环卫工人外勤考核制度

PAGE环卫工人外勤考核制度一、总则（一）目的为加强公司环卫工人外勤工作管理，提高工作效率和质量，确保城市环境卫生整洁，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本公司实际情况，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体从事外勤工作的环卫工人。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保每位环卫工人都能在公平的环境下接受考核。2.全面考核原则：从工作任务完成情况、工作质量、工作纪律等多个方面对环卫工人进行全面考核，确保考核结果真实反映其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的环卫工人给予激励，对不符合要求的进行约束，促进整体工作水平提升。二、考核内容与标准（一）工作任务完成情况（40分）1.道路清扫（20分）按照规定的清扫频次和时间要求，对负责区域内的道路进行全面清扫，确保路面无明显垃圾、杂物。每发现一处未清扫干净或有明显垃圾，扣1分。重点路段（如商业街、学校周边等）要加强清扫力度，保持路面整洁。若重点路段清扫不达标，每次扣2分。及时清理道路上的积水、积雪等，保障行人通行安全。未及时清理的，每次扣1分。2.垃圾收集与运输（15分）按时将垃圾桶内垃圾收集运至指定垃圾处理场所，确保垃圾不积压。未按时收集或垃圾积压的，每次扣2分。垃圾收集过程中要做到密闭运输，防止垃圾散落。如有垃圾散落，每次扣1分，并负责清理干净。定期对垃圾运输车辆进行清洁和维护，保持车辆外观整洁、运行正常。车辆卫生不达标的，每次扣1分；车辆出现故障影响工作的，每次扣3分。3.公共设施清洁（5分）对负责区域内的果皮箱、公交站台、路灯杆等公共设施进行定期清洁，确保设施表面无污渍、灰尘。每发现一处公共设施清洁不到位，扣0.5分。（二）工作质量（30分）1.清扫质量（15分）路面清扫要达到“六净”标准，即路面净、路沿净、树根净、墙根净、雨水口净、沟眼净。每有一项未达标，扣1分。清扫后的路面应无明显尘土，垃圾应分类收集。若清扫质量不符合要求，每次扣2分。2.垃圾收集质量（10分）垃圾收集要做到日产日清，垃圾桶内垃圾不得超过桶口边缘。垃圾未装满但未及时清理的，每次扣1分；垃圾溢出的，每次扣2分。收集的垃圾要分类存放，便于后续处理。未分类收集的，每次扣1分。3.公共设施清洁质量（5分）公共设施清洁要达到表面光亮、无污垢的效果。清洁质量不达标的，每次扣1分。（三）工作纪律（20分）1.出勤情况（10分）严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退。迟到或早退每次扣1分，旷工半天扣5分，旷工一天扣10分。因病、因事请假需提前按照规定办理请假手续，未经批准擅自离岗的，按旷工处理。2.工作态度（5分）工作认真负责，积极主动，不得消极怠工。发现消极怠工现象，每次扣1分。服从工作安排，不得推诿扯皮。对工作安排有异议的，应先执行，再向上级反映。不服从安排的，每次扣2分。3.着装与标识（5分）工作期间必须穿着统一发放的工作服，保持工作服整洁。未穿工作服或工作服不整洁的，每次扣1分。佩戴好工作标识牌，便于群众监督。未佩戴标识牌的，每次扣1分。（四）安全作业（10分）1.遵守安全操作规程（5分）在垃圾收集、运输过程中，严格遵守交通规则，确保行车安全。违反交通规则的，每次扣2分。正确使用清扫工具和机械设备，避免因操作不当造成安全事故。因操作不当引发安全事故的，视情节轻重扣35分。2.自身安全防护（5分）在进行道路清扫、垃圾清理等工作时，要佩戴好必要的安全防护用品，如口罩、手套等。未佩戴安全防护用品的，每次扣1分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由公司管理人员、片区负责人等对环卫工人的工作进行不定期现场检查，记录工作情况，发现问题及时指出并做好记录。2.群众监督：设立群众监督举报电话和邮箱，接受市民对环卫工人工作的监督和投诉。对群众反映的问题进行核实，情况属实的纳入考核。3.定期抽检：每月定期对部分环卫工人的工作区域进行抽检，按照考核标准进行评分。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末对当月环卫工人的工作情况进行综合考核评分。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据每月考核结果，确定绩效奖金发放系数。考核得分90分及以上的，绩效奖金发放系数为1.2；考核得分8089分的，绩效奖金发放系数为1；考核得分7079分的，绩效奖金发放系数为0.8；考核得分6069分的，绩效奖金发放系数为0.6；考核得分60分以下的，绩效奖金发放系数为0。2.绩效奖金=基础奖金×绩效奖金发放系数。基础奖金根据公司薪酬制度确定。（二）评优评先1.每月考核得分排名前10%的环卫工人，授予“月度优秀环卫工人”称号，并给予一定的物质奖励。2.在年度考核中，连续三个月及以上获得“月度优秀环卫工人”称号的，优先评选为“年度优秀环卫工人”，给予更丰厚的奖励，并在公司内部进行表彰和宣传。（三）岗位调整1.连续两个月考核得分在60分以下的，给予警告处分，并进行岗位调整或培训。2.经培训后考核仍不合格的，予以辞退。五、申诉与处理（一）申诉渠道环卫工人如对考核结果有异议，可在考核结果公布后3个工作日内，向公司人力资源部门提出书面申诉。申诉书应写明申诉事项及理由。（二）申诉处理1.公司人力资源部门接到申诉后，应及时组织相