D注重群众满意度E以罚款数量为指标答案:ABCD5.3判断题43信访人对复核意见不服,可以就同一事项和理由再次向任何机关提出信访。答案:错误44条例规定,对信访工作中履职不力、问题突出的地方和单位,可以约谈其主要负责人。答案:正确第六章信息化与公开制度6.1单选题45国家信访信息系统实行的建设模式是:A国家统一B各省自建C国家统一与地方特色相结合D企业外包答案:C46各级机关、单位应当将信访事项受理、办理进展和结果:A全部录入系统B选择性录入C只录重点案件D纸质存档即可答案:A47对涉及国家秘密的信访事项,应当:A公开透明B依法保密C简化流程D直接退回答案:B48条例鼓励机关、单位通过哪种方式主动公开信访工作政策法规?A政府公报B新闻发布会C政务新媒体D以上全部答案:D49对网上信访事项,机关、单位应当:A7日内告知是否受理B15日内告知是否受理C与线下信访同等对待D可不予理睬答案:C6.2多选题50下列哪些数据属于条例要求定期向社会公开?A信访事项数量B分类情况C区域分布D办理结果E典型案例答案:ABCDE6.3实务题51某市拟开发“信访事项扫码查询”小程序,需对接国家信访信息系统,应重点注意哪些合规要求?答案:1.数据安全:符合《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》要求,采用国密算法加密;2.权限管理:按“最小够用”原则设臵查询权限,信访人仅能查询本人事项;3.隐私保护:隐去他人姓名、身份证号、手机号等敏感信息;4.日志留存:查询、修改、删除操作日志保存不少于六个月;5.应急预案:发生泄露事件24小时内向市级网信部门报告。第七章诉访分离与依法分类处理7.1单选题52对应当通过行政许可程序处理的事项,信访人坚持信访的,应当:A告知向行政许可机关提出申请B直接受理C告知向法院起诉D予以登记并转送答案:A53对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的,机关、单位应当:A告知信访人依照法定程序向有关机关提出B予以受理C告知信访人放弃D直接撤销答案:A54“依法分类处理”要求对不同类型事项分别导入:A调解、行政程序、司法程序、信访程序B只走信访C只走司法D只走调解答案:A55对涉法涉诉信访事项,政法机关应当:A继续信访化处理B依法终结C导入法律程序D退回信访部门答案:C56条例规定,对依法终结的涉法涉诉信访事项,各级信访工作机构应当:A继续登记B不再受理C转交纪委D存档即可答案:B7.2多选题57下列哪些事项应当纳入“法定途径优先”?A土地权属争议B工伤认定C劳动争议D对法院判决不服E对行政调解不服答案:ABCD7.3判断题58条例允许以信访形式对仲裁裁决提出异议。答案:错误59对依法应当通过行政裁决途径解决的,行政机关可以先行信访调解,调解不成再告知行政裁决。答案:正确第八章源头治理与风险防控8.1单选题60条例提出,各级机关、单位应当怎样防范信访风险?A重大决策社会稳定风险评估B事后补救C回避矛盾D限制信访答案:A61对评估出的高风险决策事项,应当:A暂缓实施或调整方案B直接实施C降低宣传调门D秘密进行答案:A62对政策执行中群众反映强烈的突出问题,应当:A及时调整完善B坚持原政策C回避采访D推给上级答案:A63乡镇(街道)应当建立哪种机制,及时排查化解矛盾纠纷?A信访联席会议B网格化管理C矛盾纠纷排查调处机制D绩效考核答案:C64对可能引发群体性事件的苗头,应当:A第一时间报告B等事件扩大再处理C封锁消息D驱赶聚集人员答案:A8.2多选题65下列哪些属于源头治理措施?A完善惠民政策B规范执法自由裁量C

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